Aeroméxico

Experiencia positiva: Tardan en brindar información formación.

Experiencia fantástica: Atención al cliente es muy eficiente y resuelven tu problema

Experiencia negativa: Menciona horario de abierto en día festivo y está cerrado

Experiencia negativa: Pésimo servicio con los del mostrador, llegué una hora antes para mi vuelo a Dallas Tx y me dijeron que tenía que estar 3 horas antes para vuelos internacionales, aparte de que ya no me dejaron subir al avión se enojó conmigo, unos de sus compañeros me dijo que si el hubiera querido me hubiera dejado subir al avión que no toma nada de tiempo, el aeropuerto de San Luis Potosí es muy chico y hubiera alcanzado subir al avión sin ningún retraso.

Experiencia fantástica: Una excelente atención, trato personalizado, te resuelven las dudas por más mínimas que sean y, serviciales y cordiales en todo momento.

Experiencia positiva: Buena y amable atención; facilidad para comprar boletos de avión, claro. Solo que me dijeron que tendría asiento en automático, y al hacer el check- in, tuve que pagar...el servicio cuesta actualmente 300 pesos, lo que te ahorras si lo haces en línea. Hay descuento para adulto mayor si es el caso.

Experiencia negativa: No tengo palabras que demuestren mi coraje al enterarme personalmente de los precios de los vuelos internacionales que manejan en ésa agencia...UN ROBO TOTAL.

Experiencia negativa: Se dan "su taco" para contestar y atender por teléfono, hay pocas líneas y muuuuucha escala donde se pierden muchas horas

Experiencia negativa: Deberían de mandar a esos dos agentes ojones de migración a visitar otros países para que vean con la amabilidad y calidez que reciben la gente. Siempre están mal encarados, son bien déspotas al dar un anuncio como el del uso del celular deberían de quitarlos.

Experiencia negativa: Tardan mucho en contestar llamadas y al pedir información no saben y piden llamar al aeropuerto donde nunca contestan

Experiencia negativa: Pesimo

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia negativa: No me gusto la atencion y me hicieron esperar mas de 1 hora para recibir mi paquete y no estaban ocupados

Experiencia positiva: Buena respuesta e inmediata

Experiencia fantástica: Bi

Experiencia negativa: Llegue a las 6 en punto y no me vendieron , aquí en google marca que cierran q las 7 y en su puerta también C muy mal servicio

Experiencia negativa: Muy mala atención e información en un principio

Experiencia negativa: Pues como siempre, ya metí varias quejas directo en Aeromexico sobre lo poco empaticos y maleducados que son sus agentes, su palabra favorita es “no se”.

Experiencia negativa: Vuelo retrasado, sin saber noticias 8 horas para que al final nos lo cancelen. Nos dan una noche en nh hoteles y al llegar no hay disponibilidad. Falta total de seriedad y respeto al cliente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio el vuelo de mi hija se atraso 4 horas de SLP-Mexico y perdió su vuelo de Mx-Houston el día 5 de junio, estuvo varada todo el día en el aeropuerto de México , tuvo que regresar a SLP por tierra, una pesadilla!!! hubo una reclamación de 5 mil y solo enviaron un voucher de 333 pesos válido solo en vuelos nacionales

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de su personal.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente

Experiencia negativa: Aucune aide. Mon vol a été annulé comme prévu.

Experiencia fantástica: Flying with Aeroméxico is great, it's always on time. You're secure and everything goes smoothly. They are a great airline

Experiencia negativa: Estan lokos cobran muco por venderte un boleto ke puedes comprar en linia

Experiencia negativa: Carísimos los vuelos nacionales

Experiencia positiva: Obsługa nie zna angielskiego. Do tego drzwi zamknięte na klucz i trzeba czekać aż Pani łaskawie zechce wstać z krzesła. Ceny wyższe niż online. Obsługa bardzo średnia

Experiencia positiva: Tiene un telefono en el aeropuerto pero casi nunca ls empleados lo contestan Puede sonar por horas y así lo dejan sin contestar.. el servicio de Aeromexico en general es muy deficiente..

Experiencia positiva: Los autobuses don muy cómodos y por el precio del pasaje al menos botellas de agua deberían dar

Experiencia fantástica: Amables y orientaron muy bien

Experiencia negativa: Si tienes algún problema, ahí solo venden boletos, dijo la empleada

Experiencia negativa: Pocas soluciones, falta de interés de las trabajadoras y precios más elevados que en las web de búsqueda. Y te cobran por gastos de gestión. Definitivamente Internet

Experiencia positiva: Si te descuidas un poco te meten cargos extras, te dejan fuera del vuelo, en fin a veces hay viajes sin contratiempos en aeromexico

Experiencia positiva: Limpieza

Experiencia negativa: Is not always a good service

Experiencia fantástica: Muy buena atención!!

Experiencia fantástica: Ni

Experiencia positiva: Son muy poco amables

Experiencia negativa: Super caro los vuelos no no ahí meses sin intereses no puedes comprar con dos tarjetas y mucho tiempo de escalas malísimo servicio

Experiencia negativa: No tienen vuelo directo a SLP ,mandaron mi pedido a México primero y luego a SLP corriendo el riesgo de que se echara a perder ,y jamás mencionaron eso ,la guía decía Monterrey SLP ,no mtry, México y slp

Experiencia positiva: La atención es educada, en el sentido que uno la necesita

Experiencia negativa: Muy mal servicio, las señoras no quieren hacer absolutamente nada, están encerradas y tienes que tocar para que te abran. Dicen son franquicia y si no compraste el boleto con ellas no hacen cambio ni nada

Experiencia negativa: Hola documentaron mi equipaje que porque iba lleno el avión y me maltrataron mi maleta estaba nueva me le quitaron plaquita de la marca y está rota de una orilla.

Experiencia negativa: Vamos a viajar próximamente por su aerolinea Y en la página de internet no son muy claros en algunas cuestiones Fui a preguntar directamente a la sucursal y aunque la señorita fue muy amable me parece increíble que no tengan la información que sus clientes requieren.

Experiencia positiva: No contestan el teléfono

Experiencia negativa: La señorita del recibir, atiende mal, no sabe vender, se le pregunto por diferentes vuelos y se molestó, su reacción fue, cuál vas a querer comprar, después dijo busca en internet. Creo que no se trata de eso. Yo quería ver diferentes opciones en horarios y precios. Y fui personalmente para aclarar dudas sobre viajes internacionales. Expresó mi punto de vista porque considero que la oficina vende el vuelo, pero también servicio.

Experiencia negativa: Nunca me contestaron, así que no resolvieron mi duda

Experiencia fantástica: Excelente y sin demoras

Experiencia negativa: Pésimo servicio te pierden las maletas, te dan un número que nunca responden y todavía por su ineptitud tienes que ir por ellas en vez de que ellos te las manden, pésima atención!!

Experiencia fantástica: Los mejores tacos al Pastor, excelente servicio!!!

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Pareciera que no quisieran trabajar, no se preocupan por la atencion al cliente, dan datos con inseguridad, de verdad mal servicio, y a pesar que tienen telefonos disponibles para que el personal atienda no dan esa opcion solo que llame al call center y alli ni hablar

Experiencia negativa: Lento en contestar. Terrible.

Experiencia negativa: Muy mal me venden un asiento para un menor lejos alejado de sus padres el de mi esposa lejos también por suerte hay gente buena que acepto cambiar el asiento

Experiencia positiva: Nadamás les falta un poco de iluminación y de más salsas

Experiencia positiva: Bien el servicio de paquetería

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia positiva: En general es buen servicio, se acumula basura, por la cantidad de personas

Experiencia fantástica: Excelente servicio, calidad, precio y promociones. Es una de las aerolíneas mexicanas de mayor prestigio y se lo han ganado a pulso. Enhorabuena, espero que sigan con la misma calidad que han venido demostrando hasta la fecha.

Experiencia fantástica: Excelente los servicios

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Muy agradable el trato y completa la informacion

Experiencia fantástica: Excelente atención, venden paquetes de viaje también, Disney o algunos paquetes más de viajes, además de los vuelos, claro! Te dan tu boleto al instante y te ofrecen el vuelo a tu medida, de acuerdo a las especificaciones que tu les des, hacen muy bien su trabajo .

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Martha Castro, supervisora de Aeroméxico San Luis Potosi, Omar casados, Mónica García, Luis Rodríguez y Jacobo Granados, me dieron un excelente servicio. Son agentes de Aeroméxico altamente capacitados y conocedores de su trabajo. En todo momento fueron amables y aunque yo estaba un poco frustrado por mi situación pudieron tomar un control en donde todo se pudo arreglar fácil y rápidamente. Alcancé mi vuelo y llegué a mi destino final a tiempo. Recomiendo altamente aeromexico San Luis potosi, No nada más por ser una buena aerolínea sino por el Excelente servicio de estos agentes en este aeropuerto. Otra vez, Muchas gracias por ayudarme. Hasta la próxima! Atte. A.Diaz

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia negativa: Siempre se demoran los vuelos.

Experiencia negativa: Las srtas que atienden no saben dar la información completa para ayudar a los clientes

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Resuelven hasta las más complejas dudas que uno tenga.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia

Experiencia fantástica: Mucha paciencia

Experiencia fantástica: excelente servicio