NaturCharter

Experiencia negativa: Falta organización, pésimo servicio y si olvidas algo no hay manera de que te apoyen en recuperar tus cosas

Experiencia positiva: Transporte cómodo dentro de sus posibilidades; al ser viajes largos claramente llega a ser incómodo, pero las unidades estaban limpias y en buenas condiciones. A nuestra llegada nos subieron a la unidad 35 minutos después de la hora acordada, aunque podíamos estar en la sala de espera. De regreso bastante puntuales, aunque ya al llegar a León se hizo una desviación hacia San Francisco del Rincón, la cual no se nos comunicó y a más de uno nos extrañó. Fuera de esos detalles es buen transporte.

Experiencia positiva: Buen lugar, atención eficiente y organizados

Experiencia negativa: 10 horas de viaje, cuando deberían haber sido 7 horas, ya estando en leon de regreso del viaje , nos llevó a dejar a 2 personas hasta San pancho ,podría haber sido más fácil ya dejarnos en leon no veo porque irnos a dar una vuelta hasta allá

Experiencia positiva: Les falta organización y puntualidad

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Lo malo de no poder poner cero estrellas, pésimo servicio. Cero organización, te citan a una hora y sales dos horas después y todavía dan la vuelta hasta otro lugar por dejar una o dos personas. El baño huele horrible tal parece que no lo limpian en el tiempo que se queda solo el autobús. Casi 14 hr de viaje desde Mazatlán. No pierdan su tiempo con estos chárter, horror!

Experiencia negativa: Camión 2001 chofer muy grosero y rodea camino para ahorrar casetas. Adentro del camión muy caliente y no enciende calefacción. 21/07/2024

Experiencia negativa: Es lo peor, su autobús es una basura, súper incomodos, apestosos, el aire acondicionado no sirve, el baño huele a horrores, el chofer va manejando horriblemente.

Experiencia negativa: Los choferes te ablan mal no hacen ni una parada para el baño deberían ya que ese tipo de baño de autobús al usarlo huele feo y es desagradable para los que van cerca de ida van muy rápido manejan feo yo no lo recomiendo

Experiencia negativa: Super chafas los camiones nunca vuelvo. No caiga en la trampa

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio los operadores toman las carreteras libres para ahorrarse las casetas arriesgando la seguridad de la gente en mi último viaje de guayabitos a león hizo 12 horas no los recomiendo para nada .

Experiencia fantástica: Bueno.

Experiencia negativa: Servicio bueno, pero realizan demasiadas paradas fácil tuve 2 hrs de tiempo perdido,hay mejores agencias en comparación parece autobús urbano realizando tantas paradas.

Experiencia negativa: Los paquetes de 3 noches 4 días son una mentira, pasan por ti a las 10 am para recogerte y llevarte de regreso, es un paquete realmente de 3 días y 3 noches, la decepción

Experiencia positiva: El cambio de unidades no es nada agradable y el que realizen paros en carretera en puestos y no en lugares más seguros deja mucho que desear.

Experiencia positiva: Les pedí el baño prestado en la sucursal de poliforum y me dijeron que ellos no usaban baño. Como es posible que un local no tenga baño si se supone que es una sala de espera??

Experiencia negativa: Pésimo servicio. El chófer del autobús Ags Puerto Vallarta, el chófer Gerardo. Nos dejó a todos los pasajeros afuera del camión con el sol a todo lo que da. Y luego cuando nos subimos al camión no puso el aire acondicionado. Cuando nos quejamos solo se rio de nosotros. Increíblemente grosero.

Experiencia positiva: Es desagradable que te dejen afuera del hotel en mi caso el hotel estaba a pie de carretera y hay mismo nos dejó las maletas a media carretera podiendo ingresar ala rampa no lo hiso para abordar fue lo mismo tuvimos que subirnos con mucha precaución de que no vieniera algún vehículo

Experiencia negativa: Muy mal servicio, pésimo y horrible, no le pongo cero estrellas porque no se puede, pero comparto mi experiencia con el camión con número 2001(salida a Ixtapa), el día de ayer fue mi segunda ocasión que tome está agencia de transporte, para empezar el día miércoles, me percate que el chófer hacía alrededor de 5 paradas en medio de la nada, el cual se me hizo bastante raro, ya que se aventaba de 15 a 20 minutos detenido, nunca mencionó el porque, por lo que llegamos al destino 2 horas más tarde de lo estipulado, al llegar a dónde esta el volante del camión para poder bajar a mi destino me percate que en el tablero del camión traía el CHECK-IN, este foco del tablero indica que el camión trae falla, por lo que la agencia y chófer sabían de la falla del camión desde un principio y aún así decidieron en enviar ese camión fallando, arriesgando a toda la gente que abordo el camión, mi salida del hotel fue el día de ayer, por lo que pasó el mismo chófer y obviamente el mismo camión, el chófer continuo haciendo paradas, hasta que de plano el camión ya no avanzo, y tubo que decir que el camión tenía falla, REPITO: EXPONIENDO A TODA LA GENTE Y PONIENDO EN RIESGO A NUESTRAS FAMILIAS ya que el camion tenía la falla de calentamiento de motor, y por obvias razones ya no pudo avanzar por lo que al final nos mandaron otro camión después de 2:30 horas y retrasando 4 horas el tiempo de llegada a león , entiendo que los autobuses se pueden dañar en el trayecto, pero esto fue más una IRRESPONSABILIDAD de parte de la agencia está, ya que el chófer y ellos desde un principio sabían de la falla que tenía el camión, la verdad si no quieren pasar un mal rato o una tragedia no expongan a su familia, ya que a ellos les vale madre, camiones viejos, pero eso sí, pintados para dar el gatazo

Experiencia negativa: Ni avisan a qué hora pasan por uno y manejan a exceso de velocidad .. arriesgan a los pasajeros.. y apestan los asientos a pies

Experiencia negativa: Hola, definitivamente NO les recomiendo está agencia. Los autobuses viejos y con muy mal olor. Viaje de ida a rincon de guayabitos llegamos el jueves a las 4 de la madrugada, y el chófer del autobús aparte de patán y grosero nos bajo maletas en plena calle a dos familias , al preguntar que x que nos dijo que ahí nos dejaría y que no entraba hasta la puerta del hotel. Y me dijo que si no me parecía que podíamos tomar un taxi . Tuvimos que caminar x 10 minutos a esa hora con todo y maletas exponiendo a nuestras familias. Al poner la queja con los organizadores solo me dijeron que si no me había gustado que a la siguiente preguntará donde me dejarían. ... Te venden que te dejan en la puerta del hotel y NO es cierto. Es muy mal trato y servicio. Cómo si te regalaran el viaje. No se los recomiendo, busquen otra agencia.

Experiencia negativa: No vuelvo, un asiento estaba suelto y el otro no servía para reclinarse un viaje hasta Mazatlán muy incómodo muy mala experiencia.

Experiencia negativa: Los autobuses no traen descansa pies, y el baño era de uso limitado, no son tan cómodos para viajar tantas horas y el chófer venía manejando de manera inconsistente, lo usaría como última opción para viajar

Experiencia positiva: Se había acordado que la salida sería en Chedraui Poliforum y al momento nos dicen que es hasta plaza aurora. 20 minutos más lejos. Tuvimos que tomar taxi nuevamente. Cuando llegamos, muchísima gente ‍♀️

Experiencia negativa: Muy mal, los asientos del transporte todos amontonados, menos de 1 metro de distancia de asiento a asiento, fue un viaje muy incomodo. No los recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Lo

Experiencia fantástica: La mejor manera de viajar con excelentes paquetes a tu alcance viajaras muy cómod@ y lo mejor con seguridad!!!

Experiencia negativa: Nesecita unidades modernas y con un buen ambiente en las unidades mucica bolumen moderado claro películas de comedia baños sobre todo a y que los operadores pregunten cómo vamos como está el clima alto o bajo un esnak no estaría mal creo que cobran bastante bien como para no poder ofrecer algo así gracias lo pensaré dos beses para contratar otra vez

Experiencia negativa: Pésima experiencia, he tenido la oportunidad de viajar con naturcharter en 3 ocasiones, 1 a Ixtapa en julio 2021 y todo bien, una a nuevo Vallarta en septiembre 2021 y algo tardado el regreso, pero está esta última el regreso ayer 21 de marzo 2022 fue la peor experiencia, cómo puede ser posible que un viaje de regreso de 8-9 horas se haya convertido en un regreso de 18 horas super cansado no sé si el chófer estaba perdido o estaba haciendo tiempo pero 18 horas fue exagerado y antes que digan que no tenían conocimiento de esto si lo tenían pues monitorean la ubicación del bus en todo momento, la unidad fue la 2116 y sinceramente está es la.ultima vez que viajó con ustedes debido a esta experiencia ya me había pasado en septiembre que la unidad tardo tardó algo de.tkempo de llegar aún así decidí darle una nueva oportunidad creyendo que solo fue en esa ocasión y me doy cuenta que fue un gran error. Es la última vez y la verdad no lo recomiendo a nadie, antes de viajar con naturcharter pregunte se si están dispuestos a sacrificar casi 18 horas de su vida en un autobús que ni una disculpa nos dió por la tardanza y la mala experiencia pues todos los usuarios estábamos desesperados ya que a mí y otros pasajeros nos recogieron a las 9 AM y llegamos a León a las 3:00 a.m. fue una injusticia y espero que tomen sus debidas acciones para que no vuelva a pasar pues la gente como los que íbamos en la unidad 2116 no volveremos a viajar con naturcharter.

Experiencia fantástica: salidas puntuales

Experiencia fantástica: Muy ordenado todo el servicio

Experiencia negativa: Horrible viaje de regreso de Nuevo Vallarta a León. El viaje duró 12 horas. Hizo dos paradas y todavía fue a llevar personas a San Francisco del Rincón. No lo recomiendo!

Experiencia negativa: Horrible su camión, un solo baño para hombre y mujeres, se abría la puerta y se apestaba todo el autobús... Mi descansa pies no servía y el asiento de nadie se reclinaba, y eso q se compró el autobús "ejecutivo"... El conductor de ida agarraba las curvas como competencia de fórmula 1 y de regreso en las rectas no subía de 50km/h... Hicimos 12 hrs de Vallarta a León... Terrible en todos los sentidos!! Y me regañaron xq nos citaron 22:30 y llegamos 22:30, q xq según teníamos q estar 10 minutos antes... ¿Porque no me dicen 22:20? Y eso q llegamos y estaba documentando a 2 familias... No pierdan su dinero en esta empresa...

Experiencia positiva: Viajamos a nuevo Vallarta autobús 2111 al llegar al hotel nos dejo sobre el blv tuvimos que subir las escaleras con maletas. Otros autobuses si subieron al lobby. Al regreso el aire acondicionado lo prendió muy bajo y hacia calor debería de hacer una parada para poder ir al baño son muchas horas de viaje Prefiero viajar en primera plus

Experiencia positiva: Nuestro viaje de ida muy bien. Fue rápido, autobus limpio, con cargadores para celular, el conductor amable. Pero al regreso el viaje fue más largo de lo esperado, prometen viaje sin paradas y se detuvo en un paradero, casi se olvidan de pasar por nosotros a nuestro hotel, no avisan cuando llegamos a la estación, el conductor un poco hosco

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y a tiempo

Experiencia fantástica: Lo recomiendo al%100 la verdad que muy atentos en todo momento desde antes de abordar en el trayecto y el regreso!! Los precios son super accesibles, no hay duda que son la mejor opción para viajar a el destino que gusten y cuentan con paquetes de todo incluído, en lo personal estoy satisfecho y lo recomiendo muchísimo, gracias por sus atenciones!!!

Experiencia fantástica: La mejor manera de viajar seguro!!!! FELICIDADES!!!!

Experiencia fantástica: De lo mejor muy buena atencion

Experiencia fantástica: La pantalla de espera está a todo dar y la cafetería esta chida los baños súper.limpios

Experiencia negativa: Pésimo servicio, amontonan a la gente dentro del camión y cada asiento tiene una distancia menor de un metro

Experiencia negativa: Informales, impuntuales, mal organizados , los camiones súper incómodos no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buen lugar, buena atención. Muy cómodo de usar la sala.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Quieres viajar comodo y llegar a ese lugar en dónde querés disfrutar de la paz , comodidad y tranquilidad de tu playa favorita te lo recomiendo y garantizo es la mejor opción

Experiencia positiva: Me hubiera gustado tener wi fi y reposapiés. El personal muy atento y amable.

Experiencia fantástica: Excelente lugar sala de espera baños impecables excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención, rápida y organizada.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: El conductor paró 15 minutos para cenar, luego por un café, más adelante por lunch. La peor parte es que el WC se ubica en el centro del autobús. Instalar un pequeño extractor de aire haría la diferencia. El olor es insoportable en un viaje de varias horas.

Experiencia positiva: Excelente y rodearon mucho. Deberían de pasar en Guadalajara.

Experiencia positiva: Muy atentos y serviciales

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Sala de espera. Salida miércoles y sábados, directo a tu hotel en Guayabitos, Bucerías, nuevo Vallarta, puerto Vallarta e Ixtapa. Pregúntame si requieres el servicio!!!

Experiencia fantástica: Muy buenos para ir de paseo si quieres viajar

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención, sala de espera confortable.

Experiencia positiva: Transporte en bus

Experiencia fantástica: Estancia agradable

Experiencia positiva: Súper pesado sus viajes y a Aceves sus conductores muy toscos al manejar, el autobús cómodo y el bajo limpio

Experiencia positiva: Buenos precios y tienen camiones cómodos y unidades de reciente modelo

Experiencia fantástica: Exelente lugar..

Experiencia positiva: Buena organización y sala de espera,solo falta mejorar el lonch de viaje

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia fantástica: Una atencion muy recordable para viajar .

Experiencia positiva: Muy buena opcion para comprar unas vacaciones

Experiencia fantástica: NaturCarter. La sala León Guanajuato

Experiencia fantástica: Sala Equipada y Autobuses de Lujo

Experiencia negativa: Muy mal servicio y organización por parte de los conductores

Experiencia fantástica: Muy Amables

Experiencia positiva: La salida fue relativamente puntual, el registro y la coordinación muy bien organizada, pero cuando pasaron por nosotros para el regreso fuimos puntuales estuvimos a la hora que nos citaron, lo contrario pasó con el autobús y algunas personas de los otros hoteles ya que tuvimos un retraso de 2 horas de lo que se supone que estaríamos de regreso en nuestra ciudad.

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia negativa: La verdad muy descuidados con el equipaje me rompieron una maleta

Experiencia fantástica: Los mejores autobuses a los mejores destinos excelencia en atención y servicio

Experiencia fantástica: Agencia de viaje muy buena

Experiencia fantástica: Excelente Instalaciones y Buenos Autobuses

Experiencia positiva: La atención por parte del personal no fue la mejor, la sala estaba cerrada, y no se nos permitía el acceso a los baños, el transporte salió retrasado, tuvimos que esperar en el estacionamiento nos citaron a las 10 y salimos 11:30 supongo fue por motivos ajenos. Solo tendían que mejorar eso

Experiencia positiva: Buen servicio y atención

Experiencia negativa: Solo habren de noche

Experiencia fantástica: Exelente ubicasion

Experiencia fantástica: Excelente servicio !

Experiencia fantástica: Excelente cervicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para contratar paquetes vacacionales.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Viajes

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buen viaje realice con ellos.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: El servicio y organizacion