Transportes K

Plaza Centro Sur, Av Fray Luis de León 3071-Local 20, 2do piso, 76093, Querétaro
Plaza Centro Sur, Av Fray Luis de León 3071-Local 20, 2do piso
76093, Querétaro
+524423880859

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10:30-20h
  • Martes: 10:30-20h
  • Miércoles: 10:30-20h
  • Jueves: 10:30-20h
  • Viernes: 10:30-20h
  • Sábado: 10:30-14:30

Transporte a conciertos y espectáculos desde Querétaro.

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Transportes K: Opiniones

4.1/5 (113 Opiniones)
Lalo Cervantes 10 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, los autobuses estan muy comodos, limpios y el servicio es agradable

Alfredo Gutiérrez 10 months ago

Experiencia fantástica: Como siempre, una excelente experiencia para ir a conciertos. Íbamos en un camión muy cómodo con baños y aún siendo un día donde la carretera México Querétaro estaba completamente detenida, todos los choferes buscaron alternativas para llevarnos y recogernos de la mejor manera. El director de la empresa nos avisó desde antes de subirnos al transporte sobre la situación de la autopista y nos mencionó las opciones que estaban evaluando para llevarnos al concierto, de nuevo, siempre tienen un trato muy personal y amable.

Patty O. 11 months ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajo con ellos y la experiencia ha sido muy buena. Los autobuses son grandes, cómodos, en buen estado y muy limpios. Tienen baño también. Las instrucciones fueron muy claras y viajar con esta comodidad no se compara.

Lil Macías 11 months ago

Experiencia fantástica: He viajado con Transportes K desde 2015. Es el transporte más seguro y confiable desde Querétaro, totalmente recomendado. Aquí presentes en Iron Maiden 2024.

Fátima Reséndiz 11 months ago

Experiencia negativa: Mi experiencia es reciente fue a principios de noviembre de 2024. Nos tocó un camión viejo y cuando llegó a San Juan de Río se descompuso nos dejaron adentro del camión y nos estábamos asfixiando por el calor ya que ni aire acondicionado estaban prendidos fue muy feo vivir esa experiencia. Nunca nos informaron del incidente y ni se disculparon. Ya después de media hora dijeron que el camión se descompuso que ya venía el otro camión. Para cabarla llegó otro camión viejo y los baños ni tenían agua estaban muy sucios. Ufff fue la peor experiencia con base a esta situacion; no se preocuparon por sus clientes, mínimo hubiera traído otro camión más nuevo y limpio, no hubo rebolso ni la cuarta parte. Gracias

José Rodríguez 11 months ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que utilizo un servicio de este tipo. Acabamos de ir al Corona Capital este 16-Nov-24 desde Querétaro y estuvo muy bien: Salimos a las 9 AM y regresamos a las 5:30 AM aprox. del día siguiente. El autobús se queda en el estacionamiento del Palacio de los Deportes [A 1.5 Km y a unos 20 min. caminando del acceso al Festival que es la puerta 15]. Muy claros en sus indicaciones y horarios. Amables tanto el personal en la salida como el conductor. Y te quitas el tema de manejar, el tráfico en la CDMX, la búsqueda de estacionamiento, etc. Sin duda lo utilizaremos de nuevo. ¡Gracias! PD: Pagamos $1,300 por 2 personas viaje redondo.

Karla Ma. Maillard 11 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, puntuales, y seguros

Paty Barrón 11 months ago

Experiencia fantástica: Es el mejor transporte a conciertos! Cumplen con horarios, responden rápido. En general lo recomiendo. He viajado con ellos a diferentes conciertos desde hace 2 años

Gerardo Razura 11 months ago

Experiencia fantástica: Buen servicio. Camiones en buen estado, buena atención, puntuales y ordenados en la logística y a mí parecer con precios justos y para prácticamente todos los eventos ofrecen viajes, incluso cuentan con unidades tipo van para los que no son tan concurridos.

Rebeca Cervantes 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los autobuses súper cómodos, la atención en general bien, cumplen horarios y el precio es muy bueno

Rayis Martinez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen transporte y seguro

Noemí Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente organización y atención para el viaje al concierto de los Jonas Brothers. El chofer fue muy tranquilo en los trayectos e hicieron que todo fuera una buena experiencia. Altamente recomendados!

Santiago Ramírez 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran servicio, muchas gracias por El transporte a cdmx y de regreso

Jasmin Polito 1 year ago

Experiencia positiva: Por el momento doy 3 estrellas, llame para pedir información sobre transporte a un concierto y un chico me atendió muy amablemente, realmente por su atención me animé a contratar, pero el día que fui a la sucursal a pagar mi boleto, la chica que me atendió parecia que me hacía un favor, espero que mi experiencia en su servicio que contraté cambie la calificación, tengo altas expectativas

Regina Alfaro 1 year ago

Experiencia fantástica: Este fin de semana viajé con ellos y seguramente no sea la última vez. Lo recomiendo ampliamente debido a que: todo muy bien organizado, salimos y regresamos a tiempo, todo el equipo (incluyendo a el chófer) fueron amables y profesionales. Yo me animé a viajar con ellos por la recomendación de una amiga y ahora soy yo quien se los recomiendo a ustedes.

MoeBanhart 1 year ago

Experiencia fantástica: Si de traslados a conciertos y festivales se trata, ellos son la mejor opción.

Guerrero Garcia Jennifer Estefania 1 year ago

Experiencia fantástica: Fue una experiencia muy agradable, el autobús, el personal y el viaje en general, todo súper bien, siempre viajo con ellos y nunca he tenido ningún mala experiencia, súper recomendable viajar con ellos

Jorge Aceves 1 year ago

Experiencia positiva: Muy cómodo el viaje a mi concierto, el autobús es amplio, con aire acondicionado, asiento reclinable. Te dan una botella de agua al final del concierto. Salieron a tiempo de ida, pero de regreso salieron tarde por esperar personas, no respetaron a las personas puntuales..

Claudia AU 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente opción para ir a eventos, muy formales, puntuales. Puedes dejar tus pertenencias en el camión, todo bien.

MARIA CERVANTES LANDEROS 1 year ago

Experiencia fantástica: Contraté este servicio por primera vez el día de ayer 03 de diciembre del 2023 para el concierto de REBELDE y estuvo muy bien, nos dejaron dentro del FORO SOL y ahí también nos recogieron. El autobús estaba muy cómodo tanto de ida como de regreso. Me gustó que puedes dejar algunas cosas dentro del autobús cuando bajas al concierto. Facilita mucho la ida a conciertos y lo recomiendo si no quieres quedarte en la CDMX a dormir.

AJ Lomeli 1 year ago

Experiencia fantástica: Conozco y utilizo este transporte desde hace más de 12 años y siempre ha sido un placer viajer con ellos , me han ayudado de manera enorme en el ir a conciertos de manera más pronta y quitando que uno se preocupe por detalles que suelen ser lo que hacen que vayas o no a un evento, siempre puntuales, nunca he tenido algún contratiempo, mención aparte la atención de Quique , siempre pendiente. Muy buenas unidades de Chap , actuales y en buen estado .

Edgardo Porras 1 year ago

Experiencia positiva: Muy bien, el camión en muy buenas condiciones, muy puntuales, lo recomiendo

Daniel Pacheco 2 years ago

Experiencia fantástica: Los viajes son súper cómodos, ordenados y en buenos horarios, tienen una gran atención, y los camiones están en buenas condiciones siempre. Muy recomendados.

Nath Kurosaki 2 years ago

Experiencia positiva: En mis únicos dos viajes, el camión se descompuso antes de llegar al concierto en ambos y en la segunda ocasión solo tenía servicio uno de los baños que ni agua tenía, desilusionado, yo creo ya no le daré una tercera oportunidad

Francisco Perusquia 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, ya más de 5 veces he viajado con ellos. Los recomiendo ampliamente lo que dicen lo hacen, lo cual da seguridad de que es una empresa formal.

felipe rico 2 years ago

Experiencia positiva: Muy buen servicio, solo les recomiendo que si las unidades son rentadas, las revisen, ya que los cinturones de seguridad de los asientos 41 y 42 de la unidad 02 que ese dia marcaron como K7 que nos tocaron no funcionaban, además el asiento de ventanilla no funcionaba la palanca para reclinar, el asiento de reclinaba pero no quedaba abajo. Si las unidades son propias, requieren mantto preventivo mediante check listo, y si son rentadas, soliciten check listo y hagan recorrido de verificación para brindar servicio 5 estrellas. Es lo único, en Rah están excelentes incluyendo al chófer. Muy amable, paciente y atento, además de conducir con profesionalismo.

Almudena 2 years ago

Experiencia positiva: He tenido buenas experiencias en los viajes a conciertos, han sido puntuales las salidas.

Flor Vazquez 2 years ago

Experiencia fantástica: Desde mis 20s han sido la mejor opción de transporte a conciertos!! Y con el tiempo el servicio y seguridad una constante!!! Súper

maria elena juarez de jesus 2 years ago

Experiencia positiva: Área de oportunidad para mejorar su servicio: trato amable al cliente y ser flexibles ante el horario de espera para abordar el transporte de regreso a Querétaro porque en los eventos se presentan eventualidades que no son contempladas.

Alejandro Ortiz 2 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue buena, utilicé el servicio para Depeche Mode. Los camiones son modernos ( 2 pisos , baños en el primer nivel), muy puntuales con la hora de salida. Las indicaciones para regresar al transporte son claras pero hay que poner atención a la ruta para regresar, ya que se cuenta con una hora (desde que termina en concierto) para llegar.

Diego Montiel 2 years ago

Experiencia fantástica: Puntuales y buen servicio. Me esperaron a que regresará de un concierto en el palacio de los deportes por qué la cantidad de gente era inmensa

Kanon Saga 2 years ago

Experiencia fantástica: La ventaja es que te evitas problemas de manejar cansado o estar buscando estacionamiento en los conciertos, y puedes ir más relajado y sin complicaciones

Valeria Granados 2 years ago

Experiencia negativa: Dejan solas a las chicas en una ciudad que no conocen, sabiendo los riesgos en los que las mujeres nos encontramos en estos tiempos. Siempre había viajado con ustedes pero ya no lo haré más, con ustedes las personas no están a salvo. No vuelvo a viajar con ellos, nunca más. Son personas groseras.

CecioF 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, solo si tienes que ser puntuales con los horarios de salida que te dan y no confiarte , he viajado 3 veces con ellos y sin ningún problema

Sergio Arturo León Ibarra 2 years ago

Experiencia fantástica: Ya van varios conciertos a los que voy con Transportes K y solo puedo decir que tienen excelente servicio y los camiones son bastante comodos. ¡Nos vemos para el Hell & Heaven!

Melissa Vega 2 years ago

Experiencia negativa: Antes viajaba mucho con esta empresa a conciertos pero su trato y la experiencia que brindan es terrible. Son super groseros, preguntas alguna duda y te interrumpen para contestarte groseramente, tengo muchos conocidos que me han contado sus malas experiencias. Obviamente ya es muy tarde para quejarme de esto pero en 2015 viajé a All time low y de regreso nuestra camioneta se incendió, el encargado ni siquiera dio la cara, simplemente bajamos corriendo y hubo que esperar otra camioneta, nunca recibimos ni una disculpa, y por experiencias recientes de otras personas sigo viendo que la seguridad de sus clientes no les interesa. Después de ese incidente deje de viajar con ellos pero al no tener conocimiento de otras agencias de viaje a conciertos he tenido que viajar con ellos unas 3 veces más. Afortunadamente ya existen más empresas mejores y más seguras. NO VIAJEN CON ELLOS

Cassandra Mora Agustin 2 years ago

Experiencia negativa: No contraten con ellos te dejan super lejos de la loacacion, en la noche te abandonan y además se roban tus pertenecias

Daniela Céspedes Bautista 2 years ago

Experiencia positiva: Buen servicio, viajé con acompañantes que abordaron en SJR y te respetan los lugares en el mismo autobús. El problema fue de regreso, esperarían 50 min al final del concierto, pero, finalmente fue 1 hora y media, dada la tardanza, el conductor se fue rápido y sin cuidado; olvidó que había pasajeros que bajaban en San Juan, aún cuando le recordaron y tuvo que retornar, prolongando el viaje; además, la puerta intermedia se abrió en dos ocasiones mientras el autobús se encontraba en movimiento.

Ale Hernandez 2 years ago

Experiencia negativa: No contraten este servicio! No espera a nadie y tampoco devuelve el dinero, sin contar que deja a sus pasajeros a MEDIA HORA CAMINANDO DEL FORO!!!

Maria Marin 2 years ago

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. Pésima, primera y última vez que viajo con ellos. Pensé que mi viaje sería diferente pero no, viajé con ellos por las recomendaciones de demás familiares pero decepcionante, nos dejó lejísimos del foro y tuvimos que caminar y cruzar puentes, y bueno para rematarle nos dejos y no les importó, que nuestras cosas se quedaran en el camión, dejamos dinero y cargadores. Y su único consejo fue pidan un Uber y váyanse a la central. Chicas mujeres de verdad no es seguro viajar, se supone uno toma el viaje porque nos van a dejar y recoger en el foro sol. Decepcionante, porque no fuimos las únicas fuimos VARIAS.

Neftali Molina Flores 2 years ago

Experiencia negativa: Dejaron a mi esposa en CDMX la salida del concierto de Taylor swift... No los recomiendo no les importa la seguridad de sus clientes los bajan bien lejos del foro

Emma Olvera Contreras 2 years ago

Experiencia positiva: El autobús estaba en perfectas condiciones y los baños muy limpios aunque el personal dejaba bastante qué desear. Con una carencia enorme de empatía y sentido de lògica, ya que terminando el evento por el que se tomó el servicio, personal se negó a que se acompañara a otra clienta a abordar el autobús (que estaba sobre vía pública) a pesar que eran 12 de la noche en la Ciudad de México y ella iba sola; cabe recalcar que hubo incumplimiento ante lo estipulado en los correos donde mencionaban que el transporte se estacionaría ya sea en el espacio asignado en el Palacio de los Deportes o Foro Sol. Pésima experiencia si vas sola o solo y si no conoces cdmx.

Sara Ilys 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente comunicación y administración. En este viaje tocaron autobuses, cuando no hay mucha demanda utilizan vans. El autobús no cuenta con TV, la van sí.

Alejandra Sánchez 2 years ago

Experiencia negativa: El camión hacia demasiado ruido en todo el camino que aturdía, el baño nunca tuvo agua, el chófer cero empático y muy grosero se entiende que tengan un horario y no lo veo mal pero la forma de contestar y sobre todo que cuando regresamos y llegamos nos dijo los voy a bajar de este lado porque yo de aquí ya me voy y si no se vienen hasta donde yo me voy, aparte de que cuando estábamos abordando de regreso empezaron a sacar lo del baño a la calle pasando la gente a un lado. La verdad no sé cómo estuvo para los demás pero al menos para el camión en dónde yo viaje así fue.

Transportes K
Transportes K

Hola, Alejandra. Gracias por tomarte el tiempo por hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada en lo que respecta al trato con el operador, ellos deben de mostrarse amables en todo momento. Por favor podrías indicarnos los datos de tu reservación: concierto, fecha, nombre y horario de salida. Para poder dar seguimiento y revisar con nuestro proveedor para asegurarnos que no vuelvas a tener ese problema. Gracias.

Jonathan Rodriguez 2 years ago

Experiencia negativa: El camión en pésimas condiciones hacía mucho ruido su clima todo el camino soportando ese ruido, pésima organización ni sé preocupan si te tardas un poco del horario establecido es de ahí te dejo y me voy. La verdad no lo recomiendo mala experiencia en todo. No es lo que esperaba de otros que he tomado tienen muchas más organización y son más empáticos

Transportes K
Transportes K

Hola, Jonathan gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Revisamos tu reservación y vemos que viajaste a Taylor Swift del 24 de agosto. Nos llama la atención la percepción de la organización, podemos decir que ayer recibiste un servicio en tiempo y forma. Nuestras salidas son puntuales y ordenadas y se brinda la información necesaria antes y durante el viaje para evitar problemas. Difícilmente podríamos hablar de un servicio desorganizado cuando el día de tu viaje un total de 17 autobuses con más de 800 pasajeros y 9 horarios de salida distintos, todos salieron en tiempo y forma, con las indicaciones claras, llegaron a su destino sin problema y regresaron a partir del horario que les indicamos. Si con desorganización te refieres a que es preferible ser impuntuales y no seguir la información que te damos, nosotros no compartimos ese punto de vista y será imposible que recibas un servicio así de nuestra parte. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio profesional, que cumple al pie de la letra cada paso para que así puedas tener confianza en que las cosas se harán exactamente como te lo indicamos. Nuestros medios de contacto se encuentran activos durante toda la logística de los viajes, no tuvimos la oportunidad de atender ningún mensaje tuyo para poder ofrecerte alguna solución o ser empáticos.

Benedicto Becker 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, una empresa muy seria y responsable. ¡Los recomiendo ampliamente! Edito el comentario porque hay una campaña difamatoria de unas chicas irresponsables que no supieron seguir indicaciones básicas, dan pena. No es justo difamar y calumniar por errores propios una trayectoria de más de 15 años que respalda a esta empresa, con la cual llevo ese tiempo viajando sin que me dejen una sola vez.

Andrés Rayas Soria 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíble servicio, todo sin fallas a un precio justo Súper recomendable

Javier Hidalgo 2 years ago

Experiencia positiva: Buena atención y autobuses de primera, solo que si llegan con tiempo muy limitado pero en general bien

Dani 2 years ago

Experiencia fantástica: Hasta ahora exelente llame y muy buena atención ya me dieron todas las instrucciones y apartei lugar para un concierto dentro de unos meses acepte porque la amiga de mi novia nos recomendó

Mauricio Garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, múltiples opciones de horarios para las salidas (hay q comprar con tiempo) transporte seguro y comodo

Anubis Alberto Navarro Rosas 2 years ago

Experiencia fantástica: Fueron muy profesionales, se apegan estrictamente a lo que establecen en sus términos y condiciones de uso, así que no hay sorpresas. El autobús era cómodo y los traslados fueron puntuales y con suficiente tolerancia en el regreso para regresar sin problemas al autobús.

Carlos Razo “YGgYxUpSx” 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio!! Ideal para ir a tus eventos favoritos

Jessy Hdzjm 2 years ago

Experiencia negativa: Viajé con ellos a Black Pink en el foro Sol, pésimo error, el servicio muy mal coordinado, no nos asignaron correctamente el viaje, se saltaron mis lugares y tuve que esperar a otro camión por lo que tuve que tomar un lugar diferente al de mi acompañante, solo aceptan pago en efectivo, cosa que me parece un poco ilógica en pleno 2023, decayó mucho su calidad en servicio

Armando Romero 2 years ago

Experiencia fantástica: Servicio eficiente. El bus salió y regresó a la hora indicada y desde un principio nos dieron indicaciones claras respecto a las reglas del viaje y los horarios. Nos tocó un camión grande y cómodo dado que se juntó un buen número de personas. Lo recomiendo :)

lucero villeda 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente poder ir a los conciertos a CDMX a un buen costo por el servicio y que te deje y recoja en el lugar del evento. Claro que por los eventos masivos pueden no poder llegar al estacionamiento del lugar pero te dejan y recogen en un lugar aceptable y seguro.

Oswaldo Rodríguez 2 years ago

Experiencia positiva: Buena atención, me sentí seguro pero el transporte podria mejorar. El camión no tiene cinturones de seguridad y no tiene ventilación, se veía deteriorado.

Transportes K
Transportes K

Hola, Oswaldo. Gracias por tu retroalimentación. ¿Podrías indicarnos para cuál concierto realizaste viaje y en qué horario de salida? Para poder revisar las condiciones de la unidad. Quedamos al tanto de tu respuesta. Gracias de antemano.

Suhey García 2 years ago

Experiencia fantástica: Fui a ver a Billie Eilish con ellos. Me dieron toda la información del viaje, las instrucciones fueron claras, amables y el viaje estuvo de acuerdo al itinerario programado. Los recomiendo

Alejandra AvA 2 years ago

Experiencia fantástica: Son buenos, seguros, confiables. Los he ocupado ya varias veces y nunca ha habido un problema.

David Bravo 2 years ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendados cua do quieres ir a un concierto en otra ciudad. La verdad es que la atención, la forma en que apartas y la manera de llevar su control está perfecta para que no te estreses y puedas disfrutar del evento. Se agradece que haya una organización que te ayude a ir a una experiencia y no tengas que preocuparte de la ida ni la vuelta

Jocelyn Guadarrama 2 years ago

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, me pasó una experiencia muy fea en el concierto de Muse que a mi parecer fue falta de comunicación y organización. El camión se fue sin mi novio, él salió a comprar algo al oxxo porque nos dijeron que en 10 minutos salíamos, le avisó al chico que estaba dejando ingresar a la gente al camión y ni así el chofer esperó, comenzó a avanzar y yo no lo creía porque ni siquiera habían pasado los 10 min que nos dijeron, y tampoco habían pasado lista (todas las veces que he viajado en tours pasan lista para ver si ya están todos a bordo), entonces fui rápido a la cabina del chofer que estaba cerrada a decirle que mi novio faltaba y que ya le había avisado que se esperara un poco que ya venía, el tipo me dijo que no podía detenerse, que él tenía claras indicaciones de continuar su viaje, en eso vi como mi novio ya venía para el camión, le comenté esto al chofer y comenzó a avanzar más rápido, traté de llamar al número de los transportes pero no me contestaban y pues empecé a tocar en la cabina del chofer para que se parara porque mi novio venía corriendo para el camión, incluso le dije al tipo, porque me comentó que mi novio se iría en otro camión, que me dejara bajar y no quiso. Ni el tipo que estaba organizando las entradas hizo nada y el chofer súper altanero salió y me empezó a decir que él solo recibía indicaciones de su jefe y que si le descontaban apoco yo le iba a pagar, solo así fue como logré que saliera de su cabina y detuviera el camión para que mi novio pudiera abordarlo, pero de otra forma no. Lean más opiniones de este transporte, no es la primera vez que lo hacen, ya han dejado a varias personas y no es por falta de nosotros, por impuntuales o algo así, sino porque no respetan lo que dicen y uno paga el precio, deberían verificar que sus choferes den una buena atención a los pasajeros. Definitivamente no volveré a viajar con ellos y tampoco se los recomendaré a ningún conocido, se supone que un@ va a pasar un día increíble y algo así te lo puede arruinar bastante.

José Juan Gómez Servín 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos organizando viajes para eventos! El autobús superó mis expectativas en todo, sobre todo buena organización al abordar e indicaciones precisas.

Leonardo Patiño 2 years ago

Experiencia fantástica: El mejor lugar para viajar desde Qro a tus conciertos. Seguro y súper formal en su servicio. Llevo más de 5 años ocupándolo

Lucero Parra 2 years ago

Experiencia fantástica: Súper recomendado! Complementó una buena experiencia para el Last World Tour Daddy Yankee en el Foro Sol

Carlos Espinosa 2 years ago

Experiencia fantástica: Muchísimo mejor de lo que esperaba. Contraté con ellos el traslado a un concierto en Toluca y fue todo bastante puntual y organizado. Los buses estaban en excelente estado y comunicaron en todo momento la logística, los puntos de encuentro y las horas de salida. Seguiré viajando con ellos sin dudarlo!!

Blanca Alejandra Fernandez Ortiz 2 years ago

Experiencia negativa: hace poco utilicé sus servicio de transporte y compra de boleto por primera vez , la verdad quedé muy decepcionada en cuanto a su serivicio al cliente porque nunca se aseguraron de que recibí la confirmación de la liquidación y la reserva , ambas veces tuve que llamar o mandar mensaje, al igual en cuanto los horarios de salida del camión nunca me los hicieron llegar tuve que meterme yo misma a su página donde anunciaban el concierto para saber e igual tuve que marcar. El siguiente punto que de verdad me dejó ya medio enojada fue que tuve un problema con una de las reservaciones y no se ocupo un boleto redondo completo , en su momento jamás pedí reembolso, hasta que ellos me dijeron que entonces podían hacer uso de ese lugar aún cuando yo ya lo había liquidado y lo quería utilizar para ir más cómoda, al final aclaro que sí lo usé para mí pero me advirtieron que podían hacer uso de él, lo cual no se me hizo justo la verdad Por último y lo más importante es que ningún miembro del staff o empresa se asegura que el chófer contratado te brinde un servicio de calidad , esto lo comento porque al regreso el autobús traía a todo lo que daba el AC encendido aún cuando varios pasajeros se quejaron y pidieron que encendiera la calefacción o que de mínimo apagara el AC lo cual jamás hizo sabiendo que venían gente grande y que la mayoría simplemente queríamos descansar , COSA QUE NO SUCEDIÓ . EN POCAS PALABRAS JAMAS VOLVERIA A VIAJAR CON ELLOS Y NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Transportes K
Transportes K

Hola, Blanca. Revisamos nuestros registros de tu caso durante todo el proceso de reservación y posterior y encontramos lo siguiente: La reservación al ser paquetes boleto + transporte, la realizaste en nuestras oficinas, ahí al momento de reservar se indicó tu horario de salida desde un principio, mismo que te llegó en el correo de confirmación en 2 ocasiones. Se te enviaron varios correos debido a que había alguna situación con tu correo y no estaba recibiendo los nuestros. Aquí lo importante es que primero, no tuviste problema alguno con tu reservación o boletos, todo siempre estuvo en orden y por otro lado contestamos siempre de forma oportuna cuando no recibiste el correo y se hicieron los intentos posteriores. Esta parte del correo de confirmación es importante subrayar que no generó absolutamente ningún problema con tu reservación y por el contrario dimos seguimiento y atendimos tus dudas, mensajes y/o llamadas en todo momento. La parte de tu horario, nuevamente te recordamos que desde que hiciste tu primer pago se especificó un horario de salida, no comprendemos dónde está el problema. En la parte de la cancelación de uno de tus lugares, como bien lo indicas en tu comentario: utilizaste el asiento que se canceló y este se fue vacío. Si al final esto fue de este modo, ¿La forma de evaluar nuestro servicio es sobre supuestos y no sobre lo que en realidad sucedió? En el tema del clima, los autobuses llevan su clima en una temperatura estándar, es normal que haya pasajeros que prefieran temperaturas distintas ya sea más frío o más caliente. Es por eso que la temperatura siempre es estándar. (sería imposible dar gusto a todos). Recibiste el servicio que contrataste en tiempo y forma sin un solo contratiempo: - Realizaste pagos conforme se te indicó y pudiste corroborar la información de ello en cualquier momento. - Se entregaron tus boletos en tiempo y forma. - Abordaste el autobús a la hora indicada de la manera en la que con anticipación te hicimos saber funciona. - Se mantuvo libre el asiento que cancelaste y pudiste utilizarlo para ir más cómoda. - El operador estaba capacitado, condujo bien y los llevó al punto de reunión acordado. - Se te dieron indicaciones al abordar y se cumplió cabalmente con lo que indicamos. - Realizaste tu viaje de regreso a la hora indicada, de forma segura y sin contratiempos. Encontramos complicado comprender el criterio utilizado en tu reseña ya que no tuviste un solo contratiempo previo y durante el servicio. Agradecemos tu tiempo y esperamos puedas reconsiderar tu opinión con los puntos que te externamos.

Marisol Mtz 2 years ago

Experiencia fantástica: Es una forma muy sencilla y práctica para asistir a conciertos sin preocupaciones. Los camiones son limpios, con baño, aire acondicionado, puedes cargar tu teléfono usando los conectores bajo el asiento. En general la logística clara y son puntuales. Me gustó la Formalidad y creo que el costo es bastante bueno pensando en la tranquilidad que representa que te lleven y regresen.

Monica Resendiz 2 years ago

Experiencia fantástica: Viaje con ellos en 2019 para Arctic Monkeys y compré antes de la pandemia un boleto para Tame Impala y un transporte para Vaivén, super legales me regresaron el dinero , hace unos días tuve la oportunidad de volver a viajar con ellos a Corona Capital, y su servicio vuelve a ser excelente muy amables y precios muy justos. Sigan así chicos.

Graciela Isabel Ocampo Hernández 2 years ago

Experiencia negativa: Nos dejaron súper lejos del concierto, tuvimos que caminar demasiado y de regreso (yo iba sola) el camino super peligroso y ya no supe llegar a donde nos dejaron. Por fortuna encontré otros autobuses de la empresa pero los mismos choferes no supieron darme razón de donde se encontraba mi autobús. Nunca recibí una llamada y el autobús se fue sin mi, no contestaban sus números de fb, no había alguien coordinando, tuve que irme en otro autobus sin mis cosas que se quedaron en el otro autobús (un chofer si traían numero del organizador). Pésimo servicio si viajas sola

Transportes K
Transportes K

Hola, Graciela. Como se les explicó desde que abordaron en las indicaciones, el lugar de estacionamiento no depende de nosotros si no de la asignación de ese día por parte del organizador. En tu caso en el viaje a Harry Styles el estacionamiento del foro sol estaba deshabilitado por la instalación de los escenarios para el Flow Fest que se llevaría a cabo al día siguiente. Debido a esto el estacionamiento asignado por OCESA para autobuses fue el Palacio de los Deportes, mismo que no permite el acceso a todos los autobuses y en este caso nos vemos obligados a quedar fuera del mismo (como se les indicó en las instrucciones al abordar). Nos llama la atención tu reseña ya que, estuviste en contacto con nosotros. Nos externaste que pese a que te les indicamos la situación con el estacionamiento y que era muy importante y responsabilidad de cada pasajero prestar atención al lugar donde los dejábamos para poder regresar no sabías dónde te había dejado y no querías caminar sola hacia él. Por lo mismo para evitar que tuvieras que ir hacia otro lado y siendo empáticos con la situación te reasignamos a otro autobús. Te regresamos la llamada para indicarte en que autobús podrías abordar. Te recibieron en el nuevo autobús y te asignaron un asiento. De los 50 pasajeros de tu autobús fuiste la única que no llegó. Nos indicaste que habías dejado pertenencias, te dijimos que las guardaríamos. Al día siguiente te avisamos que ya las teníamos y al día siguiente pasaste por ellas. Graciela, para Transportes K y cualquier otro servicio de transporte siempre será más fácil dejarte lo más cerca posible. ¿Qué ganamos nosotros dejándote lejos o en un sitio complicado?. Es importante puedas comprender que de nosotros no depende la asignación de estacionamientos ni el cupo en los mismos. Muchos otros pasajeros realizaron el mismo viaje que tu sin problemas. Como en cualquier servicio es también responsabilidad del usuario acatar las indicaciones y se cauto y prudente más si se viaja solo. Lamentamos que a pesar de recibir tu llamada y dar solución a la misma ofreciéndote lugar en un autobús que no era el tuyo para evitarte contratiempos, resguardar tus pertenencias y regresártelas inmediatamente consideres que nuestro servicio es malo, siendo que recibiste respuesta oportuna y solución a los contratiempos que se te presentaron al no poder llegar a la ubicación.

Karen Rosas 2 years ago

Experiencia negativa: No les interesa si tomas el autobús a diferencia de otros tours que no salen hasta que llegue la última persona y están constantemente en contacto contigo, si lo pierdes aún así te lo cobran incluso si se trata de una emergencia, parece que te están haciendo el favor en lugar de ofrecer un servicio, cero tolerantes sin enfoque al cliente y no les importa ayudarte en nada después de que ya les pagaste, además de que siempre piden que les des la mitad en efectivo porque "les conviene más" a que se los transfieras. Pensarías que por ser el grupo más grande de tours en Qro es el mejor organizado y comprensible pero es el peor en servicio, los informes solo los dan por fb aunque marques, en general la experiencia terrible de principio a fin, jamás había tenido una experiencia con ninguna otra empresa de transportes, mucho mejor Conecta o literalmente cualquier otra.

Transportes K
Transportes K

Hola, Karen. Como te explicamos en nuestras oficinas, las salidas son puntuales. Aquí el contexto: Tenías 2 lugares con salida a las 15:20 h. Nosotros damos 10 minutos sobre la hora de salida, el autobús partió a esa hora ese día. Te presentaste en nuestras oficinas 15:40 h (20 minutos tarde), por otro lado en los términos y condiciones de nuestro servicio (https://transportesk.com.mx/terminos-condiciones) lo cuáles se te compartieron al confirmar tu reservación, se indica que en caso de perder tu salida y querer hacer uso de los lugares de regreso se deberá de cubrir el saldo pendiente en caso de que este exista. Nosotros ofrecemos un servicio donde cumplimos con lo establecido en tiempo y forma. Es difícil si lo que pretendes es que no seamos puntuales y no cumplamos con los términos y condiciones. No podemos adaptarnos a expectativas basadas en el funcionamiento de otras empresas. Es responsabilidad de cada pasajero estar en tiempo y forma para tomar sus viajes de ida y vuelta y es responsabilidad de ambas partes atenernos y asumir las situaciones establecidas en los términos y condiciones.

ALEJANDRO ESTRADA 2 years ago

Experiencia negativa: He viajado en varios conciertos con ustedes, y el último, del 12 de noviembre a Foro Sol, pésimo las condiciones del camión. Ojalá puedan considerar este aspecto para futuros eventos y tengan mejores unidades para el traslado de sus pasajeros/ clientes.

Luz Alejandra hernández rodríguez 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio siempre, he viajado en varias ocasiones desde hace años, y nunca he tenido problemas con ellos, confiables y serios en su servicio. Súper recomendables.

Dario Olvera 2 years ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que contrato este servicio y resultó una buena experiencia. Te llevan al concierto con bastante anticipación y te regresan sin importar a qué hora termine el evento de manera segura y a un precio accesible. Estaría bien que renovaran sus autobuses, pues resultan un poco reducidos los espacios y las pantallas no sirven bien, pero cumplen con su propósito en general.

Carlos Pro 2 years ago

Experiencia positiva: Los viajes son seguros y la atención es muy buena, pero en mi viaje no funcionó el baño y no lo supieron arreglar. Habrá que cuidar esos detalles.

Benjamin Cortes 2 years ago

Experiencia fantástica: El servicio me sorprendió por ser mi primera vez, excelentes autobuses, buen trato y muy bien organizados. 100% recomendable.

Adrienne Malkvier 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Son puntuales, el proceso de reserva y pago es muy sencillo y el autobús bastante cómodo.

Eddie Hetfield 2 years ago

Experiencia fantástica: Es, a mi parecer, el mejor servicio de transporte para conciertos. Son puntuales, tienen salidas a la mayoría de los eventos, a precios muy accesibles, y según entiendo también pueden venderte los boletos para los conciertos. El único detalle es que los asientos son algo justos, si mides 1.80 o más, podría ser algo incómodo

César Estévez Serrato 3 years ago

Experiencia fantástica: El proceso con ellos para ir el transporte a un concierto en CDMX fue de lo mas sencillo. El unico detalle es que luego los camiones el suben mucho al aire acondicionado, pero en general todo bien.

Chávez Reyes María Dolores 3 years ago

Experiencia positiva: Excelente, baños limpios, tiene papel y servilleta para las manos lo único que faltó fue el jabón pero te dan agua llegando del evento.

oswaldo duran flores 3 years ago

Experiencia positiva: Buen servicio, pero en mi último viaje el camión se descompuso y tardamos más de hora y media en que nos recogiera otro

Kenny Redzombie 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente opción para viajar a conciertos de forma segura. Buen precio, buenas unidades de transporte... Todo bien.

Ricardo Botello 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente agencia para transporte a diferentes eventos (conciertos), siempre han sido mi primera opción para asistir a mis eventos de mis artistas favoritos desde 2011! Camiones muy cómodos, personal muy amable y atenta.

NaaY Fabregas 3 years ago

Experiencia fantástica: Te quiero mucho Transportes K Siempre nos llevan a nuestros eventos y nos regresan a Querétaro sanos y salvos. Siempre muy buen servicio, todos son muy amables.

Daniela Juarez 3 years ago

Experiencia fantástica: Me gusta mucho su organización. He viajado varias veces con ellos y todo en orden y seguro. Es un servicio muy práctico.

Gabriela C. Z. 3 years ago

Experiencia negativa: Actualizo mi reseña porque la chava que está en oficinas no es nada amable y no es la primera vez, ni yo la única persona a la que trata así. Parece que la tienen ahí a la fuerza y prácticamente hay que sacarle las palabras para que te de la información que necesitas. (Excelente servicio, eficientes, sus unidades en excelentes condiciones. Sin duda la mejor opción de transporte a conciertos)

Vasthi Zamorano Olvera 3 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio y muy cómodo para asisitir a tus conciertos y regresar sano y salvo a casa.

Paola Gonzalez 3 years ago

Experiencia fantástica: Super profesionales, el transporte super cómodo y llegamos justo a tiempo. 5sos 2022 fue otra cosa!!!

Lyrical One Liner 3 years ago

Experiencia fantástica: Fui a ver a The Killers en GDL. Salimos a la hora que prometieron, puede costar incluso menos que ir (en camión) por tu cuenta, tomaron buena ruta y manejan súper bien. Además, te sientes súper segura todo el tiempo. Diría que el camión no es súper cómodo, pero tal vez tiene que ver con qué mi viaje fue bastante largo (por el tráfico y distancias). Excelente servicio!

Lucia Sarabia 3 years ago

Experiencia fantástica: Super confiables el viajar con ustedes, yo vengo de otra ciudad, no vivo en Querétaro y no es el primer concierto que viajo con ustedes ,pero desde el primero que fui me quedé encantada con su servicio, amabilidad y sobre todo lo seguro de sus unidades, aparte de dejar mi auto enfrente y que se que esta seguro, seguiremos viajando con ustedes hasta que se pueda para disfrutar del vicio que se llama Rock, muchas gracias y sigan así.

Rubiceli Mancilla 3 years ago

Experiencia fantástica: Es un excelente servicio el que ofrecen, son transportes seguros, responsables y sobre todo confiables, la verdad los super recomiendo!!

Eduardo Lomelí 3 years ago

Experiencia fantástica: Es una empresa especializada en transportes para conciertos que representan una gran opción para salir desde Querétaro. Es una empresa muy seria y comprometida con el servicio con una muy buena organización.

Aaron C. H. 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de transportes, ideal para ir a todo tipo de Conciertos (Pop/Rock/etc.). Los he utilizado para conciertos pasados como Iron Maiden Sep/2019, A-Ha Abr/2022 entre otros, y han sido muy útiles y económicos para poder regresar a tiempo, ya que es mas costo y tiempo usar Autobuses comerciales para ir hasta la ciudad de destino y regresar. (CDMX 500-600 M.N.)

GIO GRACIA 3 years ago

Experiencia positiva: La atención muy buena y sin complicaciones, el detalle es si llegas con vehículo el día del evento pues se queda en la calle, mejor llegar en transporte para no arriesgar el auto. Aunque ya eh dejado el vehículo en otras ocasiones y no a habido ningún problema.

Victoria Silva 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención logística, autobuses limpios, cómodos, accesibles etc. He viajado con ellos mas de 6 veces, no he tenido problema al respecto, uno debe cumplir con los horarios de llegada como de regreso y no tendrán problemas. Los recomiendo 100%

Diana 5 years ago

Experiencia fantástica: Súper buen servicio , ademas que su temática del lugar es muy rockero , estilo de mi música que a mi me agrada , es seguro viajar con ellos y cuentan con precios accesibles

Francisco Ortega 5 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio, son muy atentos, y puedes estar seguro de que vas a llegar y regresar de tu evento, a un precio módico

Ricardo Andrés Ramírez Álvarez 5 years ago

Experiencia negativa: Una desagradable experiencia al no llegar al concierto, al inicio del viaje nos aseguraron que todo estaba bien y no nos preocupáramos por los tiempos. El viaje empezó a las 3pm con una parada a comer a las 11pm para después regresar a Querétaro cerca de la 1am. Concierto Bastille 2019 (al cual no llegamos).

Israel Cerda Girón 6 years ago

Experiencia positiva: No respetan sus políticas de reservación. Su supone subes al autobus conforme reservas, la realidad es que si no vas en pareja te asignan el lugar que ellos quieren. El baño de autobus que nos tocó insalubre y apestoso. Como característica particular tiene una perilla de puerta convencional.

Oscar 6 years ago

Experiencia fantástica: He viajado con ellos desde el 2009 y no tengo ninguna queja ni he tenido ningún problema. Sus políticas e indicaciones de viaje son muy claras y nada difícil de seguir, me han dejado dentro del recinto, en algún estacionamiento cerca e incluso en alguna avenida cercana y sin problema. Es importante ser consientes de la responsabilidad como consumidor para que la experiencia sea placentera.

Aldo Muñoz 6 years ago

Experiencia fantástica: Salida a tiempo, el transporte es cómodo y en general excelente servicio, de lo único que me puedo "quejar" es que olía mucho a la comida que llevaban las personas pero todos debemos comer así que no hay problema

Óscar A. Montiel 6 years ago

Experiencia fantástica: muy buen centro de camiones que te llevan a un chingue de lugares por medio de sus transportes que son cómodos son seguros y te atienden muy bien la otra vez pedí que quitaron una foto y la quitaron así sin pedos entonces yo creo que sí lo recomendaría bastante la conexión digo la competencia quién sabe Como sea pero a mí me la transportes k Los amo me llevaron a ver a Ricardo David Jaime.

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