Volaris

Experiencia negativa: No es una oficina oficial de volaris, es solo una agencia de viajes.

Experiencia negativa: I enjoy flying with volaris . Only complaint i have is the majority of the employees seem bothered when you have a question especially the woman they tend to be on the phone if your working I think you shouldnt be distracted while on the clock your priority should be customer service.

Experiencia negativa: No te deja hacer check in en la plataforma y te obligan a pagar por el asiento en mostrador, o hacer check in en mostrafor pero si haces eso es seguro que ya no tienes asiento, si no pagas el asiento con tiempo no tienes vuelo garantisado, te puede tocar hasta el dia siguiente ó tener que hacer una escala en otra ciudad, ya ni el equipage de mano puedes llevar sin pagar, No comprare en volaris de nuevo. Pagas el vuelo mas el tua mas el equipaje de mano mas el asiento, mejor conpro e. Aeromexico ó viva aerobus que ya te incluye todo de una.

Experiencia negativa: Tienen publicidad engañosa y te hacen perder vuelos sin recuperarlos

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: NO ES VOLARIS. Es una agencia de viajes X. No acudan si buscar oficinas oficiales de Volaris.

Experiencia fantástica: Buen trato y buen servicio

Experiencia negativa: Poor communication, worse airline ever

Experiencia positiva: No son claros en su información

Experiencia negativa: Horrible servicio. Son mentirosos. Nos hicieron perder un vuelo aún habiendo llegado a tiempo. Ni unas disculpas. Todo por error de ellos de haber sobrevendido. No usen volaris. VIVA ES MEJOR

Experiencia fantástica: Siempre las dejan perfectas y me duran muchísimo vayan con Nat

Experiencia negativa: Pésimo servicio por teléfono

Experiencia negativa: I paid actual money for these “nachos”. What a joke, my kids wanted nachos on a plane and this is what we got, a cold package of frozen cheese, and stale chips. Please note that they will not warm up the cheese and you are left eating a cold goo like substance. I have had in flight food before but it has never been bad. Do yourself a favor and eat at the airport instead

Experiencia negativa: Traté de cambiar el vuelo por el Huracán y no tuve ninguna posibilidad

Experiencia negativa: Terrible service. No one answers the phone. Also, we arrived early and waited 2 hours to get in the plane. Then when we finally got on the plane we had to wait 2 hours exact because the pilot stated we needed to wait on the passengers that were running late! That made me so angry because that is no one's problem. Our flight was at 10pm and I was at the airport at 3pm. Then to top it off you have to pay for everything because snacks aren't included. First and last time I fly with them

Experiencia positiva: Mal servicio fuimos a cambiar bauncher eléctrico y luego salimos en las misma

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención y solución de problemas

Experiencia negativa: Un pool automatico,si tienes dudas tal vez Alexa te responda mejor

Experiencia negativa: Asked to speak with a manager more than twice and they hung up on me. Very professional.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: La chica que nos atendió fue muy amable y despejó todas nuestras dudas para adquirir nuestros boletos

Experiencia negativa: Sin comentarios muy caro

Experiencia negativa: Vuelo 1320 Toluca / Guadalajara 27 marzo. Me parece que esto no es actitud de servicio al abordar.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Trato amable y eficiente

Experiencia fantástica: Todo muy bien

Experiencia negativa: No es volaris, son agencias qur venden volaris, pero no es volaris como tal

Experiencia fantástica: Excelente todo el vuelo

Experiencia positiva: Viaje hace poco x ahí y me atendieron bien y el vuelo salió a tiempo

Experiencia negativa: *NO ES UNA OFICINA DE VOLARIS COMO LO MUESTRA EN LA BÚSQUEDA ES UNA AGENCIA DE VIAJES DENOMINADA SOLO VIAJES NO SE VALE COLGARSE DE OTRA EMPRESA Y ENGAÑAR A LOS CLIENTES*

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy ricos los tequilas

Experiencia negativa: La verdad en mi última experiencia con Volaris, fue egoísta, mala, tanto la atención del personal de recepción, el tiempo de espera y al final para que no te resuelvan nada.. en el call center no te devuelven nada de dinero. en lo personal si se pueden ahorrar comprar con esta aerolínea mucho mejor.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia negativa: No me contestan aunque insisto tengo unos códigos para 4 personas para volar a Acapulco y no me dan respuesta

Experiencia fantástica: I like it

Experiencia negativa: El numero de telefono que aparece no es de volaris te vontesta una agencia de viajes

Experiencia negativa: No son Volaris, la información es falsa.

Experiencia positiva: Mala organización a la hora de checar vuelos y maletas.

Experiencia positiva: Muy amable la Srta. que me atendió, pero no resolvió mi duda, viajo con mi hija y mi nieto con sus pasaportes y visas por 10 años, el niño necesita algún otro documento ( permiso de su papá) para que pueda viajar a USA?, ¿ que documento ?, mi yerno no va por motivo de trabajo, están casados .

Experiencia negativa: Ya ningún humano te atiende

Experiencia positiva: Se retrasó el vuelo más de 1 hora.

Experiencia fantástica: Muy agradable servicio, tarifas incomparables Muchas felicidades VOLARIS

Experiencia negativa: Mal servicio al cliente y cancelaciones sin motivo ni aviso.

Experiencia negativa: El día de ayer tuve el vuelo más DESAGRADABLE que he tenido en mi vida con Volaris NUNCA, NUNCA, VUELEN CON ELLOS, NO SE AHORRAN NI UN PESO. A un amigo y a mi el día de ayer 10-11-2023 en el vuelo de OAXACA A GUADALAJARA vuelo 159 nos trataron de la manera más nefasta que he vivido, terrible compañía. Lo primero que nada nos cobraron equipaje extra pero más allá de eso, lo preocupante es la ética que su equipo “profesional” tiene y lo mal que nos trataron, en especial la señorita Julia ( qué en realidad no ponen sus verdaderos nombres, su gafete del aeropuerto dice otra cosa y tiene un sticker con un nombre o apodo distinto, extremadamente alarmante desde lo que he visto en distintos aeropuertos) No teníamos contemplado ese cobro porque en ninguna aerolínea nos había pasado. Comenzaron a decir de unas tarifas extras al final cobrando más de $1600 pesos extras, cuando le comenté que no lo iba a pagar la señorita junto con su compañera nos negaron la entrada, completamente contra nuestros derechos como pasajeros, teníamos nuestro pase de abordar, boletos y todo a tiempo y forma, empezaron a decirle a los compañeros que cerraran las puertas a pesar de que íbamos a tiempo para manipular y hacernos sentir vulnerables. Evidentemente vieron que no éramos locales y la señorita „Julia“ me dijo que no podía ingresar, de verdad algo increíblemente poco profesional, después de toda su manipulación y groserías se negaron a darme su nombre, me escondió el gafete, eso me parece ilegal. Y después de todo tuve forzosamente que dar mis tarjetas y con su sistema no pudieron hacer el cobro, su compañera que ya me iba a dejar acceder porque iba a peder el vuelo hizo sacar a mi amigo dinero en efectivo, fue como si de un ASALTO se tratara, de verdad, NUNCA, NUNCA vuelen con ellos, fue mi error no volar con AM pero nunca lo vuelvo a hacer, LA PEOR Y EL PERSONAL MENOS PROFESIONAL Y ÉTICO QUE HE VIVIDO. TERRIBLE COMPAÑÍA.

Experiencia positiva: Una atención poco profesional

Experiencia negativa: Un asco de aerolinea

Experiencia negativa: No es volaris es una agencis de viajes que no te puede resolver

Experiencia fantástica: Bue servicio

Experiencia negativa: Me a gustado viajar en esta aerolínea muy atentos siempre, solo que ahora que viaje con mi nieto pequeño tuve una experiencia muy desagradable con respecto a la documentación que requiere el niño para viajar conmigo y resulta que de Guadalajara a Culiacán solo me revisaron la identificación del niño obvio llevaba acta de nacimiento e identificación de sus padres y pregunté cómo 6 veces si de regreso de Culiacán a Guadalajara no necesitaba más documentos y su respuesta fue no, a pero al regreso que me piden todo lo que lleva y aparte una autorización de viaje de los padres con número de vuelo y toda la información del niño y los padres, fue muy desagradable que perdiera tiempo en que mandarán ese documento a la hora de regreso imaginen que los padres no están disponibles o no contestan o hay algún contratiempo no pues no regresamos, Que mal que no te informen bien que debes traer de documentos antes de subir al avión para no angustiar a los pequeños porque ellos son los afectados,, fue muy desagradable está última experiencia al volar con ustedes,

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia negativa: Pésimooo!!! El vuelo tuvo un retardo de 2 horas y media

Experiencia fantástica: En mi caso todo fue en tiempo y forma. Un vuelo agradable sin retrasos personal amable. Todo bien

Experiencia fantástica: Me encanta volar con Volaris

Experiencia negativa: Se compró un paquete y pusieron diferente las fechas del vuelo y las del hospedaje, se tuvo que pagar de nuevo el hospedaje y aun no hacen el reembolso de su error, dan largas, no solucionan NO viajen con ellos.

Experiencia negativa: Fraude

Experiencia fantástica: Excelente línea aerea

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia positiva: Retraso de más de 4 horas

Experiencia negativa: Es una agencia no es Volaris directo. Para hablar con Volaris tienes que llamar o contactar por redes . Hay que armarse de paciencia.

Experiencia negativa: Atención deficiente

Experiencia fantástica: no es volaris es una agencia de viajes.

Experiencia positiva: Los aviones viejos , muy apretado y la verdad solamente faltan gallinas , los pilotos muy bruscos y la tripulación amable a secas

Experiencia fantástica: Excelente precio

Experiencia negativa: Pésimo servicio suelo comprar con regularidad boletos en sus disque promociones pero este año la verdad me perdieron como clienta es el último viaje que compre con ustedes por tramposos con sus ofertas de mentiras y su mal servicio al cliente les RECOMIENDO ANTES DE COMPRAR CON ELLOS buscar otras opciones ahi aerolíneas mejores con precios similares

Experiencia positiva: Fue muy amable quien me atendio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio, prontos y puntuales, viaje a Mérida, todo en tiiempo y forma

Experiencia negativa: Mucho retraso en vuelos

Experiencia negativa: Me robaron unos anillos

Experiencia negativa: Pésimo

Experiencia fantástica: Viaje seguro

Experiencia fantástica: Agencia de viajes de la compañía aérea Volaris.

Experiencia fantástica: YA NO ESTAN EN PLAZA ALTEA SE CAMBIARON POR LA MINERVA LA PLAZA SE LLAMA PLAZA LOS ARCOS

Experiencia fantástica: Son muy atentos y dan soluciones al momento

Experiencia positiva: Con retrasos cortos pero bueno.

Experiencia positiva: En teoría todo bien. Solo que hay detalles que si pueden mejorar, como cargar el celular en el avión, no vender tu asiento que ya compararte con anticipación, y cosas como esas

Experiencia fantástica: Excelente servicio gracias a todo el personal q hay labora

Experiencia positiva: La verdad no había organización de Guadalajara a Mexicali y de Mexicali a Guadalajara el avión sucio

Experiencia fantástica: Pues hoy que fui a Walmart plaza Altea me percate que está esa agencia de viajes, una opción cercas para tenerla en cuenta.