Viajeros de Tlaxcala
Información sobre Viajeros de Tlaxcala
90117, Ixtapaluca
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-17h
- Martes: 10h-17h
- Miércoles: 10h-17h
- Jueves: 10h-17h
- Viernes: 10h-17h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Viajeros de Tlaxcala:
Viajeros de Tlaxcala es una agencia de viajes que ofrece una variedad de tours y destinos a precios accesibles. Los clientes destacan la amabilidad del personal y la buena atención recibida a lo largo de sus experiencias. Algunos viajeros han elogido los precios competitivos y las promociones en sus viajes, lo que convierte a esta agencia en una opción atractiva para explorar diferentes partes de la República.
No obstante, hay aspectos que necesitan mejorar. Varios usuarios señalaron problemas con la organización de los viajes, tales como el incumplimiento de itinerarios y la comodidad de los transportes utilizados. También se mencionó que la experiencia de algunos guías turísticos podría no ser la adecuada, dejando algunas dudas sobre su conocimiento de los destinos. Además, los tiempos de espera y la falta de respuesta a las consultas han sido criticados por muchos clientes.
A pesar de estos contratiempos, muchos coinciden en que Viajeros de Tlaxcala tiene el potencial de ofrecer experiencias satisfactorias si se enfocan en mejorar su organización y atención al cliente.
Viajeros de Tlaxcala: Opiniones
Experiencia negativa: Cero recomendado, no respetan acuerdos que se hacen, y para reembolso es pésimo el servicio, hay que andar atrás para que se realice el reembolso
Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO Aparte un total de 6 lugares de los cuales 1 no me respetaron Se confíaron esperando que no llegaria alguien para darme mi lugar que ya había pagado con tiempo, me ofrecieron mi reembolso, pero me dejaron varada a media noche con mi familia y un bebe, tardaron muchísimo para reembolsarme, después de que se comprometieron hacerlo en una fecha en especifico. PESIMO SERVICIO
Experiencia negativa: Buena angencia si cumplen con sus viajes todo legal el único problema esque sus guías de turistas no tienen experiencia ni idea de los lugares que visitan y la organización de los viajes de más de una noche te adquieran los cuartos con una sola cama cuando van varias personas y no preguntan si quieren separados o juntos ellos creen que dormirán todos juntos en una misma cama sin preguntar. Les doy un 7 quizás les falte mucho mas como experiencia no me gustó.
Experiencia negativa: Viaje a la Isla de en medio Ver. El lugar por si sólo es muy bonito ya que se trata de una reserva, pero el servicio del tour es mala. Para empezar no se cumple con el itinerario ya que se esperó tiempo de más a personas impuntuales, en el momento de regresar a Tlaxcala de dio el horario en que debíamos llegar y a unas personas les dieron hasta 20 minutos de tolerancia. Otro punto que no me pareció es que nunca se mencionó que iban a ir 2 grupos de personas a 2 destinos diferentes en el mismo autobús, esto restando tiempo al segundo grupo (en el que yo iba) al pasar a dejar al grupo 1 más temprano y tener que regresar antes para recoger al grupo 1 en tiempo (ellos ya habían tenido tiempo de bañarse para llegar al puerto solo a comer) y a nosotros no nos dieron tiempo para pasar a bañarnos por lo que llegamos al puerto a buscar regaderas y comer a la carrera porque teníamos que estar 6:30 en el autobús, y así fue, respetamos el tiempo de los demás y estuvimos puntuales pero los coordinadores llegaron después de ese horario que ellos mismos pusieron y todavía tuvimos que esperar a una familia que por cierto se había quedado todo el día en el puerto por lo que lógicamente tenían que haber llegado en tiempo pero no fue así, llegaron 20 minutos tarde. El autobús en el que íbamos tenía una gotera de agua en el lugar donde iba mi papá por lo que llego con su chamarra mojada, se les comentó a los coordinadores y no hicieron absolutamente nada. Uno de los puntos donde ellos hacen parada fue en una gasolinera donde los baños estaban asquerosos, en otros tours de otras agencias siempre buscan lo más decente, en esta parece que solo hacen todo por inercia y no con una verdadero conocimiento. Pésima organización, no respetan el itinerario y el transporte que usan tampoco te da la comodidad que uno busca al viajar. No lo recomiendo en lo absoluto
Experiencia fantástica: Excelente viaje con temática Harry Potter. Agradezco al Joven Sebastián por todas sus atenciones y recomendaciones.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención esmerada
Experiencia negativa: Personal creído y poco amable, definitivamente no se recomienda viajar con ellos están más preocupados por los gastos que por la comodidad de sus clientes.
Experiencia positiva: Buenas atención buenos precios amplios horarios
Experiencia negativa: Recibieron y confirmaron mi pago, me indicaron el lugar y hora de salida y me pidieron un número de contacto. Llega el día y al estar esperando en la madrugada en el lugar indicado marco a sus números de contacto. Después de muchos intentos me dicen que ya salieron media hora antes en un punto distinto.
Experiencia negativa: Nos cancelaron nuestro viaje a Guanajuato 2 días antes, siendo que se había pagado desde antes Optamos por ir a otro destino Iba con mi novia, nos sentaron separados Las Vans, son súper incómodas No tienen clima, los amortiguadores están muy desgastados Asientos muy reducidos No lo recomiendo, mala experiencia
Experiencia negativa: Unidades muy incomodas, son urban la mayoría de veces y si te toca hasta atrás aún peor. En los destinos si cumplen lo que prometen.
Experiencia fantástica: Sólo he viajado una vez con la agencia y espero hacerlo esta vez a Tampico. La agencia es seria con lo que promete y cumple.
Experiencia fantástica: Excelente agencia para viajar
Experiencia negativa: Don't ever dare to travel with viajeros Tlaxcala. They are the worst travel agency ever. I have traveled with them several times and it's always the same thing. We have to board a van not a bus, the vehicles are always dirty, old, uncomfortable, poorly maintained and worse they don't even have the proper documentation to transit federal roads and highways (last time I traveled with them the driver was stopped by the police twice and had to bribe them). Also on my last trip with them the tour guide had to travel on the trunk because they didn't make room for him on the van. Every single time I have traveled with them, they have mistaken the destination, and have even gotten lost which has made the trips endless... last time it took us almost nine hours to get from Tlaxcala to the butterfly sanctuary in Estado de México, we couldn't do much on that occasion for we had wasted a lot of time on the road trying to find the place. I complained to the manager and asked for a refund or reimbursement but he said I had already taken the trip and he couldn't do anything about it...he even said he was not responsible for anything that had happened because he can't make sure everyone in his company gets to do their job... unbelievable!
Experiencia fantástica: Museo muy padre puedes asistir con la familia las pinturas y la pirámide muy bien cuidadas
Experiencia positiva: Muy buena atención y servicio con costos accesibles y variedad de tours.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buenos
Experiencia positiva: Las oficinas están bien, no se requiere gran cosa, lo único que les falta sería estacionamiento, cuando se va a las oficinas no se tiene espacio para aparcarse, si a caso se deja el carro enfrente, pero con el miedo de que se lleve algún golpe. La atención y disposición de quien i quienes laboran es muy buena.
Experiencia fantástica: Buen servicio y excelentes promociones en sus viajes!!
Experiencia positiva: Buena opción para viajar en excursión
Experiencia fantástica: Agencia de viajes que ofrece variedad de viajes, a diferentes partes de la República, lo recomiendo
Experiencia positiva: Precios accesibles
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Haremos tour por la Huasteca Potosina, se escucha muy bien ésta agencia de viajes
Experiencia fantástica: Buenos precios, promociones, unidades, todo muy bien en general, complacido
Experiencia negativa: Trate de contactar para uno de sus viajes y nunca obtuve una respuesta, pésima atención. Pd:Cuando por fin contestaron super groseros
Experiencia positiva: Viaje a las Dunas de Chachalacas el autobús muy bien el coordinador desapareció una vez que llegamos allá les recomiendo coman en otro lugar al que nos llevaron la comida que pedimos mojarras y camarones empanizados ya estaban fríos y sirven muy poco!!
Experiencia fantástica: Llevo 3 viajes con ellos y están a precios accesibles.
Experiencia fantástica: Excelente servicio... Amo sus rutas...
Experiencia fantástica: Me encantó la página tienen buenas promociones a costos accesibles
Experiencia fantástica: Staff super amable, costos accesibles, autobuses nuevos, me encanta!!
Experiencia negativa: No todos por que la mayoría de guías son excelentes, pero algunos guías son groceros.
Experiencia fantástica: Me encanta el servicio y las promociones
Experiencia fantástica: Excelente servicio... Muy agradable trato!!!
Experiencia fantástica: Buena atención, y los viajes, excelentes
Experiencia positiva: Servicio eficiente
Experiencia fantástica: Servicio integral
Experiencia fantástica: Buenas promociones, buena atención!
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Excelente Servicio....
Experiencia fantástica: Estupenda agencia de viajes muy cómodo sus precios te llevan a lugar muy padres y te hospedan en muy buenos hoteles muy recomendable
Experiencia fantástica: Excelentes precios
Experiencia positiva: Aunque me gustaría que ampliarán horario de atención
Experiencia fantástica: Genial agencia de viajes
Experiencia positiva: Si van acudir después de la 1 de la tarde al parecer hay que hacer cita por qué no siempre está abierto! Y esta un poco escondido!
Experiencia negativa: Horrible servicio.... Viaje a la Huasteca Potosina y el paquete según incluía un bus, y a la hora los últimos que reservamos viajamos en una camioneta...y el grupo más grande en el autobus, eso no fue todo salimos casi dos horas más tarde de lo acordado, por que no llegaba el chofer y después las personas inconformes de la impuntualidad y de la diferencia de transporte para un recorrido tan largo, el organizador de nombre Carlos pues les dió dinero a los que se estaban quejando más y a los demás como yo pues no; el viaje más horrible de toda mi vida,mala organización, imputualidad en todo el itinerario, cuando fuimos a las casacadas los organizadores literal de desaparecieron dejando al grupo cuando son los responsables y se estaban peleando todo el tiempo los organizadores y los viajeros, y nos hospedarnos en un hotel de paso, pero luego organizadores se fueron a hospedar a otro de mayor costo... En realidad un fiasco, no lo recomiendo para nada....por favor no gastes tu dinero con esta mala agencia.
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