Aeroméxico

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO CARO DE CUARTA.... vuelos demorados x horas sin dar razón alguna. Y de colmo nos rompieron dos equipajes nuevos. Evadiendo su responsabilidad, es UNA VERGÜENZA su servicio

Experiencia negativa: No me gustó que a la hora de documentar es un verdadero desastre. Falta de atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: que gusto saber que xisten personas que les gusta su trabajo felicidades

Experiencia positiva: No muy bien no supieron darme la información que requería

Experiencia fantástica: Super recomendable,. Cambie de aerolínea. Hace poco. Y estoy bastante satisfecha.

Experiencia negativa: Terminal 1 ya se ve como central camionera ,lo están dejando caer falta mantenimiento,modernización y limpieza

Experiencia positiva: Solo les pongo 4 estrellas porque pude hacer el check in digital sin ningún problema y me ahorre el tiempo de registro en el aeropuerto. De ahí en fuera, con todo respeto tienen muy mala organización en sus tiempos de vuelo y en las indicaciones que le dan a las personas a la hora de abordar y a la hora de retirarnos del avión. No les doy 2 estrellas sólo porque soy buena onda.

Experiencia negativa: Incómodo y la comida pésima

Experiencia negativa: Muy caro!! Y mala estrategia comercial. Antes incluian una maleta de 25 kg ya incluido el costo del boleto. Ahora disque mas barato el boleto pero la maleta es aparte.

Experiencia negativa: Very confusing no information not happy

Experiencia negativa: Not only were they totally unorganized on the flight out, they somehow lost several prices of luggage in during the connecting flight. We sat at the airport for 3 hours + from when we were supposed to depart. Just waiting. Not like we have places to be or paid for these tickets and travel expenses or anything. Unbelievable. I won't be flying this airline again.

Experiencia positiva: Esta un poco caro

Experiencia negativa: Horrible experiencia, perdimos nuestro vuelo, por qué el personal no nos quiso ayudar y nos traían de un lado para otro, ya no nos dejaron abordar a pesar de que el vuelo se atraso 2 horas, errores con los códigos Qr, además de que el personal déspota, el siguiente vuelo que nos ofrecieron igual se atraso como 3 horas y nos cobraron mucho más por el cambio de vuelo.

Experiencia negativa: Perdí mi dinero, en un viaje que no pude realizar, abusan del cliente

Experiencia negativa: Terrible Aerolínea.

Experiencia negativa: No hubo reembolso en nada ..ya pagado el vuelo y políticas...qué mal..y según vuelo económico por eso ...ahora vía terrestre

Experiencia negativa: La peor experiencia de aerolínea, primera vez, que viajaba con ellos, algunos de sus personal son muy despotas, al menos de 2 que estan en donde el chekin, (un hombre y mujer) fue la mujer toda mal encarada, así como la que esta en L2, grosera y prepotente, esta señora, turno de la mañana, fue la peor, por no querer ayudarme con mis dudas, perdí mi vuelo.

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia negativa: Cada vez esta peor

Experiencia negativa: Bastante tiempo de espera

Experiencia positiva: Mas o menos, como en todas las familias !! Esta fuera del alcance de sus manos, son cosas q pasan siendo como ls naturaleza

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Muy mal servicio...no he podido lograr asignar los asientos de mi vuelo del día 30 de septiembre ,,,,CD de México a chihuahua.....

Experiencia fantástica: Tenía duda de viajar y saber cuál prueba de Covid aceptan y fueron muy amables en darme la información que necesitaba

Experiencia fantástica: Me dieron el apoyo que requería para un próximo viaje, trato amable y medidas de prevención adecuadas.

Experiencia fantástica: Es muy mala esperiencia debido a que el vuelo me lo cambiaron 3 veces de horario y hasta de día

Experiencia negativa: El personal de mostrador excelente pero los mánager sin humildad y bien groseros..

Experiencia fantástica: Excelente y amable atención

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Malisimo su personal esta muy mal informado con respecto covid y sus aviones pesimos

Experiencia negativa: Worse service ever

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia positiva: Todo muy bien a excepción que estuve mas de 2 hrs en conmutador y jamás contestaron. Lo intenté en varios momentos porque estaba mal mi nombre en la reservación

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me dieron solución rápida y comprendieron el problema que tenía, muchas gracias y excelente servicio de Enríque gómez

Experiencia positiva: Todo bien

Experiencia negativa: They promised to contac me in regards of my open ticket and they never did that. Im still waiting for their email. Very poor service.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Delo nejor puntual en todo

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Exelentes precios y muy amables

Experiencia positiva: Es demasiado tiempo de espera para hacer reservas de vuelos, no se diga para los cambios, las cancelaciones y las aclaraciones.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy hermoso lugar de maravillas quiero los puntos para sigue llendo

Experiencia fantástica: Aeromexico es, en mi opinión, la mejor aerolínea para viajar.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención .

Experiencia fantástica: Me encantó todo

Experiencia fantástica: Muy bien excelente viaje y atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y amabilidad

Experiencia positiva: Bueno el changorito buena la comida y buen sazón super atentos

Experiencia negativa: Es imposible conectarse con alguien que te atienda que no sea una máquina.

Experiencia positiva: En general nos han atendido siempre muy bien.

Experiencia fantástica: Me encantan sus servicios, aunq me gustaría que hubiera en el avión más espacio entre pasajeros, pero la calidad es excelente del servicio

Experiencia positiva: Ojalá sus empleados mejoren el servicio a veces deja mucho que desear

Experiencia fantástica: excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atencion inmedita,solucionaron mis requerimientos al instante

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio, excelentes medidas de sanidad, muy recomendado

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente

Experiencia negativa: Sólo contestan máquinas, nunca un humano

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal muy amable y operan los vuelos con los aviones más modernos.

Experiencia fantástica: No pudimos volar x la contingencia

Experiencia negativa: La peor compañía aérea no le dan solución a sus pasajeros no la recomiendo dejan a sus pasajeros a la mano de Dios ..

Experiencia negativa: Solo hay una persona que hace bien su trabajo los otros no tienen ni idea

Experiencia fantástica: Muy fácil documentar equipaje

Experiencia positiva: Está rica la comida y economoca

Experiencia fantástica: Buena experiencia

Experiencia fantástica: Si me gusto mucho

Experiencia positiva: Tiene buena atención

Experiencia fantástica: Buen servicio. Y dan servicio todos los dias

Experiencia fantástica: Buen viaje

Experiencia negativa: Descepcionante! No tengo otras palabras para describir los puntos de venta de Aeroméxico. Primero fui a Perisur y me dijeron que no había sistema. De ahí nos mandaron a Santa Fe dónde tampoco había servicio. Nos dijeron que fuéramos a la sucursal de San Jerónimo donde la encontrarnos cerrada. Descepcionante!

Experiencia positiva: El nivel de atención es bueno en general. Les falta un poco más de empatía para resolver conflictos.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Son súper amables y eficientes, ¡los felicito!

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, muy rápido y con mucha amabilidad. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Esta no es la direccion, las oficinas están en la plaza San Jerónimo

Experiencia negativa: Worst experience flying with them never agean, and i will tell as much people to not fly with this company.

Experiencia negativa: pésima atención, increíble que no puedan ser más amables y tratar de solucionar los problemas que generan

Experiencia negativa: nada serviciales parecen mecánicos robots desatentos