COSTA MAYA EXPERIENCES

Experiencia negativa: Reservamos un tour de las ruinas de Chacchoben y la granja de mariposas. Había 12 personas de nuestro crucero y reservaron a 2 personas del otro crucero. Esto significó que 12 personas tuvieron que esperar 1.5 horas a que llegaran las últimas 2 personas. Tuvieron que conducir como locos para llevarnos allí y de vuelta y, de hecho, disfrutar un tiempo en las ruinas. No pudimos hacer ninguna de las adiciones ni comprar en las tiendas locales. Obtengan CONFIRMACIÓN de que no les harán esperar a que lleguen 2 personas. También estaban decepcionados debido a que les quedaban 4 horas más de su día y su tour se acortó. El tour en las ruinas fue genial y el guía fue bueno. Por eso recibieron la segunda estrella.

Experiencia fantástica: Primero que nada, este lugar fue genial y lo recomiendo mucho. Carlos, nuestro conductor al sitio, fue fantástico y conocedor. No pierdas el tiempo con los tours que se venden en/fuera del puerto de cruceros. Costa Maya Experiences era mucho más barato por persona para ir a Chachoben que en cualquier otro lugar. (Los cruceros y taxis estaban cobrando 100 USD, aquí solo costó 60 USD). Solo camina justo afuera del puerto para llegar aquí, apenas 10 minutos. Este lugar fue fantástico, todo era muy cómodo y fácil. Además, tienen un mantenimiento maravilloso para sus vans. Vi el garaje abierto y estaba claro que cuidaban muy bien sus vehículos de transporte, me hizo sentir muy seguro. Nuestro guía turístico Carlos fue fenomenal, súper conocedor y amable, y compartió información sobre las antiguas civilizaciones, excavaciones arqueológicas y refugios de vida silvestre locales. Nos condujo con extremo cuidado e incluso se ofreció a detenerse en un puesto de piñas al lado de la carretera para que pudiéramos probar la fruta más fresca que he probado. A menudo veíamos coches detenidos en la carretera cerca del agua y él explicaba todo, incluso los tipos de peces que estaban pescando. También nos llevó al pueblo costero local, que fue un viaje muy rápido de regreso al puerto. Carlos se aseguró de que estuvieras bien informado durante todo el camino. ¡Incluso se tomó el tiempo de darme la ortografía exacta de los pueblos en los que estábamos! 11/10 En resumen, venir aquí fue lo más destacado de toda mi experiencia en el crucero. Si hubiera podido, habría venido directamente a Costa Maya durante toda la duración.

Experiencia fantástica: Esta opinión es sobre el servicio al cliente que recibí de Costa Maya Experiences. Me registré para hacer una excursión con ellos mientras estaba en un crucero, donde Costa Maya era un puerto de escala. Alguien se enfermó en el barco y eso causó un cambio en el itinerario del crucero, llegando a Costa Maya un día más tarde. Reservé mi tour a través de Viator. Viator impuso dificultades para cambiar la fecha, pero Costa Maya Experiences manejó el cambio sin problema. Aún así, terminé perdiendo la salida de la excursión, pero Costa Maya Experiences me reembolsó de inmediato por la excursión perdida, lo que para mí indica una alta integridad por parte de Costa Maya Experiences. Definitivamente los buscaré para futuras visitas a Costa Maya.

Experiencia fantástica: ¡El mejor tour de nuestro crucero! Reservamos las Ruinas de Chacchoben y tuvimos la suerte de contar con Ismael y su hija como nuestros conductores/guias. Estuvieron llenos de conocimiento y buena información mientras conducíamos hacia las ruinas. Una vez en las ruinas, la entrada estaba incluida y Ismael nos llevó en una visita guiada por la zona. En el camino de regreso pasamos por su aldea, ¡obtuvimos agua de coco fresca y piña! ¡Fue un gran viaje y disfruté cada minuto de él!

Experiencia fantástica: ¡Tour fabuloso! Mi familia hizo el Tour de las Ruinas Mayas de Chacchoben y la Laguna de Bacalar con Octavio y ¡les encantó! Octavio hizo bastante más para que fuera un día muy especial para nuestra familia y lo recomendaríamos encarecidamente como guía turístico y experiencias en Costa Maya. La única sugerencia que haría es incluir direcciones en su sitio web y cuando reservas, ya que tuvimos un poco de dificultades para encontrar el punto de encuentro.

Experiencia fantástica: ¡Brian y Rafael fueron increíbles! Reservamos un tour a través de Viatour para visitar las ruinas (Chaccoben). Brian tenía un gran conocimiento sobre el área y su historia, y respondió a todas nuestras preguntas. Mi madre y yo pasamos un tiempo maravilloso, y recomendaría mucho esta empresa.

Experiencia fantástica: ¡Qué experiencia tan increíble tuvimos con Costa Maya experiences! Están ubicados justo fuera del puerto. ¡Súper fácil de llegar! Tenían un cartel con mi nombre para que supiera a quién buscaba. También nos proporcionaron agua, que era muy necesaria porque hace mucho calor y hay mucha humedad. Nuestro guía turístico Ismael y su sobrino son un dúo increíble. ¡Ismael tiene tanto conocimiento sobre las ruinas mayas! Su sobrino tomó fotos hermosas de nosotros. Nuestro tour incluía solo a 5 de nuestro grupo. ¡Me encantó cada momento! Fue un tour privado. Vi otros tours con 50 en un grupo. ¡Me alegra haber elegido este tour con Costa Maya experiences! Ismael nos mostró hojas de pimienta de Jamaica y huelen justo como la pimienta de Jamaica. ¡También nos dejó probar una nuez similar a un coco, lo cual fue muy genial! También probamos miel medicinal y aprendimos que para las personas con cataratas, con unas pocas gotas de esta miel se pueden eliminar las cataratas. ¡Mi hijo de 6 años estaba súper cómodo con Ismael, de hecho, sostuvo la mano de Tío Ismael mientras guiaba el tour! También tuvimos la oportunidad de ver monos araña colgando cerca en los árboles. Después del tour, Tío Ismael nos compró piñas y tamales ¡todo por cuenta de la casa! Reservamos este tour fuera de Carnival y lo volveré a hacer cada vez que regrese a Costa Maya. ¡Apoyen a Costa Maya experiences! ¡Apoyen a los locales! ¡Te hacen sentir como en familia! ¡Te encantará y te alegrarás de haberlo hecho! ¡Gracias Ismael nuevamente por una experiencia increíble! ¡Que Dios te bendiga a ti y a tu familia! ¡Te veré de nuevo pronto!

Experiencia fantástica: Reservamos una excursión a las ruinas de Chacchoben con estos maravillosos chicos. Todo perfecto, desde la reserva hasta el tour, son personas increíbles, Rafael (el guía) y el otro chico también nos ofrecieron piña y agua fresca durante la excursión ❤️. En comparación con la misma excursión con MSC, gastamos menos de la mitad. Altamente recomendados.

Experiencia fantástica: Nos atendio Imael, muy atento muy honesto, excelente experiencia

Experiencia fantástica: Ezikiel fue un gran guía turístico, muy conocedor y hizo que la experiencia fuera super divertida, ¡se aseguró de señalar todos los animales y las plantas nativas también! Tour increíble, lo recomendaría mucho reservando con ellos.

Experiencia fantástica: ¡Octavio y Eric fueron increíbles! ¡Hicieron todo lo posible para que nuestra excursión fuera asombrosa! ¡Definitivamente volveré a contratarlos!

Experiencia fantástica: La mejor decisión que tomamos fue reservar con Costa Maya Experiences. Desde el primer momento Ismael se porto de manera súper profesional y nos brindó toda la información que necesitamos antes y Durante la excursion. Durante el momento del tour Ismael y nuestro driver Eric fueron súper amable y nos dieron mucha información acerca de la cultura maya y sus templos. Definitivamente recomiendo a Ismael y a su equipo para cualquier tipo de recorrido que hagas en la Costa Maya