Cancun Discounts Tours

Experiencia fantástica: Servicio muy agradable y rápido. Recomendaría para reservas de transfer. Los conductores llegaron a tiempo.

Experiencia fantástica: Mi esposa y yo usamos Mar Adentro para un viaje de aniversario hace dos años y nos encantó. Fue bueno ver a nuestro guía de nuestro primer viaje todavía trabajando en la tienda de buceo. En este viaje fuimos nuestra familia y mi hermana con su familia. A los niños les encantó. ¡A todos les encantó! Mis agradecimientos a nuestro guía Netto y a nuestro capitán de barco Víctor. Fueron geniales. Vimos todo tipo de vida marina en el arrecife, incluyendo una tortuga marina y una manta raya bastante grande. ¡Definitivamente los usaremos de nuevo!!

Experiencia negativa: *** MANTEN LOS DISTANCIA DE ESTOS TOURS *** Fue una experiencia totalmente lamentable reservar el tour con este operador. Hice la reserva a través de su servicio de atención al cliente, pero luego, cuando estaba a punto de abordar el autobús para mi tour, el guía del tour pidió un pago extra por los niños y decía que los niños necesitan tarifas de adulto. Esto a pesar de que había proporcionado las edades de los niños durante la reserva. No estarán disponibles por teléfono cuando los necesites y seguirás escuchando su mensaje para que les envíes un correo electrónico. Si envías un correo electrónico, para cuando recibas una respuesta, puedes que ya estés de vuelta en casa tras tu viaje. Es mejor ir con algún operador turístico de renombre que con estos. MANTENTE ALEJADO de ellos.

Experiencia fantástica: Muy amable y servicial. Los precios de los servicios ofrecidos son muy razonables. Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo. Sigan así. Me pondré en contacto con ustedes para mi próximo viaje a Cancún.

Experiencia negativa: La empresa NUNCA A ESTADO EN PLAZA MEXICO. aseguren que les den la información correcta de sus instalaciones y teléfonos. para evitar un mala experiencia. LA EMPRESA NO SE ENCUENTRA Y NUNCA A ESTADO EN PLAZA MEXICO.

Experiencia fantástica: El conductor no estaba en el sitio a nuestra llegada, pero enviamos un mensaje a Cancun Discounts por WhatsApp y nos dijeron que sería solo de 10 a 15 minutos, y nuestro conductor llegó aproximadamente cuatro minutos después.

Experiencia fantástica: Llegamos a este sitio desde el sitio del ferry. El ferry va de Playa Del Carmen a Cozumel. Solo queríamos tener un paseo agradable y sin preocupaciones. Y eso obtuvimos. La recogida y el regreso fueron sin ningún problema. Es un poco caro, pero para tener tranquilidad estuvo genial. Definitivamente los volvería a usar.

Experiencia fantástica: Nuestra transferencia al aeropuerto fue genial. Los vehículos estaban SUPER limpios y nuestros conductores eran muy amables. Recomendaría Cancun Discounts a todos los que conozco.

Experiencia fantástica: Gran empresa de tours y transporte. Muy cortés y agradable viajar con ellos. Se presentaron a tiempo en el Aeropuerto de Cancún para trasladarnos a nuestro resort y también a tiempo para recogernos. Definitivamente utilizaré su servicio en nuestro próximo viaje a Cancún.

Experiencia fantástica: ¡Buena experiencia! Lo usaré de nuevo si regreso a Cozumel. El único inconveniente fue que nuestro nombre no estaba en la lista a la llegada. Mostré mi ticket de confirmación y pudieron averiguarlo. El transporte llegó poco después y ¡nos pusimos en marcha! En general, esto tomó lo justo para que pudiéramos tomar una cerveza y saludar a nuestros otros compañeros de viaje, ¡así que no fue un gran problema!

Experiencia fantástica: ¡El viaje fue genial! Solo asegúrate de aplicarte toda tu crema solar antes de subir al barco. La tripulación ni siquiera nos permitió usar crema solar biodegradable una vez que abordamos el catamarán.

Experiencia negativa: Se suponía que iban a enviar un SUV a las 10:15 a.m. Llamé al número que me dieron en su voucher y me dijeron que no podían ver la reserva y que me llamarían de vuelta en 5 minutos, pero no llamaron de nuevo. Llamé a su número y hablé con un miembro de su equipo y ella dijo que debería haber sabido que esta es una reserva arriesgada. No sé qué se supone que debía significar eso. Si la reserva se hizo y se confirmó, y si el conductor no apareció ni su socio volvió a llamar, su oficina necesita resolver el problema lo antes posible. Luego, su socio me envía un mensaje de texto diciendo que están enviando otra unidad. Su compañero me dice que están enviando una furgoneta en lugar de un SUV. Dije que está bien. Ellos dijeron que el conductor llegará en 40 minutos, así que le dije a su compañero que compartiera el número del conductor para que pudiera decirle dónde encontrarse conmigo en el hotel y confirmar que está en camino, pero no compartieron el nombre ni el número del conductor. Le dije a su compañero que obtuviera la información del socio y me pusieron en espera durante 20 minutos, y nunca volvió a línea, ni volvió a contestar el teléfono ni respondió al mensaje de texto. El conductor llegó 1.5 horas tarde en un sedán. Ya había reservado y pagado por un SUV, ya que éramos tres personas del aeropuerto con equipaje. Tuvimos que mantener la maleta dentro del coche y estábamos incómodos durante las 10-12 horas de ese día. El servicio al cliente de su empresa es patético. Por favor, reembolsen el depósito por este servicio para el 10 de marzo, ya que los servicios no se proporcionaron como se confirmó y se cobró. Le pagué al conductor el monto total en efectivo para el saldo de ese día, ya que su socio dijo que era un problema para el descuento de Cancún. Aún estoy esperando una respuesta por correo electrónico y el reembolso. PD: En la publicación anterior, el descuento de Cancún se comunicó conmigo esa semana y se disculpó por el error y reembolsó el depósito que habían cobrado, que era aproximadamente el 25% del monto total que había pagado al conductor y a ellos. Les agradezco al menos que me hayan llamado y hecho las paces.

Experiencia fantástica: Fue un placer hablar con los conductores en el camino hacia y desde el hotel. También hicimos un tour a las ruinas mayas de Chichen Itzá. El guía turístico fue increíble.

Experiencia negativa: Quería dejar 1/2 estrella pero no pude. Reservamos un transporte desde el aeropuerto de Cancún hasta Playa Ferry, cuando salimos del aeropuerto no había rastro de nuestro servicio de transporte, terminamos teniendo que tomar un taxi que nos costó caro. Nos pusimos en contacto con Cancun Discounts cuando llegamos a nuestro destino, se disculparon por el inconveniente y nos reprogramaron para nuestro viaje de regreso. Llegamos al lugar donde nos dijeron que los encontráramos 15 minutos antes de la hora programada. Esperamos más de 25 minutos sin nada. Intentamos enviarles un WhatsApp - nada, intentamos llamar al número que estaba en la parte inferior del correo de confirmación solo para que nos dijeran que no tenían una reserva para nosotros. Nuevamente tuvimos que tomar un taxi para regresar al aeropuerto de Cancún, lo que nos costó demasiado dinero. Finalmente obtuvimos un reembolso completo de ellos, pero eso no cambia el hecho de que nos causaron inconvenientes no una, sino dos veces por la misma empresa. GENTE, CUIDADO, cuando miran sus reseñas son todas elogiosas. No es posible, tengo mi propio negocio y tengo mi parte justa de reseñas negativas que publico.

Experiencia fantástica: Hacen un gran trabajo comunicándose y abordando cualquier pregunta o problema que tengas. La recogida en el aeropuerto y en el hotel en Cozumel fue fácil y puntal. Es genial evitar el caos de encontrar transporte en el aeropuerto, y su sitio web facilitó la reserva de un viaje o excursión por adelantado.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio a un precio muy razonable! Recogida y entrega en el aeropuerto rápida, además los conductores y el personal son muy corteses. ¡Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: ¡Todo fue perfecto! No puedo recordar el nombre de nuestro conductor, pero fue muy profesional y cortés. Definitivamente usaré esta empresa de nuevo CUALQUIER vez que regrese a Cancún. ¡100% satisfecho!

Experiencia negativa: Parecía que se olvidaron de recogernos. Llegamos 45 minutos tarde a nuestro tour porque dijeron que había un accidente. No nos informaron hasta que los contacté y pregunté dónde estaban. Cuando hablé con otros conductores durante los 45 minutos que estuvimos esperando, dijeron que no había un accidente. Esta empresa nos recogió y nos estaba llevando al lugar equivocado, así que no sabían a dónde íbamos, a pesar de que se lo dije al conductor y a la empresa de tours unas semanas antes y la mañana del tour. Cuando les pedí que nos recogieran a las 2 pm (lo cual estaba en la reserva también), nos preguntaron por nuestra ubicación... nos habían dejado solo unas horas antes. Fue muy poco profesional y, desafortunadamente, ya no puedo recomendarlos a mis clientes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal amable y muy servicial.. Recomiendo utilizarlos para el servicio porque responden de inmediato y eso se agradece cuando se está de viaje. ¡Los usaré de nuevo!

Experiencia fantástica: Utilicé Cancun Discount Tours para mi traslado desde el aeropuerto cuando estuve en Cozumel. Fue fácil de organizar antes de salir. Hubo una gran comunicación antes de la llegada. Una vez que llegamos, el conductor nos estaba esperando justo a tiempo. Lo mismo con la salida. Los coches eran muy bonitos y limpios. Los conductores hablaban un inglés perfecto y se esforzaron para asegurarse de que estuviéramos cómodos. Ofrecieron hacer una parada si necesitábamos algo. En general, una gran experiencia y lo recomendaría mucho!

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue de 5 estrellas de principio a fin. Denise fue una verdadera estrella y se encargó de todo. Definitivamente recomendaré Cancun Discounts a cualquiera que viaje a Cancún y su área de aquí en adelante. Realmente no podemos decir suficientes cosas buenas sobre nuestra experiencia, nuestro viaje no habría sido casi tan bueno sin Denise y Cancun Discounts.

Experiencia negativa: La transacción en el sitio web fue simple, sin embargo: - La explicación del tour era inexacta, NO SE PUEDE escalar la pirámide en COBA. - Las tarifas de entrada al parque y los impuestos de Tulum y Coba no fueron pagados por el conductor como se indica en la descripción del tour. Lleva una copia de la descripción del sitio web en tu teléfono o impresa para poder demostrar al conductor que se supone que deben pagar. No tuve servicio y no pude mostrarlo. - Reconcile todo con el conductor al momento de la entrega en tu hotel y haz que alguien grabe la transacción como evidencia. No hice esto y le pagué la cantidad acordada. Cancun Discounts se niega a reembolsarme el extra que pagué porque alguien en el medio o el conductor está mintiendo sobre lo que les pagué. * Básicamente, nada en México es como se anuncia, espera sentirte decepcionado. * También escuché que alquilar un coche es arriesgado ya que la policía sabe qué coches son de alquiler y aplica las leyes de tránsito agresivamente a los alquileres mientras deja pasar a los locales.

Experiencia fantástica: Estábamos viajando con otra familia, desafortunadamente perdieron su vuelo y tuvimos que reprogramar una de las actividades del tour. El representante de servicio al cliente fue muy útil para cambiar el horario y volver a reservarlo. El transporte al/aeropuerto estuvo a tiempo.

Experiencia fantástica: Excelente empresa para trabajar, especialmente en viajes en grupo, permitiendo a los huéspedes pagar directamente y por separado.

Experiencia fantástica: ¡Gran experiencia! El traslado desde el aeropuerto fue muy rápido y fácil. Y mucho más barato que todos los demás proveedores. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Fueron súper confiables, súper profesionales, Beatriz nos ayudó y fue genial, fueron puntuales, fueron rápidos para hacer cambios de última hora y con precios súper competitivos.

Experiencia fantástica: Reservé un viaje privado en coche desde Playa del Carmen a Chichén Itzá para 3 personas. Claudia fue excelente a través del chat del sitio web ayudándome con mis necesidades del viaje y el enlace de pago del depósito. Gabby fue brillante y envió una rápida confirmación y respondió una pregunta que tenía antes del viaje. El conductor fue educado y cortés. Fue muy atento a nuestras necesidades de turismo durante el tiempo que teníamos reservado. Recomendaría esta empresa y estuvimos muy felices con nuestro viaje.

Experiencia fantástica: Llegaron a tiempo, fueron profesionales y me sentí seguro con cada conductor.

Experiencia fantástica: Trabajo realizado de manera muy profesional. Transporte cómodo y seguro hasta el destino. En el camino de regreso al aeropuerto, el conductor llegó 15 minutos tarde debido al tráfico y las obras viales, pero aún así llegamos a tiempo. Creo que utilizaré sus servicios en el futuro.

Experiencia fantástica: Reserva en línea fácil y el conductor estaba allí esperando en un lugar fácil de ver una vez que salí de la terminal. Se recomienda encarecidamente Cancun Discounts, el precio más bajo y hablan inglés y son amigables.

Experiencia negativa: Simplemente indignante, reservé un taxi a Puerto Morales a las 9 a.m. desde PDC, nadie se presentó, contacté con el soporte en línea y me dijeron que el conductor estaba atascado en el tráfico, aunque Google Maps no mostraba signos de tráfico pesado en ninguna dirección. Finalmente, el agente de soporte logró que un conductor se presentara 50 minutos después, me ofrecieron un reembolso parcial (los $18 pagados como depósito) pero no hay signos de ello. En el camino a Puerto Morales, el conductor estuvo al teléfono todo el tiempo organizando otras recogidas, y corrimos el riesgo de un par de colisiones con otros coches. Definitivamente, no es una experiencia para repetir.

Experiencia negativa: Llegaste tarde. No cumpliste con monitorear el vuelo como dice tu sitio web. No respondiste a todas las formas de comunicación... enviamos un correo electrónico, llamamos al número de teléfono y dejamos un mensaje en WhatsApp. Solo me respondiste después de pedir una explicación 24 horas después. Luego, no tomaste ninguna responsabilidad.

Experiencia negativa: El transporte hasta la ubicación estaba abarrotado y era terriblemente incómodo. Nuestro guía turístico era muy espástico y desorganizado. Nos preguntamos si estaba sobrio. Estaba apresurando a todos y hizo que la experiencia fuera muy frustrante. Se tomó 20 minutos de nuestro tiempo en Tulum para intentar vendernos cosas que él y sus amigos fabrican. Se suponía que tendríamos tiempo para recorrer el área por nuestra cuenta y NADA de eso sucedió. POR ESO, mi pareja y yo decidimos alejarnos del grupo. Se sintió como una absoluta pérdida de tiempo y dinero. Sin mencionar que volver a la furgoneta para 6 horas más no sonaba divertido en absoluto. Cuando informé al servicio al cliente, no querían reembolsarnos nada de nuestro dinero, a pesar de que el guía turístico fue poco profesional y nos estaba apresurando. Les hice saber cuán descontentos estábamos con nuestra experiencia. Habría pagado por la parte en la que participamos (Tulum), pero fue muy poco profesional de su parte no remediar la situación de ninguna manera.

Experiencia positiva: Fácil de reservar y son muy receptivos. Respondieron todas mis preguntas de manera oportuna. Alquilamos un catamarán privado para nuestra familia por medio día. Fue una gran experiencia estar alejado de las multitudes para hacer snorkel y nadar. Nuestro hijo se divirtió mucho saltando del bote.

Experiencia fantástica: Nuestros conductores llegaron a tiempo y fueron muy serviciales. Conocían nuestros nombres y tenían un cartel que facilitaba la localización. Una vez que salimos de la aduana, estaban afuera del aeropuerto esperándonos.

Experiencia fantástica: Hicimos la visita al Cenote Jade y la pausa en la playa, que incluía un paseo en ATV, una visita a un cenote, un pequeño museo del tequila y un club de playa con kayak, snorkel o paddle surf gratis. Solo tienes 2 horas en la playa para comer y nadar, así que fue un poco decepcionante porque quería más horas, pero está bien porque el tiempo del tour es sagrado como se señaló. ¡El mejor precio! y valor para este tour. Recibimos todo lo que se mencionó en el tour.

Experiencia positiva: Reservamos el tour de Chichen Itza con Cancun Discounts durante nuestras vacaciones en Cancún. Jonathan y Sandra nos convencieron para subir al tour premium pagando un adicional de $30 por persona, prometiendo que tendríamos desayuno, bebidas ilimitadas, incluyendo cerveza, y más tiempo en Valladolid. Sin embargo, la cerveza se sirvió en vasos de plástico, lo cual fue muy decepcionante. En Valladolid, al igual que todos los demás en el autobús turístico, solo tuvimos 30 minutos, y no se mencionó ningún tour adicional o tiempo extra. El aire acondicionado del autobús turístico estaba roto, afortunadamente la empresa proporcionó otro autobús para resolver este problema. Puedo decir que el transporte y el desempeño de los guías turísticos fueron buenos. Siento que nos estafaron, así que si eliges este tour, no optes por la opción premium.

Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto, la gestión es muy pobre. No vale la pena hacer un tour.

Experiencia fantástica: Hicieron nuestro viaje lo más cómodo posible, y no podemos decirles cuánto apreciamos sus servicios. Desde el principio hasta el final nos sentimos como VIPs en sus manos. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: La mejor opción para un barco privado. Tuvimos el control total sobre el itinerario y la programación. Lo usaré nuevamente en el futuro y sugeriré a otros que lo hagan.

Experiencia fantástica: Hemos reservado un viaje de pesca extraordinario, así como un transporte de ida y vuelta Cancún/Playa del Carmen. Chat en línea eficaz y fácil. Posibilidad de pedir hablar con la misma persona. Servicio increíble. Todo fue como se mencionó y se reservó. Posibilidad de pagar por PayPal. Recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Proceso simple, servicio rápido y definitivamente fue un ahorro en comparación con otros servicios de transporte.

Experiencia fantástica: Esta fue una experiencia increíble. Hemos hecho recorridos en esta área un sinfín de veces y normalmente en un autobús turístico con varias personas. Esta vez tuvimos un grupo de 9 y compramos los tours privados. El conductor/guía turístico no solo fue extremadamente servicial, sino que se aseguró de que estuviéramos bien atendidos en todas las taquillas y entradas. Fueron extremadamente agradables, puntuales y tenían refrigerios esperándonos. Nos encontraron después de cada excursión y fue fácil localizarlos. Siempre viajaremos y haremos tours de esta manera en el futuro. Gracias por la increíble experiencia. Es una pena que Trip Advisor no los publicite. Te hace preguntarte qué comisiones reciben de los lugares que publicitan.

Experiencia fantástica: Cancun discounts se esforzaron por contactar a nuestro operador turístico cuando mi esposo perdió sus anillos de boda y su cruz de oro. Encontraron la cruz y nos la devolvieron. Gracias por su excelente servicio al cliente.

Experiencia negativa: ¡Nunca recomendaría hacer reservas con ellos..! Es una estafa completa. Reservé transporte desde el hotel y puse la hora de recogida que solicité, nunca se presentaron ni hicieron ningún contacto para comunicarse conmigo ni siquiera dejaron un aviso en el vestíbulo. Cuando llamé a la empresa de reservas, dijeron que no podían hacer nada, ahora me quedé varado en el hotel. Por favor, tengan cuidado antes de reservar con estas personas.

Experiencia fantástica: Si pudiera dar más de 5 estrellas, lo haría. Esta empresa hizo todo lo posible para ayudarme. Accidentalmente dejé mi iPhone en su furgoneta camino al aeropuerto para regresar a casa. Desafortunadamente, el conductor ya se había ido cuando me di cuenta. Sin embargo, se mantuvieron en contacto constante conmigo durante los días siguientes y me enviaron mi teléfono a mi casa en EE. UU. Estoy más que impresionado y agradecido con este nivel de servicio. He viajado por México bastante extensamente y debo decir que este nivel de servicio es extremadamente raro. Aún estoy en shock de haber recuperado mi teléfono y más que feliz con esta empresa. Aparte de esto, estaban en el aeropuerto esperando cuando llegué, y llegaron puntualmente para recogerme para mi vuelo a casa. Los conductores fueron amigables y amables, incluso nos ofrecieron una corona para el viaje cuando llegamos, lo cual fue muy apreciado. Las furgonetas también estaban limpias y agradables. Definitivamente usaré esta empresa nuevamente. ¡Han ganado mi lealtad de por vida!

Experiencia fantástica: I was absolutely shocked with our excursion we booked. We cruised into Costa Maya and initially it was to be a free day, but last minute we decided to look online to see if there was anything to do. We came across Cancun Discounts website and found an awesome deal for a full day beach club access, open bar, free lunch, and a beach massage. It was only $50 ish and we figured if it’s a scam at least we won’t lose much. I’m so happy we took the chance, this place was super easy to get to by taxi, the beach club had plenty of chairs and umbrellas, and the staff really made all the difference. Everyone was so fun, funny, and attentive. We were “assigned” or introduced to our server when we got there and he cared for us the whole time we were there. He joked around with my family, and celebrated my sisters birthday with her. The drinks were so good, especially their miami vice! The beach was clean, the water was clean and we saw fish swimming around. We had the option to snorkel for 1 hour for free, although we were enjoying our drinks and massages so we never took advantage of that. The boat they had in the water for it was very nice and clean and I’m sure would’ve been fun. 10/10 recommend

Experiencia fantástica: Toño fue realmente asombroso, encontré su agencia en línea y le envié un mensaje a través de WhatsApp, él proporcionó rápidamente información detallada sobre los tours. También fue útil y me permitió reservar el tour para Isla Mujeres con solo 30 minutos de antelación antes de la salida. Realmente recomiendo su agencia, escucha las necesidades del cliente y siempre está atento a los comentarios para mejorar la calidad del servicio.

Experiencia fantástica: Alquilamos un yate de 53 pies con 35 de nuestros amigos. ¡Fue una tarde increíble! El personal fue genial y la comida estaba deliciosa. Definitivamente haríamos esto de nuevo si alguna vez regresamos a México con un gran grupo de nuevo!

Experiencia fantástica: Reservé un viaje de grupo privado a Xel-Ha todo a través de correo electrónico. El personal fue muy receptivo y se comunicó conmigo varias veces ya que no estaba seguro del número de invitados que necesitaba reservar. El día del viaje, el conductor llegó a tiempo y fue muy comunicativo con la información de la recogida. El autobús estaba limpio y la conducción se sintió segura. ¡En general, fue una gran experiencia!

Experiencia fantástica: La transferencia al aeropuerto desde el barco de crucero fue muy eficiente, puntual y sin esfuerzo. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Siempre utilizo Cancun Discounts cuando visito Yucatán. Mantienen contacto con sus clientes y los conductores para las recogidas siempre llegan a tiempo. Los tours reservados son tal como dicen que son en las ilustraciones y fotos. Hasta ahora no he tenido ninguna mala experiencia.

Experiencia fantástica: Transporte increíble. Muy rápido y fácil de encontrar. ¡Además, el proceso fue rápido a pesar de que reservé en el último minuto!

Experiencia fantástica: Stephanie y el equipo gestionaron nuestra reserva y hicieron cambios según fuera necesario. Fueron muy receptivos y de trato fácil.

Experiencia positiva: Excelente servicio, pero asegúrate de que cuando hagas reservas para los tours en Cancún lo hagas en línea y no en el hotel. En el hotel estarás pagando casi el doble del costo de cualquier tour.

Experiencia fantástica: ¡Un gran servicio al cliente! ¡Ayudaron con todas las preguntas que tenía! Un agradecimiento especial a Elissa por ser tan servicial.

Experiencia negativa: Tomamos un taxi al Hotel Blue Reef, como se indicó. Cuando llegamos allí, les mostramos el voucher para el pase todo el día de Barefoot Beach. Dijeron que era una estafa. ¡Qué bien que no pagué el total! Solo perdí mi depósito. Nos quedamos allí y disfrutamos de nuestro día, pagando a la carta por los bocadillos. ¡Nunca volveré a comprar de esta empresa!

Experiencia fantástica: Mi guía turístico para el paseo en camello fue absolutamente el mejor. Recomiendo mucho este tour. Estaba en mi lista de deseos y no decepcionó. Hacía mucho calor, pero al pasar por la jungla había mucha sombra. El guía turístico sabía mucho sobre los camellos. Afortunadamente para mí, el fotógrafo no se presentó a trabajar, así que pude hacer fotos con mi teléfono, lo que me ahorró algo de dinero.

Experiencia negativa: Los reservamos para que nos recogieran en el aeropuerto y nos llevaran al hotel. Cuando salimos de la terminal, no había ningún transporte. Envié un correo electrónico y respondieron que el conductor estaba allí buscándonos. No dijeron en qué parte del aeropuerto podría estar el conductor a pesar de mi pregunta específica. Al mismo tiempo, llamamos y nos dijeron que el conductor ya se había ido. Dijeron que el conductor estaría allí en 1.5 horas ahora. Después de esperar tanto tiempo, cuando el conductor no apareció, volvimos a llamar varias veces. Pudimos conectar con una persona, pero apenas hablaba inglés. Obtuvimos ayuda de una persona que hablaba español y nos dijo que el representante no sabe dónde está el conductor y que deberíamos conseguir nuestro propio transporte. Al día siguiente, solicité un reembolso por correo electrónico. Recibí una respuesta de que el conductor estaba allí, pero solo podría esperar 30 minutos. Veníamos de un vuelo internacional. Toma mínimo 30 minutos. En la mayoría de los casos, tardas mucho más en recoger tu equipaje y pasar por la aduana. ¿Cuál era el sentido de pedirnos los detalles del vuelo cuando no iban a considerarlo en absoluto? No puedo recomendarlos ya que resultaron ser poco fiables. Sugiero que los viajeros organicen su recogida y entrega en el aeropuerto con el hotel. Muchos hoteles en Cancún tienen servicio de traslado.

Experiencia fantástica: ¡La tripulación fue divertida y nos cuidó muy bien! Definitivamente recomendaría el catamarán privado. ¡Un saludo especial a Jesús!

Experiencia fantástica: Transferencia fácil y gran experiencia. Definitivamente los usaría de nuevo, ya que fueron uno de los mejores traslados en general desde el aeropuerto.

Experiencia positiva: Excelente precios competitivos de tours y buen servicio al cliente. Nuestro único problema fue que nuestro conductor de tour comenzó en el hotel equivocado... dijo que le habían indicado que estuviera en el JW Marriot y llegó allí a las 6 am. Nosotros estábamos en el Marriott Cancun Resort al lado y teníamos un inicio a las 6:30. Llamé a la empresa de tours a las 6:45 y finalmente estábamos en camino alrededor de 10 minutos después para el largo trayecto a Chichén Itzá. ¡Pero un gran tour y conductor en general!

Experiencia fantástica: Estaba buscando una opción más barata para el traslado desde el aeropuerto de Cancún a mi hotel y encontré este sitio. Al principio estaba un poco preocupado por la gran diferencia de precio (esta empresa costaba menos de la mitad que las otras que vi) pero ¡me sorprendió gratamente! ¡El servicio al cliente fue excelente! ¡Su tiempo de respuesta fue súper rápido! Y ellos y sus conductores fueron muy serviciales. Los usaría, y ya los he usado, de nuevo.

Experiencia fantástica: Absolutamente un gran servicio, un equipo increíble y grandes bebidas. Tuvimos una fiesta de 30 personas, incluyendo 5 niños, y salimos en un barco privado. Nos recogieron en nuestro hotel y nos llevaron a la marina. Pasamos un muy buen rato. Definitivamente recomendaría reservar con ellos y definitivamente reservaré con ellos en el futuro.

Experiencia positiva: Cancun discount fue puntual con toda la información según lo necesario. El servicio de chat fue el mejor. El pago fue fácil y el voucher se proporcionó con suficiente antelación. La única desventaja es que encontré el precio del tour un poco más alto que el de otras ofertas similares de otros operadores turísticos de Cancún. Pero encontré que Cancun discount es confiable y proporciona la información según lo necesario, lo cual es muy apreciado.

Experiencia fantástica: ¡Tienda única! Fue tan relajante ya que se encargaron de todo nuestro transporte y tours. Los cenotes que visitamos eran tan tranquilos y cristalinos. Comidas recién cocinadas en la mayoría de los tours y el viaje a Cozumel fue increíble. ¡Me encanta El Cielo y no puedo esperar a volver! No tuvimos mucha suerte pescando, pero no se puede tener todo en este mundo. ¡Gracias por hacer todo mágico!

Experiencia negativa: ¡Arreglen su proceso de recogida! No había ningún chico con un cartel o un globo en la recogida. De hecho, tuve que navegar a través de grandes multitudes y otras compañías de transporte para encontrar el transporte. Mi mamá está en silla de ruedas, así que la señora que nos ayudó a salir de la terminal fue muy útil. Sin ella, habríamos estado totalmente perdidos. Cuando encontramos al representante, él estaba al teléfono hablando con un amigo. El representante NO ayudó con el equipaje y permaneció al teléfono mientras yo movía las maletas al autobús, lidiaba con mis padres ancianos y daba una propina muy deseada a la asistencia de sillas de ruedas. ¡NO volveré a usar este servicio para ningún tipo de tours o transferencias desde el aeropuerto! ¡Por favor, manténganse alejados! ¡NO LES IMPORTA!

Experiencia negativa: ¡La peor experiencia de mi vida! Reservé el tour de tiburón ballena para mí y mi esposo. Teníamos que encontrarnos en un hotel extraño a las 5 de la mañana. Esperamos allí durante una hora y nadie apareció. Contacté a Cancun-discounts y me dijeron que el tour estaba cancelado debido al clima (¡no había una nube en todo el día y el sol brillaba!). Nadie nos contactó, ¡hemos estado esperando en el hotel! Ahora, aproximadamente 2 semanas después, todavía estoy luchando por obtener mi reembolso de 322 USD. Házte un favor y no los uses.

Experiencia fantástica: todo fue excelente y muy puntual, usaré su servicio nuevamente la próxima vez, gracias

Experiencia fantástica: Si alguna vez planeas un viaje a México en Cancún o en cualquier otra ubicación de ese hermoso país, debes consultar Cancún Descuentos. Encontré información fantástica sobre aventuras y traslados al aeropuerto. El servicio no solo fue confiable, sino también excelente. ¡Hazlo!

Experiencia negativa: Gasté 390 dólares en un 'tour' privado que resultó ser un servicio de traslado a Xcaret. El conductor no se quedó con nosotros ni proporcionó ningún tour. Después de estar en el parque más de 5 horas, estábamos listos para volver al hotel y nuestro 'guía de turismo' no estaba en el estacionamiento. Llamé al número y dijeron que no tenían a nadie para recogerlos durante otras 4 horas. Terminamos tomando un taxi de regreso. El 'guía de turismo' luego dijo que traería mi chaqueta de regreso a mi hotel esa noche - no lo hizo porque tuvo un accidente, así que luego me hizo despertarme a las 7am para llevarle los 90 dólares que debía para que dejara mi chaqueta. Le pagué y se fue - no merecía los 90 dólares. Nunca volveré a reservar con esta empresa. He reservado tours privados con otras empresas y he tenido experiencias mucho mejores. Esto es un servicio de traslado sobrevalorado. Hubiera sido más barato usar un taxi.

Experiencia fantástica: Fantástica experiencia de principio a fin. Nos recogieron a tiempo y el trayecto a Tulum fue muy agradable. El guía hizo un excelente trabajo explicando cada sitio en Tulum y fue extremadamente informativo. Recomiendo encarecidamente al guía turístico y a la empresa. La próxima vez que esté en México, utilizaré esta empresa para otras excursiones.

Experiencia positiva: Tuve algo de confusión al confirmar mi viaje la noche antes de la salida, pero la empresa hizo lo correcto y se aseguró de que tuviéramos un avión. El viaje fue fantástico.

Experiencia fantástica: Hicimos el tour Tulum Express. Jesús fue un gran guía. La van llegó a tiempo. El viaje a Tulum y de regreso fue muy fluido. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares. Tulum es un lugar increíble.

Experiencia negativa: Teníamos un viaje planeado a Sian Ka'an por unos días. Como no obtuvimos la confirmación, les preguntamos y nos dijeron que no había nada de qué preocuparnos, que estaban trabajando en ello. Finalmente, nos contactaron el día anterior al final de la tarde para informarnos que nuestro viaje había sido cancelado, sin darnos tiempo para reservar algo más.

Experiencia fantástica: Tuvimos transporte de ida y vuelta desde el aeropuerto hasta nuestro hotel. Todo el personal fue muy amable, servicial y hablaba inglés. No había alguien esperando con nuestro nombre cuando llegamos al aeropuerto, pero los empleados de la empresa estaban uniformados y eran fáciles de encontrar, así que solo preguntamos por nuestra reserva y tuvieron a nuestro conductor listo en minutos. Usé su aplicación para enviar un mensaje de texto y programar nuestro transporte de regreso al aeropuerto después de unos días en Cancún. Respondieron bastante rápido con nuestra hora de recogida. Nuestro conductor llegó a nuestro hotel 3 minutos antes y tuvimos la suerte de ser las últimas personas recogidas y las primeras en ser dejadas. ¡Este fue un muy buen servicio a un gran precio! Solo fue un poco difícil al principio porque no pudimos encontrar a nuestro conductor cuando llegamos por primera vez a Cancún.

Experiencia positiva: En general, este fue un buen paquete para nosotros. El precio fue adecuado, el tour fue impresionante. Contratamos un guía turístico privado por $40 USD, y valió mucho la pena, explicó toda la historia, inscripciones y dibujos en la pared, y toda la historia detrás de ello. Si no lo hubiéramos contratado, no hubiéramos sabido por dónde empezar. El guía turístico privado puede ser contratado como un costo adicional sobre tu paquete, o puedes contratarlo en el lugar cuando llegues. Quité 1 estrella porque hubo un pequeño inconveniente. Nuestro conductor debía recogernos en el hotel a las 8:00 a.m. Nadie nos dijo que hubo un accidente o algún tipo de incidente, seguí llamándolos y fueron rápidos en responder por teléfono / Whatsapp. Preguntaron si podíamos reprogramar, pero estábamos ocupados todos los días, así que cancelar y reprogramar para otro día no era una opción. Finalmente lograron localizar un conductor y él nos recogió a las 12:00 p.m. El viaje de 2.5 horas a Chichen Itza fue cómodo, una minivan grande, conductor súper amigable (Irvin) y llegamos y pudimos hacer el tour de Chichen Itza en tiempo récord. Nos perdimos la visita al Cenote porque no había suficiente tiempo, pero creo que todo el día ya estaba completo tal como estaba. Cancun Discounts se disculpó profusamente y nos ofreció un descuento por perdernos media jornada. En general, aún recomendaríamos esta empresa, solo desearía que nos hubieran notificado en lugar de que nosotros estuviéramos tratando de llamarlos. La comunicación fue excelente, volvieron a llamar, fue fácil conseguir a una persona real por teléfono. El correo electrónico fue respondido casi instantáneamente. Definitivamente les daría otra oportunidad cuando venga a visitar Puerto Morelos nuevamente. Gracias Irvin, fuiste genial.

Experiencia positiva: El tour fue inicialmente engañoso según la descripción en el hotel, note la distinción entre 'tour privado' y 'charter privado'. Digo esto porque la hora de recogida se determinará según cuántas otras recogidas y hoteles visitará el autobús turístico antes que a usted. Una vez en el autobús es cómodo, mis guías turísticos fueron Paul y Carmona, quienes eran muy conocedores y serviciales. Su servicio fue muy apreciado cuando negociaron una recogida separada para que nos trasladaran a nuestro hotel. Teníamos dos niños menores de 2 años con nosotros y la hora a la que habríamos regresado al hotel habría hecho que todos en el autobús estuvieran listos para bajarse, así que esa coordinación me dejó muy satisfecho a pesar de que el inicio del viaje fue problemático debido a la tardanza.

Experiencia fantástica: Desde los operadores de reserva, especialmente Kathy, hasta los tres conductores, fue una experiencia excelente. Kathy fue servicial y cortés. Los conductores de traslado del aeropuerto llegaron a tiempo y fueron útiles. El conductor de Xcaret también fue muy amable. ¡Nos sentimos seguros con su experiencia de conducción! Gracias por sus servicios.

Experiencia negativa: Horrible servicio al cliente. Reservé un viaje a Tulum y nos recogieron en nuestro hotel y nos llevaron a otro lugar en Puerto Muerllos, luego Cancún Discounts se negó a darnos transporte de regreso al hotel (y estábamos a más de una hora de nuestro hotel). ¡Perdimos un día de nuestras vacaciones hablando por teléfono con ellos debido a su error! Actualmente, todavía estamos esperando un reembolso por el viaje al que nunca fuimos más de dos semanas después... ¡Horrorosa experiencia! Siguen colgando el teléfono cuando llamo y no responden a los correos electrónicos. ¡Nunca volveré a reservar a través de Cancún Discounts y no lo recomendaré a otros! ¡Reserva a través de Amstar en su lugar! ¡Una compañía mucho mejor x1000! Cuídense y manténganse seguros...

Experiencia fantástica: Reservamos nuestro transporte al aeropuerto hacia el hotel y desde el hotel de regreso al aeropuerto en Cancún a través de Cancun Discounts Tours. El personal fue profesional cuando llegamos al aeropuerto, fue muy servicial y vino a recogernos al aeropuerto a tiempo. Los precios para un transporte de ida y vuelta eran baratos. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Experiencia negativa: Reservé mi transporte al aeropuerto junto con otros tours a través de Cancun discounts. Todo salió realmente bien como se esperaba, excepto mi traslado crítico al aeropuerto. Se supone que debíamos ser recogidos de nuestro resort temprano por la mañana a las 4:30 AM. A pesar de llamar a Jeffery y recordarle el día anterior, el taxi nunca se presentó. Pude contactarlos por la mañana solo para recibir esperanzas falsas repetidamente. No se dieron cuenta de que mi traslado al aeropuerto no es el evento principal y mi objetivo principal es llegar al vuelo a tiempo. Todo lo que quieren hacer es, de alguna manera, meterme en el taxi y terminar con su responsabilidad. Después de escuchar compromisos falsos, terminé tomando otro taxi por mi cuenta a las 5:15 de la mañana. Tuve que arriesgar a mi familia en este lugar desconocido y, obviamente, pagando tarifas enormes. Finalmente, logré abordar mi vuelo en el último segundo. Para ser justos, cuando informé del incidente a Cancun discounts, aceptaron la decepción sin tratar de encubrir nada. Pero se requiere un seguimiento continuo para obtener reembolsos de ellos. Aunque reservé mi viaje con Cancun discounts, solo pagarán mis cargos después de recuperar el dinero del operador turístico. Supongo que el operador turístico puede esperar hasta recuperar del conductor designado desconocido. Recuperé mi tarifa de reserva, pero sigo esperando a que depositen los cargos de mi taxi como prometieron.

Experiencia fantástica: ¡Estoy tan feliz de que elegimos reservar todos nuestros tours a través de ustedes! Desde mi primer correo electrónico hasta el mismo viaje, todos con los que interactué fueron tan amigables y serviciales. Reservé dos viajes privados (Xel Ha y Tulum/Xcaret) y la furgoneta era tan cómoda y el conductor fue increíble. El viaje al descubrimiento de delfines (Royal Swim vip plus) fue fantástico y muy fácil de llegar y regresar. El viaje en ATV/Yamaha fue simplemente asombroso. Todo estaba planeado y salió perfectamente, incluso con un huracán (Grace) azotando un día. ¡No puedo agradecerles lo suficiente, mi hijo de 14 años tiene muchos recuerdos que guardará para siempre!

Experiencia fantástica: ¡Fantástico! La recogida para la excursión es puntual, el transporte está limpio, los conductores son corteses, ¡la experiencia es de primera! El transporte desde el aeropuerto es perfecto. El conductor llegó a tiempo y estaba esperando. El transporte está limpio, el conductor es cortés. Se siente y sabe que está a salvo con Cancun Discount a cargo. Responsables y profesionales. Perdí mi billetera en su transporte y la aseguraron y ayudaron a devolverla. Viajo a Cancún rutinariamente y son la única empresa en la que confío para mí y mi familia. Maravillosa experiencia. La recogida y entrega exactamente a tiempo. Profesionales y corteses. El tour de ballenas fue una experiencia excepcionalmente maravillosa. Usamos Cancun-tours anualmente y nunca decepcionan con el servicio al cliente, tarifas y experiencia.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Cancun Discount Tours fue excepcional desde el momento de la reserva hasta que nos regresaron a nuestro hotel. Reservé un catamarán privado de 38 pies para celebrar mi 50 cumpleaños con familia y amigos. La embarcación estaba impecable, cómoda y ofreció un gran paseo. El personal del muelle y del barco fue amable y muy servicial con todo nuestro grupo. Definitivamente los volveré a usar.

Experiencia fantástica: El traslado al aeropuerto y la excursión fueron las mejores ofertas que encontré en línea. Los conductores fueron muy amables. Sentí que obtuve mucha información histórica muy buena en el tour de Chichen Itzá. Definitivamente volveré de nuevo.

Experiencia fantástica: Visité el parque el 11 de julio. Al principio tuvimos un pequeño problema con nuestra reserva porque mi sobrina no tenía la edad suficiente para la excursión en camello, ella tiene 6 años. Pero el personal pudo acomodarnos y nos dejaron montar juntos mientras mi mamá se quedaba con mi sobrina en la playa. El paseo en camello fue agradable, el personal fue excelente, un saludo a Bernard, Benny y Consalo, fueron increíbles asegurándose de que estuviéramos seguros y hicieron que la experiencia fuera más placentera.

Experiencia fantástica: Tuvimos más de 70 familiares y amigos en The Dancer el día después de nuestra boda, ¡el personal fue excelente y la comida que sirvieron fue deliciosa!

Experiencia fantástica: Reservamos un traslado privado al aeropuerto a nuestro hotel, el personal nos recibió justo afuera de la puerta y nos subió a nuestro traslado de inmediato. Estuvieron en el hotel a tiempo y nos llevaron de regreso al aeropuerto a tiempo. Definitivamente los recomendaría.

Experiencia fantástica: Reservé el día anterior, aunque la hora que seleccioné estaba completa, se comunicaron conmigo con opciones. Los he utilizado varias veces, sus precios son razonables.

Experiencia fantástica: Gran experiencia de principio a fin. Pueden responder todas mis preguntas y proporcionar toda la documentación que necesitaba para un viaje sin contratiempos.

Experiencia negativa: Utilicé este servicio para el transporte de ida y vuelta desde el aeropuerto hasta mi destino en Cancún. Tenía un vuelo que llegaba temprano y confirmación con instrucciones sobre dónde encontrar al agente. Vivo en Cancún parte del año, así que conozco MUY bien el aeropuerto y a dónde ir. También hablo español. Cuando llegué al lugar correcto, esperé 40 minutos a que llegara un representante de BD Travel o Cancún Discounts. Pregunté al menos a 6 servicios de transporte diferentes si habían visto a BD Travel (su operador de transporte indicado en sus instrucciones) ese día. Dado que el vuelo era a primera hora de la mañana, no había tantos servicios de transporte. Todos dijeron que no había BD Travel ese día. Llamé a la oficina varias veces y dejé muchos mensajes preguntando si iban a venir. Terminé tomando un taxi en su lugar. Mientras estaba de vacaciones, continué llamando para obtener un reembolso ya que evidentemente no iba a utilizar este servicio poco fiable para mi regreso. Sin embargo, en lugar de darme un reembolso porque cometieron un error, me dijeron que yo era la que nunca apareció. Terrible servicio. Terrible atención al cliente. Por favor, no confíen en este servicio, hay muchos mejores que pueden elegir.

Experiencia fantástica: Esta vez usamos Cancun Discounts para el transporte de ida y vuelta desde el aeropuerto de Cancún a un resort en Playa Del Carmen. Recibimos un servicio de primera calidad. El conductor se puso en contacto conmigo mientras estábamos en el aeropuerto, debido a que nos habíamos retrasado esperando el equipaje. Estaba esperando afuera por nosotros, con un letrero, como dijo que estaría. El conductor se puso en contacto con nosotros durante la semana para verificar nuestra hora de salida para nuestro regreso al aeropuerto. Estuvo en nuestro resort cuando dijo que estaría y nos llevó al aeropuerto a tiempo. He utilizado Cancun Discounts numerosas veces a lo largo de los años y continuaré haciéndolo.

Experiencia fantástica: The entire staff was great from the booking the excursion to the tour in the the ports of calls. I'll definitely be using them again when I book my excursion during my cruise

Experiencia fantástica: Usamos esta empresa para el transporte a los varios resorts donde nos alojamos. Apreciamos el servicio excepcional desde el principio; haciendo las reservas con Patricia, quien fue muy profesional y servicial y manejó algunos cambios sin ningún problema; hasta el final de nuestro viaje de 3 semanas. Tuvimos un itinerario ocupado comenzando en el aeropuerto, donde nuestro conductor nos estaba esperando para llevarnos a nuestro hotel en Playa, al día siguiente tomamos el ferry a Cozumel y nos recogieron y llevaron a dos hoteles y de regreso al ferry, regresamos a Playa del Carmen y nos llevaron a Cancún, luego de regreso a Playa, luego a Akumal, y luego de regreso al aeropuerto. Un total de 7 viajes y los conductores llegaron temprano, eran profesionales y eliminaron todo el estrés de los planes de viaje. ¡Muchas gracias! ¡Sin duda usaremos esta empresa cada vez!

Experiencia negativa: ¡cuidado con los estafadores! terrible organización. Reservamos un parque extremo para el cumpleaños. Como resultado, sin previo aviso, se debitó una cantidad de mi tarjeta mucho más de lo que reservamos. Cancelamos la gira. Desde febrero, Cancun Discounts aún no nos ha devuelto el dinero. No se brindó el servicio. Los gerentes son todos estúpidos y poco profesionales. No les pidas nada, ¡son estafadores!

Experiencia fantástica: Gran sitio web para reservar actividades a un precio con descuento. Los uso cada vez en Cancún.

Experiencia fantástica: Hicimos un traslado de ida y vuelta al aeropuerto y un traslado de ida y vuelta a Playa Del Carmen desde nuestro hotel en Cancún. Todos los conductores fueron puntuales y amigables. Reservaremos sus traslados en nuestro próximo viaje.

Experiencia fantástica: Utilicé sus servicios para el traslado del aeropuerto al hotel en Cancún... reservé en línea un día antes... ¡Gran precio $9 por persona! Fue fácil, simple y sin problemas; recibí una confirmación de la reserva 24 horas después como habían prometido, me enviaron un correo electrónico con el voucher; salí de la terminal del aeropuerto y la furgoneta estaba allí... nadie ni siquiera pidió el voucher ya que tenían mi nombre. Los recomendaría mucho. Para el regreso del hotel al aeropuerto no funcionó, era mucho más; así que tengo otro arreglo en esa dirección...