Tour's Acosta, Cardenas, Tab.

Periferico, 86574, Cárdenas

Horario de apertura

  • Domingo: 7h-17h
  • Lunes: 7h-17h
  • Martes: 7h-17h
  • Miércoles: 7h-17h
  • Jueves: 7h-17h
  • Viernes: 7h-17h
  • Sábado: 7h-17h

Fotos de Tour's Acosta, Cardenas, Tab.

Tour's Acosta, Cardenas, Tab.

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Tour's Acosta, Cardenas, Tab.:

Servicios y precios accesibles

Tour's Acosta se posiciona en el mercado como una opción de transporte turístico y económico, destacando por ofrecer tarifas que, para muchos viajeros, resultan accesibles y competitivas. La agencia proporciona servicios completos orientados a conectar diversas ciudades, atendiendo tanto a viajeros ocasionales como a quienes buscan una alternativa de costo. A pesar de las variaciones de precio según la temporada y la distancia, la estructura de sus tarifas se presenta como un punto de entrada para quienes priorizan el ahorro en su presupuesto de viaje.

Confort y flota de autobuses

La experiencia a bordo es el aspecto más discutido de esta agencia, presentando un panorama mixto. Por un lado, numerosos viajeros resaltan el uso de unidades modernas, bonitas y cómodas, lo que hace grato el tray largo. No obstante, también existe la percepción de que la flota puede ser heterogénea, donde algunos autobuses cumplen con estándares altos de confort mientras que otros pueden carecer del mantenimiento esperado o de las instalaciones (como baños) en las condiciones anunciadas.

  • Unidades modernas: Viajeros destacan la comodidad de los asientos y la estética de los vehículos más nuevos.
  • Equipamiento variable: Se reportan inconsistencias en servicios como WiFi o puertos USB, que no siempre funcionan o están disponibles.
  • Mantenimiento: La experiencia de confort depende en gran medida del vehículo específico asignado al viaje.

Atención al cliente y personal

El factor humano juega un papel crucial en la satisfacción del cliente. Una parte significativa de los comentarios elogian la amabilidad y el trato cercano del personal de ventanilla y los conductores, quienes son descritos como atentos y serviciales. Esta atención positiva contribuye a generar una buena imagen de marca cuando la interacción transcurre sin contratiempos. Sin embargo, esta fortaleza se ve matizada por algunas experiencias negativas aisladas que mencionan falta de educación o respuesta poco clara por parte de ciertos empleados, lo que indica que la calidad del servicio puede variar según el punto de venta o el integrante del equipo.

Puntualidad y gestión operativa

La operatividad es el punto donde la agencia enfrenta mayores críticas constructivas. Si bien hay reportes de salidas puntuales y viajes fluidos, existen quejas recurrentes sobre retrasos en las horas de salida y cambios de última hora en los vehículos asignados. Estos imprevistos, como cambios de autobús o problemas mecánicos que obligan a esperas prolongadas, generan frustración. Los viajeros sugieren que, para mejorar su reputación, la agencia debe trabajar en una mayor fiabilidad horaria y en la resolución ágil de estos imprevistos, garantizando que la promesa de puntualidad se cumpla de manera consistente.

Tour's Acosta, Cardenas, Tab.: Opiniones

3.8/5 (132 Opiniones)

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

Opiniones en Google

3,8 de 5 sobre 132 opiniones

Edgar De dios garcia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio

araceli ramirez Publicada en Google

Experiencia negativa: Es muy mala compañía hoy adelantaron su salida de la mañana y no me rembolsaron y ni me dieron un lugar para la comida se la tarde querían que les pague el boleto para poder viajar y todavía cobran caro no se los recomiendo

Irene sevilla Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buen servicio

Norma Elena Aguilera González Publicada en Google

Experiencia positiva: Todo depende de la suerte que lleves, hay carros buenos y otro no tanto, ojo las cuotas varían según la temporada vacacional, por lo general están lo boletos es $800 pero en temporada suben hasta $1200 no me parece bien ya que el servicio que brindan no es de primera, puede que hasta te cambien de autobus o que no respeten tu numero de asiento al inicio de tu compra, los asientos no son cómodos pero si tienes provo presupuesto podria ser una opción para ti, (las cuotas van segun el destino) ahunque los autobuses de primera casi estan al mismo precio por 500 pesos mas. También hace paradas hasta de una hora. La limpieza es buena aunque tampoco recomiendo el baño

Daniel Narvaes Publicada en Google

Experiencia negativa: Si llegan rápido a Villahermosa pero ahí en Cárdenas pierde uno mucho tiempo lo transbordan a otro autobús como yo voy a Acayucan y salí de Chetumal me dijeron que llegaría a las 9 am ya son las 10 y apenas estamos en Coatzacoalcos no me gusta este servicio

Marco Diaz Publicada en Google

Experiencia positiva: Viaje de Comalcalco Tabasco a Tulum QRO muy puntual la salida muy cómodo y baños bien. Recomendación que le pongan puertos para cargar ya que son viajes muy largos.

erick jimenez Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimos, pésimos pésimos, 5 horas de atraso en la salida de 7:30 PM, 1 una de la mañana saliendo a Cancún, no te hacen el reembolso de tu dinero y a fuerzas te tienes que esperar. Que nefasto se ha vuelto este servicio. Recomiendo los de allianza

mario larouche Publicada en Google

Experiencia positiva: Si tu passes dans le coin fait-le sinon, fait pas un détour pour ça

Henry Bolaina Publicada en Google

Experiencia positiva: Precios accesibles

M.V.Z ROBERTO C. CASTELLANOS VILLARREAL Publicada en Google

Experiencia fantástica:

Pedro Aguilar Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy bonitos y cómodos solo que manejan con poca precaución los choferes

shuly lucia de la cruz perez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy bueno atienden bien

Jozz hernandez Publicada en Google

Experiencia negativa: El baño no servía y el chofer no avisaba para bajar y poder ir al baño

Diana Valencia Publicada en Google

Experiencia negativa: NO SE SUBAN, HUELE HORRIBLE, TE DICEN QUE HAY CLIMA Y NO HAY. ME TOCO VER COMO PONIAN GASOLINA ELLOS MISMOS CON BOTES Y MIENTRAS CARGABAN LOS BOTES DE GASOLINA ESTABAN FUMANDO, LO PEOR DE LO PEOR Y SOBRE TODO CARISIMO !!

Carlo Valdez Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo servicio y groseros el vendedor de boletos qué está ubicado en bacalar quintana roo insulta a sus Pasajeros lo comento porque yo pase una mala experiencia con ese tipo de servicio no lo recomiendo

Alexis Islas Publicada en Google

Experiencia positiva: Estubo bien

NICOLAS Tejeda Publicada en Google

Experiencia positiva: El servicio por parte de los choferes es agradable pero por partes de las chicas es desagradable ya que si les presentas algo te mal contestan otra detalles que deben de s la ver es la puntualidad de las salidas tardar mucho tiempo te dicen ha las 7:30 y sales ha las 9;30 l

manuel alejandro lara rosales Publicada en Google

Experiencia positiva: Servicio economico le falta un poco de limpieza pero tiene mejores salidas que ado

Felix Antonio Cervantes Morales Publicada en Google

Experiencia negativa: Falta de educación por parte de los chóferes para contestar

Julio César Prieto romero Publicada en Google

Experiencia positiva: Exelente servicio

Leo BG Publicada en Google

Experiencia positiva: Tienen muy buen servicio y los autobuses son comodos y modernos.

Doris Acua Publicada en Google

Experiencia fantástica: Falta baños adecuadas

DUBG 2011 Publicada en Google

Experiencia positiva: Buen trato y servicio

Hannia Ledezma Lopez Publicada en Google

Experiencia negativa: Muy poco espacio, super incómodo

Salomon Jimenez Publicada en Google

Experiencia positiva: Buen servicio

Ana Trujillo Publicada en Google

Experiencia positiva: Hay carros muy bonitos, súper cómodos pero también hay otros que ya están en muy mal pero en general bien

Monica Garrido Publicada en Google

Experiencia fantástica: EXCELENTE REGOMENDABLE.

Alberto Garfias Publicada en Google

Experiencia negativa: Muy pésimo servicio íbamos de Tabasco a Monterrey se descompuso el camión en el poblado de la tinaja Veracruz esperamos 21 horas hay y nunca llegó otro de sus camiones contrataron otro diferente y como no alcanzaron los asientos por qué venía ya ocupado, varias personas tuvieron que venir sentados en el pasillo, encerio no compren boletos

Clara Posadas Noriega Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy amables sus servidores:)

Angel Alberto Merlin Aban Publicada en Google

Experiencia negativa: Neta que de ejecutivo nada, prometen cargador USB y no trae ni madres, baño y pa lo caro que están los boletos... No se los recomiendo, pésimo servicio.

Michell Velazquez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Luis vigil A Publicada en Google

Experiencia fantástica: Que buen servicio tiene

JC arte musical Publicada en Google

Experiencia negativa: Son el peor servicio que he contratado, los camiones no están óptimos para viajar, se quedó tirado 4 veces el camión de Veracruz a Monterrey, y el chófer casi se queda dormido manejando, pusieron en riesgo la vida de más de 40 pasajeros.

Rodibed Gracia lopez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Abraham Castillo Publicada en Google

Experiencia positiva: Camiones muy cómodos aunque tuvo un retraso de una hora

Belinda Díaz Niño Publicada en Google

Experiencia positiva: Esta bien solo q nunca dicen la verdad ni los horarios

ROJAS Rojas Publicada en Google

Experiencia negativa: Sus vehículos no tienen todo lo que anuncian Ponen wifi y no traen, ponen USB y tampoco tienen o no funciona no tienen buen mantenimiento

Jhoan Hernandez Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo eso que te cambien de carro cuando te cobran un viaje directo más cuando traes personas que no se pueden mover mucho

Jair solis Publicada en Google

Experiencia positiva: Algo tardado el horario de salida pero eficiente

José gabriel Sáenz toxqui Publicada en Google

Experiencia fantástica: Son amables .luego luego te ofrecen sus servicios y sale en horario el autobús a tu destino excelente nunca había viajado en estos Acosta .

turo NEWS Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buen servicio

Jorge Gonzalez Lopez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelentes unidades

Alexis Zavala Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente empresa y excelente servicio

Xavier García Publicada en Google

Experiencia fantástica: La mejor línea de turismo económica Cuentan con todo los servicios

Enrique del Rosario Rodriguez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buena atención

Vianny García Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio Los autobuses cómodos Sus precios accesibles. Muy amable el personal. Es grato viajar en autobúses Acosta

Tilo Gallegos Publicada en Google

Experiencia fantástica: Cuenta con todos los servicios y con autobuses muy comodos

Erick Madrigal Jiménez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Por lo que pagas está muy bien.

conchi landero Publicada en Google

Experiencia positiva: Buen servicio

Ulices Hernandez Gomez Publicada en Google

Experiencia negativa: No son los autobuses que te ofrecen, pésima calidad en autobuses, nada reconmendado

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