Turissste

Ignacio L. Vallarta 1, 06030, Ciudad de México

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9h-18h
  • Martes: 9h-18h
  • Miércoles: 9h-18h
  • Jueves: 9h-18h
  • Viernes: 9h-18h
  • Sábado: (closed)

Fotos de Turissste

Turissste

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Turissste:

Trato humano y personalización del servicio

La experiencia que los viajeros tienen con Turissste gira en gran medida hacia la calidad del contacto humano. Numerosos usuarios destacan la amabilidad, la cordialidad y el trato cálido del personal en las oficinas. Existe un reconocimiento generalizado a empleados específicos, como Esmeralda Camacho y Norma Moreno, cuya eficacia y dedicación han generado experiencias positivas y repetidas. Para aquellos que valoran la interacción directa, la agencia ofrece una atención personalizada donde los asesores se preocupan por buscar las mejores opciones y precios adaptados a los gustos del cliente, proporcionando una orientación clara y servicial.

Oferta turística y accesibilidad económica

Turissste se posiciona como una opción interesante para quienes buscan viajes asequibles, especialmente mediante la organización de excursiones de un día a destinos nacionales como San Miguel de Allende, Tuxpan o Puebla, los cuales son reconocidos por su excelente relación calidad-precio. Además, la agencia gestiona viajes nacionales e internacionales, circuitos y paqueterías hoteleras destinadas a trabajadores del estado, aprovechando convenios para ofrecer tarifas preferenciales. La oferta incluye desde paquetes económicos hasta estancias de primera categoría, aunque la variedad de destinos puede fluctuar según la época y la disponibilidad de convenios activos.

Ubicación y gestión presencial

La agencia cuenta con una ubicación estratégica, cercana a hitos como el Monumento a la Revolución, lo que facilita su acceso para los viajeros que prefieren gestionar sus trámites de forma presencial. La visita a las oficinas permite a los clientes recibir información directa sobre los paquetes disponibles y realizar el pago en efectivo, una modalidad que, aunque básica, ofrece transparencia en la contratación de servicios de autobuses y alojamiento. El ambiente de las instalaciones es descrito como limpio y agradable, favoreciendo una experiencia de compra ordenada.

Aspectos operativos a considerar

Aunque el servicio presencial mantiene puntos fuertes, los usuarios señalan que la agilidad puede verse afectada por la falta de personal en horas pico o por la obsolescencia de algunos sistemas informáticos, lo que puede prolongar los tiempos de espera. También se menciona que la digitalización de la plataforma web es limitada, por lo que la búsqueda de información se realiza mejor a través del contacto telefónico o visitando la oficina. En definitiva, Turissste destaca por su compromiso con el trabajador del estado y su capacidad para ofrecer destinos accesibles, siempre que el viajero esté dispuesto a gestionar sus reservas con la paciencia que ciertos procesos administrativos requieren.

Turissste: Opiniones

4/5 (273 Opiniones)

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

Opiniones en Google

4,0 de 5 sobre 273 opiniones

Sergio P Ch Publicada en Google

Experiencia negativa: Se encuentra en reestructuración, tanto presencial como virtual, no existe información para viajes.

Susy Mayen Publicada en Google

Experiencia negativa: Estamos pendientes ahora con nuestra presidenta @Claudiasheinbaum #claudiasheinbaun para que se habilite nuevamente los servicios turísticos que nos proporciona la agencia de viajes con muy buen servicio, calidad y amabilidad de parte de su personal. . Atte Susana Myn

MARIA GUADALUPE ROSETE ALEMAN Publicada en Google

Experiencia negativa: NADA DE LUGARES DE ESTADOS CÁLIDOS Y CON HOSPEDAJE Y DESAYUNOS. SE NECESITAN MÁS LUGARES Y MEJORES PROMOCIONES. PENDIENTE Y ATEVTA

Armando Revilla Publicada en Google

Experiencia negativa: No hay servicio , ya no existe

Hilda Cruz Sánchez Publicada en Google

Experiencia negativa: Sin servicio, me quede sorprendida, ya es un servicio prioritario y de costo accesible para los trabajadores. Esperando que pronto lo activen

Dany Sandoval Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo, llevo varios meses tratando de buscar un viaje y hasta hoy me dicen que posiblemente hasta el siguiente año, que no existe ningún convenio con nadie y mejor que marque en el mes de enero.

Herminio Vazquez Sanchez Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo como voy a creer que ya tienen más de 6 años reestructurando el servicio. Atención personalizada NULA.

jesus ibarrola Publicada en Google

Experiencia negativa: Nunca contestan

Norberto Ramos Publicada en Google

Experiencia negativa: Está fuera de servicio, supuestamente por actualización del sistema computarizado. Muy mal por ser tiempo de vacaciones.

irma Torres Publicada en Google

Experiencia negativa: Me atendieron bien sólo ina cosa q noy pawuetes de viajes ni internacionales ni del pais

Francisco S Publicada en Google

Experiencia positiva: Viajes turísticos nacionales e internacionales con descuento para trabajadores del estado. Lástima que ya lo van a cerrar .

Ivan RIVERA Publicada en Google

Experiencia positiva: Variedad de viajes

Rodolfo Cortes Publicada en Google

Experiencia positiva: Facil de localizar, muy cerca del monumento a la revolución, atención excelente y amable.

Steph Jaimes Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buenas promociones

Nelly Cabrera Publicada en Google

Experiencia fantástica: Gran variedad de dulces a buen orecio Atención personalizada y muy atentos

Alberto Valencia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Se ha mejorado mucho la atención y servicio. Esmeralda Camacho me ha ayudado bastante y he tenido buenas experiencias a los 5 viajes que he tenido. Recomendable.

Carlos Gutiérrez Publicada en Google

Experiencia positiva: Ya no es lo que era. oficina de gobierno con mala atención y maltrato. que pena que la administración pública siga hacia abajo

C. Rodriguez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente.

silvia aguilera Publicada en Google

Experiencia positiva: Buen servicio

guillermina sanchez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy bien, precios accesibles!!!

ALEJANDRO ZUÑIGA ALVAREZ Publicada en Google

Experiencia negativa: Ya no existen buenos paquetes, se encuentran más baratos en Best day y además a meses sin intereses y al destino que yo elija, antes existía una página excelente con viajes todo incluído, plan europeo, no sé qué fue lo que les pasó a turissste, es lamentable.

Javier Diez Publicada en Google

Experiencia positiva: Mediana buena atención

Luis De La Barrera Ortega Publicada en Google

Experiencia fantástica: Siempre un buen servicio para los trabajadores del estados con buenos precios de hoteles de primera.

Anita Medina Benitez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio y la ejecutiva la Srita Norma Moreno muy eficaz y sabe excelente su trabajo

Lord Varys “VARYS” Publicada en Google

Experiencia positiva: Caro, Atención Básica (al parecer con ganas de que no te vayas de vacaciones)

Ana Maria Martinez Publicada en Google

Experiencia positiva: Excelentes excursiones

VIZNU890 M Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy amables para los derechohabientes pero lo único malo q el contacto es personal y posteriormente solo por gmail

Roman Galo Publicada en Google

Experiencia negativa: Esta más caro q contratar por otro medio los servicios q ofrecen,

MARIA CLAUDIA SANCHEZ VELAZQUEZ Publicada en Google

Experiencia negativa: Ya no tiene la calidad del servicio que ofrecía en cuanto al turismo, paquetes, boletos aviones, autobuses boletos, paquetes de fin de semana, muy solo ni folletos tienen por la austeridad que se maneja. No recomiendo su mejor época ya pasó.

mariecha Publicada en Google

Experiencia positiva: Faltan aún más destinos y salidas a visitar !!!!! Pero sus precios son muy aceptables

mariana carbajal Publicada en Google

Experiencia positiva: Te atienden rápido y son amables

Turissste

Estamos haciendo todo lo posible por atender como se lo merecen

Miguel Angel Lopez Baez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Una atención rápida, esmerada y atentas. Me dieron opciones de viaje a Acapulco y compre el paquete. Adicionalmente solicite información de 15 días a Europa. Muy amables todo el tiempo

Geo Paz Publicada en Google

Experiencia negativa: No hay cotizacion de viajes, ni informacion de como hacer tramite de prestamos para viajes.

Eunice V G Publicada en Google

Experiencia positiva: Excelente atención del personal, muy amables, diligentes y serviciales. El sistema y organización un poco deficiente, les impide proporcionar información completa y actualizada.

Joseluis Martinez Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy caros los precios

Lid ce Publicada en Google

Experiencia fantástica: Carísimo las estancias recomendadas

Graciela Guerrero Publicada en Google

Experiencia fantástica: Viajes interesantes y accesibles

daniel zamorano Publicada en Google

Experiencia fantástica: Fui a ver unos paseos a Hidalgo su atención es personal y te muestran todos los paquetes Nacionales e Internacionales

alfredo gutierrez romero Publicada en Google

Experiencia fantástica: Me parecen bien las salidas y los precios

Jose De Jesús Lopez Hernandez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Exelente atención, te buscando la mejor option y precio de acuerdo a lo que pides, trato cálido y amable.

Paola Hernández G. Publicada en Google

Experiencia fantástica: Fue la primera vez que viaje a Oaxaca al ir me decepcione un poco, pues algunas personas me decían que antes de las 6 am estaría en Oaxaca y mi camión fue llegando casi a las 8 am. Y todo el tiempo lleva va el aire acondicionado prendido lo que hacía mucho ruido y frío. De regreso estuvo excelente regrese a México a las 5-30 am estuvo cómodo el regreso sin aire acondicionado.

Margarita Rosendi Q. Publicada en Google

Experiencia negativa: Con tristeza ví la Falta de Profesionalismo les falta un 100% de Capacitación

Michael Torres Laguna Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy mala atención por parte del personal,te dejan horas esperando y la atención es pésima

Jose Enriquez Publicada en Google

Experiencia positiva: Buen servicio el menú es limitado, las habitaciones limpias la cama un poco incómoda, al resto de otros hoteles le faltan algunos detalles como frigobar, cafetera, vasos y solo te dan una botella de agua en general todo bien

Zyanya Gonzalez Publicada en Google

Experiencia positiva: Atención rápida pero no me pudieron ayudar en lo que necesitaba

Ivan Alanís Publicada en Google

Experiencia negativa: El portal como tal, es muy general en la información. En cuanto a los viajes me dió la impresión de que és muy básico y poco atractivo. Quizá falte más apoyo del sector público para promover mejores lugares y paquetes turísticos.

levy sidney Publicada en Google

Experiencia fantástica: Solicite información por teléfono y me atendieron super bien gracias por su atención

Turissste

Estamos para servirle

Marco Aurelio Castañeda Publicada en Google

Experiencia negativa: No hay facilidad para encontrar información

Turissste

Ala mejor no entraste bien a la pajina inténtalo de nuevo

Marco A. Flores Lopez Publicada en Google

Experiencia positiva: Esta oficina del gobierno tiene convenio con autobuses clase turista. Hace paseos a Pueblos Mágicos, es confiable, tiene precios accesibles.

Adriana Prado Nava (Adry's) Publicada en Google

Experiencia negativa: No contestan

Alejandro Anaya Publicada en Google

Experiencia fantástica: Tienes buenos paquetes para viajes para venta a todo el público

Jose Arturo Navarro Publicada en Google

Experiencia negativa: Nunca respondieron el teléfono

Gustavo Hernández Publicada en Google

Experiencia fantástica: Realizando servicio de telecomunicaciones.

Eleazar Sd Publicada en Google

Experiencia positiva: Con poca oferta viajera y los pagos son en efectivo, requiere mayor difusión y oferta viajera con mayor flexibilidad de pago... Esperaba mas de la prestación.

Iulocaesar 2001 (iulocaesar) Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente trato

viridiana romero Publicada en Google

Experiencia fantástica: Fui muy bien atendida.

Vicky MS Publicada en Google

Experiencia positiva: Nunca contestaron vía telefónica

Dulce Quiroz Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buena promoción¡¡¡¡¡¡

Rosa María Gómez Arratia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Raul Espinosa Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio

daniel Portillo Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente

EDITH VIDALS Publicada en Google

Experiencia fantástica: Super buen trato y orientación

roxana lira Publicada en Google

Experiencia fantástica: Los que valen la pena son los tours de un día, esos si son bastante económicos, los paquetes son muy caros a comparación de una agencia de viajes, la atención fue rápida y muy amable, eso si, hay que ir con anticipación porque se llena muy rápido los camiones, alcance el de San Miguel de Allende y el de Tuxpan de un día.

Jorge Rodriguez Publicada en Google

Experiencia negativa: Muy mal citio

Armando Hernandez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Precios muy economicos

ELIZ QUEZADA Publicada en Google

Experiencia positiva: No tengo opinión , estaba cerrado.

Max Pimentel Publicada en Google

Experiencia negativa: La página no deja ver los destinos ni paquetes ni nada de interes

Relles Patiño Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente atención. Enhorabuena!

Claudia Ayala Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente

Manuela Guerrero Concepcion Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente lugar y buena atención

Adriana Granados Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buena opción para viajar y en Buenavista más,es más rápido

Miriam Ceron Otero Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésima atención nunca dan solución solo roban y después se hacen los k no saben nada

Jose Luis Cisneros Garcia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Confortable, agradanle, de maravilla

Anastasia Magaña Hernández Publicada en Google

Experiencia negativa: No he ido a este lugar

ISRAEL ALVAREZ Publicada en Google

Experiencia positiva: Nunca contestan

Daniela Lopez Publicada en Google

Experiencia negativa: Km

Irma varela ramirez Publicada en Google

Experiencia negativa: No había servició, no tenían intrucciones para informar sobre viajes.

Koala Publicada en Google

Experiencia positiva: Buena atención, servicio y esmero. No estoy segura de si fue la mejor propuesta, pero salí satisfecha. Me gusta el trato personal.

Auri Lop Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio que brinda

Cecilia S Publicada en Google

Experiencia fantástica: Genial la atención.

Laura Bianchi Publicada en Google

Experiencia positiva: Ya no dan precios económicos, trabajan con empresas externas y ofrecen paquetes mucho más caros que en internet

Oscar Huerta T. Publicada en Google

Experiencia negativa: Muy lento el sistema. Falta de personal para la demanda de usuarios.

Ivonne Sánchez Publicada en Google

Experiencia fantástica: El portal de internet es práctico para agendar citas médicas

Alba Alvarado Publicada en Google

Experiencia positiva: El servicio se adapta a los intereses y necesidades de los clientes. La atención es buena.

Elizabeth estevez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención

Juan Mendoza Publicada en Google

Experiencia fantástica: La ubicación y la excelente atención del personal

Victoria Legorreta Publicada en Google

Experiencia positiva: Instalaciones limpieza amabilidad muy bien, pero el servicio muy lento y solo me dieron dos opciones de hoteles, le falta experiencia al personal que asesora

Octavio Pérez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buenos precios

Enrique Perez Miranda Publicada en Google

Experiencia fantástica: Fue rápido el trámite y fui bien atendido

arturo martinez Publicada en Google

Experiencia positiva: Paseos diversos a precios economicos, principalmente los de un día. Recorridos a sitios que requieren cierta logística para aprovechar al máximo el lugar y que por experiencia lo proporcionan. He tenido la suerte que me han tocado buenas unidades de transporte.

Irma Espinoza Publicada en Google

Experiencia positiva: Urge mejorar ofertas o paquetes vacacionales para hacerlos atractivos y competitivos.

Ángel Candia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Realice mi servicio social con Turissste, no se dejen llevar por los malos comentarios, vayan y comprueben realmente las cosas

Anne Petit Publicada en Google

Experiencia positiva: No encontré la información que buscaba

Eusebio Garces Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente atención y paquetes súper.

Johnathan Hernandez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buenos paquetes turisticos a precios accesibles.

carlos licea muñoz Publicada en Google

Experiencia positiva: La atencion en recepcion hay una señora mal encarada, el personal que atiende en el interior muy amables y serviciales. Considero k por ser para trabajadores deberian estar los precios en 10 y 20 % mas economicos

Saul Reyes Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy bien

adilene solano Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente lugar

CARLOS CESAR BONILLA LOPEZ Publicada en Google

Experiencia positiva: Ya no tienen buenas promociones y descuentos para tus.viajes.

Miguel Garcia Publicada en Google

Experiencia fantástica: LA ATENCIÓN ES BUENA Y CORRECTA

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