Aeroméxico Aeropuerto Ciudad Juárez

Experiencia negativa: Te quieren cobrar de más para todo. Le buscan para que te cobren mas y te lo ponen mas caro de lo que es. El sitio de internet mágicamente deja de funcionar antes de las 48 horas para que no puedas hacer cambios y te cobren mas en el aeropuerto. Todas las señoras que te asisten hacen su proceso diferente. Te puede tocar una que no te pesa nada y te da tu pase o otra que te quiere cobrar todo. Buena suerte

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Siempre bueno, siempre justo, es una buena aerolínea

Experiencia negativa: En el aeropuerto de cd Juárez , te tratan mal, venden en efectivo boletos y no respetan aunque has pagado tu asiento no te permiten volar si cuestionas , nosotros éramos una familia de 19 solo permitieron volar a 4 y los demás nos hicieron comprar otros boletos porque llegamos una hora antes . Que teníamos que llegar 2 horas antes y luego no te dicen la sala por la que abordaras te confunden para vender tus asientos y luego no te regresan nada no hay reembolsos nosotros pagamos 8000 por cada uno para no perder nuestra reserva en Cancún . Y luego los aviones de Cancún a CDMX excelentes y los que mandan a Juárez todos feos . No se en que consiste , pero nunca más en esta aerolínea pésimo

Experiencia fantástica: Volaris

Experiencia fantástica: Solo quiero felicitar al personal desde la tripulación de vuelo hasta los empleados en la recepción por su servicio de calidad. Dejé mi billetera en el avión ayer y fui notificado por una llamada telefónica de Jasmine de Aeromexico Ciudad Juarez dentro de una hora después de salir del aeropuerto. El personal en la recepción la mantuvo segura para mí hasta que pude regresar al aeropuerto y recogerla. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buena, comida excelente en mi viaje a Perú.

Experiencia negativa: Pésima atención sus empleados se creen dueños de la empresa cuandon solo son los gatos de los gatos de los gatos del dueño

Experiencia negativa: Esta aerolinea son abusivos, ellos cobraron 1300 pesos por una caña de pescar , tambiem la seguridad me quitaron una pelotita de terapia son muy abusivos.

Experiencia fantástica: Buen servicio buena puntualidad

Experiencia fantástica: Excelente como siempre, piensan en el cliente.

Experiencia fantástica: Aerolínea para viajes nacionales e internacionales, los aviones son cómodos y la atención es en general buena.

Experiencia negativa: Mala atención, no tenían pago con tarjeta

Experiencia fantástica: Bien en general en este vuelo

Experiencia fantástica: El servicio de AeroMéxico es eggscelente, su costo lo vale..., lo malo es que aún sigue saturado el aeropuerto de la cd de México, desconozco si se utiliza el nuevo aeropuerto

Experiencia fantástica: El precio de mi vuelo fue realmente barato La atención fue mejor que la de otras aerolíneas. Les recomiendo utilizar esta aerolínea.

Experiencia negativa: Terrible servicio

Experiencia negativa: Más de 2 hrs de retraso y sin dar información

Experiencia fantástica: ¡Puntuales!

Experiencia negativa: Muy mala señalización para guiar a los pasajeros a sus puertas correspondientes para abordar sus aviones. Servicio al cliente horroroso por parte de los empleados de Aeroméxico. Casi pierdo mis vuelos 2 veces en un solo día, solo por la terrible actitud de la gente de Aeroméxico.

Experiencia positiva: Etéreo iuiiuiuiakiaiii iaiwicv g

Experiencia negativa: NO HAY INFORMACIÓN CLARA EN EL SITIO WEB DE AEROMÉXICO SOBRE CÓMO PROCEDER EN CASO DE DAÑO A LA MALETA. CREO QUE ES A PROPÓSITO, YA QUE SU REGLA ES REPORTAR EL PROBLEMA EN EL MOMENTO QUE OCURRE, PERO NO SABRÁS CUANDO SALGAS DEL AEROPUERTO. Así que, por favor, lee mi publicación y comparte si es posible. Si Aeroméxico daña tu maleta, NO SALGAS DEL AEROPUERTO sin reportarlo a alguien de Aeroméxico en el mismo momento en que recibas la maleta. Si no lo reportas, ellos dirán que es parte del proceso de quejarse, de lo contrario, cómo vas a probar que la maleta fue dañada por ellos. Después de este momento, tu pesadilla comenzará. Te dirán que contactes al centro de atención. No hay opción para maletas dañadas cuando llamas. Vas a escuchar muchas frases de marketing elegantes y 0 opciones para tu problema. Si presionas la opción de ventas, te responderán rápidamente, pero nuevamente, sin ayuda para tu problema. Por teléfono, te darán otro número que te hará más enojado que antes. Te pedirán que envíes un correo electrónico, lo que lleva una eternidad para que alguien te responda. Cuando finalmente puedas hablar con un ser humano, te dirán que Aeroméxico considera este daño como un problema menor porque dicen que las ruedas de las maletas son frágiles. Estoy seguro de que han probado mucho y realizaron un estudio para afirmar algo así. Creo que tienen informes que prueban que todas las ruedas de todas las marcas de maletas son frágiles. Pagué para viajar con dos maletas... no fue gratis y mi reembolso fue una maleta sin una rueda. Aún no tengo mi problema resuelto, pero espero ayudar a tantas personas como pueda con mi mala suerte. No hablaré sobre la cancelación de vuelos... tal vez comente la próxima vez.

Experiencia negativa: Pésimo cambian el itinerario a como ellos quieren

Experiencia positiva: Esperemos que la remodelación qué se esté haciendo en el aeropuerto mejore la calidad de servicio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Espero sea excelente este viaje

Experiencia fantástica: Hay problemas para hacer check-in !

Experiencia positiva: Vuelos retrasados, sobreventa de boletos.

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia fantástica: Atención rápida , amable

Experiencia positiva: Una parte importante de la ciudad le daría 5 estrellas pero lo incómodo del la remo delación del estacionamiento es algo incómodo por lo demás está bien, es servicio es bueno no me puedo quejar lo recomiendo.

Experiencia fantástica: El servisio delo mejor

Experiencia fantástica: Los asistentes te ayudarán a completar las declaraciones de salud necesarias para viajar. Sin embargo, recomiendo hacerlo con antelación.

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia positiva: El aeropuerto es pequeño, pero todo fue rápido y sin problemas.

Experiencia fantástica: Muuy bien, personal atento y si resuelven las broncas. Gracias.

Experiencia positiva: Es muy caro

Experiencia positiva: Muy pequeño el aeropuerto y los baños no se diga de 2 personas

Experiencia positiva: No hay enchufes para móviles :(

Experiencia fantástica: Muy buen avión Dremliner

Experiencia positiva: Me parece que tienen buen servicio, sin embargo los precios son Altos no me agrada

Experiencia positiva: ¡Realmente malo!

Experiencia positiva: En llamada telefónica la atención es exelente

Experiencia negativa: La verdad son muy abusones te venden todo muy padre pero no te dicen que no se puede cambiar nada y no puedes cancelar nada se quedan con tu dinero no selas recomiendo y el personal del servicio al cliente son muy groceras.

Experiencia negativa: La atención de la oficina dentro del aeropuerto excelente. Pero el aeropuerto es muy pequeño. Nunca hay lugar para parquear. Ojalá mejoren

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia negativa: Es el aeropuerto mas feo que yo eh visto en mi vida

Experiencia negativa: Me perdieron la maleta, durante 2 días, no sabían dónde estaba, no se hacen responsables de los daños ocasionados a mi equipaje, al recuperar la maleta, el personal de tierra en Ciudad Juárez solamente dijeron q la maleta está funcional y q si estoy inconforme q hable a servicio a clientes, donde te piden q envíes un correo electrónico, x q solo atiende una contestadora, mandas el correo electrónico y ellos cierran los reportes al responder, 16 días después me mandan un correo donde me piden fotos nítidas de los daños ocasionados, el pase de abordar y la credencial de elector, es ilógico q uno guarde un pase de abordar es basura después de usarlo, pero si no va completo pues el correo no sirve de nada

Experiencia negativa: Pésima, sus precios son muy elevados

Experiencia fantástica: Limpio y buen trato

Experiencia positiva: En general la aerolínea tiene un excelente servicio. Solo en mi opinión los empleados de la tienda de viaje necesitan ser un poco más amables y serviciales.

Experiencia fantástica: Súperr pero carísimo

Experiencia fantástica: Exelente servicio.

Experiencia positiva: Buena aerolínea, aviones limpios y muy servicial la tripulación!

Experiencia fantástica: Muy limpio las instalaciones

Experiencia positiva: Muy buena ☺️

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia fantástica: La atención es buena y eficiente, el personal siempre te ayuda de buena manera

Experiencia fantástica: Muy bien. Juárez es una bonita cuidad.y calidad humana la gente muy precavida en sanidad..

Experiencia fantástica: ¡Una excelente atención!

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia negativa: Viaje con mi bebe de 7 meses, que toma formula , el azafato me tratato pesimo cuando le pedi agua tibia para el biberon de la niña y de ahi fue una tras llore mucho porque es dificil viajar con un bb y que te traten asi es feo, aeria bueno que mejoraran eso los bbs no se deben enojar porque llevamos bbs

Experiencia positiva: Servicio estándar, deberían de invertir en aire acondicionado, y hacerlo un poco más grande

Experiencia positiva: Buen trato, solo que tuve que dar varias vueltas para comprar un boleto

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia negativa: Sobrepreciado y no hay tantas opciones.

Experiencia positiva: Buen servicio muy pocas demoras si lo recomiendo

Experiencia positiva: Atencion adecuada

Experiencia fantástica: Excelentes pilotos!

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente , déspotas y de mal gusto

Experiencia fantástica: Buen servicio y puntual

Experiencia fantástica: Sin muy atentos y explicitos

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta aereolinia porque te tartan muy bien. pilitos especiales gracias aereomexico Dios Los bendiga

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia positiva: Tiempos largos de espera para todo

Experiencia fantástica: Me gusta esta aerolínea

Experiencia positiva: Caro pero bueno

Experiencia positiva: Solo la disponibilidad de vuelos y creo un poco más altos Comparación de otras aerolíneas

Experiencia negativa: Muy mala experiencia me volvieron a robar, ya van 2 veces que me habren mi maleta y me roban, no puede ser eso posible. Guantes gorras y hasta cargadores de celular y iPad, La verdad muy mala onda bola de rateros...

Experiencia fantástica: Buen servicio y muy amables

Experiencia positiva: Desde que tengo memoria, el servicio que he recibido ha sido muy bueno. No perfecto, pero si muy bueno.

Experiencia fantástica: Excelentes tarifas

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buenos precios para viajar

Experiencia positiva: Estuvo bien. Pero necesita estar más limpio.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Porque te atienden muy bien

Experiencia positiva: Hasta que no regulen las aerolíneas, seguirán haciendo lo que quieran

Experiencia fantástica: Me encanta viajar es esta aerolínea, super cómodo y encuentro ofertas increíbles!!!

Experiencia positiva: Buen servicio en general.

Experiencia fantástica: Me atendieron amablemente, me dieron sugerencias y el costo fue adecuado.

Experiencia fantástica: Muy buen aeropuerto, está pequeño pero tiene todo tipo de cosas, lo que necesites, comida, café, incluso esos pequeños subenieres

Experiencia negativa: ¡La peor experiencia de todas!