México Travel Solutions

Experiencia fantástica: Excelente servicio Ivan Garcia fue mi concierge y estubo atento a todas mis necesidades ofreciendome los servicios y las diferentes actividades para disfrutar durante mi estadia en mexico los recomiendo al 100% muchas gracias por todo

Experiencia positiva: Los tours me parecieron muy bien organizados. Ivan quien nos organizó todo estuvo pendiente al 100%. 5/5 Lo único que me dejo con mal sabor es que el transporte en la ida del hotel al aeropuerto que el chofer no nos fue a recoger y estuvimos esperando casi 30 minutos. De paso, el conductor mintió que apareció a cierta hora la cual nosotros estuvimos todo el rato pendiente con los bellboy. Aparte de haber pagado $30 por la compañía de MTS para ese servicio de taxi, nos tocó pagar $80 de traslado de un nuevo taxi. MTS se hizo a cargo de la misma y me van a devolver los $80 pero lamentablemente no me quieren devolver los $30. Siento que es injusto que no hagan el reembolso total cuando quien sabe si pudimos haber perdido el vuelo. Para un buen customer service de transporte les pondría 2. Tours si les pongo 5/5. Por eso la media es 4