Agencia de viajes Qro y ahora a donde?

Experiencia negativa: No recomiendo la agencia, Para VENDER LUGARES ofrecen visitas a más playas y 1 día antes cancelan la visita ya estando en excursión Justificándose que habían avisado antes del viaje el cambio a “algunos de los clientes” Aviso que debía ser a TODOS, Cosa que no fue cierta ya que más de 6 personas mencionamos que no se nos habían avisado y prefirieron configurar el chat de what app para que solo el administrador mandara mensaje ya que TODOS LOS CLIENTES EXPRESAMOS NUESTRO DISGUSTO y prefirieron NO RESOLVER EL CONFLICTO su pretexto para no cumplir con el servicio que incluye el viaje en su página fue que el “conductor tenía cosas que hacer” preferible quedarle mal al cliente, La señorita agente de viajes que nos acompañó llamada “ Ana” Nos prometió darnos 1 hora para comer e ir al baño al regreso y cuando llegamos nos dio 20 min como si nos hiciera un favor como es obvio que con más de 30 personas abordo del camión más los camiones EXTRAS que llegaban a hacer parada no podíamos estar a tiempo en 20 min tanto para baño y comprar eran filas GRANDES, NO SOLO QUEDÓ AHÍ se molestó la Señorita ANA porque tardamos 1 hora en llegar nuevamente al camión “fue la hora que se prometió desde un comienzo” No se espero más de la hora el conductor y Nos quitó nuestra última parada al baño Yo viaje con 6 personas 2 menores entre ellos y tuvieron que aguantarse las ganas de ir al baño los niños 5 horas porque ya no hicieron parada “TODO POR QUE EL CHOFER LLEVABA PRISA” ( Por tanta prima o compromiso que el chofer tenía hasta un accidente pudo provocar) Tuve que cancelar mi otro viaje con ellos porque son prepotentes y no tienen seguridad ni compromiso con sus clientes “Todo el proceso de pago fue como lo piden y que te hagan acciones innecesarias como si te estuvieran regalando el viaje” PÉSIMA su te atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, por parte del personal. Nos brindó toda la información que requeríamos.