Going Travel Finestre

Experiencia negativa: Porque no contestan en los numeros de contacto? No dan solución, son estafadores!!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio de esta agencia, te ofrecen hoteles y cuando quieres hacer válidas tus vacaciones te salen con que ya no tienen relación con el hotel y te cambian las tarifas teniendo q pagar diferencia, además de que te ofrecen los paquetes con ciertas condiciones y después te las cambian para cobrarte más, y cuando quieres el reembolso ya no te contestan las llamadas ni los mensaje, en mi caso no firme ningún contrato entonces están obligados a hacerme la devolución de mi dinero, se llevará el caso ante la ley por FRAUDE y ante Profeco por no cumplir con las condiciones que ofrecen , si alguien más está interesado en demandar lo podemos hacer en conjunto .

Experiencia fantástica: No se cómo fue en otro momento, pero HOY POR HOY YO PUEDO CORROBORAR QUE SON UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON SUS CLIENTES EN TODOS SUS ASPECTOS, de mi parte y mi familia los felicito.gracias por hacer realidad sus promesas.

Experiencia negativa: INCUMPLIDOS, te venden unas vacaciones todo incluido las pagas y después no te dan nada, quedan de hablarte un día, y se ya no dan seguimiento. Dinero fácil para ellos, te dicen que si quieres las vacaciones que ya pagaste, ahora tienes que pagar los impuestos de $290 *Dólares

Experiencia negativa: Pésimo servicio, se amparan en sus certificados para hacer inválida la devolución de nuestro dinero. Ofrecen otros hoteles a costo mucho más elevado. Por lo que veo me vendieron el paquete al hotel Matlalí cuando ya sabían que no les daban habitaciones. ¿Alguien interesado en hacer denuncia colectiva??

Experiencia fantástica: Excelente recomendación de hotel

Experiencia negativa: Una completa estafa contrate un paquete y resulta que ya no trabajan con el hotel y no te dan respuesta y ya tenia pagado los voletos de avión y hasta la persona de limpieza se hace pasar por licenciada para darte largas

Experiencia positiva: Mi experiencia con GOING tuvo dos etapas, la primera mala ya que dicen haber roto relación con el hotel al que inicialmente iría (Grand Matlali) debido a eso me cobraron impuestos y cambiamos de hotel, esta es la otra parte de la experiencia, la cual fue buena, tuvieron siempre la amabilidad de ayudarme, de explicarme, de buscar mejores costos para vuelos. El Hotel Marival es bueno, no es muy grande, ofrece todos los servicios. solo recomiendo tengan mucho cuidado en la zona de albercas, aunque hay personal cuidando pasan accidentes y lo primero que te dicen es que eso tiene costo, siento que primero deben ayudar y después cobrar. Las instalaciones son buenas, semi nuevas podría decir. Los restaurantes son muy buenos, hay dos en la parte de arriba que son los mejores, hagan temprano su reserva. Algo que nunca me había pasado es que cobran el internet, no es gratis, lo cobran por día o por estancia. Saludos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y cumplimiento en reservaciones

Experiencia positiva: Una Excelente atención y servicio!!!

Experiencia fantástica: Exelente trato en la agencia y muy buenas vacaciones en hotel mitlali muy recomendado

Experiencia fantástica: Muy atentos en su servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio manejan diferentes promociones accesibles todo en tiempo y forma muy recomendados

Experiencia fantástica: Quedé muy contenta con el servicio muy amables me enviaron enseguida mi póliza de entrada al hotel ,tienen muy buenas promociones a diferentes hoteles

Experiencia positiva: Buen trato, fácil contacto con la empresa con algunos cambios, pero todo se dió para bien de nuestras vacaciones!!!

Experiencia fantástica: EXCELENTE EXPERIENCIA ADQUIRI UN PAQUETE PROMOCIONAL PARA SPLASH PARQUE ACUÁTICO Y LA PASAMOS DE MARAVILLA, ADEMÁS EXCELENTE ATENCION DE ALVARO GONZÁLEZ DE ATENCION AL CLIENTE MUY RECOMENDADO SUS SERVICIOS

Experiencia fantástica: Muy Buena atención compre un paquete para el Maribal y me cumplieron todo lo que me ofrecieron, 100 % recomendable

Experiencia fantástica: Excelente agencia, atención a cliente muy paciente para explicar nuestras dudas. El paquete que adquirimos fue una buena opción. Gracias por ayudarnos a tener unas vacaciones maravillosas.

Experiencia fantástica: Muchas gracias super recomendados y agradable la estadía estamos encantados

Experiencia negativa: A mi me estafaron con un certificado vacacional que no quieren cumplir, me ofrecen otras opciones que tengo que pagar diferencia y en los hoteles directamente son mas baratas, CUIDADO !! Yo por lo pronto voy a demandar

Experiencia fantástica: Excelente lugar áreas muy hermosas, vistas increíbles y comida exquisita

Experiencia fantástica: Super complacida muy buena la atencion

Experiencia positiva: Ponen muchas condiciones que no te explican al momento de contratar, y ya que lo vas a hacer efectivo es todo un rollo ☹️

Experiencia negativa: Ni siquiera han podido cumplir el viaje que pagamos . Compramos en Mayo 2021 y aún no nos dan repuesta , para hacer uso de lo que supuestamente ya pagamos nos piden contar otro paquete ya que supuestamente perdieron relación con Hotel Matlali y ellos incumplieron, pero el hotel niega rotundamente tener algo que ver ni haber recibido dinero por parte de la agencia , lo que quiere decir que la agencia ya lo tiene de su lado y dice no tener nada que ofrecernos que gustes lo que pagamos , no responden mails, un vendedor te manda con otro y otro y no hay quien repones por lo que nos deben ! Eso es fraude !

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la verdad fue un error haberles confiado mis vacaciones, no he podido viajar por que hubo un problema con los paquetes que vendieron y no me han dado respuesta alguna, solo me dan largas y nadie se comunica conmigo, además la ultima persona que me atendió fue grosera, no tienen el más mínimo respeto por sus clientes, juegan con tu tiempo, dinero y hasta con tu salud, de verdad NO SE LES OCURRA COMPRAR CON ELLOS, son super mal quedados.

Experiencia fantástica: Gracias itzel por tu asesoría, y planificación de mis vacaciones <3

Experiencia fantástica: Es muy buena agencia, te atienden muy bien y buscan darte el mejor trato y darte las mejores opciones.

Experiencia fantástica: La empresa en la que trabajo tiene convenio con esta agencia , tienen paquetes muy accesibles y economicos, el personal es muy amable y eficiente, me quedo muy buena experiencia de este lugar, se los recomiendo ampliamente :D

Experiencia fantástica: Muy buen servicio exelente trato

Experiencia fantástica: Grande réussite de mon voyage à Santorini. Hotel au top, agence au top avec un accompagnement au top et des prix très compétitif! Je recommande vivement!

Experiencia fantástica: Lisandro, te agradecemos de todo corazón tu apoyo para poder disfrutar del Club Regina en Los Cabos, fue una experiencia inolvidable, todo súper, el trato del personal del Club, los restaurantes del mismo, y las instalaciones, de lujo. Nuevamente muchísimas gracias, Lisandro!!!

Experiencia negativa: Fraude. Te venden un paquete a buen precio. El día que quieres salir te dicen que "tuvieron problemas con el hotel, no te pueden respetar y hazle como quieras. En el contrato dice que no hay devoluciones". No hay forma de recuperar tu dinero. No caigan en esta estafa.

Experiencia negativa: Son un fraude, no cumplen lo que dicen y piden más dinero para poder viajar con lo que ellos prometieron

Experiencia fantástica: Buen servicio, ofreciendo alternativas excelentes para nuestro paquete vacacional

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos con los paquetes que ofrecen

Experiencia fantástica: Personal muy responsable y un trato súper amable.. de parte de Lisandro. Por parte de Going travel. Me consiguieron reservaciones en el Club Regina un hotel muy cómodo y su aguachile.. esta muy sabroso ..

Experiencia fantástica: Me gustó la solución que me dieron, en lugar de irme a Nayarit me fui a Cancún

Experiencia fantástica: Expertos en la asesoría turística, buenos precios y una atención personalizada en todo momento. "Felicidades"

Experiencia fantástica: Altamente recomendado, padrisimo todo por un muy buen precio, atención, calidad y presupuesto de lo mejor, thank you

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con la agencia y sus hoteles, recomendado al 100% tanto en calidad como en economía

Experiencia fantástica: Considero que es una empresa con paquetes muy buenos en precio y calidad , con alta variedad de opciones de destinos, precios y hoteles. Gracias a Alberto por tu asesoría y seguimiento en mi viaje ! Seguro volvere a contactarte!

Experiencia fantástica: Maravillosa empresa , vacaciones maravillosas. Gracias Going

Experiencia negativa: Pésima empresa, estafaron a mi hermana. Nunca quisieron regresar el dinero, términos ocultos y personal nefasto. Los comentarios positivos son de los mismos ineficientes y ratas de los trabajadores (si así se les puede llamar a esos ladrones)

Experiencia negativa: NO COMPREN CON ELLOS, ES UNA COMPLETA ESTAFA. Me vendieron un paquete en el hotel Matlali en Vallarta y nunca me dijeron las condiciones. Al momento de querer agendar mi viaje me dijeron que no podía tomarlo por que era para mayores de 35 años (repito, nunca mencionaron esto al momento de comprarlo). Pedí el reembolso pero nunca me dieron respuesta, el vendedor ignoro por completo mis mensajes y después me bloqueo. Volví a contactarme pero esta vez directo con la gerente para poder resolver el asunto y dijo que me llamaría la siguiente semana, NUNCA REGRESO LA LLAMADA. Los teléfonos no dan línea y no contestan los mensajes. YA VA PARA 1 AÑO QUE COMPRE ESTE PAQUETE Y NO ME HAN PODIDO RESOLVER NADA. SON UNOS LADRONES NO COMPREN.

Experiencia negativa: Fraudulentos y no se hacen responsables de nada, no hacen devolución de lo pagado y no te dan soluciones

Experiencia negativa: Fraude robaron a un amigo y no le quieren devolver su dinero y tampoco le quieren otorgar otro destino

Experiencia negativa: Señores esta es una estafa , los comentarios buenos son de los propios empleados ya van varias personas que estafan das depósitos y luego dicen q no tiene convenios y q no hay devoluciones ya tiene varias demandas en la profeso no caigan en sus mentiras

Experiencia negativa: Compré un paquete de viaje con ellos y al momento de querer hacer válido, me salieron con que no contaban ya con convenio con el hotel que yo estaba solicitando. Quedaron en resolverme y NADA!! Ni los vendedores, ni gerente, nadie me resolvió. Exigí la devolución de mi dinero y mucho menos. SON UNOS ESTAFADORES!! NO CAIGAN!!

Experiencia negativa: ESTA EMPRESA ES FRAUDE! Compramos un paquete para ir al hotel Matlali en Pto. Vallarta y nunca mencionaron las condiciones para poder asistir. Para cobrarnos no tuvieron ningún problema, cuando quisimos agendar el viaje, nos dijeron que no podrían asistir personas menores de 35 años. Hemos intentado insistentemente que nos den respuesta sobre qué sucederá con nuestro contrato. Estamos pidiendo de la mejor manera que se nos haga la devolución de nuestro dinero, dada su incompetencia para resolver de manera profesional este asunto, y continúan evadiendonos, como lo hicieron cuando quisimos agendar nuestro viaje.

Experiencia negativa: Es fraude, te estafan pero siguen haciendose pasar por buen servicio gracias a sus autoevaluaciones, no caigan!

Experiencia negativa: Son unas ratas bien puercas! Le robaron $5,000 a un amigo, que igual y se lo merecía, el muy H D P, pero que no mamen!

Experiencia negativa: Es una estafa NO compren aquí !!!! Pagas tú paquete y después te dicen que ya no tienen convenio con ese hotel niegan al vendedor diciendo que ya no trabaja ahí , NO TE DAN SOLUCIÓN NI HOTEL Y MENOS TÚ DINERO!!!!! son despotas groseros y retadores cuando logras (casi imposible) hablar con ellos todos sus datos son inválidos CUIDADO CON ESTA AGENCIA!!!

Experiencia negativa: Es un fraude esta "agencia" NO ADQUIERAN NINGÚN SERVICIO AQUI. Hay infinidad de casos de gente estafada por ellos solo es cuestión de filtrar las opiniones negativas, ya que las positivas las escriben ellos mismos

Experiencia negativa: Compré un paquete con ellos y ahora me salen con que ella no tienen convenio con el hotel y ya no me lo quieren reembolsar que porque son sus políticas sin embargo están rompiendo ellos mismos su contrato de verdad esto es una ESTAFA TENGAN CUIDADO

Experiencia fantástica: Gracias por resolver mi duda con mi hotel, agradezco me atendieran y me dieran otra opción y más bonito

Experiencia fantástica: Fui para adquirir un plan vacacional y salí con 4 paquetes diferentes, gracias por la atención, sin duda regresaremos para la vacaciones navideñas.

Experiencia negativa: Con tal de vender no les importa la gente, no informan con la verdad y se la sacan con un disculpe, eso no soluciona nada

Experiencia fantástica: Me encantó el Club de Cabos! Excelente servicio desde la contratación, los recomiendo ampliamente ya que estuvieron al pendiente desde mi compra hasta que regrese de viaje..

Experiencia fantástica: Acabo de regresar de vacacionar con ellos a Chiapas, el tour en general y la atención por parte de todo el personal, excelente... Súper recomendable!!!

Experiencia fantástica: Logré irme a Cancún a un precio que ni siquiera sabía que se podía y disfruté como un a ese destino! Recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, son muy atentos. Sus paquetes vacacionales son muy económicos, compré uno para Vallarta el año pasado y estuvo increíble, sin duda vuelvo a comprar con ellos.

Experiencia fantástica: Viaje en Abril a Cancún por parte de esta agencia y estuvo todo excelente, recomendado

Experiencia fantástica: Excelente reservacion con fernanda quien nos brindo y facilito la estancia.

Experiencia positiva: Tienes varias opciones interesantes de viajes