VivaAerobus Viva Tienda Plaza Real

Experiencia fantástica: Buen servicio Cordialidad del personal

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Si, hay fila pero el chavo que está ahí es muy amable, te ayuda y te soluciona todo, vale la pena la espera

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Malhumorada y grosera la señora que me atendió.

Experiencia positiva: rápido y bueno

Experiencia negativa: No hay respuesta

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Super genial

Experiencia positiva: Falta de personal, muy lenta la fila. Te hacen esperar a fuera

Experiencia negativa: Horribles, no les das su dinero. No vale la pena. Son ladrones y nada mas.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: Basura de aerolínea y más aún sus empleados ladrones! Tomé un vuelo de cancún a monterrey y cuándo bajamos del avión y esperábamos nuestro equipaje en la cinta transportadora el bolso estaba un poco abierto y me hurtaron 3 relojes, chocolates , ropa, y zapatos

Experiencia negativa: Cuelgan un "aviso" en la puerta que regresan a las 2pm... En la puerta, o sea, ves que está cerrado hasta que llegas ahí, ni el tráfico de Gonzalitos ni el batallar para encontrar estacionamiento en plaza real. Deberían poner su horario de comida en la descripción del lugar. Fui en mi hora de comida y resulta que los empleados se toman su hora de comida a la misma hora, qué inconveniente.

Experiencia negativa: Cierra antes de la hora

Experiencia fantástica: Buena atencion, solo si tus compras fueron en linea no te pueden resolver problemas.

Experiencia negativa: Basura. Al haber sobreventa, no dejaron abordar a mi esposa y a nuestro hijo pequeño. No se disculparon, no ofrecieron compensación, ni siquiera dieron agua ni cupones para comida. No dieron nada. Basura.

Experiencia positiva: Buena

Experiencia positiva: La señorita que atiende es demasiado cerrada, no va más allá de lo mecánico en la interacción, en cuanto pal servicio pues hace bien su trabajo, solo no aporta nada más, el lugar olía raro, el estacionamiento amplio aunque no está bien identificado como entrar, en fin cumple su función y ya, aunque en la app hay un precio y en tienda física otro

Experiencia negativa: Horrible trato de la única señora dando "atencion" . De verdad ni se desgasten de ir ahí.

Experiencia negativa: Muy mal atención, no conocen nada sobre asuntos de movilidad internacional aérea.

Experiencia negativa: Nunca me había topado con un pésimo servicio. Si pudiera no daría ni una estrella. El único señor que estaba en el local, a eso de las 12PM de hoy 29/Abr/2023, a parte de estar mal sentado (como si estuviera en un reclinable), se concretó a dar una información de lo más forzada, sin ánimos de pretender orientar o mostrar un mínimo interes en las dudas que teníamos. Desde la primer impresión me dieron ganas de salir, y tristemente la interacción que duró menos de 4 minutos me sentí de lo más ignorada e incómoda. Pésimo servicio por parte del señor que está en esta Tienda de Vivaaerobus

Experiencia negativa: Nunca esta abierto.

Experiencia negativa: Acudí dos veces para tratar de comprar y no me quisieron atender, la primera vez porque no había sistema , la segunda vez llegue 6:30 pm y no me vendieron porque a las 6 pm hacen corte de caja

Experiencia fantástica: Muy buwn servicio y atencion.. Gracias a la Agencia Viva Arobus por hacer mis sueños realidad.

Experiencia fantástica: servicio profesional y claro

Experiencia fantástica: Muy bien buen servicio

Experiencia positiva: Esta bien ubicados pero los horarios de atención no del todo

Experiencia negativa: Se supone que los domingos abren a las 10 de la mañana, son las 11:20 y todavía está cerrado, que mal servició

Experiencia positiva: Un poco groseras.

Experiencia negativa: Porque cierran para comer deben de rolarse luego uno anda ocupado

Experiencia fantástica: Excelente atención y gracias a la orientación para viaje de menores no acompañados proporcionada, me evité muchos problemas.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio. Excelente atención!! Recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: La señorita encargada de este momento me pidio entrar 1 sola persona cuando acudo con mi niña de 3 años, es ilógico qué deje a la niña sola afuera para entrar yo, que servicio tan pesimo y absurdo

Experiencia fantástica: Excelente servicio recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena opción para apartar boletos de avión

Experiencia negativa: Ladrones

Experiencia negativa: Pésimo servicio encima nos sacaron afuera del local lo barato es barato

Experiencia negativa: Mala actitud de servicio por parte de los 2 agentes, sin decirnos escogió los lugares por nosotros y nos dice son xx, mil pesos. Y preguntamos y los lugares hay q escoger los. Responde son los que habían y les toca separados. Y hay más atraz. Le enseñaron a aplicar los meses (pagos diferidos). Mala experiencia lugar sin A/C.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: No contestan pir teléfono

Experiencia positiva: Cobran por todo. Cobran por el boleto, por las maletas...hasta aqui normal. Pero también cobran por el asiento!!! Osea que el boleto no incluye el asiento, ¿me puedo ir parado?

Experiencia negativa: Pésima atención. No te resuelven ni una chin

Experiencia negativa: Pésimo servicio de la sucursal vivaaerobus plaza real, el ejecutivo quien desconozco cómo se llama ya que no quiso brindar su nombre, una persona prepotente y grosera no me pudo apoyar para comprar unos asientos de mi viaje acudí ahí porque por internet me marcaba error y su respuesta fue que el Solo se encarga de brindar asesoría para comprar boletos etc que si quería realizar ese proceso acudiera a la sucursal garza sada, que ahí si me podía apoyar y le pedí una explicación y no salía de lo mismo, considero que deberían de tener a personas que si realmente quieran trabajar. No la recomiendo para nada

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Apesta, nunca contestan el teléfono

Experiencia fantástica: Muy bien ,siempre asistir a comprar tus vuelos ahí, es mejor que en cualquiera agencia

Experiencia negativa: Tarifas demasiado altas. 11,620.00 a cancun redondo. MAGNICHARTERS 7,000.00 redondo mismo dia.

Experiencia negativa: Fatal pésimo servicio

Experiencia negativa: Pesimo servicio

Experiencia positiva: Tiene sus pro y sus contra, pero un servicio rapido

Experiencia negativa: Todo muy bien

Experiencia positiva: Pésima actitud y atención

Experiencia positiva: Muy bien, viajamos muy a gusto.

Experiencia negativa: Super prepotente el tipo que atiende en plaza real.. En serio, super mal servicio, te habla de mala manera y no te da opciones para elegir tu viaje, al final elige lo que le da la gana...

Experiencia fantástica: Excelente viaje

Experiencia negativa: Mal humor del empleado no da opciones.ocupa vacaciones

Experiencia negativa: Mal humor del empleado.ocupa vacaciones

Experiencia positiva: Viva aero bus siempre me decepciona para mi último vuelo tuve q ir al aeropuerto xq no me permitía hacer mi pago de cambio de vuelo

Experiencia fantástica: Muy atentos los empleados

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Publiquen el horario correcto de las oficinas..vine a una sucursal em Mty..venustiano y arteaga..dice que cierra a las 7 y esta cerrado llegue a las 6 pm y ya no habia nadie

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficiente muy bien informados solo falta que te puedan imprimir el ticket

Experiencia fantástica: Me gustó volver a visitar este lugar

Experiencia negativa: Mal servicio y demasiado lento.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para visitar y hacer sus compras de líneas de vuelos a buen precio

Experiencia fantástica: Excelente el servicio

Experiencia fantástica: Muy accesible y el personal en atención a cliente mis reconocimientos Gracias!! Buen punto de venta

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: La atención requerida buen punto

Experiencia fantástica: Excelente atención y promociones.

Experiencia fantástica: Excelente tienda bien accesible para llegar y adquirir boletos para el viaje. Cool

Experiencia positiva: Todo muy bien. La atención es buena

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Gracias a Dios pudimos aterrizar, pero asi me entregaron la maleta, no es justo!!

Experiencia negativa: Mala experiencia estaba cerrado aparte en los números que ai en Internet no contestan.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Vivaaerobus es una pésima aerolínea, la peor que he utilizado en mi vida

Experiencia positiva: El Domingo solo hay una persona y la fila se hace larga debes esperara aprox. 2 horas para pasar. Pero buen servicio y confiable.

Experiencia negativa: Somos clientes de ustedes de años y siempre les recomendaré, pero esta ves fuimos a Plaza Real a comprar mis boletos y tienen las sillas volteadas y había un solo cliente dentro y habíamos 4 personas afuera y uno se desesperó y se fue... En Monterrey ya las tiendas están más abiertas a lo nuevo de permitir más gente dentro... Solo para que en su sondeo vean si se acoplan a la nesecidad... Gracias siempre por abrir la oportunidad de volar con ustedes.

Experiencia positiva: Fue un buen servicio.

Experiencia positiva: Falta de personal, y larga espera para entrar !!

Experiencia fantástica: Muy bueno.

Experiencia fantástica: Estuve buscando información sobre la posibilidad de viajar a Cuba desde Cancun y a pesar de no existir oportunidad, fueron muy agradables, gracias

Experiencia fantástica: Muy buenos precios y aviones nuevos

Experiencia positiva: Se equivocaron en regreso del vuelo y me pusieron otro dia, para q ue cheque bien sus boletos dia y hora

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Atención y servicio

Experiencia fantástica: Buen service y rapido

Experiencia fantástica: Excelente servicio y amabilidad!!

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: muy buena atención y servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Muy buenos precios

Experiencia fantástica: Atención

Experiencia fantástica: Por que al viajar, con vivaerobus llegas a donde tu quieras.