SA de C.V. Terceragratis.com

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes. El tour que fui con ellos estuvo muy bien. Llegaron en tiempo y forma a los destinos. La camioneta me gustó, cómoda, sus puertos para cargar teléfonos y la coordinadora super amable, atenta en todo momento a nuestras necesidades.. Yo si volvería a viajar con Terceragratis

Experiencia fantástica: Atención de 10/10

Experiencia negativa: Pésimo servicio, en el viaje a Perú jamás me dieron mi póliza de seguro que pagué, los hoteles ni agua tenían, en las noches nos votaban en el centro sin importarles y te ianos que regresar con nuestros propios medios al hotel, los horarios están muy mal organizados (el primer día nos dejaron sin comer), la mayor parte del viaje no dormíamos porque regresábamos tarde a las 11 PM y nos recogían a las 3 am, prometieron cena la última noche y tampoco se cumplió, en los desayunos en el hotel de Lima no había comida! Nos tuvimos que salir a un lugar cercano a desayunar. En resumen tienen un pésimo servicio de los coordinadores y muy mala organización.

Experiencia fantástica: Me encantó la experiencia agencia 100% recomendable y cumplen todo lo que prometen 10/10.

Experiencia fantástica: Es una agencia confiable, el tour de Perú fue una experiencia muy grata, la comida siempre estuvo deliciosa, los guías turísticos fueron amables, sin duda recomiendo viajar con la agencia ❤️

Experiencia fantástica: Agencia ampliamente recomendable, he tenido la fortuna de compartir varios viajes dentro de la República Mexicana como fuera del país; Colombia y recientemente a Perú quedando muy complacida, contenta y satisfecha por lo que he conocido y disfrutando con ellos. Los guías excelentes personas y atentos en todo momento.

Experiencia fantástica: Una agencia súper versátil y recomendada (nacional e internacional). Sin duda hacen que la paces y conozcas lo mejor posible, no te dejan y están en constante comunicación para tu tranquilidad. En todo momento atienden dudas y sobre todo, la mejor actitud, entusiasmo, disponibilidad, servicio

Experiencia fantástica: Gracias por nuestro viaje a Perú ♥️ Fue una experiencia increíble. Los recomiendo!!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a los coordinadores Diana y Fernando por hacernos vivir un viaje increíble a Perú! Los recomiendo mucho! Nuevamente gracias a Terceraragratis por llevarnos a mas lugares! Esperamos nuevas aventuras… muchas gracias!

Experiencia positiva: Había confiado porque ya había contratado con esta agencia..para viajes nacionales. Pero para el viaje a Perú fue horrible. Los horarios de avión, los hoteles y el guía. Por eso califico con 3 estrellas

Experiencia negativa: Quiero que sea de su conocimiento la pésima experiencia que tuvimos con esta agencia en nuestro viaje a Peru para que no contraten y busquen otras opciones. 1. Se nos indico que teníamos 3 coordinadores Fernando, Diana y Sofía para coordinar el viaje de un grupo de 55 personas, pues Sofía solo existía para 10 personas que es el grupo que ella llevaba de otra agencia, porque lo hicieron así lo desconocemos pero todo el tiempo, el grupo de Sofía pasaba a todos lados primero y se le dio un trato preferencial 2. El primer día decidieron dejarnos sin comer todo el día porque su itinerario no alcanzaba el tiempo sin importarles que había personas enfermas y de la tercera edad. Varios del grupo les comentamos que teníamos hambre y que necesitábamos comer y no les importo, nos dejaron hasta pasadas las 7 de la noche en el centro de Cuzco para que buscáramos que comer y regresaramos al hotel por nuestros propios medios 3. El hospedaje fue en hoteles de dos estrellas (Ni siquiera había agua caliente y nos cobraron 15 soles por día por tener calefacción), en Aguascalientes nos hospedaron en hostales, cuando nos cobraron por hospedaje en hoteles 4. Pasaban a recogernos a las 3 y 4 de la mañana, cambiando todo el itinerario ya que decían teníamos que viajar tan temprano para ser de los primeros, lo cual no era cierto . 5. Los desayunos incluidos eran muy malos y los lugares donde nos llevaron a comer lugares que nos llevaban los guías que contrataron de Perú, incluso nos trataron mal y algunos se quedaron sin comer por los malos tratos recibidos. 6. En el hotel de Lima nos dieron la habitación hasta las 5 PM (cuando nos hicieron salir del hotel anterior a las 3 am, para tomar un vuelo a las 6 am sin desayunar, nos indicaron que desayunariamos en el hotel, desayuno que no alcanzo por el volumen del grupo y porque el hotel estaba lleno, cuando acudimos con Diana para comentarle que no había comida y que teníamos hambre, nos indico que ya estaban preparando pero no sabía cuánto se iba a tardar 7. Nunca recibímos información en forma y a tiempo de los coordinadores, solo mandaban mensajes después de las 11 PM o bien, nos teníamos que enterar de la planeación o cambios por otros viajeros que iban en las camionetas con los coordinadores, los cuales para mí y mi acompañante fueron casi inexistentes. 8. En el hotel en Lima tampoco respetaron nuestro plan contratado, nos dieron una habitación con una sola cama y la coordinadora Diana jamás tuvo disposición en apoyarnos con el cambio (dijo que la diferencia me la iba a cobrar extra) 9. Mi acompañante tuvo un problema de salud y los coordinadores jamás aparecieron, los que nos apoyo fueron otros pasajeros y una chica que acompaño al guía de Perú que está haciendo su servicio social, cuando le comenté a Diana la situación me dijo que no estaba enterada de lo que había pasado. 10. Cada noche al regresar de los puntos de visita nunca nos dejaron en el hotel, solo nos votaban en la plaza para que cada quien se fuera por sus propios medios a sus hoteles sin importar el riesgo al que nos exponían al estar en un país que no conocíamos y teníamos que negociar y tomar taxis de la calle 11. Los coordinadores no conocían los hoteles, ni los lugares que visitamos, lo que notamos es que ellos también iban de paseo como nosotros, que llevaban amigos y familiares a los que claro si les pusieron atención y les daban preferencia 12. El último día en Lima paso un camión y nos indicaron que solo cabían 50 personas y 5 se irían en una camioneta, a lo que respondieron los coordinadores que ya tenían a sus 5 personas, quienes obviamente fueron sus amigos y familiares, sin importarles que había gente de la tercera edad o con problemas para subir al camión. Y quiero agregar, que todos los que están poniendo 5 estrellas en las opiniones del viaje a Peru, son amigos o familiares de los coordinadores así que no se dejen engañar, los viajeros inconformes,que somos varios en este viaje, pusimos reseñas en varias redes sociales En verdad evitense un mal sabor de boca y no contraten viajes con esta agencia

Experiencia fantástica: Muy confiables y puntuales muy atentos mis viajes han sido en la mayoría con ellos y me encanta

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!...es una empresa confiable y segura. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue excelente, viajé a Tequila y los tours son muy divertidos e inclusivos. Nuestra guía mostró interés y resolvía nuestras dudas, preguntas y amenizaba cada uno de los recorridos. Volvería a viajar con ellos sin dudarlo

Experiencia fantástica: Muy bien servicio,super puntuales y las unidades muy limpias

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con la Agencia, viaje a Tequila y todos atentos. Los Tours estuvieron en tiempo y forma. Lo recomiendo bastante!! Sin duda volvería a viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente a la empresa, Gracias por mis experiencias! Y por la confianza de ser una empresa segura y brindar servicio de calidad. Nos vemos en un próximo viaje!!

Experiencia fantástica: Excelente viajeros wuaooo tienen que ver

Experiencia fantástica: Tuvimos una satisfactoria experiencia con esta Agencia de viajes, destino Campos de Cempasuchil, super atentos, autobús muy cómodo, los cordinadores Fernando, Ericka y Diego 10 de 10, recomendadísimos.

Experiencia negativa: No cumplen el itinerario por impuntuales y mala planeación del tiempo en recorridos. No contemplan horarios y lugares para comer, poco tiempo para disfrutar de los destinos y el 70% del tiempo estás en el autobús.

Experiencia negativa: Totalmente una agencia decepcionante, mala planeación, pésimo servicio. Nos llaman para pedir que lleguemos 30 minutos antes y llegan con una hora de atraso, mas el tiempo en lo que salimos un total de dos horas de atraso, aun siendo evidente que no íbamos a llegar a tiempo al despegue de los globos que es lo mas bonito, deciden hacer una parada para break de 30 minutos. La ida original era llegar 6pm máximo para el despegue, llegamos 8 am mas una hora de estar formados para entrar casi 9 am, cuando ya los globos estaban aterrizando. Esto según por el trafico pero lo entendería si hubiera sido una única vez, pero en el mismo viaje en los demás puntos de visita pasa lo mismo, nos citan a una hora, el coordinador llega 30 minutos mas tarde y el camión 30 minutos mas tarde. Para irnos nos indican que si no llegamos a las 10:30 el autobús nos dejara. La mayoría nos salimos del concierto sin poder disfrutar del principal expositor para que termináramos esperando hasta las 12 de la madrugada por los que si se quedaron.

Experiencia negativa: Hola solo quiero comentar que antes había viajado con ustedes y la experiencia fue maravillosa, no sé si la administración cambió pero ahora, sus tiempos de respuesta son largos, sus llegadas y salidas son atrasadas justificando que es el tráfico cuando ustedes al ser una agencia y tener experiencia en salidas en días de puente, festivos, etc , tienen formas de hacer una mejor planeación, la salida era 10:45 me hablaro para llegar 1 hora antes para ir a FIG León y no llegaron por lo tanto no llegamos a ver del despeje de los globos que es lo más atractivo del evento que fue lo más decepcionante, no hay cumplimiento en los horarios de salida ya que se la pasan esperando a personas que son poco cumplidas que no les importa el tiempo del casi 90% de los que ya estaba listos, a la hora de entrada en el evento nos indicaban que el pase ya había sido escaneado y el coordinador no estuvo ahí ya que fue un caos la entrada, el conductor bastante irrespetuoso preguntando que ahora quien le iba a lavar la unidad porque entramos con lodo porque llovió y al ser tierra se formó un lodo imposible de quitar y hablando por teléfono todo el tiempo haciendo esta queja con sus compañeros de verdad espero que mejoren y vuelvan a ser la agencia que mucho disfrute y recomende en algún momento

Experiencia negativa: Pues sus tels no contestan desde hace semanas, incluso el que señalas como funcional. Hace años tuve buena experiencia con uds en un tour, pero en estas semanas que tengo de buscarlos, no los he localizado POR NINGÚN MEDIO. Así que les reitero que su manejo de redes sociales es muy malo. Su tel que tienen "funcionando" en su página, debería direccionarse a whatsapp y no es así (miles de páginas funcionan así). Y aún dándolos de alta en WA, no responden mensajes.

Experiencia fantástica: Es una agencia de viajes muy agradable cumplen con lo que manejan en el itinerario, siempre están al pendiente de nosotros y nos brindan laa mejores sugerencias para que nuestro viaje sea el mejor.

Experiencia fantástica: Son una agencia de viajes y tours muy confiable, todo su personal es amable en todo momento, son puntuales en los horarios e itinerarios, ofrecen información muy clara y precisa. Los recomiendo ampliamente, conozco muchos lugares gracias a los tour de temporada y facilidades que ofrecen, totalmente seguro viajar con esta agencia.

Experiencia fantástica: La pasamos super en el paseo, la atención que brindan los de 3ra gratis es muy buena te ayudan de principio a fin. La recomiendo al 100% es una buena opción para pasar un rato agradable.

Experiencia fantástica: Es una agencia muy confiable, segura y son muy responsables, todas mis experiencias con ellos han sido muy buenas, 100% recomendable

Experiencia fantástica: Buenas opciones para viajar

Experiencia positiva: El viaje se hizo sin contratiempos pero no me pareció un tour, más bien un transporte que te lleva al destino y te avienta ahí para que veas lo que quieras o alcances. En el pueblo acudimos a un "mini tour" porque la "guía" nos lo recomendó, una estafa total, caro y aburrido, puras explicaciones inventadas y falsas. La guía realmente no es guía, y no sabes dónde comer o comprar porque no conoces. Pasas más tiempo en el transporte que en el destino. No lo disfruté, no lo recomendaría y no lo repetiría.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Pésima agencia, un asco de servicio da pena ajena que existan este tipo de empresas

Experiencia negativa: Tuvimos un problema para poder asistir de último momento y la agencia no brinda la posibilidad de reembolso parcial o reagendar por emergencias. Su forma de contestar es muy grosera.

Experiencia fantástica: Excelente, muy atentos de ti todo el viaje. Excelentes choferes

Experiencia negativa: Pesimo servicio no los contraten hay mejores agencias: de mexico del tingo al tango, quierotours o de viaje y aventura esas si son profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: No me han contestado y ya deposite

Experiencia fantástica: Los mejores tours de ciudad de México

Experiencia positiva: Ya he hecho varios tours con ellos pero el último que lleve a mi familia para el tour de zacatlan y chignahuapan como que si estuvo medio desorganizado, el guía nos dijo que nos viéramos a una hora y ahí estuvimos puntual y no llegaba y como que no explicaban bien. Me quedaron mal esa vez.

Experiencia positiva: Exelente servicio, opciones, atención, muy muy recomendable ‼️

Experiencia fantástica: Es una agencia de viajes tipo excursion.he viajado con ellos a algunos lugares sus precios son justos y buen servicio y tienen muchas opciones para hacer visjes

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes, autobuses nuevos y muy limpios. Guías muy jóvenes, en algunos casos con poca experiencia pero atentos a tus necesidades.

Experiencia fantástica: Buena atencion, excelentes viajes..

Experiencia fantástica: Excelente servicio da la Sta. Diana

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia fantástica: He tenido la oportunidad de viajar 4 veces y no puedo decir mas q excelente en todo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia positiva: Hola ! En mi opinión el trato que me dieron , la atención y el servicio que solicité fue muy bueno, los recomiendo y el tip es viajar con ellos en temporada baja para que disfruten de los tours que ofrecen, Cumplen con los traslados a lugares e itinerio

Experiencia positiva: Viajé con ellos a Cuetzalan, lugar muy recomendable. El conductor y el hotel deben mejorar pero lo demás estuvo bien

Experiencia fantástica: Es una empresa muy recomendable, los viajes con ellos son seguros y con un precio razonable; el personal es amable, cuenta con vehículos limpios y en buen estado.

Experiencia fantástica: Muy serviciales y atentos en sus cervicios

Experiencia positiva: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los guías muy amables y los recorridos son dinamicos.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: En los viajes de un día que hemos ido con ellos han sido bastante puntuales y atentos. En general dan un buen servicio y es bastante recomendable para conocer lugares cerca de la ciudad, aunque por esa misma razón, las estadías en cada punto del itinerario son breves.

Experiencia positiva: Las veces que yo he tomado un Tour con ellos, todo ha salido bien. Los autobuses bastante limpios y cuidados. Y de igual forma han sido bastante puntuales todas las veces.

Experiencia fantástica: ¡De lujo!

Experiencia fantástica: ESTA BUENO LOS VIAJES LA ULTIMA VEZ QUE FUI A LOS PRISMAS LA VERDAD ME GUSTO MUCHÍSIMO Y LO RECOMIENDO, LO MALO ES LA VAGONETA MUY INCOMODO AL VIAJAR SOLO ESO...

Experiencia fantástica: Tomé el Tour de las luciernagas con esta agencia hace como unos 3 años, y el servicio fue estupendo..!! Amable, puntual y muy cómodo.

Experiencia positiva: Mi experiencia siempre ha sido positiva , me ha tocado conductores y guías muy amables . Siempre son muy puntuales y lo único que no me late es que tardan un poco en enviar pases a los correos .Es una buena agencia.

Experiencia fantástica: Excelente agencia.

Experiencia negativa: Viví una mala experiencia con ellos en una salida al nevado de Toluca, quedamos de vernos a las 12:00hrs para abordar la camioneta y movernos a Valle de Bravo y al llegar ya se habían ido (cabe mencionar que llegue 10 minutos antes de la hora estipulada), por lo que tuve que regresarme por mis propios medios. No los recomiendo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio , los conductores corren como si llevarán animales, camionetas super incómodas, como proveedores de servicios deberían de tomar un curso de como tratar bien a los usuarios porque se comportan despóticos. Llegue 5 minutos tarde al ángel por un evento e intente comunicarme y jamas contestan las agentes, de nada sirve que pongan un numero telefónico si nadie atenderá al usuario. NO LES QUEDA CLARO QUE VENDEN SERVICIOS y a nosotros se deben .

Experiencia negativa: Lamentablemente el último tour que tomé a San Miguel de Allende fue pésimo, primero me cambiaron la fecha con la justificación que se descompuso la camioneta, sin embargo, el día del tour, en el trayecto, dicha camioneta se descompuso, El chófer manejaba a exceso de velocidad, rebasando en plenas curvas, ademas que llegó tarde y enfermo. Al llegar al DF se perdió y la guía (Esmeralda) metida todo el tiempo en Facebook. En el itinerario venia visita a Atotonilco actividad que no realizamos con el argumento que el itinerario había cambiado, (a nadie le avisaron previo al tour).

Experiencia negativa: El día de ayer realice un viaje a San Miguel Allende y el servicio fue pésimo. La camioneta se descompuso y el chófer parecía que lo habían sacado de un microbus de la ciudad de México siempre a exceso de velocidad y con su música a todo volumen.

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor , pésimo servicio , voy más seguro en bici que con ellos

Experiencia negativa: Horribleee. Me dejaron plantada llegué a tiempo y todo y resulta que no hubo viaje y fui la única persona que llegó. ¿Por qué creen que no les permite calificar en su página de Facebook? No pierdan su tiempo ni su dinero.

Experiencia negativa: Sin comentarios... Falta de profesionalidad... Mejor kekebtravel y xanat

Experiencia negativa: Falta de seriedad, quedan en llamar, enviar cotizaciones y nada. Evítense un disgusto, no los contraten.

Experiencia negativa: Pesima agencia que no se preocupa por sus clientes y te deja aunque llegues a la hora que te indicaron pésima opción para viajar tengan cuidado