Viajes VISAN
Con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, Viajes VISAN se erige como una agencia de viajes líder en Saltillo, México, especializada en convertir los sueños de viaje en realidades inolvidables. Nuestra trayectoria, respaldada por pertenecer al prestigioso Grupo Garza Cavazos, nos permite ofrecer un servicio de excelencia, cuidando cada detalle para garantizar que tu viaje sea perfecto desde el primer momento.
Somos expertos en diseñar experiencias personalizadas para parejas, familias y viajeros aventureros. Nuestra propuesta se divide en tres grandes pilares: los fascinantes circuitos por Europa, que te permiten descubrir la historia y belleza de continentes lejanos con total comodidad y seguridad; las exóticas playas nacionales de México, donde el sol, la arena y el mar Caribe se unen en destinos como Cancún, la Riviera Maya, Playa del Carmen, Puerto Vallarta y Mazatlán; y la emoción de los cruceros de lujo, especialmente con Royal Caribbean, donde aventuras de clase mundial te esperan a bordo de buques icónicos como el Allure of the Seas, Odyssey of the Seas y Wonder of the Seas.
En Viajes VISAN, no solo vendemos viajes, creamos recuerdos. Contamos con un equipo de expertos locales con profundo conocimiento de cada destino, lo que nos ha permitido establecer alianzas estratégicas con los mejores proveedores hoteleros y de servicios turísticos. Ofrecemos flexibilidad en las formas de pago (crédito, débito, efectivo o transferencias) y un soporte personalizado para que tú solo te preocupes por disfrutar.
Desde nuestras oficinas en Blvd. V. Carranza en Saltillo, te invitamos a comenzar tu próxima aventura. Contáctanos hoy y déjate llevar por la pasión de explorar el mundo con quien mejor sabe hacerlo.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: 10h-14h
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Viajes VISAN:
Trayectoria y experiencia en el turismo
Viajes VISAN es una agencia con una trayectoria de más de 50 años en el sector turístico, radicada en Saltillo, México, y respaldada por el prestigioso Grupo Garza Cavazos. Esta larga experiencia le permite ofrecer un servicio de excelencia, cuidando cada detalle para transformar los sueños de viaje en realidades inolvidables. Los viajeros que valoran la solidez de una empresa establecida destacan su prestigio y confiabilidad como pilares fundamentales para confiar sus planes vacacionales.
Asesoramiento personalizado y trato al cliente
La firma se distingue por diseñar experiencias a medida para parejas, familias y aventureros, contando con un equipo de expertos locales que conocen profundamente cada destino. Numerosos clientes subrayan la atención personalizada que reciben, calificando el servicio como extraordinario y el trato como muy amable. Ejecutivos como Mayte Leija son mencionados positivamente por su capacidad de ayudar en cualquier itinerario y por hacer sentir a los viajeros como personas importantes. La disponibilidad del personal para resolver dudas y ofrecer seguridad, especialmente en tiempos complejos, es un punto fuertemente apreciado por quienes han tenido experiencias favorables.
Destinos exclusivos y experiencias a medida
La oferta de la agencia se estructura en tres ejes principales: circuitos por Europa, playas nacionales de México y cruceros de lujo, siendo una aliada destacada de Royal Caribbean con buques icónicos. Los viajeros que han optado por sus paquetes destacan la excelencia de los destinos seleccionados, como los Cabos y Cancún, alojándose en los mejores hoteles. La calidad de las experiencias y la posibilidad de aprovechar promociones y descuentos a través de sus festivales de playas son motivos recurrentes para recomendar la agencia y volver a programar futuros viajes con ellos.
Facilidad de pago y confianza
Para facilitar la planificación, la agencia ofrece flexibilidad en las formas de pago, aceptando crédito, débito, efectivo y transferencias. Esta comodidad, sumada a los costos competitivos y a la garantía de un negocio establecido, contribuye a una buena relación calidad-precio según las opiniones positivas. Los clientes valoran que les asesoren en trámites extra y que los pagos cómodos les permitan disfrutar sin preocupaciones logísticas, siempre que el seguimiento post-venta se mantenga al nivel del inicio del servicio.
Viajes VISAN: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,6 de 5 sobre 71 opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención, excelente paquetes de viajes, con ellos eh ido a los Cabos y a Cancún en los mejores hoteles a buen precio, sin duda volvería a programar otro viaje con ellos, lo mejor es que hay festival de playas y puedes aprovechar promociones y descuentos que manejan.
Experiencia fantástica: Trato muy amable y se cumple con todo
Experiencia negativa: Pésimo servicio no recomiendo mala organización de parte de esta compañía, llegas y resulta que no están las reservaciones , tardan en resolverte , mal atención sobre vende los vuelos y al final uno al llegar a el aeropuerto no tiene asientos y no resuelven nada y todavía dicen que los de el aeropuerto son culpables cuando son estas compañías tengan cuidado no recomiendo para nada , pague muchísimo y el servicio fatal Lastima que apenas vi las recomendaciones aquí si no ni separaba con ellos
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, te dicen una cosa al momento de cotizar y ya en el último pago resulta que tienes que separar lugares y pagar por cada uno, no resuelven dudas, no contestan ni llamadas ni mensajes, firmando un contrato que no está detallado específicamente aunque en un principio dicen que es todo incluido, al momento de llegar al hotel resulta que no estaba mi reservación y me tardaron horas en poder dar habitación y era la que estuviera disponible y los traslados de aeropuerto a hotel muy tardado.
Experiencia negativa: Mal servicio y mucha falta de atención en las reservaciones, llegas al hotel y no está la confirmación de la reserva, el traslado de transportes demasiado tardado a tu llegada al aeropuerto.
Experiencia fantástica: Tiene lindas instalaciones y personal capacitado
Experiencia positiva: Hemos tenido buenas experiencias de viajes con ellos
Experiencia negativa: pésimo servicio, compré un boleto reembolsable y no pude usarlo, nunca me reembolsaron, siempre salían con una nueva excusa
Experiencia negativa: En cuanto les pagas se olvidan de ti, tienes que andar hable y hable para que te atiendan o resuelvan tiempos qué ellos mismos pusieron
Experiencia negativa: Muy mala planeación de mi viaje, me hicieron gastar más en hoteles, sin tiempo para conocer las ciudades.
Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes el personal te asesora para tener una excelente experiencia
Experiencia fantástica: Excelente lugar para solicitar viajes a Atodo el mundo, la srita Mayte Leija atiende extraordinariamente bien y te ayuda en cualquier itinerario para viajar....
Experiencia fantástica: Muy buenas opciones en paquetes turísticos y los presios muy buenos además de que te ofrece la garantía de ser un negocio establecido y confiable
Experiencia negativa: Mal servicio otorgado
Experiencia negativa: Lamentablemente fueron muy buena agencia. He intentado por todos los medios conseguir que me ayuden con mi viaje y Nohemí, que en algún tiempo fue muy eficiente ha dejado mucho que desear en cuanto a servicio, cero seguimiento.
Experiencia negativa: La agencia es buena , pero No sus agentes . Son muy groseros y amargados .
Experiencia fantástica: Una agencia de viajes pequeña pero muy responsables, atentos y comprometidos con el cliente.
Experiencia negativa: pésima la atención.. al solicitar una cotización vía telefónica la srita me comunica con una agente de ventas súper grosera exigiéndome fechas en un tono muy particular.
Experiencia negativa: Tengo dos semanas acudiendo a agendar mi viaje y es fecha que no pueden, ya mejor buscaré otra agencia
Experiencia fantástica: Atención personalizada.. Muy buen servicio.
Experiencia negativa: Pésimo servicio y trato de empleadas irresponsables
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: No me agrado el servicio ya que me dijeron que las unidades estaban en buen estado y la verdad si por fuera se ven bien pero en las subidas de Mazatlán la hiace pierden fuerza y eso nos demoro
Experiencia fantástica: Pura calidad
Experiencia fantástica: Servicio muy rápido
Experiencia fantástica: Excelente atención y disponibilidad del personal, muy buenas promociones, te resuelven todas tus dudas, más aún en este tiempo de contingencia. Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Un platillo huasteco muy rico y delicioso. Se los recomiendo mucho
Experiencia negativa: PESIMO, no se hacen responsables, te dicen que te llaman la asistente CELIA y nunca lo hicieron. no se porque aun hay agencias de viajes si es mucho mas barato y MEJOR atención en paginas por internet. NO LO RECOMIENDO NADA
Experiencia positiva: Sabor de hogar..
Experiencia negativa: Pensaba que era un agencia seria, pero con esta situación que se está viviendo me cancelaron un viaje, el cual ya había pagado, y hasta ahí no había ningún problema, pero cuando les pedí que me devolvieran el dinero se rehusaron y me están queriendo hacer reagendar en las fechas que ellos quieren, sin tomar en cuenta los tiempos de los que yo dispongo. no me interesan otras fechas, así que espero puedan darme una respuesta
Experiencia negativa: L srita q nos atendio no nos dio opciones d viaje ni ninguna sugerencia
Experiencia fantástica: ¡Me mandaron a volar! Excelente servicio.
Experiencia fantástica: El personal muy amable
Experiencia negativa: Al principio bien ..ahora hasta la secretaria te contesta con hueva. Llamas por info no te resuelven nada y te dicen que te contactaran y jamas te llaman,
Experiencia fantástica: Prestigio
Experiencia negativa: Espere 30 min para que me atendieran no le doy menos estrellas porque no se puede
Experiencia fantástica: Simplemente el mejor lugar para adquirir tus viajes, la atención es personalizada, los ejecutivos te atienden como si fueras una persona importante y se siente la calidad en el servicio, sin problema alguno. Costos muy competitivos y te asesoran en caso de requerir algún tramite extra.
Experiencia fantástica: A probar los viajes
Experiencia fantástica: Excelente Atencion, comodos pagos
Experiencia negativa: Muy mala agencia. Al principio te tratan bien pero te dan los precios mas altos que lo que cuestan en el hotel. Page mas de 30000 por 8 pasajes de avion que son 6 adultos y dos menores mas el hotel casi fueron 60000 y me habian dicho que incluia el traslado del hotel al avion y viseversa y fue mentira. Despues me querian cobrar otros 3800 por el traslado cuando los taxis al aeropuerto cobraba 125 por 4 personas. Al final no nos resolvia nada Yessica trujillo y la gerente super grosera prepotente y burlona. Horrible el trato. Jamás volveria ahi. Nos vendia los voletos de avion en 1800 en magnicharters no nos queria vender otra aerolinea decia que ahi estaba mejor creo porque debe tener una buena comision. Pero los aviones super viejos y ni te explicaban nada de las turbulencias el piloto parecia nuevo porque se ladeaba horrible el avion. Aun que de regreso fue mejor porque si te decian que iban a entrara en turbulencia pero igual tampoco volvere a viajar en esa aerolinea , cuando en volarias estaban en 818 y mejor avion. Bien centaberos los de la agencia solo te sacan el dinero te elevan muchisismo los precios a los reales y si tienes algun problema nada resolutivos. Incluso te quieren hacer ceeer que es tu culpa!!! Dan por echo que ya sabes lo que ellos te deben de informar!!!muy mal trato de la gerente la verdad no se ni como tiene ese puesto, Horrrible!!!! Le doy una estrella porque es la menos que me da. Yo por mi no le daria ninguna...
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