Mundo Joven

Experiencia fantástica: Todo fue genial !! Los hoteles bien, la atención, la puntualidad, la logística ! Quizás solo el tema de los desayunos en el hotel de Paris, fueron un poco descuidados Pero en general, todo muy bien Muchas gracias

Experiencia fantástica: "Mi viaje estuvo muy bien gracias y también al asesor Gerardo, muy buena atención"

Experiencia fantástica: La atención de , el asesor Gerardo me apoyó en todo momento en dudas específicas , gracias ️

Experiencia fantástica: Agradezco infinitamente a la gerente de mundo joven por su amable atención, adquirí un tour por Europa, y todo muy bien y sin contratiempos, muy recomendable, seguiré viajando con ellos

Experiencia fantástica: Me encantó mi viaje a Irlanda, lo más probable es que regrese el próximo año!!

Experiencia fantástica: Mi viaje estuvo muy bien, gracias! Y muy buena atención del asesor Gerardo, resolvió mis dudas.

Experiencia fantástica: La atención padrisima de los asesor gerardo me ayudó mucho con mis dudas muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención de los asesores! Sobre todo de Gerardo, resolvió todas mis dudas con mucha paciencia!!!

Experiencia fantástica: Urna atención, Gerardo fue muy bueno!

Experiencia fantástica: Excelente atencion del asesor Gerardo, me ayudo bastante con mis dudas y gracias a eso mi viaje fue de lo mejor. Reitero, la mejor atencion

Experiencia fantástica: Gran atención del asesor Gerardo, fue un exelente viaje

Experiencia fantástica: La atención de los asesores es muy buena, en particular Gerardo me ayudó bastante y resolvió todas mis dudas, gracias a él tuve un excelente viaje! ✨️

Experiencia fantástica: Me encantó mi viaje a miami

Experiencia fantástica: Estuvo de lujo el viaje! Y la atención de Gerardo fue excelente... Resolvió todas mis dudas, excelente servicio! Gracias

Experiencia fantástica: SUPER ATENCIÓN MIL GRACIAS, GERARDO ES UN EXCELENTE ASESOR

Experiencia fantástica: Mi viaje estuvo muy bien!! Una excelente atención de Gerardo, quedé maravillado

Experiencia fantástica: Buena atención, Gerardo me ayudo mucho con mis dudas, excelente servicio

Experiencia fantástica: la atención padrísima de los asesores, Gerardo me ayudó mucho con mis dudas excelente actitud super servicial… Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelente atención por parte de Gerardo, lo recomiendo...

Experiencia fantástica: El asesor Gerardo es increíble, en mi viaje todo estuvo súper bien, sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: La atención padrísima de los asesores, Gerardo me ayudó mucho con mis dudas.

Experiencia fantástica: La atención padrísima de los asesores, Gerardo me ayudó mucho con mis dudas.

Experiencia fantástica: Mi viaje estuvo súper bien todo gracias al asesor Gerardo, excelente servicio.

Experiencia fantástica: la atención padrísima de los asesores, Gerardo me ayudó mucho con mis dudas" o tipo "mi viaje estuvo muy bien gracias y también al asesor Gerardo, muy buena atención

Experiencia fantástica: La mejor decisión de mi vida fue comprar ese pasaje a Europa Mil gracias al agente que me atendió, Gerardo mil veces gracias!!!

Experiencia fantástica: 첫날에 오면 공짜 마가리따 티켓 주고 루프탑에서 주말마다 파티하는거같아요 좋습니다

Experiencia negativa: Simplemente un asco . NO compres aquí , los precios están inflados. Si tienes algún problema deberás revisarlo con el vendedor que te atendió . El mobiliario y la mercancía que tienen es tocado por cucarachas y otros insectos . El mismo viaje puede costarte hasta un 20% menos en cualquier otra agencia . Echaron al gerente por ladrón !! Cuidado con comprar ahí !!

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO. Compre un paquete con anticipación y 5 días antes del vuelo me avisan que no me garantizan las actividades que viene en el paquete (Que ya se pagó). Te hacen perder tu tiempo, tu dinero. Te dan mal las cotizaciones y aparte tienes que pagar los errores que ellos cometen. NUNCA COMPREN SUS VUELOS, TOURS NI NADA AQUÍ.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia negativa: La atención fue mala en general,desde la cotización hasta la compra.

Experiencia fantástica: La mejor comida del barrio! ☺️ buen precio y la gente es súper linda. Recomendó Tagliatele ☺️☺️

Experiencia negativa: SUPER mal servicio, me vendieron un boleto súper costoso para Europa, perdí uno de los vuelos que tenia en conexión y les avise, como no trabajan en horarios fuera de oficina, y mi vuelo fue en Europa, pues nadie me contesto, y no pude modificar mi vuelo. Termine comprando un boleto nuevo, razón por la cual perdÍ todo el trayecto que ya había comprad y no se hicieron responsables de nada. PESIMA ATENCION A CLIENTES

Experiencia negativa: Los asesores no les duran nada , los cambian a cada rato. El gerente Jorge nos quedó mal con unos boletos y tuve que pagar de nuevo esos boletos ya comprados . No compres aquí porque además de todo tienen cucarachas

Experiencia negativa: El paquete terrestre de Ciudades Mágicas de Europa fue una buena experiencia con Mapa Plus, el problema fue la asesoría sobre los boletos de avión, tal vez por el cambio continuo de asesores, en nuestro afán de conseguir buenos lugares, hicimos un pago extra sin haber obtenido el producto solicitado. No se nos advirtió que la aerolínea podía tomar el pago extra y no otorgar el servicio.

Experiencia negativa: Tuve una experiencia malisima Nadamas les importa recibir el dinero y se desentienden Cuando llefue al pais donde iba a estudiar El taxista que contrato la agencia para recogerme en el aeropuerto Me dejo botada afuera de unos departamentos Al parecer nadie le aviso a la escuela que yo iba en camino y por eso nadie me esperaba Pesima comunicación

Experiencia positiva: La atención por parte del personal es muy buena, todas las mil y un dudas que se tengan te las responden, son súper pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente atención de MUNDO JOVEN he tenido la oportunidad de viajar con ellos, la mayoría de veces los precios son mejores y el servicio de maravilla.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de el personal.

Experiencia negativa: No atienden bien, tardan en atender y cuando lo hacen, nada tiene que ver con lo solicitado

Experiencia positiva: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia negativa: El año pasado compré seguro de viaje con mundo joven en unas 6 ocasiones. Recibí hace poco un mail con un código de descuento 15% para mí siguiente seguro (mencionando en el correo: *aplica para seguro súper y elite). Acudí a la sucursal, como he intentado hacer las últimas veces, porque siempre me habían tratado muy bien y pensaba que de esta manera les apoyaba con su productividad o su comisión (no tengo idea cómo lo manejen). Al mencionar mi descuento, la persona que me atendió (la primera joven al entrar a la sucursal) me aseguró que los seguros súper y elite "no entraban en la promoción", ofreciendo únicamente otras alternativas (relax y plus), que con todo y el descuento eran más caros incluso que online. Me fui y molesta por la "publicidad engañosa" marqué a atención a clientes, donde me informaron que eso no era así y que ambos seguros se incluían en la promoción. Finalmente, el mismo día lo pude contratar en otro sitio, sin embargo después de tiempo y dinero perdido, además del mal rato. En adelante, espero no tener que volver a esta sucursal (finalmente se pueden contratar online, si me tomaba el tiempo es porque pienso que hay que tratar de apoyarnos unos a otros, pero en este caso, definitivamente no lo vale). Apenas tenga el tiempo, realizo mi queja formal, pues me pareció muy triste la actitud, pero mientras, espero la información le sea útil a alguien más.

Experiencia negativa: Nunca contestan las llamadas de esta sucursal ni contestan los correos electrónicos a tiempo

Experiencia negativa: Too crowded. On Saturdays they do not help with Avianca's uatp issues

Experiencia positiva: Muy bueno la atención, solo que aún no me enviaron la factura .

Experiencia negativa: Pedí una cotización por Whats espero dos dias se comunicaron conmigo les dije el destino y ya jamás me contestaron fui a la sucursal y pésima atención de los vendedores….para ser agencia de viajes deberían de mejor los modos de sus vendedores…. Les recomiendo que lo compren en otros agencias.

Experiencia positiva: Luego de que comías tu viaje, es complicado hablar con tu operador

Experiencia fantástica: Buena atención. Friendly staff

Experiencia fantástica: Excelente Atención de José Juan via Telefonica en Corporativo, me Canalizó y Escucho mis Necesidades. Saludos, Gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoría

Experiencia fantástica: Entendieron nuestras necesidades y buscaron la mejor opcion.

Experiencia negativa: No contestaron en ni un solo número telefónico ni el corporativo, fatal!! Antes tenían atención de primera

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los asesores

Experiencia fantástica: Los Agentes de Ventas son muy profesionales y es grato cuando te apoyan en tu compra, te ofecen buenas opciones y brindan soluciones eficaces. En la Sucursal Lindavista, tuve la impresión contraria. Me generaron mal mi seguro de viajero, jamás me dieron solución. Perdí la oportunidad de registrar mis artículos con la póliza de seguro, ya que jamás recibí respuesta al correo enviado

Experiencia negativa: NUNCA contestaron, llamé al call center y me dejaron en línea, sigo esperando mi cotización. ¿ creen que en febrero de 2022 que ya será la fecha del viaje ya me puedan atender? Espero no serle acabe la batería al teléfono para esa fecha o que no me salgan raíces de tanto esperar.

Experiencia fantástica: Gran servicio y atención del equipo

Experiencia positiva: Muy amables.

Experiencia negativa: Nunca contestaron. Les llamé como 5 veces

Experiencia fantástica: Amable atención

Experiencia positiva: Buena Atención

Experiencia fantástica: Gran servicio

Experiencia positiva: Siempre me an atendido..bien y muy buena presentacion..

Experiencia fantástica: Excelente atención y precios a los estudiantes.

Experiencia fantástica: Personal super amable accesible a lo que buscas, te dan opciones, muy atentos y ofrecen promociones o tips de viajes.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Excelente atención telefónica.

Experiencia positiva: No tienen el mejor servicio.

Experiencia positiva: Me atendieron muy bien. Lo que no me gusta es que para saber costos hay que hacer cita y checarlo con el asesor, cuando sería mil veces mejor si pudiera checar y cotizar desde mi compu sin necesidad de dar tanta lata.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Tienen una atención son muy amables

Experiencia fantástica: Tiene excelentes ofertas de viaje y buen servicio pero puede ser muy tardado ya que en ocasiónes solo hay 1 chico atendiendo.

Experiencia negativa: Mal servicio, no es realmente económico si te gusta viajar de mochila al hombro

Experiencia fantástica: Excelente agencia

Experiencia negativa: Poquísimas opciones casi casi te dicen es lo qué hay y siento que tratan de despacharte de volada siendo que son 3 y no hay gente, no volvería a querer cotizar con ellos

Experiencia fantástica: Buen lugar para hacer viajes

Experiencia negativa: Poca variedad

Experiencia positiva: Solo puedo opinar en cuanto a las guías turísticas de lonely planet, les hace falta más variedad.

Experiencia fantástica: Excelente empresa! Me llevo un buen sabor

Experiencia positiva: Gran servicio. Muy rápidos y buenísima ubicación. Felicidades.