Aeroméxico Toluca Metepec

Experiencia negativa: Que pésima experiencia con las señoritas que están, no te dan la información, te ponen caras he incluso parece que les haces un favor, también son ironicas, llame a la aerolínea, pero me comentaron que podía ir a una sucursal a consultar algunas promociones, al llegar fue lo que les comente a las chicas y contestan diciéndome que pues quien sabe a donde habré llamado para que me dijeran eso

Experiencia negativa: La atención de las 2 señoritas, pésima!!!! Con jeta todo el tiempo, como si te estuvieran haciendo un favor.

Experiencia fantástica: Como puedo saber si mi vuelo del dia lunes fue afectado por la falla de sistemas?

Experiencia fantástica: Atentos y serviciales.

Experiencia fantástica: Lugar tranquilo, debería de tener mas rutas para viajar.

Experiencia fantástica: Las señoritas que atienden son amables. Si tienes suerte las puedes encontrar sin gente ya que la mayoría de las veces hay gente reservando vuelos.

Experiencia fantástica: Son una maravilla siempre atentos y cordiales y te apoyan mucho

Experiencia positiva: Buenas instalaciones de un lugar buena ubicación, existe buena atención

Experiencia negativa: El aforo Max es de 13 personas (pegado en la puerta) éramos 4 personas y se molestó demasiado la representante de ventas. Solo permite una persona . La pagina de Aeroméxico no mostraba un rango de precios y la persona de ahì solo busco una opción a más del doble .

Experiencia fantástica: De lo mejor en tortas ahogadas, muy recomendable

Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, pero la atención es mala, las empleadas se creen laa dueñas de la aerolínea, te atienden como si te hicieran un favor, no te explican bien, y cuando haces una pregunta dan por hecho que tienes la obligación de saber la respuesta, te cobran más que si haces el trámite por Internet, siempre eh visto dos empleadas, si una está atendiendo llamada telefónica, te hacen esperar hasta que termine de hablar para atenderte, ya que la otra no te atiende. No me gusta la atención para nada. Los horarios al parecer son de 10 am a 5 pm. Tiene estacionamiento la plaza, te cobra 20 pesos por 15 min o más, es preferible dejar tu auto en plaza las Américas. Es mi comentario según mi experiencia.

Experiencia negativa: Horribles precios en todo lugar la atención es mala y muchas veces se retrasan los vuelos en fin Latinoamérica

Experiencia fantástica: La srita que atendió muy amable y me aclaro mis dudas

Experiencia negativa: Realizar la compra de unos boletos pero aun no me llegan los boletos quisiera saber si sj hace la reservacion

Experiencia negativa: Actitud muy mala por parte de la señorita que atiende lo demás muy claro y me atendieron en mi tramite

Experiencia negativa: El trato muy bien,solo que yo no sabia en la agencia por agendar boletos te cobraran $300 solo por ese servicio,ya q en otras partes nunca me habían cobrado esto

Experiencia positiva: Reservaciones

Experiencia fantástica: Excelente atención, siguen con las medidas de prevención.

Experiencia fantástica: Muy bueno el servicio

Experiencia fantástica: Dan un excelente servicio y eficaz resolución a nuestras dudas y preguntas!!

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la.srita Naty

Experiencia positiva: Atentos y serviciales. Muy amables y claros en sus conceptos sobre boletaje

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención de la señorita Nati, pregunten por ella.

Experiencia negativa: La atención precaria, solo una persona atiende, vayan con mucha paciencia.

Experiencia negativa: El personal se paniquea cuando ay mucha gente y no orienta ala gente para agarrar su vuelo a tiempo

Experiencia fantástica: Las señoritas que me atendieron son super amables

Experiencia fantástica: Atención adecuada y amabilidad

Experiencia positiva: Muy buena atención de la Srita Oyuki. Los protocolos para atender a los clientes son excelentes, cuidando y desinfectando en todo momento. La tarifa por trámites es de $300 pesos

Experiencia fantástica: Te atienden rápidamente, te facilitan las cosas te explican muy bien lo de tu vuelo precios accesibles

Experiencia fantástica: Limpio

Experiencia negativa: Horrible service and attitude from staff

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de las señoritas, para asesorar y orientar con esto de los cambios de vuelos con el COVID-19

Experiencia fantástica: Excelente atendimiento por uyuki

Experiencia fantástica: Es muy sencillo llegar ahí, además la atención fue muy amable y me ayudarán a resolver cada una de las dudas que tuve, se me hicieron muchas recomendaciones, me gustó mucho recomiendo mucho AEROMEXICO.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Las personas son amables, pero no te resuelven dudas del todo, por lo que te confunde ya que la información que proporcionan no concuerda con lo que dice la pagina de aeromexico.

Experiencia positiva: Me resolvieron algunas dudas, aunque no del todo, buen trato y amable.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia fantástica: Excelentes desayunos.

Experiencia fantástica: Fui a ver unos boletos

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Fui a la agencia aeromexico para redimir mis puntos premier. No sirve de nada, ni los puntos que nunca alcanzan para nada ni la ayuda de los vendedores que se deslindan de la misma empresa. Es un engaño.

Experiencia negativa: Super lento solo 1 persona en guardia de fin de semana

Experiencia fantástica: Una compañía con clase

Experiencia fantástica: Oficina ubicada en Plaza Península, si piensas viajar es muy buena opción para ir a comprar boletos de avión de Aeromexico, muy buena atención del personal de estas oficinas.

Experiencia positiva: Pésimo el programa de club premier(boletos con kilómetros), nunca tienen lugares y si los llegas a encontrar te piden más kilómetros de los establecidos en el programa, además te cobran; impuestos, derechos de servicios, equipaje, etcétera, etcétera.

Experiencia negativa: FUE LA PEOR EXPERIENCIA, APARTE DE QUE TARDAN HORAS PARA ATENDER SON MUY INEFICIENTES LOS EJECUTIVOS. RESULTA QUE LLAME PARA LA COMPRA DE BOLETOS Y DI LAS FECHAS LAS CONFIRME, Y A FIN DE CUENTAS ME ENVÍAN LA FECHA QUE LA EJECUTIVA QUISO, Y OBVIAMENTE ME DI CUENTA INMEDIATAMENTE Y QUISE QUE ME CORRIGIERAN ESE ERROR QUE ELLA TUBO Y NUNCA QUISO, SEGÚN QUE TENIA UN COSTO DE 13 MIL PESOS HACER EL CAMBIO. CAMBIO QUE NO ERA MI RESPONSABILIDAD YA QUE LA SEÑORITA QUE ATENDIÓ ESTABA TODA DISTRAÍDA. Y ENCIMA DE TODO SON UNOS GROSEROS, NI LOCA LO RECOMENDARÍA ES LO PEOR EN AEROLÍNEAS

Experiencia positiva: Muy buena atención y servicio.