ETN
Horario de apertura
Fotos de ETN
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre ETN:
Comodidad y modernidad en el transporte
Los viajeros que seleccionan a ETN en México destacan principalmente la calidad de las unidades, describiendo los autobuses como modernos y excepcionalmente cómodos. Numerosos usuarios recalcan que los asientos son amplios y confortables, lo que facilita que los trayectos largos sean mucho más llevaderos. Esta inversión en flota renovada parece ser uno de los pilares fundamentales que justifican la elección de esta línea frente a otras opciones del mercado, ofreciendo un estándar superior en términos de equipamiento a bordo.
Atención al cliente y servicios a bordo
Más allá del vehículo físico, el servicio de atención recibe elogios constantes por parte de quienes viajan. Se valora muy positivamente el trato amable del personal y la disponibilidad para asistir al pasajero. Además, se mencionan los complementos incluidos durante el recorrido, como un buen servicio de comida (lunch) y provisiones, lo cual enriquece la experiencia del viaje. La combinación de cortesía del personal y comodidad física crea una imagen de un servicio completo y bien cuidado.
Experiencia en las terminales y sala de espera
La experiencia no termina al subir al autobús; las instalaciones en las terminales también son objeto de comentarios favorables. Muchas opiniones resaltan que las salas de espera son amplias, limpias y agradables, proporcionando un espacio cómodo para los viajeros antes de la partida. Este detalle ambiental contribuye a la percepción general de un servicio ordenado y profesional, donde tanto el punto de partida como el medio de transporte cumplen con expectativas de confort.
Puntualidad y gestión operativa
No obstante, es importante mencionar que la puntualidad es el punto que más divide a la opinión de los viajeros. Aunque la comodidad es innegable, varios usuarios señalan retrasos frecuentes en las salidas y, en algunos casos, cambios de unidad en medio del trayecto debido a imprevistos mecánicos. Estos factores pueden generar cierta frustración en quienes buscan una precisión estricta, por lo que se recomienda a los pasajeros tener un margen de tiempo adicional al planificar sus conexiones o compromisos posteriores al viaje.
ETN: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,1 de 5 sobre 59 opiniones
Experiencia negativa: Camión averiado 2 horas pasado sin respuesta de la compañía para resolver el problema
Experiencia positiva: Quieres sentir el vértigo de un temblor ,sube este puente peatonal.
Experiencia fantástica: Muy cómodos
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Okey, no están limpios sus autobuses el que subqn señoras a recoger lo que se ve que dejaron anteriores pasajeros no significa "limpiar" pase toallitas húmedas en los.sofas, ventanas, pantalla táctil y descansa brazos y salió NEGRO de sucio el trapito. Cuiden la higiene!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, además los asientos muy cómodos, recomendable al 100 %
Experiencia negativa: Mala línea nunca tiene salidas
Experiencia fantástica: Muy cómodo y muy bien sus servicios
Experiencia fantástica: Buena central de autobuses
Experiencia fantástica: Buen servicio y precios trato amable
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Buen servicio, los asientos son cómodos pero no funcionaban las pantallas
Experiencia positiva: Excelente servicio. Buen trato. Amabilidad excelente.
Experiencia positiva: Comodidad satisfactoria
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: Nunca contestan los teléfonos, se van antes de tiempo los autobuses y tienen pésimo servicio en la taquilla
Experiencia fantástica: Excelente comodidad y excelente atención
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia positiva: Falta limpieza y medidas sanitarias
Experiencia positiva: Excelente servicio
Experiencia negativa: Pues no.me.gusto.que no dan una agua ni jugo y tan caro que esta
Experiencia positiva: Bien en general, un poco apestoso el baño
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Buen servicio viajes directos limpios
Experiencia negativa: Realmente (Para mí ) no es una empresa de lujo Constantemente te bajan de un camión a otro. Entiendo que las corridas se retrasan y depende de muchas cosas, pero ETN siempre!! Opte por viajar con otra línea de transporte. No vale la pena pagar un costó elevado. Cuado realmente no cumplen con lo que ofrecen Último viajé con ETN 15 Den 21
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia positiva: No me gusto
Experiencia positiva: Buena atención.
Experiencia negativa: El servicio de autobuses bien, aunque en mi último viaje a cdmx, no servía el a/c, y la sala de espera en central tepozotlan un horno, ni ventiladores
Experiencia positiva: Todo excelente
Experiencia fantástica: Lugar agradable es la salad espera
Experiencia positiva:
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Excelente servicio ....
Experiencia positiva: Servicios excelente, muy buen lunch, los camiones más cómodos que he usado, el único detalle es que son muy impuntuales, he viajado 3 veces y los camiones siempre se retrasan, de ahí en más excelente
Experiencia fantástica: Excelente servicio sala de espera muy cómoda amplios a cientos los autobuses mas modernos el trato muy bien
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