Turissste
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-18h
- Martes: 9h-18h
- Miércoles: 9h-18h
- Jueves: 9h-18h
- Viernes: 9h-18h
- Sábado: (closed)
Fotos de Turissste
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Turissste:
Trato humano y personalización del servicio
La experiencia que los viajeros tienen con Turissste gira en gran medida hacia la calidad del contacto humano. Numerosos usuarios destacan la amabilidad, la cordialidad y el trato cálido del personal en las oficinas. Existe un reconocimiento generalizado a empleados específicos, como Esmeralda Camacho y Norma Moreno, cuya eficacia y dedicación han generado experiencias positivas y repetidas. Para aquellos que valoran la interacción directa, la agencia ofrece una atención personalizada donde los asesores se preocupan por buscar las mejores opciones y precios adaptados a los gustos del cliente, proporcionando una orientación clara y servicial.
Oferta turística y accesibilidad económica
Turissste se posiciona como una opción interesante para quienes buscan viajes asequibles, especialmente mediante la organización de excursiones de un día a destinos nacionales como San Miguel de Allende, Tuxpan o Puebla, los cuales son reconocidos por su excelente relación calidad-precio. Además, la agencia gestiona viajes nacionales e internacionales, circuitos y paqueterías hoteleras destinadas a trabajadores del estado, aprovechando convenios para ofrecer tarifas preferenciales. La oferta incluye desde paquetes económicos hasta estancias de primera categoría, aunque la variedad de destinos puede fluctuar según la época y la disponibilidad de convenios activos.
Ubicación y gestión presencial
La agencia cuenta con una ubicación estratégica, cercana a hitos como el Monumento a la Revolución, lo que facilita su acceso para los viajeros que prefieren gestionar sus trámites de forma presencial. La visita a las oficinas permite a los clientes recibir información directa sobre los paquetes disponibles y realizar el pago en efectivo, una modalidad que, aunque básica, ofrece transparencia en la contratación de servicios de autobuses y alojamiento. El ambiente de las instalaciones es descrito como limpio y agradable, favoreciendo una experiencia de compra ordenada.
Aspectos operativos a considerar
Aunque el servicio presencial mantiene puntos fuertes, los usuarios señalan que la agilidad puede verse afectada por la falta de personal en horas pico o por la obsolescencia de algunos sistemas informáticos, lo que puede prolongar los tiempos de espera. También se menciona que la digitalización de la plataforma web es limitada, por lo que la búsqueda de información se realiza mejor a través del contacto telefónico o visitando la oficina. En definitiva, Turissste destaca por su compromiso con el trabajador del estado y su capacidad para ofrecer destinos accesibles, siempre que el viajero esté dispuesto a gestionar sus reservas con la paciencia que ciertos procesos administrativos requieren.
Turissste: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,0 de 5 sobre 273 opiniones
Experiencia negativa: Se encuentra en reestructuración, tanto presencial como virtual, no existe información para viajes.
Experiencia negativa: Estamos pendientes ahora con nuestra presidenta @Claudiasheinbaum #claudiasheinbaun para que se habilite nuevamente los servicios turísticos que nos proporciona la agencia de viajes con muy buen servicio, calidad y amabilidad de parte de su personal. . Atte Susana Myn
Experiencia negativa: NADA DE LUGARES DE ESTADOS CÁLIDOS Y CON HOSPEDAJE Y DESAYUNOS. SE NECESITAN MÁS LUGARES Y MEJORES PROMOCIONES. PENDIENTE Y ATEVTA
Experiencia negativa: No hay servicio , ya no existe
Experiencia negativa: Sin servicio, me quede sorprendida, ya es un servicio prioritario y de costo accesible para los trabajadores. Esperando que pronto lo activen
Experiencia negativa: Pésimo, llevo varios meses tratando de buscar un viaje y hasta hoy me dicen que posiblemente hasta el siguiente año, que no existe ningún convenio con nadie y mejor que marque en el mes de enero.
Experiencia negativa: Pésimo como voy a creer que ya tienen más de 6 años reestructurando el servicio. Atención personalizada NULA.
Experiencia negativa: Nunca contestan
Experiencia negativa: Está fuera de servicio, supuestamente por actualización del sistema computarizado. Muy mal por ser tiempo de vacaciones.
Experiencia negativa: Me atendieron bien sólo ina cosa q noy pawuetes de viajes ni internacionales ni del pais
Experiencia positiva: Viajes turísticos nacionales e internacionales con descuento para trabajadores del estado. Lástima que ya lo van a cerrar .
Experiencia positiva: Variedad de viajes
Experiencia positiva: Facil de localizar, muy cerca del monumento a la revolución, atención excelente y amable.
Experiencia fantástica: Buenas promociones
Experiencia fantástica: Gran variedad de dulces a buen orecio Atención personalizada y muy atentos
Experiencia fantástica: Se ha mejorado mucho la atención y servicio. Esmeralda Camacho me ha ayudado bastante y he tenido buenas experiencias a los 5 viajes que he tenido. Recomendable.
Experiencia positiva: Ya no es lo que era. oficina de gobierno con mala atención y maltrato. que pena que la administración pública siga hacia abajo
Experiencia fantástica: Excelente.
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Muy bien, precios accesibles!!!
Experiencia negativa: Ya no existen buenos paquetes, se encuentran más baratos en Best day y además a meses sin intereses y al destino que yo elija, antes existía una página excelente con viajes todo incluído, plan europeo, no sé qué fue lo que les pasó a turissste, es lamentable.
Experiencia positiva: Mediana buena atención
Experiencia fantástica: Siempre un buen servicio para los trabajadores del estados con buenos precios de hoteles de primera.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y la ejecutiva la Srita Norma Moreno muy eficaz y sabe excelente su trabajo
Experiencia positiva: Caro, Atención Básica (al parecer con ganas de que no te vayas de vacaciones)
Experiencia positiva: Excelentes excursiones
Experiencia positiva: Muy amables para los derechohabientes pero lo único malo q el contacto es personal y posteriormente solo por gmail
Experiencia negativa: Esta más caro q contratar por otro medio los servicios q ofrecen,
Experiencia negativa: Ya no tiene la calidad del servicio que ofrecía en cuanto al turismo, paquetes, boletos aviones, autobuses boletos, paquetes de fin de semana, muy solo ni folletos tienen por la austeridad que se maneja. No recomiendo su mejor época ya pasó.
Experiencia positiva: Faltan aún más destinos y salidas a visitar !!!!! Pero sus precios son muy aceptables
Experiencia positiva: Te atienden rápido y son amables
Estamos haciendo todo lo posible por atender como se lo merecen
Experiencia fantástica: Una atención rápida, esmerada y atentas. Me dieron opciones de viaje a Acapulco y compre el paquete. Adicionalmente solicite información de 15 días a Europa. Muy amables todo el tiempo
Experiencia negativa: No hay cotizacion de viajes, ni informacion de como hacer tramite de prestamos para viajes.
Experiencia positiva: Excelente atención del personal, muy amables, diligentes y serviciales. El sistema y organización un poco deficiente, les impide proporcionar información completa y actualizada.
Experiencia positiva: Muy caros los precios
Experiencia fantástica: Carísimo las estancias recomendadas
Experiencia fantástica: Viajes interesantes y accesibles
Experiencia fantástica: Fui a ver unos paseos a Hidalgo su atención es personal y te muestran todos los paquetes Nacionales e Internacionales
Experiencia fantástica: Me parecen bien las salidas y los precios
Experiencia fantástica: Exelente atención, te buscando la mejor option y precio de acuerdo a lo que pides, trato cálido y amable.
Experiencia fantástica: Fue la primera vez que viaje a Oaxaca al ir me decepcione un poco, pues algunas personas me decían que antes de las 6 am estaría en Oaxaca y mi camión fue llegando casi a las 8 am. Y todo el tiempo lleva va el aire acondicionado prendido lo que hacía mucho ruido y frío. De regreso estuvo excelente regrese a México a las 5-30 am estuvo cómodo el regreso sin aire acondicionado.
Experiencia negativa: Con tristeza ví la Falta de Profesionalismo les falta un 100% de Capacitación
Experiencia positiva: Muy mala atención por parte del personal,te dejan horas esperando y la atención es pésima
Experiencia positiva: Buen servicio el menú es limitado, las habitaciones limpias la cama un poco incómoda, al resto de otros hoteles le faltan algunos detalles como frigobar, cafetera, vasos y solo te dan una botella de agua en general todo bien
Experiencia positiva: Atención rápida pero no me pudieron ayudar en lo que necesitaba
Experiencia negativa: El portal como tal, es muy general en la información. En cuanto a los viajes me dió la impresión de que és muy básico y poco atractivo. Quizá falte más apoyo del sector público para promover mejores lugares y paquetes turísticos.
Experiencia fantástica: Solicite información por teléfono y me atendieron super bien gracias por su atención
Estamos para servirle
Experiencia negativa: No hay facilidad para encontrar información
Ala mejor no entraste bien a la pajina inténtalo de nuevo
Experiencia positiva: Esta oficina del gobierno tiene convenio con autobuses clase turista. Hace paseos a Pueblos Mágicos, es confiable, tiene precios accesibles.
Experiencia negativa: No contestan
Experiencia fantástica: Tienes buenos paquetes para viajes para venta a todo el público
Experiencia negativa: Nunca respondieron el teléfono
Experiencia fantástica: Realizando servicio de telecomunicaciones.
Experiencia positiva: Con poca oferta viajera y los pagos son en efectivo, requiere mayor difusión y oferta viajera con mayor flexibilidad de pago... Esperaba mas de la prestación.
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia fantástica: Fui muy bien atendida.
Experiencia positiva: Nunca contestaron vía telefónica
Experiencia fantástica: Muy buena promoción¡¡¡¡¡¡
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Buena atención y servicio
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Super buen trato y orientación
Experiencia fantástica: Los que valen la pena son los tours de un día, esos si son bastante económicos, los paquetes son muy caros a comparación de una agencia de viajes, la atención fue rápida y muy amable, eso si, hay que ir con anticipación porque se llena muy rápido los camiones, alcance el de San Miguel de Allende y el de Tuxpan de un día.
Experiencia negativa: Muy mal citio
Experiencia fantástica: Precios muy economicos
Experiencia positiva: No tengo opinión , estaba cerrado.
Experiencia negativa: La página no deja ver los destinos ni paquetes ni nada de interes
Experiencia fantástica: Excelente atención. Enhorabuena!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente lugar y buena atención
Experiencia fantástica: Muy buena opción para viajar y en Buenavista más,es más rápido
Experiencia negativa: Pésima atención nunca dan solución solo roban y después se hacen los k no saben nada
Experiencia fantástica: Confortable, agradanle, de maravilla
Experiencia negativa: No he ido a este lugar
Experiencia positiva: Nunca contestan
Experiencia negativa: Km
Experiencia negativa: No había servició, no tenían intrucciones para informar sobre viajes.
Experiencia positiva: Buena atención, servicio y esmero. No estoy segura de si fue la mejor propuesta, pero salí satisfecha. Me gusta el trato personal.
Experiencia fantástica: Excelente servicio que brinda
Experiencia fantástica: Genial la atención.
Experiencia positiva: Ya no dan precios económicos, trabajan con empresas externas y ofrecen paquetes mucho más caros que en internet
Experiencia negativa: Muy lento el sistema. Falta de personal para la demanda de usuarios.
Experiencia fantástica: El portal de internet es práctico para agendar citas médicas
Experiencia positiva: El servicio se adapta a los intereses y necesidades de los clientes. La atención es buena.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Experiencia fantástica: La ubicación y la excelente atención del personal
Experiencia positiva: Instalaciones limpieza amabilidad muy bien, pero el servicio muy lento y solo me dieron dos opciones de hoteles, le falta experiencia al personal que asesora
Experiencia fantástica: Buenos precios
Experiencia fantástica: Fue rápido el trámite y fui bien atendido
Experiencia positiva: Paseos diversos a precios economicos, principalmente los de un día. Recorridos a sitios que requieren cierta logística para aprovechar al máximo el lugar y que por experiencia lo proporcionan. He tenido la suerte que me han tocado buenas unidades de transporte.
Experiencia positiva: Urge mejorar ofertas o paquetes vacacionales para hacerlos atractivos y competitivos.
Experiencia fantástica: Realice mi servicio social con Turissste, no se dejen llevar por los malos comentarios, vayan y comprueben realmente las cosas
Experiencia positiva: No encontré la información que buscaba
Experiencia fantástica: Excelente atención y paquetes súper.
Experiencia fantástica: Buenos paquetes turisticos a precios accesibles.
Experiencia positiva: La atencion en recepcion hay una señora mal encarada, el personal que atiende en el interior muy amables y serviciales. Considero k por ser para trabajadores deberian estar los precios en 10 y 20 % mas economicos
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Excelente lugar
Experiencia positiva: Ya no tienen buenas promociones y descuentos para tus.viajes.
Experiencia fantástica: LA ATENCIÓN ES BUENA Y CORRECTA
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