Agencia De Viajes Mario Basurto
Horario de apertura
- Domingo: 9h-19h
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: 9h-19h
Fotos de Agencia De Viajes Mario Basurto
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Agencia De Viajes Mario Basurto:
Transporte económico y seguro a destino
Agencia De Viajes Mario Basurto se consolida como una opción sólida para quienes buscan viajar de forma económica sin renunciar a la seguridad. Con una amplia trayectoria en el sector, la agencia ofrece servicios de transporte terrestre con salidas diarias, conectando principalmente Coatzacoalcos con la Ciudad de México y Puebla, entre otros destinos. Los viajeros destacan la relación calidad-precio como su principal atractivo, señalando que sus tarifas son más accesibles que las de líneas tradicionales, lo que la convierte en una alternativa ideal para presupuestos ajustados o viajes frecuentes.
Comodidad y servicio a bordo
Aunque se trata de un servicio de tarifa baja, numerosos usuarios valoran positivamente la experiencia a bordo. Muchos reseñas mencionan que los autobuses suelen estar limpios y en buen estado, y que los conductores demuestran amabilidad y profesionalismo. La agencia presta atención a detalles que mejoran el viaje, como realizar paradas frecuentes para el uso de sanitarios y ofrecer descansos para cenar. Además, se valora que la carga no ocupe los pasillos, garantizando un mayor espacio y comodidad durante el trayecto.
- Autobuses generalmente limpios y mantenidos.
- Conductores amables y servicio eficiente.
- Paradas estratégicas para descanso y uso de baños.
- Salidas diarias con alta disponibilidad de lugares.
Atención al cliente y gestión de viajes
El trato del personal es un punto fuerte para la mayoría de los viajeros, quienes califican la atención como buena y cordial. La agencia se presenta como una opción rápida y segura, con personal dispuesto a ayudar a encontrar plazas disponibles incluso cuando el servicio está lleno. Para los viajeros que utilizan el servicio para transporte de mercancías o paquetería, la agencia ofrece un canal directo y ágil, aunque se recomienda gestionar las reservas con antelación para asegurar la puntualidad en la entrega.
Compromiso de mejora continua
La agencia reconoce que, al ser un servicio económico, existen aspectos que pueden variar, como la puntualidad exacta en algunas terminales o el mantenimiento de sistemas específicos como el aire acondicionado. Sin embargo, los viajeros destacan la disponibilidad de la dirección para resolver imprevistos y la voluntad de la empresa por mejorar. Aunque algunas experiencias han sido mixtas debido a factores operativos externos, la confianza depositada en la marca y la fiabilidad general del servicio siguen siendo los pilares que mantienen a los clientes fieles a lo largo de los años.
Agencia De Viajes Mario Basurto: Opiniones
Experiencia positiva: Me gusta mucho viajar con ellos ya llevo varios años y gracias a dios no nos ha pasado nada fuera de lo común. Una de las cosas que me gusta es que ellos no llevan equipaje ni mercancía en los pasillos del asiento por lo que brinda una mayor comodidad en cuestiones de paradas obligatorias realizan varias para que los pasajeros vayamos al sanitario y se detiene a cenar. Precios y lugares de llegada muy accesibles. Los autobuses a veces suelen ser muy buenos y en ocasiones cumplen con su propósito pero por el precio la verdad se los recomiendo mucho. Le pongo 4 estrellas porque en algunos viajes no les da tiempo descargar el tanque de desechos y en el camino el aroma suele ser fuerte dentro del autobús sin contemplar que algunos pasajeros suelen utilizar el baño del autobús sin importarles que el conductor realiza varias paradas para ir al sanitario (pero como digo son cosas que suelen pasar lo importante es llegar con bien a nuestro destino y con ellos gracias a dios aquí sigo aportando mi granito de arena)
Experiencia negativa: Pésimo servicio me cobraron mil pesos por llevarse una transmisión de Coatzacoalcos a puebla el cliente me estaba presionando entonces yo le di 400 pesos al señor que atiende para que me la mandaran ese mismo día a lo cual me lo juro que ese mismo día salía, me dijeron que era un echo que llegaba entre 3 y 4 de la mañana a puebla, me fui a su mugrero de oficina y esperé hasta las 7 y el camión nunca apareció, le pregunté a la persona que estaba ahí durmiendo que si llegaría el camión y solo me dijo desconozco, al otro día marco para recordar que por favor se lleven mi paquete y la señorita me cuelga, le vuelvo a marcar y me vuelve a colgar
Experiencia positiva: Es económico viajar con ellos
Experiencia positiva: Loco enciendan el clima no manchen
Experiencia fantástica: Muy divertido,no dejes de visitar este bonito lugar
Experiencia fantástica: Lo mejor para viajar barato, buena atención.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Buen servicio parsonal amable
Experiencia positiva: Rápido y seguro siempre tienen un lugar disponible o buscan ayudarte a encontrar uno
Experiencia fantástica: No muy amables pero pasa , y por el precio no está mal
Experiencia fantástica: Viajas cómodo, seguro y precios accesibles. ¡ Recomendado!
Experiencia negativa: De ida se descompuso el camión y de regreso apagaron el clima y el techo venía goteando
Experiencia fantástica: Económico y algunos chóferes muy gentiles(Gordito de lentes) bueno para viajar
Experiencia positiva: Los autobuses están muy bien y cómodos,salen a la hora indicada y el precio está muy bien.
Experiencia negativa: pesimo servicio no hay coordinación con los lugares sienta alos. Pasajeros como se les de la gana NO LLEVAN BAÑO ES MEJOR OTRA LINEAS COMO KOLORS SE HACEN 13 HORAS SALIENDO DE COATZACOALCOS A CDMX Y LA SRA QUE RECIBE EN LA TERMINAL ES MUY DÉSPOTA JAMÁS LES RECOMENDEEIA VIAJAR POR MARIO BASURTO AUTO VIEJOS Y SUCIOS Y SIN BAÑOS.
Experiencia positiva: Por primera vez una gran decepción. Lugares mojados, el sistema de aire acondicionado les genera mucha humedad. Tuve 'suerte' y me cambiaron de lugar, a un lado del baño. Otros lugares también estaban húmedos o realmente mojados. Ojalá sea solo esta vez.
Experiencia positiva: Los autobuses están muy limpios y parece que en perfecto estado también. Los precios del boleto; muy económicos, la atención es bastante buena. Lo único que no me parece bien, es que la supuesta salida es a las 7 de la noche y el autobús viene saliendo hasta las 8. Otro detalle y muy importante por cierto; no hay sanitarios a la redonda, hay que caminar muchas cuadras para encontrar uno, por lo menos deberían rentar el que tienen en la oficina, aunque cobren, estarían en lo correcto. Estoy hablando de la terminal que se ubica en Coatzacoalcos en avenidas; Pedro Moreno y Flores Magón. En la ciudad de México, no hay problema, los w.c. se encuentran en cada esquina. Y a la hora que van llegando los pasajeros, les permiten subir al autobús, así no importa que tanto tarden los camiones en salir. Cuando corrijan esos pequeños detalles en ésta terminal de Coatza les daré las cinco estrellas. *Como comentario: Los de seguridad y vigilancia de Coatzacoalcos, en su atención y servicio, son excelentes, a ellos sí les daría las cinco estrellas*
Experiencia positiva: Esta entre 50 y 50 falta mejorar el servicio, y de los autobuses, uno se quedo parado en la carretera tinaja - cosamaloapan desde la 1 am a 7 am pésimo servicio le falta mejorar un poco
Experiencia positiva: Debería asignar los lugares
Experiencia fantástica: Buena línea de viajes
Experiencia positiva: Le falta más atención al cliente
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia fantástica: Bueno
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: muy buena atencion del personal ..los autobuses limpios ..
Experiencia fantástica: Cómo siempre bien servicio y buen precio
Experiencia fantástica: Dan buen servicio y precio por eso viajo con ellos
Experiencia fantástica: Para ir de viaje a veracruz es muy bueno, precios accesibles
Experiencia positiva: Viajes economicos, pero la verdad están algo incómodos ya que el espacio es muy reducido entre cada asiento
Experiencia positiva: La entrada de la USB quedaba algo retirado de mi asiento Incómodo
Experiencia fantástica: Una muy buena opción de viajes a la ciudad de México- y Puebla línea de primera pero económica. Viaje o negocio.
Experiencia positiva: Una empresa de viajes con salidas todos los días a la cd,de México buen precio en sus viajes
Experiencia fantástica: Precio accesibles, autobuses de buena calidad y llegan a buena hora
Experiencia positiva: Buen servicio. Buenos autobúses . Cumplen con el servicio de llevarte a México. Precio accesible.
Experiencia fantástica: Es como todo económico tenemos bueno y malos ratos pero en lo Personal he tenido buen trato y servicio muy eficiente
Experiencia fantástica: Excelente. Servicio cuando estaba don mario el propietario pero una de las muchas atiende mal en Mexico
Experiencia positiva: Deberían aceptar tarjeta o transferencia hay que actualizarlnsus servicios, y ser más puntual a la hora de salir
Experiencia positiva: Trato poco cordial por parte de los coordinadores de viaje, pero en general muy bien los autobuses y choferes amables.
Experiencia positiva: Sus maleteros, deben revisar ese punto, porque los pasajeros suben con sus bolsas grandes hasta en los espacios de mochilas donde están los asientos. Se llena hasta de bolsas donde van los pasajeros
Experiencia fantástica: He viajado innumerable # de veces y he tenido buenas y malas experiencias. Cómo quedarnos parados a mitad de camino 2 veces y esperar a que llegue otro autobus para seguir. pero gracias a Dios son confíables y económicos
Experiencia fantástica: Super
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia fantástica: buen servicio
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Experiencia positiva: Económico y seguro
Experiencia positiva: Se viaja bien
Experiencia positiva: Bien y buen trato
Experiencia positiva: Muy bien precio accesible
Experiencia negativa: Pésimo servicio y unidades en mal estado
Experiencia fantástica: Exelente trato del personal actual.
Experiencia fantástica: Siempre que viaje a Coatzacoalcoschedragui directo atención en existencia
Experiencia fantástica: Muy recomendable servicio de viajes
Experiencia positiva: Es una agencia de autrasporte para viajes a diferentes lugares de la República mexicana
Experiencia negativa: impuntuales , te citan a las 7 pera que salgan casi una hora despues,
Experiencia fantástica: Disculpa en cuanto está el boleto a la cdmx desde coatza
Experiencia positiva: Precios más accesibles que la línea de ADO, de comodidad se lleva un 3 de 5
Experiencia negativa: Pésimo servicio, un transporte de ese tipo es importante el clima, al comentarlo al chófer y encargado fuimos ignorados.
Una disculpa hacemos lo posible por qué estas cosas no ocurran, trabajaremos en resolver estos inconvenientes lo antes posible
Experiencia positiva: Muy buena relación calidad precio...trato amable y una súper opción para viajar seguros y económicamente a la cdmx..
Experiencia positiva: Un poco más tacto de los que los llevan ,me pasó a uno de los pasajeros se le paso su paraba y solo le dijeron ese es su problema ahí te ves bajate y adiós Y pues no todos sabemos la situación del desafortunado que se bajo en cdmx y tenía que bajar en puebla ,tal vez un control mejor de los boletos o que si te den boleto pero bueno
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: No contestan, cortan la llamada
Experiencia positiva: Más o menos
Experiencia fantástica: Excelente para viajar
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia positiva: Autobuses cómodos y precios módicos
Experiencia fantástica: Exelente servicio muy limpio muy cómodo muy buena atención
Experiencia fantástica: Muy atento el sr Mario relacionado en cualquier problema
Experiencia negativa: Mal organizados te cambian de lugar a cada rato su baño no sirve apesta
Experiencia positiva: Depende quien te atienda, aunque el señor basurto muy bueno
Experiencia positiva: Servicio económico para viajar, pero los autobuses no están en buen estado
Experiencia fantástica: Exente servicio para viajes de corta estancia aun buen costo
Experiencia positiva: Cómodo y económicos viajes, muy responsables
Experiencia positiva: El servicio de transporte estuvo bien pero no me gusto que no te dejen llevar más de 2 cajas por persona cuando es un servicio de compra en mexico ya que éramos 3 personas y solo nos permitieron llevar 5 cajas y lleve 4 cajas más y me cobraron 100 pesos por caja extra !!!!
Experiencia negativa: Pésimo servicio, super mal encarada y contestona Ruth la señora que atiende en cdmx, y los autobuses en pésimas condiciones. Permiten que se suban los borrachos!
Experiencia negativa: El Aire Acondicionado no servía, y nos tuvimos que parar justo antes de salir de coatza, después enviaron otro autobús que si le servía el Aire acondicionado pero solo nos llevó hasta a acayucan donde después nos alcanzo el mismo autobús viejo que según ya le habían recargado gas refrigerante pero seguía igual sin servir.
Experiencia negativa: La verdad en años anteriores era mejor su servicio no se sé que les pasó ,pero lo que resalta mucho es la muy mala y prepotente la atención hacia sus usuarios ayer me tocó vivir esa experiencia en lo particular no vuelvo a viajar en estos camiones aparte de que ya no son tan económicos ay que aguantar la pésima atención desde el que da los lugares hasta el chófer y los ayudantes .
Experiencia positiva: Bueno
Experiencia fantástica: Buen
Experiencia fantástica: buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Un viaje seguro
Experiencia fantástica: Mala
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia positiva: Tranquilo el viaje
Experiencia negativa: No para
Experiencia fantástica: Buenos camiones, conductores y económico
Experiencia negativa: Mal servicio, autobuses viejos
Experiencia positiva: Me atendieron bien
Experiencia fantástica: Es una excelente opción de viajar cómodo y seguro.
Experiencia fantástica: Excelente atención mejor lugar para iniciar como comerciantes y emprendedores
Experiencia fantástica: Muy buen servicio asientos cómodos
Experiencia positiva: Servicio rápido, seguro y confiable
Experiencia positiva: Muy buen servicio, totalmente recomendado.
Experiencia positiva: Hay que tener mas cuidado con los operadores ya que son muy dados a estar platicando con las muchas y se distrae saludo.
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