Chiapas Desconocido

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y los operadores excelentes y puntuales. Experiencia extraordinaria la recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Gracias Chiapas Desconocido, todos muy atentos desde el primer día hasta nuestro regreso, el señor Orlando nos acompañó a Palenque, nos hizo el trayecto muy ameno lo cual le agradecemos mucho, es una persona carismática y siempre al pendiente de que estuviéramos bien, todos los tours con unos paisajes hermosos, gracias por hacer nuestro viaje inolvidable

Experiencia negativa: Lamentablemente muy mala experiencia con esta agencia, me exigieron el pago de comisión $ por pagar con tarjeta de crédito cuando esto ya es indebido; sin embargo me comentó la Srita Ericka " gerente " que si no pagaba la comisión cancelaban mi viaje. Por otra parte No cuentan con suficiente transporte y te acomodan con otras agencias en sus transportes ( camionetas chicas de 13 personas ) con toda la incomodidad porque las llenan de pasajeros dejándote que vayas incómodo ya que no tienen espacio para el acomodo de tu mochila además el aire acondicionado no funcionaba bien al menos en 2 que me tocaron . Ahora bien ; el viaje más largo que es a Palenque ( 4 horas ) el chófer no sabía manejar iba forzando muchísimo la camioneta y por supuesto que se descompuso la camioneta , dejándonos más de media hora en Rayo bajo el sol . . Ahora el día que regresaba a la ciudad de México primero me dijeron un horario, y a las 23:00 me envían un chat que siempre NO que me recogerían en horario diferente o sea antes , Claro nuevamente querían aplicar lo mismo que en mis recorridos acomodarme en un transporte lleno argumentado que otros clientes les cambiaron sus vuelos y eso a mí que?? De todo esto tengo pruebas y fotos que les hice saber a esta agencia marca PATITO . NO CONTRATEN CON ELLOS SON ABUSIVOS Y NEFASTOS

Experiencia negativa: LA PEOR experiencia !!! De un grupo compartido de 18 personas, Nos dejaron a 11 , incluyendo niños, en las lagunas ( sin comunicación, sin luz, sin servicios ) por llevar a 2 personas a la frontera con Guatemala: QUE NO ERA parte de nuestro itinerario !

Experiencia negativa: Tienen muy mala organización/ comunicación, nos dieron un itinerario y los últimos dos días hicieron una cosa totalmente diferente, nos dijeron que pasarían a una hora por nosotros y pasaron dos horas antes de lo acordado, dejándonos sin tiempo para desayunar, también se nos había dado el hotel en el cual nos íbamos a hospedar la última noche, al día siguiente me marcaron para decirme que ese no era el hotel que me tocaba y querían que pagara la noche, en ningún momento se me avisó del cambio de hotel, al compartir la situación con ellos su reaccion fue despota y prepotente, el staff del hotel me comentó que es algo común de la agencia, que han dejado gente plantada para ir a tours,etc

Experiencia fantástica: Excelente atención, resueltas mis dudas.

Experiencia fantástica: 100% confiable, maneja los mejores paquetes, su atención es muy buena en todo momento además de que solo piden un poco de apartado al momento de reservar tu viaje! El operador Orlando Gonzalez hace muy ameno tu viaje, muy amable, atento, alegre y en todo momento estuvo explicando y mostrando lugares, nos daba recomendaciones para comer, comprar souvenirs y visitar súper recomendado!

Experiencia negativa: Definitivamente no recomiendo esta agencia. Extremadamente desorganizada e ineficiente. Reservamos el tour al Cañón del Sumidero con ellos y se olvidaron de organizar nuestra recogida por la mañana. Les envié un mensaje y llamé a la agencia justo después de que se agotara la ventana de recogida y les tomó más de una hora enviar a otra persona. En ningún momento dijeron que lo sentían o tuvieron algún tipo de atención con nosotros. La persona que enviaron a recogernos manejaba como loco porque llegaba tarde a otra cosa y era su día libre (toda la familia estaba en la furgoneta). Dado que cobran casi el doble de lo que cobran los demás, esperas que el servicio sea mucho mejor. Nos perdimos uno de los miradores y llegamos de vuelta a la ciudad mucho más tarde de lo que nos dijeron. ¡Ni siquiera saben lo que venden! Después de esta experiencia, cancelé un viaje próximo con ellos y ni siquiera pudieron saber si estaba pagado o no. ¿Cómo puede un operador turístico ser tan desorganizado? Mejor llevaré mi negocio a otro lado.

Experiencia fantástica: Excelente programa de vacaciones que te organizan con personal (chóferes) con n mucha capacidad y conocimientos para orientarte y apoyarte. Maneja muy buenos paquetes vacacionales a precios accesibles.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos fueron muy amables y accesibles, los operadores siempre muy respetuosos, en especial Orlando Gonzalez, hizo del viaje algo muy especial con su actitud y hospitalidad! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Nos atendieron de forma muy rápida para organizar nuestro viaje en cuestión de minutos, para garantizar su seriedad nos compartieron todos sus datos para que lo pudiésemos comprobar, únicamente adelantamos una parte de viaje por persona y el resto al llegar a nuestro destino, todo se realizó mediante transferencia, nos emitieron los recibos correspondientes por el apartado, los transportes en que mueven a los viajeros estuvieron bien en general, todo lo que nos ofrecieron en la llamada lo cumplieron, también fueron muy puntuales y profesionales, sin duda es una gran alternativa para realizar tu viaje.

Experiencia positiva: Recomiendo esta agencia de viajes, no es fake. Fueron muy accesibles en cuanto a los pagos puesto que yo tenía miedo que fuera estafa, me dieron chance de liquidarlo ya estando allá. Cosas malas: las camionetas en las que nos trasladaron me parecen un poco incómodas, en uno de los viajes se quemó la transmisión de una y en otro se ponchó una llanta, pero resolvieron inmediatamente y nadie salió lesionado de esto. Los conductores Roger y Cresencio no tienen tan buena actitud, no te recomiendan nada y te traen a las prisas. Felicito ampliamente al conductor Orlando González, es otro rollo viajar con él, todo el camino te va explicando sobre usos y costumbres, anécdotas personales, vegetación, clima, etc del estado. Además recomienda lugares o actividades para hacer en el poco tiempo libre que se tiene. Gracias a él la experiencia fue más amena. Quedé encantada con el tour a Chiapas, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Muy mala comunicación, yo estuve muy nerviosa ya que se acercábamos fecha de mi viaje y no me contestaban por ws y batalle para que entraran las llamadas, otra mala experiencia yo pague servicio de traslado y al llegar al aeropuerto me mandaron un uber que no pudo entrar a recibirnos, el regreso al aeropuerto fue igual (yo pague por traslado no por uber, ni cabiamos) . En los tours el primer día nos tocó Orlando y todo muy bien, pero los otros tours que tomamos con Roger y otro señor no recuerdo el nombre (robusto, cabello chino) horrible, se la pasaban quejando y regañandonos, Roger además de su mal genio, se quedó dormido y lo tuvimos que esperar y de regreso de nuestro tour se iba durmiendo manejando y en varias ocasiones le pregunté si seguro que estaba bien para manejar y me decía que si pero no se iba durmiendo. Así que la verdad no recomiendo esta agencia.

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa con atención excelente por parte de Jhovanna Vázquez (mi agente). El paquete que ofrecen lo cumplen al 100%, siempre pendientes y dando seguimiento al mínimo detalle. El tour es una cosa espectacular, supera las expectativas. Los lugares, la calidez de la gente que te atiende en cada lugar, la comida, las actividades que se realizan en cada destino, los hoteles y el campamento lacandon lo hacen una experiencia inolvidable. Hay cosas que no tienen que ver con la agencia, como cambios climáticos o los desafortunados cierres en las carreteras, sin embargo ellos buscan la forma de cumplir con lo que ofrecen y lo logran. Deben tomar en cuenta que los lugares están muy alejados unos de otros, por lo que pasaran mucho tiempo en carretera, pero eso no demerita en absoluto lo bien que la van a pasar. Un agradecimiento especial a todos los conductores: el señor Roger que nos llevó y regresó sanos y salvos del trayendo más largo, el señor Jony, Orlando quien merece una mención especial, ¡es genial! y Alfonso que nos traslado ida y vuelta al aeropuerto, nos hicieron los viajes muy amenos. ¡No duden en contratar con Chiapas Desconocido, es una agencia segura y confiable!

Experiencia positiva: Los lugares que conocimos son muy bellos y el operador que nos tocó en parte del viaje, Orlando González, es 1000% recomendable pues hace que disfrutes aún más de tu viaje. Ojalá les toque con él! Le doy 4 estrellas a la agencia como un todo porque tuvieron errores administrativos como que nos mandaron a un hotel equivocado la primera noche y me parece que el paquete fue algo caro considerando que algunos hoteles en la selva estaban muy sencillos y los alimentos incluidos en lo que contraté tenían restricciones como bebidas no incluidas (que no me informaron de antemano sino hasta llegar a los lugares). Pero si pueden tolerar esos detalles, sí los recomendaría para viajar con ellos! Todo fue muy seguro y confiable.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no cumplen con lo que prometen y su logística es muy mala. Lo único bueno que tienen es el chofer Roger, excelente persona.

Experiencia fantástica: Fue nuestro primer viaje a Chiapas, decidimos agarrar tours con diferentes agencias y definitivamente el trato que recibimos por parte de Chiapas Desconocido y su chofer fue sobresaliente. Pregunten por el tour de 4 noches por la Ruta Maya, hacer ese circuito es la jugada, y si les toca de chofer Orlando González que mejor suerte, es un tipazo que le da un extra a su trabajo y le encanta lo que hace, conoces un poquito más de la verdadera ruta Maya. 100% recomendado

Experiencia fantástica: La mejor atención, trato y experiencia de nuestras vidas. Gracias a Orlando que fue nuestro conductor por sus atenciones. Todo fue puntual, coordinado y los hoteles con la mejor hospitalidad. Fue una hermosa experiencia. Muy recomendable la agencia

Experiencia fantástica: La recomiendo ampliamente, personal comprometido muy. profesionales. Visitamos lugares maravillosos.

Experiencia positiva: Es una empresa confiable, los tours muy buenos, las camionetas en las que pasaban por nosotros también. Hay cosas que pueden mejorar como la comunicación con las personas que pasan por ti cada mañana, todos los días pueden ser personas diferentes, si te avisaran unos minutos antes que ya están afuera del hotel te puedes preparar con anticipación. Pero no tienes que estar esperando hasta que alguien llegue preguntando por ti y puedes esperar hasta 40 minutos.

Experiencia fantástica: Muy recomendado, buena organización, puntal, se ven todos los lugares importantes de Chiapas! Los hoteles también estaban muy bien. Muy atentos y el precio está muy Justo! Un agradecimiento especial a Orlando, que nos hizo pasar a mi y a mi familia una experiencia inigualable, el mejor!!

Experiencia fantástica: Excelente agencia felicitaciones para JHOVANA y Victor le dieron solución a todo recomendable en su totalidad. FELICITACIONES POR SU TRABAJO

Experiencia fantástica: Fue una experiencia increíble un estado hermoso y la atención de Chiapas desconocido muy buena, desde mi agente de ventas Marcos Iván Pérez quien en todo momento estuvo pendiente de nosotros incluso en mi regreso a casa, hasta los operadores, y personal de los hoteles y lugares visitados, todos muy amables, puntuales con un excelente servicio siempre dispuestos a ayudarte (Orlando González gracias). Muy recomendado Chiapas Desconocido.

Experiencia fantástica: Chuladaaaa de Viaje, Gracias @Chiapas Desconocido nos regalaste a la familia una experiencia inigualable, es una Agencia Seria que te mantiene todo el tiempo seguro y Ofreciéndote los mejores paquetes para conocer cada rincón, tuvimos la suerte de Viajar con Orlando Gonzalez, operador de camioneta y buen amigo, siempre un paso adelante de los demas y la verdad siempre llegábamos primero apegado a sus recomendaciones e itinerarios, siempre ademas contactando a los mejores guias en cada punto ya sea zona arqueológica y selva, lleva mudas para poder disfrutar de cada punto donde puedas sumergirte en el agua, es una delicia. Ampliamente recomendable viajar con ustedes

Experiencia fantástica: Cuánta con paquete muy agradables y muy completos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, puntualidad y amabilidad. Ampliamente recomendado. Gracias a los operadores Crecencio y Roger por su profesionalismo y amabilidad. Gracias a Jhovanna por todas sus atenciones como agente de ventas.

Experiencia fantástica: Exelente lugar

Experiencia fantástica: Excelente servicio, nuestro conductor fue Crecencio Urbina. Es una persona increíble, siempre intenta complacer a todos, puntual, respetuoso, con excelentes modales, un conductor seguro, nuestro grupo estuvo muy satisfecho con su servicio. GRACIAS CRECENCIO URBINA

Experiencia fantástica: Me encanta la manera de como nos atienden

Experiencia fantástica: Excelente tour y Excelente servicio, muchas gracias a Orlando por su servicio super recomendado

Experiencia fantástica: Un tour increíble y nuestro conductor, Crecencio, fue el mejor.

Experiencia fantástica: La agencia de viajes Chiapas Desconocido nos brindo un excelente servicio, una empresa sumamente profesional. Especialmente, nuestro Operador, Crescencio Urbina, quien nos llevo con mucha paciencia, cortesía y puntualidad. Su comportamiento profesional también era reconocido por el personal de los lugares que visitamos. Ellos mencionaron esto durante nuestros recorridos. Yo recomiendo positivamente para aquellas personas que quieran conocer este hermoso lugar de México.

Experiencia fantástica: Excelente persona, responsabilidad y profesionalismo Quedamos muy satisfechos con sus atenciones; ampliamente recomendable el Sr Cresencio Urbina.

Experiencia fantástica: Gracias gracias muchas gracias.. Por el servicio de la agencia y al chófer crecencio por su disponibilidad de servir con mucho amor a su gente.. Somos gente de Jalisco Guadalajara

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y servicio de la agencia su operador Orlando finísima persona muy buen conductor de la van y con una disponibilidad al 100

Experiencia fantástica: Excelente servicio..todo el personal muy amable

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia positiva: Hice 2 tours con ellos. En uno me tocó un muy buen guía, en el otro más que guía era chófer, ya que no nos llevó o nos indicó como entrar al aguacero, nos perdimos y al final no logramos llegar a la cascada porque el tiempo se agotaba.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia su personal muy amable y puntuales Y sus precios están muy bien porque todos lugares a donde fuimos están hermosos

Experiencia fantástica: Es una excelente agencia de viajes, súper confiable. Su personal muy amable, responsable, bien y de buenas. Hace tiempo mi esposa y yo andábamos buscando desesperados una agencia que nos llevara a un tour por Chiapas y ellos nos dieron soluciones rápidas, divertidas y acogedoras. Teníamos dudas sobre hacer el depósito de dinero, pero al final comprobamos que ellos no te fallan, no es fraude y puedes confiar porque están dados de alta en el SAT. espero les sirva y les anime éstos comentarios. Feliz viaje!

Experiencia positiva: Excelente agencia de viaje, precios accesibles, muy puntuales y conductores muy atentos. El único inconveniente fue que un día llego a buscarnos a nuestro hotel una camioneta que no era de la agencia y como que no estaba muy cómoda para el tour tan largo que se hizo.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes, siempre puntuales y también siempre están disponibles para aclarar tus dudas. Muchas gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Me gusto los luagres por que son unicos y extraordinarios de Chiapas, te invitamos a conocer.

Experiencia positiva: Muy buena agencia de viajes! Por lo que se paga vale pena , los operadores muy atentos y serviciales. Vehículos en buen estado y cómodos. 100 % recomendable

Experiencia fantástica: Excelentes atenciones brindadas por todo el personal al Sr Daniel por la muestra de un poco de Chiapas se los recomiendo y tengan por seguro regresare con ustedes

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Orlando nuestro guia, hizo nuestros tours muy agradables. Siempre muy professional y atento a todos Los detalles.les recomendamos a Orlando para su proxima visita a Chiapas.

Experiencia positiva: Excelente servicio. Gran amabilidad y excelente tour

Experiencia fantástica: Buenos tours y precios accesible