DTraveller
Información sobre DTraveller
Horario de apertura
- Domingo: 10h-17h
- Lunes: (closed)
- Martes: (closed)
- Miércoles: 10h-17h
- Jueves: 10h-17h
- Viernes: 10h-17h
- Sábado: 10h-17h
¿Ya tienes reservadas tus vacaciones? ¿Estás buscando cosas que hacer durante tu visita? Aquí te ofrecemos una gran variedad de excursiones, atracciones de día y de noche en Cancún, Riviera Maya, Cozumel, Puerto Vallarta y Los Cabos. Descubre todas las cosas que harán lo mejor de tus vacaciones. Con nuestras grandes ofertas, encontrarás que la exploración de las ciudades que visitas es más accesible que nunca.
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre DTraveller:
DTraveller es una empresa que se destaca por su excelente atención al cliente y la calidad de sus servicios turísticos. Muchos usuarios han elogiado la eficiencia y amabilidad de su personal, así como la experiencia única que ofrecen al interactuar con delfines y disfrutar de diversas actividades acuáticas. Entre los comentarios positivos se destacan:
- Excelente opción para pasar un día divertido.
- Buena atención, especialmente en el área de reservas.
- Buenos precios y tours interesantes.
A pesar de lo anterior, algunos usuarios han expresado inquietudes sobre la organización y la falta de información suficiente después de realizar una reserva, así como el alto costo de las fotos y servicios adicionales. Se sugiere también la mejora en el acceso para personas con discapacidad y en la atención en el comedor. DTraveller es un lugar apreciado, ideal para crear buenos recuerdos, aunque hay áreas que podrían beneficiarse de atención adicional.
DTraveller: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente opción
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: Dtraveller is really awful with organisation and don't provide sufficient information. Once you have paid, that's it. You'll get an invoice but nothing to say what time / where to meet to board the ferry. I had to go various ferries to figure out which one would accept the voucher I had.
Experiencia positiva:
Experiencia positiva: Atención inmediata en el área de Reservas, sólo falta tengan rampas de acceso para discapacitados.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: O atendimento em geral é ótimo. Instrutor de golfinhos Roberto muito gentil. Porém, na compra fala que está incluso duas bebidas não alcoólicas e uma refeição, na hora só tem refeição (não ofertam nem ao menos água potável). O preço de uma foto é o preço do pacote infantil para mergulho (40 dólares, achei o valor desproporcional, muito caro).
Experiencia negativa: we purchased 5 tickets to gulfworld in Panama city, Fl through your website. Gulfworld canceled our original time 2:00 pm on our last day there. they calledat 9 am and said if we could get there in 15 min(we were staying 30 minutes away with no traffic) that we could go then, otherwise we would have to reschedule for another day. we asked you for a refund which you said yes, but it would take 4 weeks(sept 8th) to process. It is now October and still no refund.
Experiencia positiva: Todo ok,
Experiencia fantástica: Excelente serviciio
Experiencia fantástica: Buenos precios y excelente tour
Experiencia positiva: Buena atencion
Experiencia positiva: Muy bueno
Experiencia fantástica: Su buenos precios y atención
Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!
Hola Cris!!
Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery y en especial por tomarse el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios.
Nos satisface mucho haber cumplido con tus objetivos.
Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto.
Saludos Cordiales!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Hola Mercy!!
Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery y en especial por tomarte el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios.
Nos satisface mucho haber cumplido con tus expectativas y saber que fue una excelente servicio.
Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto.
Saludos cordiales!
Experiencia positiva: Oficinas de Dolphin
Hola Fernando,
Gracias por compartirnos tu reseña con toda la comunidad de Google.
Será un placer servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Es agradable
Hola Leticia,
Muchas gracias por su preferencia y el tiempo brindado en compartirnos su opinión, nos complace saber que pasó un rato agradable con nosotros.
En nombre de todo el equipo DTraveller esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro cercano.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Un lugar de 10. Buen servicio. Bebidas. Comida. Beach club. Vale la pena ir.
Estimado Juan,
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo en compartirnos tu opinión respecto a nuestros servicios, nos complace saber que fueron los esperados y la atención de nuestro equipo cumplió tus expectativas. En DTraveller esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales!
Experiencia negativa: Pesima atención en el comedor
Estimado Marcos,
Primeramente queremos agradecer su visita y especialmente el tiempo brindado en compartirnos su opinión. Lamentamos saber que los servicios no cumplieron sus expectativas, sin embargo agradecemos en gran medida su reseña pues nos ayuda a tomar medidas correctivas en las áreas correspondientes.
En nombre de todo el equipo esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto y mejorar su experiencia.
Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Pierden dinero por el exagerado precio de sus fotos, y publicidad de sus propios clientes les falta mantenimiemto a sus instalaciones y no tiene estacionamiento tienen un buen servicio del personal muy amable y atento.
Estimada Selene,
Primeramente agradecemos su visita y el tiempo brindado en calificarnos. Lamentamos saber que algunos servicios no cumplieron sus expectativas, sin embargo agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios.
En DTraveller esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y mejorar su experiencia.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Buena atención
Estimada viajera,
Primeramente queremos agradecerte por tu visita y en especial por tomarte el tiempo en compartir con nosotros tu experiencia en DTraveller. Es de nuestro agrado saber que nuestros servicios estuvieron a la altura de tu satisfacción.
A nombre de todo nuestro equipo te agradecemos nuevamente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en un futuro cercano.
Saludos Cordiales!
Experiencia positiva: Es un gran lugar para crear recuerdos y pasarla bien. El bufet y la barra libre complementan la diversión. La experiencia con los delfines es maravillosa! El agua de la piscina estaba muuy caliente y el precio de las fotos es excesivo. No dejan pasar camaras al area de los nados y no todos pueden adquirir las fotos así que se pierde el mayor souvenir.
Hola Gigi,
Estimada Patricia,
Agradecemos mucho tu visita y en especial te hayas dado el tiempo en compartir tu reseña con nosotros. Estamos muy complacidos en saber que has disfrutado de la experiencia y que nuestros servicios han sido como esperabas.
Tomamos muy en cuenta tus comentarios y los haremos llegar a las áreas correspondientes, todos los comentarios nos ayudan a mejorar.
Esperamos tener muy pronto la oportunidad de servirte nuevamente.
Saludos!
Experiencia positiva: Excelente lo de los delfines, buena comida, pero dos cosas malas: 1. No les crean que tienen que dejar los zapatos en el locker, El muelle está demasiado caliente y quema si vas descalzo. 2. Estúpida la política de que todo menor de 15 tenga que usar chaleco salvavidas en la alberca aún cuando sepa nadar y este con sus papás.
Estimado Fabio,
Primeramente queremos agradecer tu visita y el tiempo brindado en compartirnos tu reseña. Agradecemos en gran medida tus comentarios los cuales serán compartidos y evaluados en las áreas correspondientes para tomar medidas y mejorar la calidad de nuestros servicios. Por otro lado nos alegra saber que disfrutaste tu programa con los delfines.
Esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Excelente atención para la reservación de tours a Dolphin Discovery Isla Mujeres
Estimada Carolina,
En DTraveler agradecemos tu preferencia y el tiempo brindado en compartirnos tu experiencia.
En nombre de todo el equipo esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Oficinas
Estimada Lilia,
Gracias por compartir con toda la comunidad de Google tu reseña.
Esperamos servirte nuevamente muy pronto.
Saludos!
Experiencia fantástica: Exelente lugar para visitar
Hola Luis,
Muchas gracias por tu visita y por el tiempo brindado en calificarnos. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y has disfrutado de esta increíble experiencia.
En Grupo Dolphin Discovery agradecemos tu preferencia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Estimada Claudia,
Gracias por tu preferencia y el tiempo brindado en compartirnos tu reseña.
Para todo el equipo DTraveller será un placer atenderte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Hola Cesar,
Gracias por tu preferencia en DTraveller. Estamos felices de saber que el servicio cumplió tus expectativas.
En nombre de todo el equipo esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Estimado Iván,
Muchas gracias por tu preferencia y el tiempo brindado en calificarnos. Nos complace saber que los servicios cumplieron tus expectativas.
En nombre de todo el equipo DTraveller esperamos servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Nice place to work
Dear Cristian,
Many thanks for your comments and preference.
We hope to see you again soon.
Warmest regards.
Experiencia positiva: Excelente servicios turisticos
Hola Jesús,
Muchas gracias por tu visita y tus amables comentarios.
Esperamos verte muy pronto en alguno de nuestros hábitats.
Saludos cordiales!
Experiencia fantástica: Hermoso lugar con excelente personal y un servicio de primera. Mis hijos aún sin unos bebés, y lo disfrutaron mucho.
Hola Esther,
Muchas gracias por tus amables comentarios.
Esperamos tener la oportunidad de verles en alguno de nuestros hábitats.
Saludos!
Experiencia fantástica: Experiencia de vida
Hola Veronica,
Muchas gracias por tu visita y el tiempo brindado en calificarnos. Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte y hacer de esta una experiencia única en la vida, nos complace saber que así fue.
En nombre de todo el equipo agradecemos tu preferencia.
Saludos.
Experiencia fantástica: La experiencia más bella con delfines
Estimado Arturo,
Gracias por visitarnos y especialmente tomarte el tiempo en compartirnos tu experiencia.
En nombre de todo el equipo agradecemos tu preferencia y recomendaciones.
Saludos!
Experiencia fantástica: Muy rico y económico. Me agrada mucho el lugar.
Estimado viajero,
Agradecemos tu visita y el tiempo brindado en calificarnos.
A nombre de todo el equipo será un placer servirte de nuevo muy pronto,
Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente comida corrida y bocadillos
Hola Mauricio,
Gracias por visitarnos y compartirnos tu experiencia. Nos complace saber que los servicios cumplieron con tus expectativas.
A nombre de todo el equipo agradecemos tu preferencia y esperamos servirte nuevamente muy pronto,
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: The staff cares about their animals and about educating people. You are in the water interacting with the dolphins, manatees, and sea lion the entire time. The animals were all healthy and well-trained. They were happy and alert. It is amazing, and the staff is friendly and knowledgeable.
Dear Lee,
Many thanks for taking the time to share your experience with us, it has been great to read that the dolphins activity exceed your expectations and you had a memorable day.
We are pleased to know that swimming with dolphins and interact with the rest of our marine life has been an amazing experience.
On behalf of our team we really hope to have the opportunity to serve you again.
Warmest regards!
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Hola Valentine,
En Dolphin Discovery agradecemos tu visita y tus amables comentarios.
Esperamos tenerte de regreso con nosotros muy pronto.
Saludos!
Experiencia positiva: Excelente empresa para nadar con delfines! Cuidan mucho el ecosistema, se preocupan por la comunidad y sobre todo super cuidan a los hermosos delfines que en libertad vivirian mucho menos!
Hola Ana,
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo en compartirnos tu experiencia en Dolphin Discovery. Nos complace saber que has disfrutado tu estancia y tanto los servicios como las actividades estuvieron a la altura de lo esperado cumpliendo con tus expectativas. Así es! Amamos a los delfines y amamos cuidar de toda la vida marina que preservamos así como el cuidado del medio ambiente.
En Dolphin Discovery Group agradecemos tu preferencia y esperamos tener el placer de servirte nuevamente en un futuro cercano.
Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Bien
Hola Tony!!
Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery y en especial por tomarte el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios.
Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto.
Nos satisface haber cumplido con tus expectativas.
Saludos Cordiales!!
Experiencia fantástica: Exelente
Estimado Carlos,
Muchas gracias por visitarnos y tomarse el tiempo en compartirnos su opinión. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones y los servicios estuvieron a la altura de lo esperado.
En Dolphin Discovery agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de servirle de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Muy genial, todo el tiempo que estuve ahí me atendieron de maravilla, todo el personal se ve que está altamente calificado, y la experiencia es única, sin duda ese es un buen lugar para poder visitar en algún otro momento muy bueno
Estimado Fernando,
Muchas gracias por tu visita y el tiempo brindado en compartirnos tu experiencia. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y los servicios estuvieron a la altura de lo esperado. Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte y hacer de esta una experiencia única en la vida.
En Dolphin Discovery agradecemos tu preferencia y esperamos tener el placer de servirte nuevamente en un futuro cercano.
Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Se lleva estrellas por los animales y los cuidados hacia ellos pero la atención del personal del gerente y de las señoritas es deprimente déspota grosero y pedante
Estimado Arturo,
Agradecemos mucho tu visita a Dolphin Discovery y sobre todo por tener el tiempo de comentarnos acerca de tu experiencia. Nos da mucho gusto saber que nadar con delfines e interactuar con ellos ha sido una experiencia increíble.
Por otro lado lamentamos mucho que hayas sentido que el servicio por parte de nuestro staff no haya estado a la altura de lo que esperabas, ten la seguridad que tomaremos en cuenta tus comentarios vigilando que siempre se cumplan nuestros conocidos estándares de calidad.
Esperamos que en un futuro cercano volvamos a tener el gusto de atenderte.
Grupo Dolphin Discovery agradece tu visita y preferencia.
Saludos cordiales!
Experiencia fantástica: La cafetería es excelente, menú del día en $55 pesos (incluye agua de sabor) pero además com excelente sabor, rápido, al aire abierto o climatización, y lo mejor muy amables.
Estimada viajera,
Muchas gracias por tu visita y compartir tu experiencia, nos complace saber que los servicios brindados estén a la altura de lo esperado.
En Dolphin Discovery Group agradecemos tus comentarios y esperamos recibirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales!
Experiencia positiva: Solo son oficinas administrativas y call center
Hola Julio,
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. En grupo Dolphin Discovery contamos con más de 20 locaciones dentro y fuera del país ofreciendo la mejor experiencia en convivencia con la vida marina, de igual manera contamos con diferentes programas de preservación y cuidado de las especies. Te invitamos a visitar nuestra página web para conocer más acerca de estas actividades.
A nombre de todo el equipo Dolphin Dicovery esperamos tener el placer de servirte muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Dolphins are suffering
Querido Viajero!!
Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery y en especial por tomarte el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios.
Nos gustaría saber que fue lo que no cumplió con tus expectativas.
La opinión de nuestros huéspedes es muy importante.
Esperamos verte pronto.
Saludos cordiales!
Experiencia fantástica: Las actividades como garrafón y el nado con delfines es lo mejor, en las oficinas siempre te atienden
Estimada Diana,
Queremos agradecer tu valoración y reconocimiento hacia nuestro equipo. Nuestro staff está siempre listo para recibirte y ser parte de los mejores recuerdos disfrutando cada experiencia.
En nombre de toda la familia Dolphin Discovery esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Muy bonito lugar para pasar el rato, aunque los encuentros con delfines tienen horario especifico y antes de eso la unica distraccion son las piscinas, y el bar.
Estimado viajero,
Agradecemos tu visita en Dolphin Discovery y tomarte el tiempo en calificarnos. De igual manera agradecemos mucho los comentarios y recomendaciones de nuestros viajeros pues nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos recibirte de nuevo muy pronto y mejorar tu experiencia.
Saludos cordiales!
Experiencia positiva: Buenas ideas...
Hola Viajero!!
Agradecemos mucho tu visita en Dolphin Discovery y en especial por tomarte el tiempo de compartirnos que fue lo que más te gusto de nuestros servicios.
Nos satisface haber cumplido con tus expectativas
Esperamos verte en un futuro muy pronto.
Saludos Cordiales.
Experiencia positiva: Super cool
Hola José,
Muchas gracias por tu visita y comentarios, esperamos tenerte de regreso muy pronto.
Saludos!
Experiencia positiva: De pronto es un lugar bueno, tiende a ser elitista, fabuloso lugar, a excepción de ese "pequeño" detalle
Hola Wilver,
Muchas gracias por tu visita y comentarios, ten la seguridad de que tomamos en cuenta las opiniones de nuestro visitantes, puesto que estas nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Esperamos que nos visites muy pronto de nuevo.
Saludos!
Experiencia negativa: Went to Dolphin Discovery today and it was absolutely terrible. Staff clearly don't treat the dolphins with respect. The staff are rude. My grandmother fell over when exiting pool. They took ages to assist. They claim their tiles are rough and grippy to prevent falling over. They do not. The male staff member pushed the wet sign over with a smug look. After going to see our photos we were disgusted at the price and the service. They tried to charge around $40 USD for one photo which is disgusting we told the guy we were talking to the price was disgusting. After trying to get his price down he said "if it is so expensive where are you from" I replied the UK and he said "no surprise" being cheeky to the guests. The bottled water was also $6 USD. So take your own drinks. So overall awful service, disgusting place and terrible prices. Avoid at all costs, both the one in Mexico and the one in the Dominican Republic. Doesn't even deserve one star.
Dear Aaron!!
We appreciate your sight in Dolphin Discovery and especially for taking the time to tell us about our services.
We are very sorry to hear that our staff did not meet your expectations.
Your comments are very well received and we will send them to the corresponding area.
Our prices are based on the Local market.
We hope to have the opportunity to see you very soon.
Best regards!!
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