Vacaciones Cancún

Experiencia negativa: Esa agencia es una estafa un fraude vean todos los comentarios y simpre repiten lo mismo. (en su base de datos no aparece ningún registro) fraude fraude.

Experiencia negativa: Es un fraude. Levante la demanda en Profeco y no existe

Experiencia negativa: Llevo dos años esperando que me confirmen mi reservación, definitivamente es una empresa defraudadora, los he ido a buscar dos veces personalmente y sus oficinas no existen en ese corporativo y te cuelgan cuando solicitas estatus de tu reservación Estafadores !!!

Experiencia negativa: Fraude contrate 2 paquetes 1 para mi esposa y yo y otro para mis hijos te hablán bn bonito te bajan el sol y las estrellas desp viene el martirio , correos para confirmar , llamadas para q te atiendan y te dan largas, mucho cuidado no se confíen y a quien le roben denuncien estos defraudadores tienen q recibir su castigo

Experiencia negativa: Son un fraude!!! No caigan!!!

Experiencia negativa: FRAUDE!! Después de tu compra ya no te responden! El teléfono que dan para que agendes no da línea y los correo no contestan nunca ni whats. Al leer todos los comentarios malos de fraude veo que SOMOS MUCHOS y lo único que responden es que no te tienen registrado ‍♀️ HOY Justo después de mi mal comentario REALIZARON muchas compras de aviones y de expedía con la misma tarjeta que ellos tienen de mi así que mucho cuidado!!! el banco no me pudo ayudar porque yo les di todos los datos de mi tarjeta

Experiencia negativa: En desacuerdo hice una reservación y no me pude comunicar ya con ellos desaparecieron todos los números na dan linea

Experiencia negativa: Hola, solo les puedo decir que liquide mi paquete el 1 de marzo 2022 y es fecha que no me mandan la confirmación ni nada. Si yo no les hablo ellos no me hablan para darle seguimiento a mi reservacion ,la verdad esto no me gusto para nada. Todos los días hablo y me dicen ahorita ya se lo van a enviar señorita y no es verdad , así me tienen todos los días y no me llega nada, ahora viendo tanto comentario que dicen de ese mentado impuesto me entra miedo. Otra cosa, pedí mis días para el 28 de abril y me dijeron que ya no tenían disponibilidad en el hotel que según en mi paquete es el seadust cancun family resort, me metí a la pagina del hotel y todo el mes de abril y mayo tienen disponible para reservar. la verdad tengo miedo de ser estafada ya que no responden rápido y me están haciendo largas mi confirmación. espero me respondan rápido. PD- lo que me causo ruido fue que yo los contacte por la red Sitio Cancun, luego en papeles también son vacaciones cancun o reservaciones cancun .:/

Experiencia fantástica: La zona hotelera de Cancún tiene varios kilómetros, el epicentro ( considero dónde está ubicado el coco bongo y el sr.frogs) es una zona cara en cuanto alojamiento pero así la más segura, dónde podés encontrar súpermercados abiertos hasta tarde noche.

Experiencia negativa: Tengo mi viaje programado para el 5 de febrero y este año pague ya todo mi paquete y mande toda mi documentación desde noviembre y es la hora que no me responden ya los teléfonos no los contestan y por lo que veo en los comentarios tienen muy malas referencias deberíamos juntarnos, por mi parte empezare con los trámites de la demanda y mi denuncia en profeco

Experiencia negativa: FRAUDE , Mi reservación está a nombre de Katia Yazmín Martínez Arroyo para que no digan que no existo, aunque claro que no me van a valer porque no quieren demostrar el FRAUDE QUE SON, mi reservación está desde el 2019, ya casi dos años, aquí les va mi experiencia para que no les pase, primero que nada me cobraron una “activación de hotel” de $20,000 pesos por dos habitaciones. Todavía me dijeron que si en dado caso y milagro que me respeten mi reservación voy a tener que pagar $10,000 extras por un menor de edad que en este punto ya es mayor de edad. Siempre me cambian las fechas, nunca me respetan el cambio de fechas que por qué “no hay disponibilidad” por favor, ya sé chingaron el dinero bien y bonito que me robaron $80,000 pesos. Da mucho coraje e impotencia que agencias así sigan haciendo sus robos a la gente y continúen abiertas, sinceramente no crean las buenas reseñas, si hubo alguien aquí al que le respetaron su reservación debe ser una de cien.

Experiencia negativa: esta empresa es completamente FRAUDE, soy un cliente real, mi reservación esta a nombre de Martha Cecilia Arroyo, hicimos reservación a inicios del 2019 para ir a finales y es hora que todavía no me dan mi paquete, siempre que marco me mueven las fechas, es fraude vil, no contrates con ellos

Experiencia negativa: Son Ratas! Fraude totam

Experiencia negativa: ¡FRAUDE! Te dirán que no eres según ellos un cliente real, yo soy la titular No. de Hospedaje B20132104008569, contrate el 20 de Junio del 2020, inicie mi proceso de reservación como me lo solicitaron y mandando todo lo necesario, mi primer fecha me la cancelaron por que no había disponibilidad en el hotel Grand Park Royal Luxury Resort, me mandaron opciones de hoteles de muy baja categoría que según ellos eran de 5 estrellas, posteriormente me decidí por el hotel Oasis Palm solicitando por segunda vez en noviembre del 2020 y volvieron a decirme que no había disponibilidad, volví a tramitar mi solicitud para diciembre del 2020 donde incumplieron el contrato inicial que era todo incluido y con boletos de avión, lo cual no me lo hicieron valido solo me dieron el hotel, YO PAGUE MIS BOLETOS DE AVION, llegando el día que iniciaba mi reservación fui al hotel y me dijeron que mi reservación había sido cancelada por la agencia, inmediatamente me comunique con ellos y no obtuve ninguna solución por lo cual YO PAGUE EL HOTEL. Después solicite mi cancelación la cual no procede solo te dicen que debes tomar las vacaciones o en boletos de avión, por lo que decidí tomarlas vacaciones este año y me volvieron a solicitar los documentos que ya tenían desde un principio, me volvieron a cambiar el hotel y hoy SOLO DAN LARGAS AL PROCEDIMIENTO, ADEMÁS DE QUE PIDEN QUE TENGA MAS PACIENCIA CUANDO YA LLEVO CASI UN AÑO Y NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA, TRABAJAN IMPUNEMENTE

Experiencia negativa: Casi nunca me tomo el tiempo de escribir reseñas sobre algo muy malo, pero la verdad SEÑORES NO SE DEJEN ENGAÑAR ESTA AGENCIA ES UN FRAUDE TENGO SCREEN DE LA CONVERSACION CON ELLAS es fecha de que no contestan y me fui como quiera a cancun y me entere que tienen varias quejas ante profeco x incumplimiento y por cambiar de hoteles de hecho no tienen contratos con varios hoteles de la zona x lo mismo. Buen día Yennifer y Pamela espero y ahora si me devuelvan el dinero

Experiencia negativa: ES FRAUDE afortunadamente actúe a tiempo y mi banco me respaldo, me comunique al hotel y me dijeron que no tenían convenio con esta agencia que lo más posible era fraude y que me comunicara con mi banco ya que apenas había pasado 1 hr del cargo, pero son astutos así que no se dejen engañar porque no se vale que le quiten la ilusión de vacacionar a una familia

Experiencia negativa: FRAUDE TOTAL!!!!!!!!! CUIDADO. ESTA AGENCIA TIENE DEMANDAS. ADEMÁS DICEN TENER TRATO CON HOTELES 5 ESTRELLAS EN DONDE NI LOS CONOCEN. Y TE PIDEN QUE LES MANDES COMO 20 MIL CORREOS PARA SEGUIR EN LAS MISMAS. NUNCA TE DICEN QUE HAY QUE PAGAR, A PARTE DE LO QUE YA PAGASTE, DE 500 A 800 DOLARES PARA ACTIVAR TU HOSPEDAJE, GASTO QUE NO SE DE DONDE LO SACAN Y DICEN QUE ES REQUERIMIENTO DEL HOTEL. LOGRAN CANSAR A LA GENTE Y ES ASÍ COMO ESTAFAN. NINGÚN HOTEL DE LOS QUE OFRECEN TIENEN TRATO CON ELLOS. LLAMÉ A TODOS LOS HOTELES Y NO LOS CONOCEN. COINCIDO CON CESAR SÁNCHEZ, SEGÚN YA ME HABÍAN HECHO LA RESERVACIÓN Y ELLOS MISMOS LA CANCELARON. TE RESERVAN PARA QUE CREAS QUE YA ESTÁ PERO POCO ANTES DEL VIAJE LA CANCELAN. DEJAN DE CONTESTAR. OJALÁ Y EL DINERO QUE ROBAN NUNCA LES ALCANCE! LAS RESEÑAS POSITIVAS AQUÍ FALSAS IGUAL QUE ELLOS.

Experiencia negativa: Es un fraude, vacaciones cancun a más de un año no me ha hecho valido mi paquete, obviamente es fácil decir que no estoy en su base de datos. Ya subí la imagen donde viene mi número de paquete. El detalle esta en que por teléfono no me dan solución, en los screen shot se puede ver la conversación, me canalizaron a un departamento jurídico vía correo electrónico hace más de 6 meses, y es fecha que no me responden.

Experiencia negativa: Hi, my name is America Rodriguez, and I am trying to stop any family from purchasing from this so called trip company. My family for the first time is trying to make a trip to Cancun. We have sent this company thousands of US dollars for our flights and hotel reservations to a Rep of Sebastian Córdoba. As the date is approaching the reps are saying that they need more money since they don’t have enough rooms at the hotel we were originally staying at. We spoke with Fabiola Rodriguez she acts like the manager, but does not give us our itinerary . Nor have they send us our boarding passes. This company is a fraud. Do not purchase anything from here. I am Currently seeking a specialist lawyer for a Lawsuit if I don’t get my money back or get all of my information. When ever I’m trying to reach the manager or owner they don’t transfer my phone call. I have all the documentation for our suppose reservation but it’s all a fraud.

Experiencia fantástica: We will never forget the incredible vacation we had in cancun and the few days we spent in the riviera maya as well, i highly recommend you to visit these paradises. They are places you have to visit once in your life!

Experiencia fantástica: a highly recommended all-inclusive service We just returned from cancun and already have our next vacation planned it was a pleasure to get to know the city!

Experiencia fantástica: They stay in cancun was awesome, the attention of the staff are 100% the last day we went to the restaurant and the waiters had an excellent treatment with us, i recommend this agency if your idea is go to relax, eat and drink delicious things and feel safe.

Experiencia fantástica: Tome mis vacaciones en la Riviera Maya por 5 días con mi familia. Mi familia quedo fascinada con nuestra visita y estoy segura que les encantara volver algún día.

Experiencia fantástica: Tenia mucho tiempo que no salíamos de vacaciones así que queríamos algo bueno que pudiéramos disfrutar y recordar. Reservamos con esta agencia y nos dio justo lo que estábamos buscando, ademas que los precios son relativamente accesibles sobre todo porque son todo incluido

Experiencia fantástica: Nuestras vacacaciones en cancun fueron muy especiales porque fue las primeras vacaciones que tuve con mi pareja, siempre las recordaremos

Experiencia fantástica: We bought a holiday package with this agency 2 years ago and it is the same one we have used on all our trips. Whenever we have a special date we celebrate it in Cancun

Experiencia fantástica: Die Pakete, die diese Agentur abwickelt, sind exzellent, wir haben einen 5-Tage-und 4-Nächte-All-Inclusive-Urlaub gemacht und sind rundum zufrieden mit unserer Reise. Wir hoffen, eines Tages wieder zu kommen

Experiencia fantástica: Tengo que admitir que hacen bien su trabajo, cumplieron con todo lo que reservamos incluso con muchos meses de diferencia entre el día de pedimos nuestra reserva hasta el día de nuestro viaje. Siendo sincero si tenia el pendiente de que se les fuera olvidar o algo pero no, me sorprendieron con el buen trabajo que hicieron. Mis felicitaciones

Experiencia fantástica: I give 5 stars to this company that accompanied us on our trip to Cancun, we visited many places and among them was Xcaret The prices are not expensive at all and you really feel that you are getting what you are paying for

Experiencia fantástica: they offered us an excellent service, we paid an affordable price for the hotel we booked. This is where we found the best price.

Experiencia fantástica: Ich empfehle diese Agentur, weil ich der Meinung bin, dass sie für den Komfort ihrer Kunden verantwotlich ist. Der Aufenthalt in unserem Hotel war der beste, den wir je in Cancun genossen haben

Experiencia negativa: Son fraude no se dejen engañar había contratado un paquete para hotel seaduts para viajar en enero la cual según ya estaba la reservacion después volvimos a marcar para confirmar y ya la había cancelado la misma agencia marcamos a la agencia y te dan puros pretextos la persona que me vendió el paquete fue una tal pamela y la que según se encargaba de la documentación y la recervacion es una tal daniela valverde ahora ni siquiera contestan los telefonos tengan cuidado con estas ratas que ni siquiera se encuentran ya en la dirección mencionada

Experiencia fantástica: All the time i visit the city this agency is my first option, theyr always gentle and we get nice discounts everytime we hire

Experiencia fantástica: i have used a considerable variety of vacation services, transportation, tours, from different agencies and this is one of the few that really meet what they offer, usually when you hire and all-Inclusive service you do not imagine or have in mind what really comes in all-inclusive and this agency has shown me that the service they give is good and the best they have given us for a long time only the best of the best (Y)

Experiencia negativa: En día 11 de diciembre de 2020, me dejaron sin hospedaje en la puerta del hotel en mismo Cancún, sin avisarme cancelaron mi reservación y me dejaron a mi suerte, me ofrecieron la devolución total de mi dinero y a la fecha no han tenido la atención de devolverlo, ahora su área jurídica dicen es quien me contactara, pero no lo han hecho, cuando contrate incluía todo vuelos y hotel, yo pague mis vuelos y aun así me lleve la sorpresa de mi vida. La reservación esta a nombre de María de Jesús Sánchez González y soy real, porque es fácil para ustedes no hacerse responsables y abusar de las personas. Espero me resuelvan a la brevedad y no sigan engañando como lo han hecho conmigo.

Experiencia fantástica: Tengo mi propia lista de destinos frecuentes y Cancún esta entre los primeros 5, se que siempre que quiera tener unas noches increíbles y unos pases super divertidos puedo venir a pasar unas buenas vacaciones

Experiencia fantástica: Nos registramos por medio de su página web y la misma agencia fue la que nos contacto para que reserváramos nuestro viaje, decidimos adquirir un paquete que ya tenia todo incluido para este año y fue sencillo solo tuvimos que preparar todo para partir en el mes de noviembre

Experiencia fantástica: Nos recomendaron la página por medio de un familiar cercano que había visitado cancun recientemente que reserváramos con esta compañía ya que ellos sintieron que el trabajo que hicieron con ellos fue bueno así que nos decidimos en darles la oportunidad para reservar nuestras vacaciones, quedamos muy contentos con nuestro viaje y encantados con todos los lugares que pudimos visitar en los 5 días que estuvimos ahí. Esperamos volver algún día pronto!

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención a sus clientes. Los recomiendo plenamente sobre todo pos los precios que manejaron con nosotros no eran muy altos y no tuvimos problemas con el pago. Siempre estuvieron al pendiente de nosotros

Experiencia fantástica: La mejor experiencia que he tenido desde hace muuuuuuuuuuucho tiempo! Me gusta viajar mucho y no habia tenido la oportunidad de visitar Cancún, planee mi viaje con una amiga y al fin se nos hizo Quedamos muy felices con nuestro viaje

Experiencia fantástica: We took a service to visit some tours that we had in mind for a long time. It was an unforgettable experience, we would have liked to visit other places but with the stuff we did we were satisfied

Experiencia negativa: Sigo esperando respuesta con respecto a mi viaje ya me canse de marcar y que nada mas me den el avión y no me hagan caso solo me dicen que me mandar correo con mi confirmación pero nada se supone que viajaría en enero pero creo que no será así que mala onda de su parte no hacerse responsables

Experiencia negativa: Tengo ya casi un año, que compre el paquete y un montón de excusas siempre me sacan para no reservar de verdad ya no encuentro que hacer, dudé mucho para reservar, investigue que fuera fidedigna su empresa por eso me decidí y no hay respuesta soy la señora ever Vázquez

Experiencia negativa: Okey, trataré de ser breve y ojalá mi experiencia sirva para los que han comentado sobre la desconfianza (la cuál yo también tuve), hace 8 días regrese de mis vacaciones a Cancún, contraté un plan vacacional "todo incluido" con esta agencia de viajes... Al principio como todos... Te enganchan dándote un super precio ($26,450) por hotel 5 días , 4 noches, vuelos, traslados Aer-hot, hot-Aer, todo incluido... Después cuando solicité mis fechas.. PUM! te la dejan caer con el dichoso "impuesto de activación" en mi caso 500 Dólares... Y es ahí cuando te sacas de onda por que eso NUNCA te lo dicen cuando te enganchan con un precio súper económico... Ni modo.. si ya te atoraron.. por qué si cancelas o ya no lo quieres aún así se quedan con una parte y eso sí te hacen la devolución... Yo pagué... Me arriesgue... Fueron otros 11,250 pesos... (Vallan sumando), al final también me cambiaron el hotel... Me habían ofrecido el Grand Park Royal y al final me dieron a elegir entre otros . .. sin conocer elegí el Oasis Palm... (es muy bueno). Los vuelos son por Vivaaerobus (con tarifa ZERO) lo cual no te permiten documentar maleta... Si llevas más equipaje que una mochila por persona tendrás que pagar en el aeropuerto la documentación de la maleta.. (cómo llevo un pequeño de 4 años fue necesario llevar más equipaje y documenté una maleta.. $850 ida y $850 regreso..) sumen eso también. Obvio eso lo pagas tú... Si vas en plan pareja, sin niños igual con una mochila por persona la armas y evitas pagar la documentación. Al final con respecto al hotel no tengo nada que decir, es buen hotel... El servicio es muy bueno. Los restaurantes y los bares.. (lleven dinero extra para las propinas), aunque se supone las propinas van incluídas, te sientes mal de que te atienden muy bien y no darles nada, yo dejaba 50 pesos en cada comida.. ($150 al día). Cuando salía mi fecha de regreso, llame para preguntar a qué hora nos recogerían del hotel para llevarnos al aeropuerto... Y zaz!! Que según solo incluía el traslado de ida... Osea que tú debes pagar tu transporte hot-Aer.. 300 pesos más... ESO SI ME PARECE UNA VIL MENTIRA... Por último, me tocó estar en Cancún durante el huracán Delta.. mi vuelo de regreso lo cancelaron..(cerraron el aeropuerto), hablé a la agencia para preguntar que podía hacer... Y literal te dicen que eso ya no les corresponde.. tu vuelo lo tienes que reagendar tú y ver si te puedes quedar ahí (pagando más días en el hotel, súper caro...), o buscar otro lugar mientras te reagendan tu vuelo... Gastos imprevistos... Ya ni les digo cuánto más ... Al final creo que esos detalles del la maleta y de los traslados deberían de cubrirlos... O mínimo decirlo al principio para contemplar los gastos... También deberían ser más honestos y decir lo del impuesto de activación... Es algo que no comentan desde el principio... Por último es muy irresponsable y malvado dejar varados a sus clientes, es verdad que el tema de los huracanes no está en manos de nadie, pero dejar a las personas ahí a su suerte, se me hace muy miserable por parte de su agencia... Creo que está agencia podría ser mejor... Desafortunadamente quieren ganar mucho ahorrándose cosas que después ya no te dan... Y que al principio te ofrecen... Ánimo y suerte!!! A mí me atendió una tal Daniela Valverde. PD. Se tardan mucho en darte tu confirmación, en mi caso dos días antes... Eso genera mucha desconfianza.. Los vuelos igual... Cuatro días antes de salir... Cuando tengan sus códigos verifiquen en la página de Vivaaerobus y llamen al hotel... Para verificar que si está confirmada su reservación. PD2. No vallan a la disque platica.. llegando al hotel no pierdan su tiempo con esas tonterías, es para vender sus tiempos compartidos.. pero no pueden hacerles ningún cargo ... El hotel ni está informado de eso. No den sus tarjetas por ningún motivo, NINGUNO. PD3. Durante el proceso de reservación te piden dos tarjetas de crédito, aunque con los números de seguridad cubiertos. Contemplen eso ... El hotel cumple con todo!!! Sin embargo la agencia deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Great service and great prices

Experiencia fantástica: 5/5

Experiencia fantástica: The girl who attended us was very gentle, we hired for 4 days and was incredible.

Experiencia negativa: Buenas tardes... Sigo esperando a que la agencia se haga responsable del paquete que compre donde me cambiaron de hotel y lo acepte con tal de que me hicieran válido mi compra. Pero haro no me contestan el teléfono y cuando lo hacen me dicen que están esperando respuesta del hotel y en el hotel me dicen que no hay nada a mi nombre... Hojala y alguien me pueda apoyar

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable, excelente trato y amabilidad por parte del personal, cumplen con todas mis expectativas.

Experiencia fantástica: Me encanto el hospedaje lleno de atracciones

Experiencia negativa: ES UNA ESTAFA Hace 3 años compré un paquete a Cancún por $15,000.00 para dos personas, iríamos mi madre y yo. Al comprarlo me dicen que la titular debe de ser mi mamá ya que son paquetes de ofertas para matrimonios o en su caso padre o madre e hijo. Me solicitaron que mi madre tuviera 2 tarjetas de crédito con un disponible mínimo de $30,000.00 a lo que yo acepte, ya que el asesor me dijo que yo podría sacarle unas adicionales mias. Como era un regalo para mi mamá y pensaba llevarla en mayo del siguiente año, pague el paquete en 6 mensualidades. Cuando se acercaba la fecha para mandar el ccorreo y solicitar el hotel en las fechas que tenía programadas, me solicitaron un comprobante de una cuenta donde mamá tuviera un disponible de $150,000.00 y ahí ya no se pudo. Solicité entonces pasar el paquete a otra persona que cubriera todos los rerequisitos y al momento de la elección del hotel me querían dar los hoteles más sencillos como el CASA MAYA y el CASA TURQUESA, a lo que después de hablar con ellos y para no perder el paquete accedí. Cuando me enviaron lo del check in del hotel, me solicitaban pagar 450 dólares al llegar al hotel. Y una platica forzosa para la venta tiempos compartidos. A lo que ya no estuve dispuesto a seguir pagando por un hotel barato y con tantas complicaciones. Decidí perder mi dinero y no arriesgarme a más SOPRRESAS. Me bloquearon del face y de todos sus ligas. ESTAFADORES.

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia

Experiencia negativa: Pésima agencia no la recomiendo para nada yo pagué $36,000 para un viaje a Cancún con vuelos incluidos y no me daban confirmación y 3 semanas antes a la fecha de reservación me dicen que no es posibleponiendo la escusa de la plataforma no daba opciones que sería cambiar mi destino y yo pagar mi transporte, ni la mitad de lo que pague cuesta el que me cambiaron a Vallarta

Experiencia negativa: Son unos rateros

Experiencia fantástica: Estoy totalmente satisfecho con el servicio y atención que me brindaron Mi experiencia al viajar con ustedes fue muy gratificante Que buenas vacaciones!!!

Experiencia fantástica: Junto con mi familia tuve una experiencia muy bella de este lugar, espero poder volver y estar en el park royal, que a mi parecer es un hotel increíble y de lujo, muchas gracias, Dios los bendiga

Experiencia fantástica: Volví a arriesgarme para vacacionar en el bello Cancún y lo disfruté como un niño, ahora me di el tiempo de salir a conocer mas y parece que te falta tiempo para estar porque las horas se pasan super rápido, excelente agencia, muy recomendada

Experiencia negativa: fraude no se dejen engañar, contacte al hotel directamente y notarán la diferencia y no piden nada de lo que ellos te dicen.

Experiencia negativa: No contratan aquí terminas pagando lo doble que el hotel pide no se dejen engañar es de lo peor y aparte son muy groseros.

Experiencia negativa: Esta agencia de viaje es desepcionante. Primero te envuelven que tendrás unas vacaciones espectaculares y luego te engañan totalmente. Ha pero te hacen pagar todo para que después se queden ellos con el dinero. Porqué te ponen trabas para no ir. No es confiable no la recomiendo. Mi viaje hasta ahorita no lo he realizado y me arruinaron todo. Robandome el dinero.

Experiencia negativa: Si quieres unas vacaciones en las que ellos controlen todo hasta la fecha en que quieres viajar reserva aquí. Si quieres que sepan todo de ti reserva aquí porque te piden hasta acta de matrimonio y mínimo 2 tarjetas de crédito. Si te gusta que te dejen en visto o ser bloqueado reserva aquí. Si quieres que te roben por más de la mitad de lo que pagaste, reserva aquí. Y por último, si te gusta perder tiempo en tratar de resolver algo porque finalmente ellos te van a dar lo que quieran y te gusta hacer corajes y que te duela la cabeza reserva con ellos porque son expertos en la materia. Pero si te gusta ahorrar y tener tú el control de tus vacaciones reserva directamemte con el hotel es mucho mejor que reservar con esta basura de agencia no se dejen engañar ni estafar.

Experiencia fantástica: Sol, playa y arena sencillitooo

Experiencia fantástica: Padrisimos todos los parques naturales Nunca habia pagado algo por internet pero valio la pena

Experiencia negativa: WORST EXPERIENCE EVER! i made reservations and paid for my family vacation 02/08/2019. on 02/11/2019 the travel agent tells me resort is not available any more and wanted to downgrade my reservation. i was totally opposed to it, of course, i want what i paid for even if its for a different resort with the same qualities, then she wanted to change the dates as well. it has been 4 weeks with no firm resolution. the latest resolution is need to pay $900 in taxes in order to get a nice resort. they will not refund me my money. i have taken legal action. Again DO NOT USE VACACIONES CANCUN....... you are better off making reservations on your own directly with the resort. i went with this company thinking i was going to get a better deal. i was so wrong..... DO NOT USE VACACIONES CANCUN. FRAUD

Experiencia negativa: No los recomiendo. Cuando hice la compra el combinado era un hotel, nos cambiaran por tres veces, piden demasiados documentos. Cansativo demás, nuestras vacaciones se tornaram una pesadilla. Te obligan a asistir una presentación, quieren saber cuánto ganas para te bajar de hotel, simplemente horrible.

Experiencia negativa: Yo creo que todas la buenas opiniones las escriben de la misma empresa. Mi experiencia no fue buena. Solicité un paquete en hotel Bahía príncipe, me requirieron un ingreso mínimo para la contratación. Me demoraron más de mes y medio la confirmación de las reservaciones lo cual me salió muy caro en los vuelos de avión por comprarlos a última hora. Todo este tiempo con la angustia de que fuera un fraude. Al final me cambiaron el hotel seleccionado (porque en su contrato se reservan ese derecho) por Bel Air Xpuha, está bonito el hotel pero es de menor categoría al que había seleccionado además te hacen pasar tu primera noche en un hotel, no digo pésimo porque son de líneas mexicanas que están comenzando en puerto morelos, pero para nada es lo que uno espera. Además tienes que ir a una plática donde intentan venderte una variante de tiempo compartido (ellos dicen que no es tiempo compartido) donde le tuve que invertir 2 horas de plática y 4 de traslado. Si quieren contratar háganlo, pero conscientes de lo que van a recibir. En efecto, es Daniela Pérez la que supuestamente lleva tu asunto, pero no te resuelve nada. Incluso en esta sección de opiniones, según te responde el propietario pidiendo que te comuniques para compensarte, pero nunca te resuelven nada, dicen que no tiene reservaciones con tu nombre. Busquen todas las calificaciones bajas de esta sección y verán que siempre proceden de la misma manera. Al final del día CADA UNO DECIDE ARRIESGAR O NO.

Experiencia fantástica: El hotel tardo un poco en dar la confirmación, pero al final todo estuvo excelente, buen servicio, comida, playa y atracciones

Experiencia fantástica: Reconociendo sus buenos precios Y el servicio bueno normal, estuvieron pdres estas vacaciones

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy completo todo, recomendadisimo

Experiencia fantástica: Súper recomendado ! Sencillo y económico, siempre había pagado precios altos en hoteles que no valen la pena y con ustedes fue al revés Saludos desde Tamaulipas !

Experiencia fantástica: Algo maravilloso cumplió con mis expectativas y nos ofrecieron mas de lo que me esperaba con mi esposa, sin duda alguna volvería a elegirlos a ustedes para mis próximas vacaciones !! El hotel de 5 estrellas con habitaciones con vista al mar en isla mujeres ni se diga quede encantado, enserio los felicito muy buen equipo de trabajo!!

Experiencia negativa: PREGUNTA!!! Esta agencia realmente es buena ? No es fraude?

Experiencia fantástica: Está no es una experiencia es una pregunta para quienes han usado los servicio de esta agencia. Mi pregunta es realmente es una agencia segura, porque he estado checando info de la agencia en el internet y muchas hacen el comentario que no cumplen lo que te prometen que es Fraude. Alguien podría sacarme de estas dudas??? Ya que me están ofreciendo un paquete atractivo pero tengo dudas. Gracias

Experiencia fantástica: Padrísimas vacaciones !! Lo mejor fue la atención que le dieron a mi hija en el club de niños, tienen atención personalizada para niños con síndrome de down !

Experiencia fantástica: Como siempre viviendo las mejores experiencias gracias

Experiencia fantástica: Fue muy importante para mi este viaje, pues este año ha sido muy duro, me detectaron cancer de mamá y toda mi familia y yo hemos estado muy estresados y tristes, estás vacacuones nos sirvueron de mucho

Experiencia fantástica: Ich würde gerne für immer dort bleiben, es war schön, danke

Experiencia negativa: Pésimo, son lo peor no confíen es mejor recervar directo al hotel te roban mas de lo que pagas y no te dan lo que tú reservas. Al principio te ponen los hoteles más lujosos d Cancún a un súper precio para que caigas y pagues ya que pagaste a las 24 hras te mandan un correo cambiando de hotel y cambiando fechas obvio nada que ver a lo que tú pagaste te roban tu dinero y el hotel no te lo dan en Cancún te lo dan en puerto Morelos está a 30 min de Cancún. No caigan esta agencia roba ami ya me paso y pésimo servicio y mala atención sus oficinas están enfrente de Chedrahui te metes por una puerta está medió escondida pero si das con ella es como una plazita y está ahí adentro aun que es la misma por qué esconden a sus empleados y no te dan la cara te quieren regalar una maleta y una sección de fotos para complementar lo que te robaron y así quieren resolver. Quien me hizo recervacion pesisima se llama Daniela Pérez . No den su tarjeta de crédito no den ningún documento por qué esa hoja que les mandes no es la recervacion te hacen creer para que pagues y una vez hecho el pago ya te chingaste te cambian absolutamente todo y te roban lo que pagaste dándote lo que seles da la gana de hotel 2 estrellas y las fechas que ellos quieren. Pésimo ami me hicieron fraude por qué al estar llamando con tigo te hechan mentiras diciéndote que si puedes recervar a un que no tengas los 30 años y una vez que pagas te dicen que no se pudo no caigan en su juego.

Experiencia fantástica: Mi asesor en todo momento estuvo al pendiente y la pasamos de pelos

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente esta agencia pues el trato es excelente y ofrecen paquetes muy a la medida de las necesidades del cliente.

Experiencia fantástica: Muy lindo lugar y me asesoraron muy bien con los hoteles lindo día

Experiencia fantástica: Jamás podremos olvidar esa experiencia tan bonita, era nuestra primera vez y íbamos muy espantados pues ya nos habían defraudado anteriormente, luego no encontraban en el hotel mi nombre pero gracias a dios salió todo bien y llenaron mis expectativas gracias

Experiencia fantástica: Muchas gracias, salvaron mis vacaciones Mi familia y yo estamos muy agradecidos Dios los bendiga

Experiencia fantástica: Vos tener los mejores hoteles, segundo año viajando con vosotros y nos sentimos reyes

Experiencia negativa: Pésimo servicio, todo lo q comenta la gente sobre q te cobran mas de lo q anuncian es verdad, a nosotros nos cobraron 200 usd mas q por checkin, hablé al hotel para preguntar cuánto pagaría directamente con ellos y terminé pagando $10, 000 mas de lo q el Hotel cobraba, es un abuso lo q hacen estas personas. Ademas de q nunca me dieron mi número de reservacion, ya q la hacen hasta el último momento segun nos lo mencionó la administración del Hotel. Tuvimos q conseguirlo directamente en los Hoteles ya q estábamos allá, te hacen pasar la 1er noche en un hotel muy sencillito y las 3 noches restantes las puedes pasar en el Hotel q ellas te asignen.. porq ni siquiera en el q uno elige...Ademas de que el trato de la Gerente es muy grosero, no lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: La atención es lo que siempre hace la recomendación, pues gracias es la primera vez que con la discapacidad de mi hijo nos hacen sentir muy bien, tanto ustedes como en el hotel de verdad estamos muy agradecidos, pues ahorramos mucho tiempo para conocer este destino Dios los bendiga

Experiencia fantástica: Aunque son muy pocas veces las que he viajado al paradisiaco Cancún la he pasado genial muy a gusto y y el personal de esta agencia es de calidad tanto en la atención como en la respuesta a los clientes. Lo recomiendo muchísimo no se arrepentiran

Experiencia fantástica: En realidad una excelente empresa, gente comprometida, honestidad y respeto al cliente, en lo general lo recomiendo ampliamente y por supuesto es parte de mis proyectos vacacionales

Experiencia fantástica: hicimos la fiesta de bautizo de mi pequeña en uno de sus hoteles y nos atendieron muy bien la comida estuvo deliciosa, gracias

Experiencia fantástica: Excelente trato y el trámite seguro lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: it is a pleasure to attend hotels of the category with which they have

Experiencia fantástica: Mi hermana compró con ustedes y me invitó a ir con ella, nunca había conocido Cancún, pero es como de otro mundo! Todo está muy padre

Experiencia fantástica: Gracias por la ayuda del vuelo sobre todo agradezco eso ya que viajo desde Houston para visitar a mi familia en Mexico y nos reunimos en Cancún, gracias a este último viaje pudo conocer a mi primera hija!

Experiencia fantástica: Sin duda volvería a vacacionar con ustedes, lamentablemente me toco mala fecha, fui en temporada muy alta y llovió un día, de ahí en fuera todo el servicio estuvo maravilloso

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje en grupo y la organización fue excelente, nos convino comprar un plan con el hotel

Experiencia fantástica: Çok nazik ve her şeyden önce size hizmet etmekten mutluluk duyan insanlardan çok hoşlanıyorum, çocuk kulübüne çok hoş

Experiencia fantástica: Es un lugar maravilloso lleno de magia, el trato así mi familia es único, las instalaciones y la limpieza del hotel es lo máximo, superaron por mucho las expectativas quede enamorada del lugar.

Experiencia fantástica: Muchas bendiciones vacaciones Cancún, en Semana Santa fui y dieron una misa hermosa en el hotel, mi familia estuvo muy a gusto y simplemente nos hicieron sentir tan en paz, y sobre todo en la forma de cómo nos recibieron hasta con vino! Gracias