Travel Beats
Información sobre Travel Beats
72810, San Andrés Cholula
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 11h-19h
- Martes: 11h-19h
- Miércoles: 11h-19h
- Jueves: 11h-19h
- Viernes: 11h-19h
- Sábado: 11h-15h
Servicio de transporte a conciertos, eventos deportivos y culturales fuera de Puebla.
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Travel Beats:
Travel Beats es una empresa dedicada a ofrecer servicios de transporte para eventos musicales y conciertos en México, específicamente en la Ciudad de México. Nuestros clientes destacan la excelente atención y puntualidad de nuestro personal, asegurando que cada viaje sea una experiencia inolvidable. Brindamos autobuses cómodos y limpios, con un equipo siempre al pendiente y dispuesto a ayudar en todo momento.
Entre los aspectos más valorados por nuestros pasajeros, se encuentran:
- Gran amabilidad y atención al cliente.
- Puntualidad en los horarios de salida y regreso.
- Un servicio seguro con unidades en excelente estado.
- Detalles que enriquecen la experiencia, como snacks y regalos durante el viaje.
A pesar de las recomendaciones positivas, también hemos tenido comentarios en los que se expresa preocupación sobre la comodidad en algunas unidades y la atención en nuestras oficinas. Nos tomamos muy en serio estas críticas y estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios constantemente.
En resumen, los viajeros expresan su satisfacción con Travel Beats, siendo esta empresa una opción recomendable para aquellas personas que buscan disfrutar de conciertos con tranquilidad y profesionalismo.
Travel Beats: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente servicio!! Super atentos y siempre están al pendiente de ti en todo el recorrido sin duda los recomiendo 100% muchas felicidades
Experiencia fantástica: Todos muy amables y siempre al pendiente de las personas!! Es muy seguro y los autobuses en excelente estado
Experiencia fantástica: Veo algunos comentarios negativos y si me sorprende porque yo llegué de casualidad a contratar el servicio para ir a ver a Morat y quedé gratamente sorprendida con toda la experiencia que brindan. Fui con mi hija y ambas estuvimos muy cómodas, a gusto con la unidad que nos tocó, los snacks y los regalitos qué brindan. Sue fue nuestra tour leader y siempre fue muy atenta y agradable. También me agradó la puntualidad que manejan. En general todo fue muy positivo para mi ya que llegué sin ninguna expectativa y fue una buena experiencia que sin duda, repetiré en un futuro. Saludos
Experiencia fantástica: Fueron súper puntuales con los horarios, bastante ameno el camino con la persona que estuvo a cargo del grupo. Fueron atentos con los snacks para el camino de ida y el regreso.
Experiencia negativa: En su Facebook y en su página web ellos dicen que : “… nos encargamos de que tu viaje sea una experiencia inolvidable brindándote la máxima seguridad y la mayor comodidad durante el trayecto.” Sólo cumplen una de esas tres promesas, porque si fue inolvidable, jamás se me va a olvidar el viaje más incómodo de mi vida. En una camioneta sprinter tan chica y tan llena de asientos donde no cabían ni mis piernas, yo pensaría que un asiento como mínimo debe cumplir esa característica. Y sin mencionar que yo no me sentí muy segura pues el chofer manejaba de forma muy imprudente y hablando por teléfono con el celular en una mano y tomando curvas a alta velocidad con la otra. Lo que concluyo es que viajar con ellos es un volado, puede que te vaya muy bien, puede que no. Aunque ellos mismos garanticen comodidad y seguridad estas dos características no vienen incluidas en la compra de tu boleto, son un bonus. Lo que yo puedo garantizar, es que si te fallan en algo, jamás aceptarán sus errores como empresa, y como prueba nada más falta ver todas las contestaciones que han dado aquí mismo a quienes han dejado mala reseña: se justifican, le echan la culpa al 100% al cliente y en ocasiones hasta exponen datos y conversaciones confidenciales que tuvieron con ellos. Ya quiero ver de qué forma me echan la culpa a mí por esta mala experiencia que ellos brindaron. Y no, no vale que me digan que yo ya sabía que me tocaba ir en el transporte más incómodo de mi vida, porque nadie me mencionó que viajaría en una sprinter de esas características donde no caben ni las piernas, y si juran que lo hicieron mándenme las pruebas por favor, las voy a estar esperando. Primera y última vez que viajo con ellos.
Hola Mariana, Agradecemos infinitamente tus comentarios y nos gustaría compartirte algunos puntos que platicamos previamente con Joel, el titular de la reserva, para aclarar cualquier malentendido y reafirmar nuestro compromiso: 1. Tipo de transporte: El tipo de unidad (autobús o sprinter) se asigna según el número de personas que se juntan para el viaje. Esto está estipulado en los términos y condiciones que se aceptan y firman al momento de realizar la compra. La reserva se realizó tres días antes del viaje, y la unidad asignada fue una sprinter. Nos encantaría que hubieran podido viajar en un autobús; sin embargo, las unidades se asignan conforme al volumen de ventas y al orden de las reservas y por eso siempre recomendamos reservar con anticipación. Sobre todo por la parte que ustedes “ya saben cómo les gusta viajar” eso nos ayudaría mucho a cumplir sus expectativas dentro de los lineamientos del servicio. 2. Detalles de la reserva: En tu recibo de pago está claramente indicado que la asignación era en la unidad 2, y no se realizó ningún cambio como mencionó Joel. Además, el servicio adquirido fue de traslado, sin garantía específica del tipo de unidad, ya que esto depende del grupo que se forme. Toda esta información fue compartida previamente con Joel. Realmente es con quien la conversación se dirige pues él es el titular de la compra. Pero en atención a tu insistente petición nos puedes mandar un mensaje y con gusto te enviamos todo lo ya compartido. 3. Comodidad y seguridad: Entendemos que 12 horas en el parque pueden resultar cansadas. Sin embargo, la unidad asignada (modelo 2024) cumple con todas las normas de la SCT y Sectur en términos de distribución, capacidades y requerimientos técnicos, además que la unidad no iba llena. También queremos recordarte que las que contratamos unidades cuentan con rastreo satelital y control de velocidad. El conductor estuvo en contacto constante vía telefónica con nosotros para garantizar que, a pesar de los cierres en carretera, lograran maximizar su tiempo en el parque. 4. Seguimiento a la queja: Tal como mencionamos, hemos pasado el reporte del conductor y estamos revisando internamente la situación para garantizar que todo esté en orden. A pesar de que no encontramos ningún incumplimiento en el servicio pactado, ofrecimos a Joel una bonificación como gesto de buena voluntad. Lamentamos sinceramente cualquier incomodidad o inconformidad que hayas tenido. Nos esforzamos siempre por ofrecer un servicio de calidad, y aunque en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas, seguimos a tu disposición para atender cualquier solicitud futura. Gracias por tu tiempo y por permitirnos aclarar estas situaciones. Respetamos tu decisión y, nuevamente, te ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente. Atentamente, Travel Beats
Experiencia fantástica: Excelente servicio, puntuales, amables y con los mejores precios
Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes, apenas tuve la oportunidad de tomar sus servicios y todo muy bien lo recomiendo ampliamente.
Experiencia negativa: Mala experiencia, FIG 2024, fui a las oficinas para preguntar exactamente que incluía el paquete del festival de globos, ya que lo que a mi me interesaba era la elevación de globos, la cual me aseguraron que si lo incluía el paquete y no pude ver ningún globo en el cielo ya todo había terminado cuando llegamos.
Estimada Irasema, Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y entendemos la importancia de brindar claridad en nuestros servicios. Desde un principio, el viaje que ofrecimos estuvo enfocado en asistir al concierto de los DJ en el Festival del Globo. En nuestra publicidad jamás se mencionó que incluiría acceso o actividades relacionadas con el levantamiento de globos, ya que este no formaba parte de la oferta y nunca la formó. Nos resulta difícil creer que alguien de nuestro equipo haya proporcionado información contradictoria, ya que tenemos muy claro desde el inicio lo que el servicio incluía y lo comunicamos con la mayor precisión posible. Si nosotros ofrecimos este viaje, fue con el objetivo de centrarnos exclusivamente en la experiencia del concierto. Viene especificado en toda la publicidad, y en toda la información al respecto del festival. Intentamos buscar su reserva en nuestro sistema para contactarla directamente y analizar de qué manera podríamos compensar cualquier inconveniente, pero no encontramos su nombre registrado. Si considera necesario, estamos a su disposición para resolver cualquier duda o aclaración adicional. Lamentamos mucho su percepción sobre el servicio, pero queremos reiterar que siempre fuimos claros respecto a la oferta del viaje y sus características. Agradecemos sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar continuamente. Quedamos atentos a cualquier aclaración o seguimiento. Atentamente, Travel Beats
Experiencia fantástica: Simplemente los mejores!!! Fui con mi familia al Corona Capital a ver a Green Day con ellos y fue la mejor decisión que tomé, muy buena atención, camiones muy cómodos y limpios, y sobre todo puntuales, amables y buena onda, y la botana es un plus que dan por tan buen servicio que son, regresaré sin duda alguna a Travel Beats si viene Green Day otra vez jaja
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Súper recomendable
Experiencia negativa: ya pagué y no sé si es una estafa, no contestan teléfonos ni whatsapp
Estimado(a) Cliente Anónimo, Lamentamos profundamente la forma en que ha decidido expresar su inquietud, especialmente al tratarse de un comentario realizado de manera anónima y, aparentemente, a nombre de una universidad tan prestigiosa. Este tipo de comunicación dificulta el seguimiento adecuado para atender cualquier situación específica que pudiera haberse presentado. En la mañana, como parte de nuestras operaciones habituales, nos encontrábamos trabajando en el viaje al Corona Capital. Siempre revisamos cuidadosamente nuestras plataformas, incluyendo WhatsApp, y no encontramos ningún comentario relacionado con esta situación. Además, le recordamos que desde hace 10 años contamos con una oficina establecida en una plaza comercial, servicio de atención al cliente dentro de nuestros horarios laborales, y todos nuestros procesos están diseñados para brindar transparencia y confianza. Le recomendamos a usted, o a cualquier persona, que no realice pagos si tiene dudas sobre la legitimidad del lugar donde está comprando. Nosotros trabajamos arduamente para ofrecer un servicio profesional y confiable a todos nuestros clientes, y siempre estamos abiertos a resolver cualquier duda o situación. Por último, le agradeceríamos no intentar desprestigiar nuestro trabajo ni el esfuerzo del equipo que día a día se esfuerza por ofrecer experiencias seguras y satisfactorias. Si desea aclarar alguna duda de manera formal, estamos completamente a su disposición en nuestras oficinas o canales oficiales de atención. Atentamente, Travel Beats
Experiencia fantástica: Gran experiencia! Viajamos a ver a Paul McCartney y aunque quizás personalmente creo que llegamos muy temprano, mejor llegar temprano a tarde y andar con prisas. El servicio fue excelente. Te ofrecen bebidas y snacks, los camiones son muy cómodos, la organización y comunicación fueron muy efectivas y el regreso fue súper rápido y tranquilo. Me sentí con mucha seguridad y certidumbre viajando con ellos. Definitivamente volveremos! Gracias Audrey y a Travel Beats
Experiencia fantástica: Ofrecen un muy buen servicio, desde la reservación, pago y el día del evento son puntuales, cuidan los detalles, y el personal muy amable. Fui al concierto de Residente con ellos. El concierto estuvo estuvo increíble y tener un buen servicio de transporte completo la gran experiencia.
Experiencia fantástica: He viajado anteriormente con Travel Beats pero esta vez el servicio destacó muchísimo, agradezco la puntualidad y comunicación en todo momento, y en especial a Tour Leader Michelle que fue siempre amable y atenta. Muy recomendado.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, ya van 3 veces que viajo con TB y siempre ha sido perfecto. Buena atención y buena experiencia Muy confiables
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy puntuales y atentos. Recomiendo.
Experiencia fantástica: Muy bien, un servicio excelente. Super recomendable.
Experiencia fantástica: Super recomendable. Son puntuales, organizados muy gentiles. Nos encantó viajar con Travel Beats ❤️
Experiencia fantástica: Excelente opción de comida y servicio en Dolores Hidalgo, muy buena ubicación
Experiencia fantástica: 100% recomendado Son una buena agencia y tiene viajes de todo tipo, son puntuales conforme a itinerarios y siempre buena actitud, todos los viajes de conciertos y diversión han sido aquí y sin problemas
Experiencia negativa: Pésima experiencia, el autobús se descompuso antes de llegar a Ciudad de México y tardamos 5 horas en llegar a Six Flags. Nos dijeron que no estaba en sus manos pero es su responsabilidad darle mantenimiento a sus autobuses. Nos cambiaron a otro que al ingresar tenía un olor muy fuerte a pipí, estaba sucio y hasta encontramos cucarachas. No es culpa de el staff, ya que hicieron todo lo posible sin embargo creo que los dueños deberían tener más cuidado en la limpieza y mantenimiento de sus equipos.
Estimada Melanie, Lamentamos mucho recibir tus comentarios y la forma en que te has expresado de nosotros en esta ocasión. Nos sorprende, ya que en las dos ocasiones anteriores en las que has viajado con Travel Beats no recibimos comentarios positivos de tu parte, y ahora nos haces llegar una queja de esta manera. Como te aclaramos el día de ayer, los autobuses no son propiedad de Travel Beats, ya que subcontratamos las unidades con un transportista que se encarga de su mantenimiento. Estas unidades están sometidas a un programa de mantenimiento riguroso, realizado en la agencia correspondiente en intervalos determinados. Sin embargo, como en cualquier vehículo, una falla mecánica puede ocurrir en cualquier momento, y esto no es exclusivo de un autobús en particular. Para dar más contexto a la situación, especialmente para quienes puedan leer tu queja: efectivamente, la caja de cambios del autobús se bloqueó, lo que hacía complicado y riesgoso continuar con el viaje. Por ello, les notificamos en tiempo real sobre la solicitud de una unidad de reemplazo. Si bien entendemos que hubieran preferido una solución inmediata, es importante destacar que conseguir una nueva unidad un viernes es una tarea compleja. A pesar de esto, trabajamos en conjunto con nuestro proveedor para enviar un autobús de reemplazo, que llegó en aproximadamente una hora y media. Durante ese tiempo, estuvimos al pendiente de ti y de todos los pasajeros, y una vez que la nueva unidad llegó, se hizo el cambio de manera segura para continuar con el viaje. Está unidad contaba con todos los servicios y amenidades que caracterizan a las unidades que Travel Beats ofrece en sus servicios además que era una unidad modelo muy reciente. En cuanto a tu queja sobre el olor de la unidad, una vez que lo reportaste a Moni, lo comunicamos de inmediato al proveedor. Hay que recordar que se trataba de una unidad de emergencia y (la prioridad era llevarlos de inmediato al parque como tú y tu compañeros de reserva exigian) añadiendo que esta no era la inicial que se tenía programada a la cual te subiste y pudiste constatar que siempre están limpias, como en tus viajes anteriores. Para solucionarlo, nuestro personal se encargó de comprar productos de limpieza y realizó una limpieza exhaustiva de la unidad mientras ustedes disfrutaban en el parque. Cabe destacar que, al regreso, no mencionaste más sobre el olor o incomodidad, lo que nos indica que la situación fue resuelta. En relación al tiempo de viaje, comprendemos que la espera pudo ser agotadora. El tráfico en la entrada a la Ciudad de México afectó a las unidades, y aunque los otros autobuses llegaron a las 11:20 am, la unidad en la que viajabas arribó una hora más tarde. A pesar de este contratiempo, mantuvimos todo el itinerario como estaba previsto, y pasaron más de 12 horas disfrutando del parque, cumpliendo al 100% con lo ofrecido en el servicio. Por último, sobre tu comentario acerca de las cucarachas, no encontramos rastro de ellas en el autobús, pero hemos tomado acción al respecto. Hemos solicitado al proveedor de transportes que realice fumigaciones en las unidades cada 15 días en lugar de mensualmente, como una medida adicional para prevenir cualquier tipo de inconveniente relacionado. Lamentamos profundamente que este contratiempo, el cual fue solucionado en el menor tiempo posible y con el mayor esfuerzo por parte de nuestro equipo, haya generado esta percepción sobre nuestro servicio. Te reiteramos que trabajamos siempre con el objetivo de brindar la mejor experiencia posible, y esperamos que esta situación no afecte la confianza que depositas en nosotros. Gracias por tu comprensión, Atentamente, Equipo de Atención a Clientes Travel Beats
Experiencia fantástica: Siempre con excelente atención y servicio hacia los clientes, tendrán una buena experiencia viajando con ellos. Los recomiendo ampliamente.
Experiencia fantástica: Súper amables, atentos, puntuales; la unidad limpia y en buen estado. Además de tener un precio económico por lo que ofrece. Fue mi primera opción de viaje y la mejor. 10/10
Experiencia fantástica: Fue mi primer experiencia con ustedes y me encantó desde el momento que fui a comprar los boletos para transportes hasta el regreso del concierto. Todo el tiempo fueron atentos, me mandaban mensajes para darte indicaciones previas al concierto y después del concierto para regresar. Seguro volveré a viajar con ustedes. Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Las chicas del staff siempre muy amables. ❤️
Experiencia positiva: Excelente atención, viajé para el concierto de Maná el jueves, buenos precios y los autobuses son muy cómodos, sólo como sugerencia por favor, de regreso el autobús iba demasiado rápido, se sentía un exceso de velocidad, ojalá en mi próximo viaje con ustedes cuiden eso, entiendo que queremos llegar lo antes posible pero me sentí en peligro y lamentablemente no es la primera vez que experimento el regreso de esta manera con ustedes, por favor, atención a este tema
Lamentamos mucho que te hayas sentido insegura durante el viaje de regreso. Queremos asegurarte que nuestros autobuses están equipados con un tope de velocidad, el cual está regulado según las normas para autobuses de pasajeros. En particular, la unidad en la que viajaste cuenta con un sistema que emite una alerta sonora cuando se alcanza el límite permitido, y este ruido es perceptible en toda la unidad. En este caso, la alerta jamás se activó, lo que confirma que no se excedió la velocidad. También la tour líder estuvo gran parte del tiempo sentada junto al conductor, pendiente del camino y parte de sus funciones es revisar la velocidad, además que traemos siempre el maps abierto para ir monitoreando. Créeme que hacemos todo lo que está en nuestras manos para estar al pendiente. Entendemos que en ciertas avenidas, zonas de la carretera o en el periférico, el estado del camino puede generar la sensación de un manejo brusco o incómodo. Además, nuestra tour líder, Moni, estuvo al pendiente del grupo durante todo el viaje, realizando varios recorridos por el autobús. Hubiéramos apreciado mucho que nos comunicaras tu inquietud en ese momento, para poder aclararte la situación respecto a la percepción de exceso de velocidad. Queremos que sepas que siempre estamos a tu disposición para que te sientas más cómoda y segura. Puedes escribirnos en el grupo, al celular de la tour líder o al celular de Travel Beats. En todos esos canales estamos al pendiente, pero Moni me comentó que no tuvo ningún acercamiento de tu parte durante el viaje, los demás pasajeros estuvieron activos en el grupo y compartiendo su experiencia. De todas formas, en atención a tu solicitud, hemos hablado con el conductor para pedirle evitar cualquier maniobra brusca en futuros viajes. (no siempre se puede ya que no controlamos el manejo de otros vehículos) A veces, después de un día largo, somos más sensibles a estos movimientos, pero valoramos mucho que lo hayas mencionado. Es muy importante que nos hagas saber cualquier situación en el momento, para que podamos atenderte de inmediato y asegurarnos de que te sientas en total confianza. Te comento que el tiempo del viaje de regreso de acuerdo al registro del GPS de la unidad fue de 2:23 min el cual es el tiempo promedio que hacemos del Auditorio Nacional hacia Palmas Plaza. Gracias por tu comprensión, y esperamos verte pronto en otro viaje con nosotros. Seguiremos cuidando al máximo cada detalle y con tus comentarios en tiempo real estamos seguros que te brindaremos el servicio que deseas. Atentamente, Travel Beats
Experiencia fantástica: Súper recomendables! Viajar con ellos es muy seguro, son muy serviciales y cumplen con todo lo que te ofrecen en sus descripciones Además son muy puntuales
Experiencia fantástica: Excelente servicio, traen una vibra bien bonita y te hacen sentir importante
Experiencia fantástica: Buen servicio y el autobús muy cómodo, son muy amables :) lo recomiendo
Experiencia fantástica: Es un excelente servicio muy recomendable La atención en el camión 7 el sábado 5 oct para The killers excelente siempre atenta y amable en todo el viaje Gracias por todo
Experiencia fantástica: Super buen servicio, excelente trato, muy cómodos los camiones y super puntuales.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, me recomendaron mucho está agencia y la verdad no me arrepiento, camiones limpios, su puntualidad me encantó, sin duda volvería a viajar con ellos sin duda alguna.
Experiencia fantástica: Contraté esta agencia para ir a un concierto al estadio GNP y la verdad fue lo mejor que pude haber hecho. Las unidades en las que nos transportaron estaban muy limpias y en muy buen estado, La atención de los coordinadores fue excelente, y siempre mostraron buena actitud y muy buena comunicación. Recomiendo esta agencia de viajes, y además, el costo de su servicio es más que razonable.
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente. Cálido servicio.
Experiencia fantástica: Me encantó como fue el trato desde el inicio hasta el regreso a Puebla. La dinámica en el regreso fue padre. Por cierto, muchas gracias por mi taza de Metallica. Moni fue atenta, súper linda y gentil.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! ✨ Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la experiencia con Travel Beats. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en otra aventura musical! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, me la pasé super bien, los camiones sin muy cómodos y hacen caso a las sugerencias durante el viaje respecto al aire acondicionado y la música o películas !!
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Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy puntual y muy consentido, excelente opción para ver a la banda de metal más grande de todos los tiempos
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Experiencia fantástica: Excelente servicio todo muy chingon y la atención bastante agradable sin duda lo mejor para viajar a los eventos
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Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos, llegamos muy bien al concierto y siempre al contacto contigo. Al final, el autobús estuvo justo en el punto de encuentro para regresar de nuevo a casita. Plus: te dan tu gafete del concierto y snacks para el camino de ida y vuelta.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio y organización. Muy recomendable.
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Experiencia fantástica: Fui a ver a PP el 19 de Septiembre, todo bien, buen servicio, amables y gentiles. Super recomendable
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Experiencia fantástica: Quiero agradecerles, ya había escuchado de ustedes pero no me había animado. El tour magnífico, autobús amplio, con todos los servicios, rápido, limpio. Las atenciones de las STAFF’s maravillosas, son excelentes, organizadas, amables y súper buena onda. Tuve un asunto personal con una de mis amigas compañeras de viaje y la staff Moni supo resolverme a mi favor, tranquila, paciente y amable. Tener gente que resuelva vale muchísimo. Ampliamente recomiendo esta agencia de viaje, volvería a viajar con ustedes sin duda.
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Experiencia fantástica: Me encantó Kim, muchas gracias por hacer esto posible, los recomiendo bastante además son el primer transporte que veo que hacen dinámica para ganar un premio, gracias infinitas nos vemos pronto. ♥️
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Experiencia fantástica: Excelente servicio ,super amables ,muy seguro
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Experiencia fantástica: He viajado con travel beats en dos eventos distintos, me agrada la amabilidad, comodidad y el buen servicio que nos brindan, lo recomiendo
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Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y atentos, camiones cómodos y limpios, agilidad y coordinación excelente.
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Experiencia fantástica: Quedé encantada con el trato, te hacen vivir la experiencia desde el primer momento y cada detalle te hace sentir súper especial. Ultra mega recomendado
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Experiencia fantástica: Excelente agencia! El mejor servicio, puntualidad y respeto! U2 FEID CON LISS!
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Experiencia fantástica: Los recomiendo, muy buen servicio. Es puntual; los tour líder súper amables y atentos; las unidades de primera; te obsequian pequeños snacks y agua; y me parece súper cómodo salir de Palmas Plaza, ya que hay estacionamiento, seguridad, diversos comercios para comprar comida y amplias instalaciones para esperar.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio y siempre presente en los mejores conciertos.
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Experiencia fantástica: Sin duda una atención muy detallada, agradezco al personal que sin duda sabrá quien es por acercarse a mí y resolverme mis dudas, justo por esos detalles las empresas son exitosas por equipos de trabajo funcionales!
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Experiencia fantástica: Los felicito por su profesionalidad, a pesar de los inconvenientes durante mi ida al concierto (autopista cerrada) ustedes nos hicieron llegar a buena hora y en todo momento estuvieron informandonos sobre la situación de nuestro viaje, y al llegar nos guiaron hacia donde dirigirnos correctamente y al regresar el trayecto fue muy tranquilo. Gracias.
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Experiencia positiva: Básico, pero bien y buenos precios Traen buenos eventos
Experiencia fantástica: He viajado con Travel Beats por años a diferentes conciertos y su servicio es siempre de calidad y muy profesional. Los recomiendo ampliamente..
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Experiencia fantástica: Usamos el servicio por los comentarios y confirmo que el servicio fue muy bueno. Todo super organizado. Tranquilidad y comodidad en los autobuses y la facilidad de estar dentro del recinto. Recomendable 100%
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Experiencia fantástica: Fue la primera vez que viaje con Travel Beats para el concierto de Bruno Mars (había ya escuchado buenas reseñas) y puedo confirmar que es un excelente servicio, brindan la comodidad para relajarse y prepararse para el evento, dan snacks y agüita, y tal parece que se esfuerzan por que sea inolvidable desde que subes al autobús hasta que desciendes. En todo momento estan en comunicación. Sin duda volvería a viajar con Travel Beats.
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Experiencia fantástica: Es la segunda vez que viajo con Travel Beats y la verdad es que el servicio que te brindan es 10/10. Desde el momento en que pides la información del evento, el check-in ea muy puntual así como la salida de las unidades, el viaje es cómodo y seguro.
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Experiencia fantástica: Recomendable al 100%, súper atentos en todo momento, muy puntuales y los camiones perfectos . Sin duda viajaremos nuevamente con Uds!!!!
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Experiencia fantástica: Excelente atención, super confiable y seguro
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Experiencia fantástica: Durante mi viaje al concierto mi coordinador Arturo nos dio una buena atención y buena actitud.
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Experiencia fantástica: Acompañado de mi hermana, nos la pasamos muy cheve rumbo al concierto de bruno mars, el personal se preocupa, siempre están atentos y son muy amables. Seguro regresamos ❤️
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Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajo con ellos, tuve una buena experiencia con los chicos y chicas que estaban coordinando el acceso, además de unos detallitos que nos regalaron por su aniversario. Muy bien por la experiencia seguiré viajando con ellos.
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Experiencia fantástica: Todo super bien, salió el autobus a la hora acordada, nos dieron un snack antes de subirnos al camión y me gustó que la experiencia la personalizan mucho al concierto al que vas. De regreso no hubo ningún problema, llegamos rápido de regreso. Nos dieron otro snack. El úncio tema es que a mi me tocó sentarme cerca del baño. No olía super feo ni era insportable pero si se percibía el olor a baño. Aún asi creo que es una excelente opción, muy atentos y de confianza
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Experiencia fantástica: Excelente servicio , tanto el personal, chófer y camión. Volvería a viajar con ellos
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Experiencia fantástica: El viaje estuvo súper bien y la atención de todo el staff desde la compra hasta el fin del viaje de 10
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Experiencia fantástica: Mi experiencia con Bruno mars fue sensacional
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Experiencia fantástica: Es la segunda vez que viajo con ellos, en esta ocasión para Bruno Mars y tienen un excelente servicio, todo muy ágil, rápido y bastante atentos, los recomiendo.
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Experiencia fantástica: La experiencia estuvo súper bien, muy cómoda y muy divertida
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Experiencia fantástica: Excelente servicio. Fuimos con ellos al concierto de Bruno Mars del 10 de Agosto. El guía Daniel fue muy atento y apegado a los horarios establecidos. Todo muy bien, gracias por su servicio.
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Experiencia fantástica: me encantó la experiencia
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Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el staff y equipo que hace toda la experiencia muy grata.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hemos viajado con Travel Beats a varios conciertos y siempre es una grata experiencia. Los tour líder siempre super atentos y nos mantienen informados en todo momento. Me encanta su puntualidad. Me parecía un poco exagerado la hora de salida pero nos tocó el cierre de la autopista y gracias a que salimos con tiempo llegamos con tranquilidad. Cansados por las horas de viaje, pero ayudó mucho la comodidad de los autobuses y la constante atención que nos dio Audry. Muchas gracias TRAVEL BEATS, seguiremos acudiendo a ustedes para viajar.
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Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy amable el encargado del autobus y su logistica impecable
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Experiencia fantástica: Muchas gracias Travel Beats, tuvimos la oportunidad de viajar con ustedes al concierto de Bruno Mars y la experiencia fue increible. El servicio, la organización, la atención y comunicación fue de lo mejor. Habia problemas de bloqueos en la autopista Mex-Pue y ustedes lograron evaluar la mejor opción para llegar a tiempo. Muchisimas gracias por todo, sin duda serán nuestra opción 1 para nuestro siguiente evento o concierto. 1000% recomendable
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Experiencia fantástica: Excelente trato y la información súper clara.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio. ¡Muy recomendable para viajar!
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Experiencia fantástica: Fuí con ellos al concierto de IVE. El servicio fue muy bueno. La unidad muy limpia y en excelente estado, el conductor manejaba bien. El personal es muy amables y cuando necesite información en WhatsApp respondieron rápido. ¡Ustedes formaron parte de un día memorable! ☺️
Gracias por tu confianza y preferencia siempre es un placer recibirlos
Experiencia fantástica: No voy a dudar que tenía mis dudas para viajar con Travel Beats y me animé a ir al SuperShow de WWE en la Arena CDMX y de verdad fue una experiencia muy padre, desde la puntualidad tanto de la salida de Puebla como después del evento, todo el tiempo hubo una comunicación buena de parte de la encargada del viaje, siempre fue amable y se preocupaba por todos y siempre estaba en disposición de ayudarte, definitivamente volveré a viajar con ellos y los recomendaría con todos mis conocidos.
Gracias por brindarnos la oportunidad, este año cumplimos 12 años brindando servicio y créeme que siempre tratamos de mejorar
Experiencia negativa: Si tienen la oportunidad de ir a sus oficinas desaprovéchenla, fui el fin pasado para que me pudieran dar más información para un evento, bueno primero que nada ni nos saludo y ni nos volteó a ver la señora que estaba tras el recibidor y luego era casi casi rogarle que nos diera la información, porque estaba tan concentrada en su computadora, que ni nos volteaba a ver y ni siquiera nos compartió información por ningún medio y todo lo que nos respondía era como si quisiese decir todo está en la página, honestamente me fui con muy mala impresión y con cero ganas de contratar con ellos, porque para mi la primera impresión si cuenta, así que deberían tomar cursos o capacitarse para hacer un trato agradable al cliente y solo estoy hablando del trato en su oficina. Me imagino que en los viajes todo bien pero no recomiendo mucho y si quieren esta agencia hagan su compra por línea así se evitan de ir a sus oficinas!
Hola Mariana, buen día. Lamento mucho la mala experiencia que te hicimos pasar. Me encantaría saber más de la situación para poder llamarle la atención a la persona que te atendió. Ojalá me puedes ayudar con la hora en la que nos visitaste y de qué evento requerías la información. Te dejo mi correo y permítenos ofrecerte y a compensación por el mal rato que te hicimos pasar. [email protected]
Experiencia fantástica: Nos encanta viajar con ustedes super confiable y seguro ... la.mejor opcion para disfrutar de los.conciertos
Gracias por tu confianza y preferencia. Siempre es un gusto recibirlas
Experiencia fantástica: Me encanta viajar con ésta agencia ❤️ la verdad están muy pendientes en todo momento y puedes confiar al 100% en ellos durante la ida y el regreso. Es mi segundo viaje para ir a un concierto en CDMX y todo excelente. Gracias por la experiencia tan increíble!
Gracias por tu confianza y preferencia. Siempre es un gusto recibirte
Experiencia fantástica: Me encantó la experiencia, fui con ellos al concierto de Cha Eun Woo, que de hecho fue mi primer concierto y ellos lo hicieron más fácil, estaban bien organizados, te resolvían dudas sin problema y te daban obsequios inesperados. Lo recomiendo totalmente y obvio volvería a viajar con ellos.
Gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Todo concierto en CDMX de kpop ha sido con ustedes y siempre excelente experiencia. Feliz con el servicio
Gracias por siempre elegirnos
Experiencia fantástica: Personal muy amable, bien organizado, unidades limpias y cómodas aún para un viaje corto.
Gracias por tu confianza y preferencia
Experiencia fantástica: Excelente ambiente siempre ponen y son muy claros con las indicaciones
Gracias por tu confianza y preferencia
Experiencia fantástica: Muy buena atención, super claros en sus indicaciones muy puntuales!!
Gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: Dieron un excelente servicio, siempre atentos a las necesidades de los pasajeros y con buena comunicación por whats. Nos dieron regalitos y snacks cortesías y nos guíaron para poder llegar al concierto. El transporte cómodo y en buen estado.
Gracias por elegir viajar con nosotros,
Experiencia fantástica: Son puntuales, te dan sorpresas en el viaje y todos son muy amables. Los asientos del camión estaban muy cómodos, contaba con aire acondicionado y pusieron música en el trayecto
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Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos muy amables, muy buena atención, gracias por todo.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio, me encantó viajar en el autobús 6 con mi tour líder Lissete
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Experiencia fantástica: Excelente agencia de transporte para tu evento favorito. Fue la primera vez viajando con ellos, el check in empezó puntual y también la hora de salida fue la indicada. Tuvieron constante comunicación con los organizadores mediante un grupo de WhatsApp. Mi papá desconoce un poco sobre tecnología y desconocía sobre el estadio en CDMX y tuvo un retraso al salir del estadio y los organizadores fueron súper comprensivos y lo esperaron. Volvería a elegirlos para viajar, excelente servicio, los tqm mucho Travel Beats.
Muchas gracias por la confianza y preferencia.
Experiencia fantástica: Excelente agencia, todos los que trabajan ahí muy atentos e informante de todos los horarios y actividades y siempre al pendiente de ti como cliente
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Experiencia fantástica: Excelente servicio, la gente siempre te atiende con una sonrisa y el transporte al igual que la atención antes y después de llegar y salir del recinto es asombrosa. Siempre que voy a un concierto viajo con travel. 100% recomendada.
Gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy profesionales en todo momento
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Experiencia fantástica: Sin duda muy buen servicio, solo un poco más de tiempo para regresar al autobús a dejar las compras, muy buena experiencia
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Experiencia negativa: Como recomendación a los clientes de esta agencia; hagan caso omiso de la información que dan de manera presencial y acatarse solo de lo escrito en sus términos y condiciones, ya que la información que comparte no es congruente, resulta engañosa y por tanto pérdida económica. Y a la empresa difundir información correcta entre los miembros de su equipo de operación, para evitar situaciones que dañan a sus clientes. Esto de acuerdo a una experiencia personal y que comparto para que no vuelva a suceder. No recupere ni el 50% de lo que pague por un servicio que no se llevó a cabo (externo a la empresa) pero que por difundir información engañosa de la empresa perdí dinero.
Ay Xime :(, sentimos mucho tu forma de proceder en esta situación, nuevamente se le explicó a las personas que vinieron hoy porque tú nuevamente no estabas, entonces te basas en el “me dijeron”, y se les dejó todo en claro y no hubo ningún inconveniente con ellos. De hecho procedimos a brindar el reembolso, aún cuando tu información y documentación estaba incompleta. Te recuerdo que después de varios viajes con nosotros, tenemos tu firma en los términos y condiciones. Y aún así, el concierto fue cancelado el mismo día, es imposible obtener un reembolso del 100%. En ningún momento brindamos información incorrecta y justo eso hoy se lo dejé en claro a Tania, pues yo fui quien la atendió y jamás aseguré el reembolso total de la venta pues es imposible, pero bueno lamentamos mucho tu actitud con nosotros pues siempre hemos tenido la mejor disposición de atenderte en todos tus viajes. Te deseamos lo mejor
Experiencia fantástica: Solo ocupe el servicio de transporte, la verdad no es lo más cómodo pero creo que fue de las mejores opciones que tuve para ir a mi concierto, eso sí son muy atentos al servicio y sus horarios están excelentes, llegamos y regresamos a buena hora sin muchas dificultades
Gracias por tu confianza y preferencia
Experiencia fantástica: Muy buen servicio para viajar a los conciertos. Excelente atención.
Gracias por tu preferencia
Experiencia fantástica: Me lo recomendarion, solo he ido a uno por primera vez y me gusto muchisimo. Amabilidad, seguimiento, seguridad y muchas otras cosas.
Gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: La experiencia es muy buena desde el momento de pedir informes, hasta el día del evento. Los detalles complementan la experiencia del concierto. Graciaaaas. ✨️
Gracias por tu preferencia
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