Addictive Tours

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, mande mensaje via messenger y no pasaron 5 minutos cuando tuve una respuesta, se demoraron un poco en confirmar si contaban con disponibilidad para tour a GDL pero OJO fue error mio pues mande mensaje un dia antes del evento, cuando me confirmaron que si tenian existencia hice el pago total, enviaron mi recibo de pago y me agregaron a un grupo en WhatsApp, el dia del evento llegamos al punto de encuentro y salimos antes de la hora prevista pues todos fuimos puntuales, nos dieron lunch (delicioso por cierto). Hubo un problema con la carretera por desviación sin embargo la spriter era bastante cómoda que el tiempo adicional no se sintió. El regreso fue mas rápido pues por la hora no había tráfico en la carretera. Muchas gracias por su tiempo y dedicación.

Experiencia negativa: Había realizado todos mis tours con ellos y no había ningún problema, hoy fui a un cambio de camión y la señorita super grosera y haciendo caras dijo que no podría hacerlo porque tenía mucho trabajo, me exigió papeles muy grosera, aventó un sello y nos trató horrible, ya es la segunda vez, la primera nos trató grosera y con caras

Experiencia fantástica: Genial agencia para viajar a los eventos, buena organización y buen trato, desde la atención inicial te resuelven dudas y te explican el itinerario, todo el tiempo estas en contacto con ellos, muy confiable y recomendable.

Experiencia negativa: Muy mal servicio de su parte, en el viaje para el concierto de Jackson wang el guía era un grosero que nos llamaba "nacas" solo por querer grabar en el concierto, no nos querían dejar hacer en el baño del autobús y tampoco se querían parar en gasolineras para ir al baño, cabe mencionar que también el servicio por redes sociales para información era carente y grosero, les preguntaba algo y me decían que si se podía y luego se retractaban diciendo que no.

Experiencia fantástica: Fui al concierto de The Killers en GDL. EL servicio de la agencia es EXCELENTE desde el inicio cuando los contacté en Facebook: me dieron detalles como costo, forma de pago, recibo de pago, horarios de salida y regreso. Su tiempo de respuesta es de 10 min. Super puntuales para salir de Ags y muy organizados para los 4 autobuses que fuimos. Nos citan 30 min antes de partir para que conforme vayamos llegando se llenen los asientos (no nos acomodan ellos). Ahh y si nos permitieron hacer uso de los baños del autobus, sin ningún pero. E hicimos parada en un OXXO antes de salir a carretera hacia GDL. De regreso no hacen parada alguna, nos regresamos de corrido. Los autobuses turísticos aunque no nuevos (unos del 2023, 2016, 2018), estan en buenas condiciones (limpieza, mantenimiento, aire acondicionado, asientos cómodos). El chófer muy amable y no manejó a exceso de velocidad (ni de ida ni de venida), lo max fue 90-100 km/hr. Nos dieron Agua y un tipo baguette pero de pan suave (no bolillo) muy muy rico. Nuestra guía muy amable dándonos instrucciones a la partida y al regreso. Solo como punto a mejorar es que usen un micrófono para hablar porque hasta atrás del autobus no se oía bien lo que decía. Al regreso, todo excelente, muy puntuales partimos para Ags. Nos dan 1 hr despues de finalizado el concierto para llegar al bus...que lo dejaron en el estacionamiento de la UAG (un lugar muy seguro) porque en esa zone está ubicado el estadio 3-de-marzo (propiedad de la UAG). Definitivamente volveré a viajar con ustedes, son una maravillosa opción para gente que viaja sola o no quiere manejar. ¡GRACIAS GRACIAS!

Experiencia negativa: He tomado el tour con ellos 3 ocasiones y el servicio siempre ha sido bueno. Lo único que no me ha gustado es que las 3 ocasiones el chofer del camión o sprinter viene a exceso de velocidad, esto se ha presentado las 3 veces y siempre es en el viaje de regreso después del concierto, todas las ocasiones ha sido diferente chofer y parece que es regla de la agencia venir con exceso de velocidad. Las 3 veces he viajado con distintas personas y también opinan lo mismo, incluso otros conocidos comentan la misma situación. Espero puedan mejorar ese punto del servicio, porque el servicio y atención que ofrecen son buenos, más no es justo que siempre a la hora del regreso estes con inquietud por la velocidad a la que va conduciendo el chofer.

Experiencia positiva: Buenos Tours, pésima atención al cliente

Experiencia fantástica: Buena atención, buenos precios.

Experiencia fantástica: Son unos de los mejores organizando tours a los conciertos más importantes del país. Super profesionales, seguros y amables.

Experiencia fantástica: El mejor servicio de Tours!, los organizadores son unos cracks, empresa pionera en tours rockeros, he salido 3 veces con ellos y todo claro y en orden

Experiencia fantástica: Estuvieron al pendiente de nosotros, tanto la ida como el regreso, recomendable cuando hay que ir fuera de la cd a algún concierto (donde addictive tour puedan llevar) Gracias por la atención.

Experiencia negativa: Dos veces me canceló el tour, uno un día antes del concierto y el otro tuve que perseguir en insistir para que me devolvieran mi dinero. Pueden checar en la página de profeco que este señor tiene una queja a su nombre Amin Serafín, claro que no me equivoqué de agencia.

Experiencia negativa: Pésimo! Una semana antes de nuestro concierto los contacte vía Facebook para preguntar si aún había espacios para el evento al que queríamos asistir que era Justo ese fin de semana, me dijeron que si, estuve haciendo algunas preguntas antes y todas me las respondieron, me mandaron las políticas de la contratación donde decía que teníamos que liquidar 10 días antes del evento, pero desde ahí nunca me aclararon que faltaban menos de 10 días y que tenía que hacer el pago completo, entonces mande el primer anticipo y todo normal, segundo anticipo y todo seguía normal, me mandaron el comprobante de pago de ambos, después mandamos un tercer anticipo que era de 4 personas, les pase los nombres y les dije que todos eran con el mismo apellido y proporcioné un número de cel para los 4, eso fue ayer y hoy veo que tenía un msj de ellos donde me decían: OYE LO QUE PASA ES QUE YA SE DEBEN LIQUIDAR Yo hoy les respondí que Justo eso les iba a preguntar, que si ya liquidábamos, a lo que me responden: YA NO TENGO LUGARES ósea como? Mejor desde un principio que les pregunté me hubieran dicho: ya no estás dentro de los 10 días que pedimos para que liquides, si hay lugares pero paga el monto total, pero noooo! Hicimos 3 anticipos diferentes y nunca me frenaron o me aclararon que cómo nuestro concierto era muy próximo pues la política era diferente, claro que me moleste y les dije que que poco profesionales y todavía me dicen que la culpa es mía porque les respondí 24 hrs después, y entonces los anticipos par que los quieren si no los van a respetar? Les pedí inmediatamente la devolución de nuestro dinero y hasta esooooooo si nos lo regresaron al momento. Conclusión: sean claros con sus politicas! No anden con que si y luego no, porque uno hace sus planes pensando que un anticipo es una garantía para un lugar y resulta que no porque dicen que no les pase la información que le solicitaron cuando si lo hice. Aaaaa y después me dicen que dos lugares si se reservaron pero los otros 4 que también se dio anticipo no!

Experiencia negativa: Una experiencia bastante desagradable y desorganizada nos citaron 3:30 y el organizador llegó 4:20 aprox y todavía se porto muy déspoto y un poco grosero, hicimos una parada muy larga y un viaje q debió de ser de 7 hrs se extendió a 9 al llegar al evento no nos orientaron para nada

Experiencia negativa: Me parece que tiene mucho que mejorar vomo agencia de viajes

Experiencia fantástica: 100% recomendado, todo seguro y la atención es buena

Experiencia fantástica: Siempre excelente

Experiencia fantástica: Muy bien. Organizados y atentos con los viajeros. Probamos por primera vez el servicio de tour a conciertos y éste fue una chulada. Nos tocó que fueran 5 autobuses al mismo evento y los cinco se fueron y volvieron juntos. En el concierto te dejan lo más cerca del lugar y de la misma manera te recogen sin exponer al usuario. Bien por eso.

Experiencia fantástica: Excelente atención y el mejor ambiente durante los trayectos a donde quiera que vayas. 100% profesionales. ¡Simplemente los mejores tours!

Experiencia fantástica: Organizados y buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los mejores Tours a conciertos en Aguascalientes, totalmente de confianza y siempre muy atentos y entregados a sus clientes si pudiera darles más estrellas lo haría!!!

Experiencia fantástica: Recién hemos tenido la experiencia de tour con Addictive Tours este fin de semana en el MMF y todo estuvo excelente, la coordinación, la amabilidad, y sobre todo muy puntuales en todos los horarios. Recomiendo ampliamente, el personal fue muy amable con nosotros en todo momento.

Experiencia positiva: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Atención rápida y personalizada, resuelven todas tus dudas. Muy profesionales

Experiencia negativa: Te piden el dinero para comprar tu boleto del concierto y a la mera hora ni siquiera hacen el intento por comprarlo y te quedas sin concierto. No tienen compromiso por el cliente

Experiencia fantástica: Es un muy buen lugar, con exelente musica y son muy amables

Experiencia fantástica: Por fin! Boletos de Rammstein en nuestras manos

Experiencia negativa: Se supone que cuando ofreces algo a la venta es por que lo tienes, yo no puedo ponerme a vender las rosas de la virgen si sé que no las tengo...pues bueno, estas personas de esta agencia si se ponen a vender boletos que no tienen y al final salen que no los pudieron conseguir y uno por confiado se queda sin nada. Por favor piensen bien antes sin quedarse sin ir a su evento por culpa de estos charlatanes jineteadores de dinero

Experiencia negativa: No respetan reservación

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención. Sólo faltó un poco de actitud en la llamada. He ido a dos tours y todo perfecto.

Experiencia fantástica: La mejor cuando quiero ir a un concierto siempre compro mis boletos con ellos!

Experiencia negativa: Cancelaron el tour poco tiempo antes del evento, ya no alcancé a comprar tour con otra empresa y me hicieron dar varias vueltas para el reembolso.

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: Servicio deficiente en todos los sentidos

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención y el dueño muy simpático

Experiencia positiva: Siempre al pendiente de la experiencia, coordinadores con quienes se puede hablar y llegar a un acuerdo, precios accesibles

Experiencia fantástica: La mejor opción para ir de tour a tus conciertos y eventos favoritos

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: El positivo ve la cicatriz en la herida mientras el negativo ve la herida en la cicatriz.

Experiencia fantástica: Excelente servicio para compra de boletos..!!