Berthravels

Experiencia negativa: NO HAGAN VIAJES CON ESTÁ “agencia” Reserve un viaje y luego la encargada de esta agencia me marcó y me dijo que se cancelaba y que me podía devolver mi dinero a lo que yo le dije que si quería mi rembolso y después no me contestó y le volví a mandar mensaje y después me dice que no que el viaje si sigue entonces como ya me había dicho que se cancelaba pues yo le comenté que si mejor me podía ofrecer otra fecha y me dijo que sí y otra vez me dejó de contestar y después le volví a mandar mensaje y me dice que no. Ósea eso habla de lo mal organizadora que es primero dice que se cancela el viaje y me deja de contestar y luego que siempre si sigue el viaje y luego que si me podía ofrecer otra fecha y dice que si y luego otra vez que no, entonces de que se trata? El dinero y el tiempo no es un juego. Y claro que ya no me regreso mi dinero ($3,400) cuando ella fue la primera que me canceló.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mala organización, no respetan horas de salida, hora de llegadas y puntos de reunión, no recomiendo viajar con ellos

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mala organización, no respetan horarios de salida y de regreso... Con atraso de mas de 40 minutos tanto en la ida como en el regreso.. Viaje lo bueno ndms unas hras a Gto a una callejoneada.. Y 1ro cambian el punto de reunión para el regreso y el cual lo publican en un grupo donde no nos incluyeron a varios pasajeros si no es por una sra que nos aviso nos hubieran dejado.. Comente una amiga y yo en su página de Facebook y lo que hicieron fue eliminar los comentarios y después bloquearnos ..Para que no les pase lo mismo y borraron todo. Asi k creo recomendable esta agencia o tal vez ñas coordinadoras encargadas de ese destino... PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Pésimo servicio en un viaje a ixtapa donde a todos se nos cobro lo mismo, a gente de sus conocidos los mando a un hotel se podría decir un poco mejor, a los demás nos mando a un hotel donde en el cuarto no hacían limpieza y tenía hormigas, el cuarto no tenía ni ventanas y la dueña supongo con mal genio (hotel la terraza inn en Zihuatanejo) se les pago por 6 personas y nos metio en un cuarto para 5 personas esta el demás decir que fue super incómodo. no daban tolerancia de llegada por lo cual esperábamos hasta 40 min a que la organizadora llegara para ir a alguna playa, le hable desde el primer día a la agencia para demostrar mi inconformidad y solo me dijo la dueña que no podía hacer nada que solo hablaría con la dueña del hotel para mejorar lo de la limpieza de verdad no vallan ahí mal servicio