JuliáTours

Experiencia fantástica: Tuve un viaje con ellos en India y Turquia, sin duda los mejores servicios:)

Experiencia positiva: Tomé un tour por el norte de España y Portugal, La organización muy mala. El día del city tour en Madrid a los integrantes del grupo nos habían citado a diferentes horas y llegaron una hora tarde por nosotros. Nos dieron muy poco tiempo en lugares que valían mucho la pena y más tiempo del necesario en lugares de poco interés. La mayoría de los hoteles muy alejados del centro de la ciudad. En algunos lugares tuvimos que caminar con el equipaje para llegar al hotel e incluso subir escaleras, pues no se ocupan del equipaje como otras agencias. El autobús nuevo pero muy incómodo y al principio no contaba con wifi a bordo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio Me encantó el tour de Europa Súper recomendado ☺️

Experiencia fantástica: Tuve un viaje a la India, excelente atención y servicios

Experiencia negativa: Lamentable que te hagan gastar tanto (debería llamarse vacaciones por las carreteras de Europa, llegas a las ciudades a las 6 de la tarde ya ni para visitar casi nada 1.- te prometen el viaje de tu vida (vacaciones del terror) 2.- hoteles lejanos al centro de la ciudad, el traslado es por tu cuenta no les importa si manejas el idioma o no, los guías se deslindan llegando al hotel, ni hablar de los peores lugares en el avión 3.- si no contratas con ellos los extras de visitas, te dejan a tu suerte 4.- y el peor ceroooo empatía por parte de los guías y choferes de los camiones, les vale si estas enfermo, si te pierde el pasaporte, si te anda del baño, ya que los choferes cierran a propósito los baños del autobús de verdad que es un horror no terminaría nunca de todas las cosas que vives con ellos!!! solo dijeron una disculpa... me valeeeee tus disculpas regrésenme mi dinero. no fue un paquete fueron 6 paquetes con pago de un seguro de medico que nunca se pudo ocupar tuvimos que pagar medico y hospital por nuestro lado LARISA se olvido completamente de sus clientes.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mandé WhatsApp y al principio me contestaron luego pedí información sobre un tour y nunca me mandaron nada ☹️

Experiencia negativa: In our last trip to Guadalajara, Guanajuato and San Miguel de Allende (Feb. 7 to 17, 2025) many things were not what we had expected from the quality of the hotels(although we paid for the premium package), to late transfers and to excursions with no bilingual guides. Our travel agent in Vancouver was helpful and tried her best to fix these issues but the organization on the ground was simply lacking.

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de la vendedora..nunca mando la información a tiempo, mostró poca actitud de servicio..

Experiencia negativa: Pesima atención, era mi primera y ultima experiencia con esta agencia Tres dias seguidos prometiendome una informacion, y hasta ahora nunca llego Vi que esta muy mal calificada y que bueno que no me contestaron Hay desprecios que se agradecen

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. De lo mejor.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: El servicio que Julia Tours ofrece en muy bueno realmente se obtiene por lo que se paga, el servicio de los operadores locales es bueno, muy profesional pero sobre todo muy conveniente.

Experiencia negativa: Si pudiera darle cero estrellas lo haría. No compre problemas. Estos tipejos ya acostumbran sobre vender los vuelos, no te avisan que te cancelan el vuelo ellos lo reprograman afectando tu viaje y no te reponen el tiempo. Afortunadamente fui directo a la aeroliena con quien tenia los boletos de avión, ellos me rescataron de perder mi vuelo y por ende mi viaje de mas de $120,000 y lo peor, contraté los servicios por medio de Palacio de Hierro. No compren problemas, no te respalda ni Palacio ni esta empresa.

Experiencia fantástica: una operadora de toda la vida, donde saben hacer las cosas. Enhorabuena y gracias

Experiencia negativa: Una semana y no he recibido, la información que solicite

Experiencia negativa: Si pudiera darle zero estrellas se las Daria. A Julia tours no le importa la seguridad y el bienestar de sus Clientes. Julia tours contrata proovedores que ponen en riesgo la seguridad de sus clientes al no prestarles atencion aun comprando paquetes personalizados con todo y pasajes pagados. Julia tours hace caso omiso a sus clientes Que quedan a su suerte sin que nadie los recoga en los aeropuertos de otros paises y en la madrugada. Julia tours nomas hace caso despues de muchos intentos de contactarlos. La PEOR experiencia estar estresados en vacaciones en otro pais sin Que nadie te apoye y nisiquiera una disculpa por los inconvenientes ocasionados.

Experiencia negativa: Nunca contestan ni mandan las cotizaciones solicitadas por teléfono ni por whatsapp. Con ellos me fue de Luna de miel y súper bien, pero si tuve que perseguirlos para que respondieran.

Experiencia negativa: Hoy día 19/01/23 teníamos cita en la PROFECO a las 11:00, se citó a esta "agencia" de viajes por un viaje de 4 días a Mérida con nombre Yucatán Express y con precio de casi 30000 pesos. La agencia compro billetes con la empresa Volaris, la cual se encargo el día de nuestro vuelo de SOBREVENDERLO y nos dejaron en tierra, llamamos a la agencia esa misma mañana para ver que solución podían darnos ellos y si podían hacernos favor de cambiarnos el viaje de día o de semana. En todo momento la señorita Magali (que nos vendió le paquete) nos culpo de todo, desde que no habíamos estado en hora en el aeropuerto, que no teníamos la documentación necesaria y incluso que nuestras maletas no cumplían las normas de abordar el avión, ¿¿como puede culparnos de todas aquellas cosas sin haber estado ella presente?? todo esto por llamada telefónica y avisándole de que iríamos para la agencia. Fuimos esa misma mañana para solucionar las cosas, casualmente la señorita Magali no estaba en su puesto de trabajo. Nos pusieron en otro escritorio con otra señorita la cual no estaba al corriente de nuestro caso. Llamó la señorita Magali por teléfono diciendo que la única solución era pagar 6000 pesos para viajar esa misma tarde y perder la mitad del viaje o pagar otra vez completo el viaje. Sin solución alguna por parte de la agencia pusimos una denuncia a Volaris y a la agencia por ineptitud y culparnos todo el rato. Hoy día 17/01 un año después de lo ocurrido la agencia no se presentó a la audiencia, lo cual en los siguientes días les llegará una MULTITA de parte dela PROFECO por la falta de respeto hacia el cliente de no hacer el favor ni de solucionar ni de escuchar al cliente. Aquel día perdimos nosotros, pero tanto Volaris como Juliá tours perdieron un cliente y a la larga tenderán a desaparecer por no cuidar a sus clientes y hacer sus reservas por otras webs como Booking o Kayak. MUCHA SUERTE.

Experiencia fantástica: Agencia mayorista con mucha mucha experiencia en viajes. 101% recomendados.

Experiencia positiva: La respuesta vía telefónica si tarda

Experiencia fantástica: Empresa comprometida con el cliente

Experiencia negativa: No contestan los teléfonos, compré por booking una atracción y cuando fui al lugar me dijieron que no existían

Experiencia negativa: No me ofrecieron ningun tours , los contacte y quedaron en llamarme con la información de los tours ,pero nadie llamo.

Experiencia negativa: Reservé un tour de hop on hop off en México D. F, a través de julia tours, la empresa jamás mandó la RESERVA al operador del tour, por lo que me tocó volver a pagar al llegar al tour, el personal del tour amablemente se ofreció a llamar al número que ofrece la página de julia tours y estaba desconectado y al enviar un email a la dirección que también tenían en tu información tampoco existía el email. EN FIN TODO MAL. Recomendable pagar directamente en el hop ON hop OFF, Sale mucho más económico.

Experiencia fantástica: Muy eficientes y cumplen lo que uno solicita.

Experiencia fantástica: Exelente y confiable, me urge volver a viajar con ellos !

Experiencia fantástica: UNA BUENA AGENCIA PARA LOS VIAJES ATENCIÓN CALIDAD Y PRECIO

Experiencia negativa: Poco formales, sigo esperando la llamada

Experiencia negativa: Realicé la compra de dos reservas para el circuito A4L: ANDALUCIA Y TOLEDO 4 Días para abril 2020, debido al tema de la pandemia el 19 de marzo de 2020 me confirmaron que la reserva se había cancelado sin gastos y me confirmaron que la devolución se haría en junio, a partir de entonces me han ido dando nuevas fechas para la devolución sin haber cumplido su palabra, he esperado 09 meses me sea devuelto mi dinero, ahora ya no responden los correos.

Experiencia fantástica: Todas las atenciones en los viajes excelentes paquetes

Experiencia negativa: Nunca me hicieron llegar la información solicitada, era un viaje para un largo plazo y quizás eso no les fue atractivo.

Experiencia fantástica: el.mejor

Experiencia fantástica: Es una gran agencia de viajes.

Experiencia fantástica: Yo viaje con Julia en un circuito por Europa de 9 dias y todo fue excelente

Experiencia negativa: We booked a trip to the pyramids with sunrise to start at 9am something was wrong. Then they had an emergency phone number that was not working on the weekend. They did not contact me and I lost my money. Absolutely not recommend

Experiencia fantástica: Valor costo beneficio

Experiencia positiva: El tour que realizamos a circuitos coloniales fue excelente. Nos tocó un guía genial, Benjamín es su nombre. Para el city tour ya bajo un poco la calidad del Tour. Ahora con respecto a los traslados en transfer fue Bastante malo. No nos avisaron respecto al horario de salida y muchas veces con demoras, el servicio de atención con número tampoco fue muy eficiente.

Experiencia fantástica: Excelente trato y tours

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO No cumplen con lo que te venden y por lo que pagas de un inicio, y cuando les piden una solución se niegan a responder y dan un pésimo trato. NO COMPREN CON ELLOS

Experiencia fantástica: Tienen buena atención, se adaptan a lo que buscas y necesitas.

Experiencia fantástica: Excelente mayorista

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia fantástica: excelente servicio me encanto mi viaje a Perú, precios justos

Experiencia positiva: Solo es una agencia de viajes

Experiencia positiva: No tienen estacionamiento, pero hay 2 muy cerca. Esta en una parte de la ciudad, muy concurrida.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes, paquetes para cualquier parte del mundo con buenos precios y respaldo.

Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente!

Experiencia positiva: Muy agradable el lugar, paquetes muy buenos.

Experiencia negativa: Les falta más información y dar más seguimiento a los que preguntamos

Experiencia fantástica: Buenos viajes, buena atención

Experiencia positiva: Buena

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de México

Experiencia positiva: Una buena agencia de viajes

Experiencia fantástica: Buen lugar para compra de viajes

Experiencia fantástica: Proveedor mayorista de viajes, con buen producto y capacitación constante.

Experiencia fantástica: Excelente operadora mayorista de viajes

Experiencia fantástica: Excelente orden y atención, diversidad de propuestas para viajar

Experiencia fantástica: Buenas opciones para viajar

Experiencia fantástica: Son muy buenos enserio de todoa los guias que tuve los mejores. Las giras o excursiones las mejores son económicos y el personal servicial y amable. Siempre uno que otro odioso pero los demas hacen que se te olvide. Guian pesimoooo jajajjaa parece una montaña rusa si vex desde la parte de alfrente arriba. Estarias todo el viaje con el freno pegado. Las guaguas excelentes me gustaria volver la pase de maravilla.

Experiencia fantástica: Great tour operator

Experiencia fantástica: Excelentes servicios turísticos

Experiencia fantástica: Magnifica atención de Cláudio Gonzalez

Experiencia positiva: No hay estacionamiento, si no ubicas el lugar es fácil seguir de largo