Viaje y Punto con Tarjetas de crédito BBVA

Experiencia negativa: MUY mala experiencia por su servicio. Por vuelos cancelados ya tengo 8 meses esperando reembolso de esta agencia de viajes. Múltiples llamadas y queja ante Profeco. 8 meses después solo me devolvieron el 25% de la afectación. Y eso se logró solo hasta la audiencia en Profeco. Ahora por la vía de denuncia Civil por que Profeco solo se limita a conciliar con total falta de autoridad. Es la agencía de BBVA quienes tampoco pudieron poner en orden a su agencia. EVITEN ESTA AGENCIA DE BBVA Bancomer.

Experiencia negativa: Pésima atención. Se equivocan de fechas y te quieren cobrar el cambio. Se equivocaron hasta en mi apellido. Viaje y Punto, lo barato sale caro.

Experiencia negativa: Se equivocaron en las fechas de viaje y no respondieron. Yo tuve que correr con los gastos del cambio.

Experiencia negativa: La atención de la persona que me atendió muy apática, como con flojera de responder. Todo lo que le preguntaba me decía que me lo enviaría por correo. Nunca me llegó el correo

Experiencia positiva: Los precios de los vuelos están más caros que en otras paginas

Experiencia negativa: No contestan ni llamadas ni whats app.

Experiencia negativa: Lugar elitista, no quisieron darnos servicio

Experiencia fantástica: Muy confiables, atentos en el servicio durante el proceso de venta hasta el cierre de la misma, después te dejan un poco abandonado, pero eso sí, siempre responden a tus mensajes o llamadas. Mi sugerencia sería que dieran un seguimiento personalizado desdé tu salida hasta tu regreso para sentirte siempre apoyado por ellos, sobre todo en viajes largos y lejanos como lo hacen otras agencias. Por lo demás muy bien todo con los operadores extranjeros que contratan, no tengo ninguna queja.

Experiencia fantástica: Excelente atención!!

Experiencia fantástica: plataforma de viajes muy útil

Experiencia fantástica: Buen sitio

Experiencia fantástica: Realicé mi reserva con mucho tiempo de anticipación y en todo momento me atendieron. Ya regresé de mi viaje y todo perfecto. Quiero recomendar y agradecer a Estefanía Acevedo por su eficacia y amabilidad. Gracias viaje y punto

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buenas opciones de pagos

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia positiva: Muy atentos y eficientes, además ofrecen garantía del mejor precio

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, pésima atención y servicio...!! CERO lo recomiendo. Cambian las políticas cuando tratas de hacer un cambio. Trate de hacer un cambio de boletos y cada asesor me daba una solución diferente, limitando el año que te da la aerolínea para hacer tu cambio, cuando ya estuve de acuerdo con una fecha me dejaron esperando varias veces por 30 minutos (exactos) y se cortaba la línea. FAVOR de poner mas atención #BBVA.

Experiencia negativa: Caro y pésima atención. Me hicieron una reservación con fehcas y montos erróneas y no pueden hacer cambios porque trabajan con BestDay, el cambio debe hacerse directamente con BestDay, donde nunca contestan. Solicité la aclaración a través de BBVA como cargo mal aplicado, y ahora encima, me quieren cobrar más!

Experiencia fantástica: Fue fácil, seguro y con excelente promoción. El asesor que atendió muy amable. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelentes promociones

Experiencia fantástica: Una atención personalizada, y apoyo antes, durante y despues de tu viaje, lo recomiendo amplia mente

Experiencia fantástica: Súper bien buenísima atención, ok

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional, segunda compra con ellos y todo bien

Experiencia fantástica: Muy buena agencia online