Viajes La Cuesta

Experiencia negativa: Muy mala atención de los choferes vector y Germán se portaron muy groseros y me gritaron adelante de la gente nos traían en autobús bien caliente la parte de arriba todos nos quejamos y como yo fui la que le dije primero me gritó y me dijo que no iba hacer nada y ya de regreso par Juárez no me quiso entregar mi maleta Germán el chofer)y me dijo que me fuera al infierno y el otro chofer Víctor no me Asia caso asta que el le dijera me iba a dar la maleta me la dio asta el último y la detuvo con su mano y no me la soltaba diciéndome que me iba a ir al infierno .le able a la secretaria Rosi y la dije lo ocurrido y dijo que no me avía insultado el chofer diciéndome que me vaya al diablo ,es mentira no monitorean nada de las llamadas son unas groseras y Gerardo el chofer se desquitó con migo solo por desirle que le subiera al aire que clase de jente contratan para que cuide el viene ayer de los pasajeros

Experiencia negativa: Para nada servicial la señora que me atendió el teléfono, a ver si es cierto que verifican sus llamadas para propósitos de calidad tal como lo dice la operadora cuando marcas

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente.

Experiencia positiva: Les falta tener mejor trato con las personas

Experiencia negativa: Llege a pedir información para un viaje familiar y la señorita no tenia ganas de atenderme me dijo que no me podía dar información hasta 3 semanas antes de mi viaje de muy mala gana me contesto las 3 preguntas que le hice , se veia como preocupada por encontrar algo que se le había caído al piso(sucursal las misiones).

Experiencia negativa: No respetan los horarios publicados, favor de actualizar información

Experiencia fantástica: Yo aparté mi viaje con ellos y todo super bien atendidos por la señorita alma muy bien explicado todo, definitivamente volvería a apartar con la señorita alma solamente que nos atendió muy bien

Experiencia fantástica: Buen servicio y buen trató

Experiencia fantástica: Exelente atencion y muy buena Orentacion de Viajes..gracias Sra.Rossy

Experiencia negativa: Muy pobre la información, solo me dió dos referencias ninguna que le convenga al cliente.

Experiencia fantástica: Buena atención e información sobre los viajess

Experiencia fantástica: Exelente servicio la verdad recomendado ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia positiva: Es buen servicio ...pero si viajan en autobús es muy tardado...por lo demás el servicio es muy bueno...tienen muchos paquetes a diferentes lugares y tienen muy buenos planes para facilitar los pagos...siempre y cuando lo programes a tiempo..

Experiencia fantástica: Muy amable la señora Gina nos trato muy bien nos explico todo con detalle

Experiencia positiva: Puntuales

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de ante mano muchas gracias sra Rosy

Experiencia fantástica: Muy buena atención en esta agencia de viajes

Experiencia positiva: Muy buena agencia muy a tentos y serviciales

Experiencia negativa: Pesimo servicio,la primera vez q llame para una cotización...quedaron en mandarme la informacion la cual nunca llego....Luego volvi a marcar y la Srita q me atendio, lo hizo de muy mal modo como molesta como si le fuera a pedir prestado,estan dando un servicio y tienen q ser amables,pero x lo general a la gente de Mexico eso no se le da.

Experiencia negativa: Mala atención, se tardan mucho en darte la información q necesitas, no recomiendo nada ese lugar... Después van a estar enojados por el servicio...

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: Mal

Experiencia positiva: Gente agradable, buenos precios, buen servicio

Experiencia fantástica: Son muy amables y hacen todo lo posible por servirle sobre todo la Sra. GUZMAN

Experiencia fantástica: Bellísima

Experiencia positiva: Es buena, (Cd.Juarez--Mazatlan) los precios fueron accesibles y el camion (bus star de dos pisos) esta agradable en lo general. Los puntos malos son: 1- los choferes pierden demasiado tiempo parandose a cada rato aunque no sean paradas programadas. 2-Los conectores usb estan dañados. 3- el Wifi es un punto de acceso telcel...SIN SALDO PARA NAVEGAR!! (salia un mensaje de Telcel) y nunca funciono. 4- Lo que si es inaceptable y no tiene razón de ser es que no se programen para llegar y partir con los horarios del Hotel. Tienen un desfase de dos horas con el hotel donde andas como tonto haciendo tiempo para poder instalarte o para poder partir. Un error de logística fatal!.