Xcape

Experiencia fantástica: Excelente experiencia

Experiencia negativa: Pésimo,!!! no hagan trato con esa empresa. Te venden un seguro, por si cancelas y no es cierto NO ES CIERTO!!. No contestan mensajes y borran tu acceso a su página!!! PÉSIMO!!¡!

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje maravilloso, con unos miembros de staff muy atentos en todo momento, donde no nos hemos aburrido ya que había actividades todos los días!! Experiencia para repetir!

Experiencia negativa: Como otros comentarios que leí, es cierto que después de pagar ya no les importas ni te responden los mensajes y las dudas, al inicio te pintan un show muy bueno pero no te informan de su famoso contrato y sus clausulas, intentamos pedir reembolso mandándoles mensaje y no nos contestaban por horas, solo nos respondían con los generales en vez de responder nuestras dudas especificas, y que todo venia en el contrato, marcamos para preguntar y nos dejaron 40 minutos sin atender y colgamos mejor. NUNCA nos dieron ningún contrato hasta que lo encontré de casualidad en su pagina, y la verdad muy decepcionado con el servicio y TODOS sus contactos por whats app o por llamadas tardaban horas para repetirnos siempre que en el contrato venia todo, hasta parecía que nos hacían un favor respondiéndonos y no se tomaban ni la molestia de decirnos en donde estaba el contrato o que parte del contrato decía lo que preguntabamos.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. De inicio, una vez que hiciste los pagos en su plataforma, los organizadores, ya no te contestan ni los mensajes ni las llamadas. Antes de pagar, escribían todos los días y juntas tras juntas para convencer a los papás de que será una gran experiencia para nuestros hijos, pero como comenté antes, ya que pagas, te ignoran. Los hospedaron en un hotel que muchos han de conocer “OASIS”, donde me comenta mi hijo que todos los restaurantes tienen costo adicional, cuando se supone que pague un todo incluido, ALL INCLUSIVE, y el que no cobraba, la comida era pésima y no había nada, solo les daban alcohol. Mi hijo toma muy poco alcohol, pero llegó en muy mal estado de salud, deshidratado, débil, defensas muy bajas, ya que comieron muy mal porque la comida era de pésima calidad. Hay muchas otras cosas que me gustaría compartir, pero doy gracias a Dios que mi hijo llegó con bien y con eso es suficiente para mi, solo si quiero compartir un poco de mi experiencia para que no arriesgue a sus hijos. En ningún momento tuvieron supervisión de los organizadores del viaje. Yo no pedí que fueran la nana de mi hijo pero en ningún momento tuvieron supervisión.

Experiencia negativa: No están al pendiente de nos chicos, mala experiencia como padre de familia. Atencion al cliente con trato deficiente.

Experiencia negativa: Cuidado! Hacen pagar y al final puede que tu vuelo no salga de Ciudad de México si no de Toluca!!! La plataforma de pagos no funciona bien y puede que algún pago que hiciste no aparezca. En nuestro caso nos dimos cuenta y corrigieron pero ya al final. Ni un aviso para avisar que saldrás de Toluca y mucho menos una disculpa. Poco profesionales y atentos.

Experiencia negativa: nacos estupidos terrible servicio al cliente todo mal tontos te ignoran los odio

Experiencia negativa: Pesimo servicio al cliente, he querido arreglar un problema y solo ignoran mis mensajes.

Experiencia negativa: Realmente una porquería de empresa, no te informan nada, el personal de Querétaro es muy inútil, él viaje mal planeado, salen bien tarde de Querétaro, llegaron al hotel hasta la noche, salieron de Cancún muy temprano, prácticamente el viaje de 5 días se convierte en 3 días, un cuarto con cama matrimonio para 3 adolescentes, etcétera, etcétera, etcétera,no inviertan su dinero aquí, busquen otras opciones.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, NO lo recomiendo, pague el paquete para mi hija a Cancún, somos de Querétaro y el asesor fue nefasto, no tuvo la atención de darnos información y mucho menos el programa con la información de los vuelos, lo hicieron a la mera hora salieron un domingo a las 4:45 de la tarde, llegaron al hotel a las 9:00 de la noche y regreso hoy jueves a la 1:00 de la tarde, dejando el hotel a las 10:00 de la mañana, sus horarios pésimos y les asignaron una habitación sencilla por cada 3 estudiantes en una cama matrimonial, 3 jóvencitas durmiendo en una sola cama matrimonial , que mal servicio de verdad NO LO RECOMIENDO. Y el paquete no esta nada barato para lo que dan. Se que hay personas que quizá no salen o no están acostumbradas a ese tipo de viajes y por eso se les hace excelente su servicio pero dar habitaciones sencillas para 3 personas, en ningún hotel te lo permiten. Esta es la cama en donde acomodan a 3 personas por cama.

Experiencia fantástica: Sólo quiero agradecerles por todas las atenciones y el cuidado que tuvieron con nuestros hijos, mi hija llegó feliz, dice que fue una de las mejores experiencias de su vida. Iván muchísimas gracias por estar al pendiente de todos y por cuidar cada detalle. Muchísimas felicidades a todo el equipo por la excelente coordinación y logística, quedamos encantados con ustedes, ¡Cien por ciento recomendados!! Un abrazo!

Experiencia negativa: Mi hija se la pasó bien, pero sus comentarios fueron malos por el personal de esta empresa. Mandan a su personal y se ponen borrachos, andan ligando con los chicos que van al viaje y dejan a sus clientes abandonados. Tienen que ser más cautelosos, venden bonito el viaje y la realidad es personal irresponsable, ligadores y borrachos. Por cierto los mandan solos al aeropuerto y a la suerte de que encuentren su vuelo. No los recomiendo, ya que si hay algún invonveniente o accidente, no creo que se hagan responsables de nada. CUIDADO CON ESTA AGENCIA QUERIENDO JUGAR A EMPRENDEDORES ADULTOS. Es riesgoso lo que hacen.

Experiencia positiva: Compre el paquete con el “seguro de cancelación” Ya pasaron más de 25 días hábiles y no me han regresado mi dinero. Les pido de la manera más atenta atenta den seguimiento a mi reembolso. Es muy complicado que me contesten el teléfono, ya mandé muchos correos y no me dan respuesta, por whats app no me contentan tampoco, ¿de qué manera puedo lograr que me hagan caso? No pido nada más, sólo que respeten sus políticas de cancelación, yo pague el seguro y nada más no tengo mi dinero de vuelta. Exijo me den atención inmediata.

Experiencia negativa: Pésimo servicio no hay donde aclarar dudas nadie contesta se van los chavos en manos de gente irresponsable

Experiencia fantástica: Fue una experiencia increíble, con xcape te la pasarás super cool, tiene todo incluido y convives con mucha gente, haces amigos de distintos países

Experiencia fantástica: INCREÍBLE VIAJE!!! De verdad de las mejores experiencias de mi vida. Gracias a todos!! Ya quiero regresar

Experiencia fantástica: el mejor viaje de mi vida, gran agencia responsable

Experiencia fantástica: Es la mejor agencia, estoy súper satisfecha. Gracias a ellos tuve la mejor experiencia de mi vida, me urge volver a viajar con ellos. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes, excelente experiencia.

Experiencia fantástica: Muy padre!

Experiencia fantástica: Me encanta! Esta padrisísimo

Experiencia fantástica: El staff muy atento, súper buen servicio, de mis mejores experiencias 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia 10/10

Experiencia fantástica: Uno de los mejores viajes de mi vida, todo súper completo y todo vale completamente la pena, sin duda volvería a irme de viaje con ellos, 100/10

Experiencia fantástica: Es un viaje inolvidable, en el cual me di la oportunidad de conocer a nuevas personas y vivir nuevas experiencias, las cuales quedarán marcadas en mi memoria y corazón para siempre.<3

Experiencia fantástica: excelente viajeeee

Experiencia fantástica: Sin duda una experiencia increíble, el mejor staff y el mejor viaje. Todo estuvo top, lo repetiría 1000 veces

Experiencia fantástica: ¡Excelente organización!!!

Experiencia fantástica: El mejor viaje y la mejor experiencia que he tenido

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable, vale totalmente la pena

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida, lleno de fiesta, amigos, locura, y ningún momento la pasas mal. Excelente servicio y staff.

Experiencia fantástica: Ir a Xcape es de las mejores experiencias que he vivido sin duda, el ambiente es súper cool, siempre hay alguien que los cuida y guía del staff, súper recomiendo vivir esta experiencia acompañada de amigos!!

Experiencia fantástica: Se los recomiendo es la mejor experiencia que van a tener en su vida

Experiencia fantástica: Con xcape tuve la mejor experiencia de viaje con mis amigos, conocer al staff era de lo más divertido todos eran muy divertidos y profesionales sin duda es algo que recomiendo mucho y me gustaría repetir

Experiencia fantástica: El viaje es increíble, te la pasas muy bien y conoces mucha gente.

Experiencia fantástica: La mejor experiencia!!

Experiencia fantástica: Excelente todo!!!! Una experiencia inolvidable Todos siempre muy atentos! recomendado 10/10

Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia! Me encantaaa

Experiencia fantástica: Quiero volver, fue una experiencia única

Experiencia fantástica: Mejor experiencia! Ya quiero regresar!

Experiencia fantástica: De los mejores viajes de mi vidaa :)

Experiencia fantástica: ¡El mejor viaje de mi vida!

Experiencia fantástica: ¡Mejor viaje!

Experiencia fantástica: Increíble experiencia

Experiencia fantástica: La mejor experienciaa!! El staff tiene una vibra increíble, enserio no se como no se les acaba la pila! Hice amigos y memorias que nunca olvidare! Super recomendado!!

Experiencia fantástica: MUY BUENA EXPERIENCIA!!! LA PASE INCREIBLE

Experiencia fantástica: Soy mamá totalmente XCAPE! Mis dos hijos vivieron la experiencia. Los recomiendo, toda mi confianza.

Experiencia fantástica: Súper buena experiencia, conocí mucha gente; me encantaría repetir el viaje!

Experiencia fantástica: Excelente y muy seguro todas las actividades 100% confiable

Experiencia fantástica: Excelente viaje

Experiencia fantástica: Me encantó! súper recomendada experiencia

Experiencia fantástica: Gran viajeee, 10/10 sppp recomendadooo!! Amee todooo

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vidaa!! En vdd me la pase súper bien en todo momento y disfrute muchísimo el viajeee, conoces a demasiadaaa gente.

Experiencia fantástica: ¡Muy buena experiencia, quiero repetirla!

Experiencia fantástica: Una experiencia unica, haces muchos amigos y la fiesta es otro nivel, el staff también rifado

Experiencia fantástica: Ame el viaje, organización super buena y gente muy bonita. Vuelvo el siguiente año

Experiencia fantástica: ¡EL MEJOR VIAJE Y EQUIPO!

Experiencia fantástica: excelente los anfitriones el lugar la experiencia !

Experiencia fantástica: quiero regresar!!

Experiencia fantástica: La mejor experiencia de mi vida siendo estudiante de preparatoria!!! Volvería a regresar los años para volver a vivir esta experiencia inolvidable!!

Experiencia fantástica: ¡Ya quiero regresar!!

Experiencia fantástica: ¡Muy buena experiencia!!

Experiencia fantástica: Excelente viaje de fin de cursos , definitivamente una experiencia que todos deben de vivir una vez en su vida

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida, me encantó y quiero volver a vivirlo

Experiencia fantástica: La mejor experiencia

Experiencia fantástica: Trabajamos con ellos para realizar unos vídeos y esto nos permitió vivir la experiencia completa en distintas semanas de su maravilloso festival Orange Week. Observamos que dominan excelente su seguridad, logística, acompañamiento y su interacción con el cliente. Los eventos son espectaculares, un sueño hecho realidad para cualquier joven. Esperamos volver a colaborar con ellos en futuros proyectos.

Experiencia fantástica: Gran viaje y gran experiencia me gustaría regresar

Experiencia fantástica: excelente experiencia

Experiencia fantástica: ¡Grandiosa experiencia y recuerdos inolvidables!

Experiencia fantástica: Un excelente viaje

Experiencia fantástica: es el mejor viajé que he tenido, excelente experiencia, no hay nada igual

Experiencia fantástica: La experiencia es increíble

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, muy buena atención por parte del staff y personal. Sin duda regresaría al viaje!!

Experiencia fantástica: volvería un millón de veces!!!

Experiencia fantástica: Excelente, el mejor viaje

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, sin duda regresaria a viajar con ellos, mejor viaje de mi vida

Experiencia fantástica: Gente que sabe lo que hace.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, excelente servicio y apoyo en todo momento durante el viaje

Experiencia fantástica: El viaje más divertido!!!

Experiencia fantástica: Es una excelente agencia, súper segura y te da la mejor experiencia de tu vida. Me encanto y yo por mi regreso todos los añosss GRACIAS XCAPE

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia

Experiencia fantástica: Volvería sin duda

Experiencia fantástica: Muy recomendable, increible experiencia

Experiencia fantástica: Increible experiencia! Me dieron el mejor viaje y el personal muy atento y profesional, seguro vuelvo!

Experiencia fantástica: ¡Excelente viaje!

Experiencia fantástica: Uffff!!! Solo me queda decir GRACIAS!!! El mejor viaje de mi vida 10/10

Experiencia fantástica: Excelente organización y personal. 100% recomendable !!!

Experiencia fantástica: Una experiencia única!!! Viaje con ellos en 2019 y ahora que me gradúe de universidad volveré a viajar con ellos!!!s Siempre están al pendiente de ti

Experiencia fantástica: La mejor agencia para viajar con tu generación!!!!

Experiencia fantástica: Excelente agencia y equipo de trabajo, realmente vale mucho la pena viajar con ustedes cuidan cada detalle y están muy al pendiente de todo, felicidades.

Experiencia fantástica: de las mejores experiencias que he vividooo !!

Experiencia fantástica: La mejor experiencia de mi vida!

Experiencia fantástica: Increíble ! Gracias !

Experiencia fantástica: Super fregona experiencia! Gracias muy buenos anfitriones y súper confiables Nos volveremos a ver pronto

Experiencia fantástica: ¡Sin duda es una experiencia que quiero repetir cuantas veces sea posible! ¡Un viaje inolvidable!

Experiencia fantástica: Muy buena organización, el precio es excelente para todo lo que recibió mi hijo. Los artistas de primer nivel. Da tranquilidad como padre que si viaje de graduación lo haga con una empresa con experiencia y seriedad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente empresa!!!

Experiencia fantástica: Diversión asegurada con todas las precauciones necesarias.