ADO

Experiencia fantástica: Nada más verifiquen el punto de salida, ya que hay uno junto al Camino Real (camionetas) y otro cerca del área Internacional

Experiencia positiva: Eficiente, a tiempo y cómodo. Nunca alquilaré un coche en la Ciudad de México.

Experiencia fantástica: Solo pase hasta el aeropuerto.

Experiencia fantástica: De lujo los camiones

Experiencia negativa: Existen tres puntos de venta, terminal 1, terminal 2 y la que está instalada en el hotel. Todos tienen la corrida en sus mostradores, sin embargo, no la puedes tomar ahí, tienes que trasladarte hasta la terminal que está en el hotel. No hay señalamiento para llegar a dicha terminal, y el personal no sabe cómo indicarte de una manera correcta para llegar. Ahora si se considera que hay personas que se trasladan desde la terminal 2, llegadas internacionales, te toma dos horas llegar a la famosa estación del hotel, con equipaje y todo lo que conlleva. Se debe de especificar donde se encuentra la terminal en el boleto. Ya que uno toma el boleto ADO aeropuerto, para evitar tener que estarse trasladando entre terminales, pero en este punto, prefiero pagar el Uber y llegar a la TAPO, puesto que sería más barato por el precio que se maneja en el aeropuerto y más rápido.

Experiencia negativa: Pésimo servicio así 5 horas de puebla al aeropuerto el peor servicio que pueden tener chófer grosero prepotente perdí mi vuelo y nadie se hace responsable la respuesta fue no nos importa

Experiencia fantástica: El servicio y atención bien aunque salió 20 mins más tarde de lo programado

Experiencia negativa: Mala experiencia, resulta que compre el Boleto de ADO para ir de la terminal 1 de la CDMX al Aeropuerto AIFA, lo compre por telefono y todo bien hasta ahi, solo me dijeron que salian del puerta 4 del aeropuerto, el año pasado ya lo habia tomado ahi mismo y llego una camionetita en frente de la puerta 4 del aeropuerto de la cdmx, pero ahora perdi el autobus, porque de igual forma solo dicen puerta 4 pero nunca llego la camioneta, resulta que abrieron una pequeña terminal cruzando la Av. a lado de un Hotel, pero nadie te dice, y ni los que trabajo ahi en el aeropuerto tapoco saben bien, estuve paseandome como 20 min averiguando donde tomar el transporte para AIFA y cuando lo encontre ya se habia ido, todo por que ni en el ticket ni en el correo por donde te envian la informacion, en ningun lado dice las intrucciones para donde tomar el transporte, digo ellos se dedican a eso, deberian de ser mas explicitos, total tuve que tomar un UBER al AIFA si no perdia mi vuelo y me salio en casi $700 pesos, mas lo que perdi del transporte del ADO , mucho que desear la informacion del al comprar tu boleto por telefono. muy mal. !

Experiencia fantástica: Buenas atención

Experiencia fantástica: Excelente en traslados todo fácil de encontrar

Experiencia fantástica: Compré mi boleto en línea fue súper fácil, llegué a sucursal y además de que se encuentra muy limpio el personal fue muy atento, el transcurso de esta sucursal al AIFA fue más rápido de lo que menciona el boleto y la van contaba con cargador usb lo cual me parece excelente

Experiencia negativa: Debe ser agradable tener una empresa de transporte que no necesita tener seguro en caso de colisión. Un autobús de ADO rozó mi coche y cuando llegó mi seguro, ellos no tenían ningún seguro. Debe ser agradable operar sin seguro.

Experiencia fantástica: Buena opción para llegar al AIFA, muy rápido considerando que tomé el de 5:20am, nos hicimos 37 min al nuevo Aeropuerto, la vagoneta cuenta con cargadores de entrada USB y cortinas. La salida de las vagonetas son en la puerta 4, por la parte de arriba pasando el puente, justo a un costado del Hotel Marriott :)

Experiencia fantástica: Salió un poco tarde, pero lo compensó

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: No estuve ahí pero sigue mandando

Experiencia fantástica: buen servicio desde el aeropuerto

Experiencia positiva: Terminal ADO con sala de espera, zonas de comida cerca, abordas rápido sin problemas.

Experiencia fantástica: Super

Experiencia fantástica: Muy moderno y práctico.

Experiencia positiva: Funcional.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Horrible el trato y el servicio.

Experiencia negativa: Mu gusta, es limpio el lugar, hay lugares para comer y sobre todo muy puntuales en sus salidas!!!

Experiencia positiva: El señor que nos pasó las maletas por la banda para revisar nos pidió dinero.

Experiencia fantástica: Buena atención y buen servicio

Experiencia positiva: Buena atención en todo

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Es un poco difícil encontrar la estación, no sé si hay acceso para personas con silla de ruedas ya que bajas por escaleras eléctricas

Experiencia fantástica: El servicio que se presta en está compañia es de primera clase tratando al cliente con rapidez y eficiencia

Experiencia fantástica: Súper cómodos

Experiencia positiva: Un gran inconveniente para los clientes de ADO, muy difícil de encontrar dicha oficina, y lo peor, que son 3 diferentes oficinas según sea el destino, eso lo veo mal.....

Experiencia positiva: La conexión con el aeropuerto es muy sencilla

Experiencia positiva: El servicio de transporte muy bien, la atención de la persona q se le paga pésima, siempre quiere cobrar de más, y se molesta cuando se le dice el cobro en la terminal 1 turno matutino

Experiencia fantástica: Personal muy acogedor y autobuses de gran comodidad. Precios, a pesar de todo, un poco elevados.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Hace falta mas señalamientos que indiquen como llegar.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: La camioneta que llega al aeropuerto de xalapa llega en diferente lugar que el autobús y falta información al respecto gracias

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia positiva: Necesitan ampliar sala de espera, no es correcto que no dejen entrar a la sala de espera solo 10 minutos antes del abordaje... eso no solo es ADO sino todas las empresas de transporte terrestre en el AICM

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: También una central de camiones nueva pero bonita y práctica ya no hay que ir a la TAPO

Experiencia positiva: El único inconveniente es que en el boleto indican que arriban a la llegada Nacional y llegan a la Internacional (T1), ocasionando problemas en el trasbordo.

Experiencia fantástica: ¡Buen servicio como siempre Tío ADO!

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy rápido sencillo y util

Experiencia positiva: Realitavente bueno en instalaciones las salidas no son puntuales .

Experiencia fantástica: Bien ubicado, buenos horarios

Experiencia negativa: Aire acondicionado helado en el autobús. Conducción rápida. Bastante caro

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y puntualidad

Experiencia positiva: Buena opción

Experiencia positiva: Meh podría ser más lindo

Experiencia fantástica: Excelente opción para evitar los trasbordos

Experiencia positiva: Cómo siempre ADO se distingue de las demás líneas en el confort de sus unidades, al personal de la taquilla un 10 por tan buena atención que recibí y un 0 a los de junto, mal servicio a la otra línea de camiones.

Experiencia positiva: Limpios los camiones

Experiencia fantástica: Es la opción en lugar de la caótica TAPO

Experiencia positiva: Son muy puntuales y amables. Hay que llegar con tiempo para documentar la maleta (si ya tienes el boleto), está un poco desorganizado porque las filas se confunden pero te ayudan sin problema. Es una experiencia diferente porque documentas en primer piso y luego hay que recorrer un tramo para llegar a revisión de mochilas, tomar bebida y auriculares en el caso de ser GL y bajar a planta baja para tomar el autobús pero está bastante bien.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: No sirven los sanitarios

Experiencia negativa: Te formas para comprar boleto y luego te tienes que volver a formar para documentar maleta. Que ineficiente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, no tarde nada en comprar mi boleto y abordar el autobús El autobús muy limpio Un servicio de Primera

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y buen servicio

Experiencia negativa: En esta ocasion super mal después de una hora nos cancelan boleto 26 de abril 7.30 am la señorita en turno ni donde poder meter la cara... pues otros si la maltrataron que no hay gerencia??? Ni hablar, agarrar boleto con ER estamos saliendo 8.30 todo rapido, nos cambiamos de servicio de aquí en adelante

Experiencia fantástica: Excelente atención y puntualidad. Están fuera de la zona federal, a un lado del hotel Camino Real, cruzando el puente peatonal cubierto.

Experiencia fantástica: Muy amables y puntuales

Experiencia negativa: Muy lejos, al sur de Puebla

Experiencia positiva: La terminal está en la puerta 7 en el primer piso, no hay ningún señalamiento, está el mostrador en el 1er Piso y a la derecha bajas para abordar el autobús, el plus es la seguridad.

Experiencia fantástica: Limpieza, excelentes instalaciones y mejor atención

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Algún número de teléfono o alguien sabe los horarios de AICM al AIFA?

Experiencia negativa: El servicio es bueno, puntual y personal amable pero el area de espera está descuidado, tapicería de asientos sucios y baños muy sucios. Lamentable.

Experiencia positiva: Una cooperación para el pobre ADO sin sillas para el tiempo de espera, seguramente no ha de vender es absurdo que su servicio este bastante demandado en estas fechas y no pongan ni sillas!!

Experiencia fantástica: Les recuerdo que si vas para el AIFA, el transporte lo tomas sobre la avenida en la puerta 7..

Experiencia positiva: El servicio de autobus es bueno. Lo malo es el servicio para documentar equipaje.

Experiencia fantástica: Mejoraron mucho sus instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente. Cómodo. Sin multitudes.

Experiencia fantástica: Situado en un buen lugar del aeropuerto y con la comodidad de que tienen corridas a diferentes destinos sin tener que salir del aeropuerto

Experiencia negativa: Total estafa, ofrecen un servicio de venta de boletos en línea pero luego me dijeron que tenía que ir a la taquilla para hacer cualquier cambio en mi fecha de viaje. Obviamente, un gran porcentaje de las personas que compran en línea serán turistas y no podrán hacer esto, así que simplemente se quedan con el dinero. Terrible servicio y básicamente un robo.

Experiencia fantástica: Excelente opción para viajar en ado desde el aeropuerto, tienes que "salir" atravesando un puente, pero es muy seguro. El boleto es un poco más caro que el de la tapo, pero vale la pena porque te ahorras el taxi y/o el tiempo de trasladarte en metro; el viaje es en camioneta y son muy cómodas.

Experiencia fantástica: Muy atentos recepción y conductor primera vez que lo utilizo gracias

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia positiva: Buen servicio, seguro

Experiencia negativa: No funciona en absoluto.

Experiencia negativa: No le prestan atención a las mujeres embarazadas, ¡el personal de seguridad es muy, muy grosero!

Experiencia fantástica: Debido a la pandemia cambiaron muchas rutas pero siguen dando un excelente servicio de conexión entre el aeropuerto y diferentes terminales de autobuses, la atención es buena y rápida.

Experiencia fantástica: Poco lugar para estacionar, taxi cobro excesivo

Experiencia positiva: Tienen una salita muy cómoda y es mejor que antes porque ya no descargan a los pasajeros en plena calle, lo único que falta es más señalamientos que indiquen como llegar hasta ellos o que en la página den bien las indicaciones, porque eso sí, fue complicado dar con la sucursal, pero al final muy amable el personal que nos atendió!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy cómodos los autobuses

Experiencia fantástica: Buen Servicio, no me gusta que te cobran 12 pesos adicionales por una cobertura de seguro. En otras taquillas de ADO te lo consultan como opción de cobro.

Experiencia positiva: Buen servicio y conectividad con la T1. Las instalaciones son cómodas e higiénicas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Está medio escondida la terminal pero muy buen servicio

Experiencia fantástica: Una gran alternativa para no ir a otra terminal de autobuses.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención, la logística, la información todo de primera, primera vez que nos tocaba viajar en ADO directo de esa terminal y nos asistieron en todo momento con información.

Experiencia fantástica: Seguro y limpio.

Experiencia fantástica: Buen servicio a playa del carmen buenos autobuses

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Hace mucha falta indicaciones para señalar como llegar a el área de arribo