Tropical Incentives DMC Puerto Vallarta

Experiencia negativa: Reservamos este servicio para nuestro viaje en agosto, principalmente para asegurarnos de tener una silla de auto para nuestro hijo. Al llegar a PV, no había silla de auto en el vehículo. Le dije al conductor que habíamos pagado por una y fue a buscar durante unos 15 minutos, volvió con una y nos dijo que no sabían cómo instalarla y que tendríamos que hacerlo nosotros mismos. Por el precio total que pagamos por este servicio, y la tarifa extra por la silla de auto, esperaría un mejor servicio que ese. Nos aconsejaron consultar con un representante al día siguiente para confirmar la información de salida. Cuando me registré al día siguiente, me pidieron que mostrara prueba de que había pagado cuando había pagado semanas antes. Se dieron cuenta de su error y reconocieron que ya había pagado. En el viaje de regreso, nuestro conductor seguía de cerca a los coches delante de nosotros, frenando bruscamente hasta el punto que la silla de auto que tenían en el vehículo para nosotros se movía hacia adelante y hacia atrás de una manera insegura. Para colmo, el conductor de regreso apenas nos reconoció y fue grosero. Definitivamente no recomiendo desperdiciar su dinero en este servicio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Esperamos 45 minutos a que alguien nos recogiera en el aeropuerto. En el camino de regreso cancelaron nuestro viaje desde el hotel al aeropuerto. No volvería a usar este servicio en el futuro y no lo recomendaría a nadie más.

Experiencia negativa: Un poco confuso encontrar a nuestro conductor. En parte como resultado del caos del aeropuerto de Puerto Vallarta. El conductor fue amable y el vehículo era aceptable. La puerta trasera se abrió a mitad de nuestro viaje en la carretera, pero afortunadamente no perdimos ningún equipaje.

Experiencia fantástica: Manuel estuvo con nosotros en las tres excursiones y fue simplemente increíble. Nos divertimos mucho con el esnórquel, los paseos en ATV y el recorrido por Sayulita.

Experiencia negativa: Los representantes del aeropuerto mienten sobre ahorrarte dinero en excursiones. Te cuelgan cuando llamas para cancelar o reprogramar. El representante del hotel no fue mucho mejor. Mi pareja se enfermó y tuvimos que cancelar una excursión de $300.00 en el último minuto. No esperaba que me devolvieran todo mi dinero, pero se negaron a considerar devolverme algo. Me hubiera conformado con recuperar la mitad. Teniendo en cuenta que la variante ómicron está rampante, pregunté qué podían hacer, ¿ir y posiblemente infectar a otros o hacer lo correcto y cancelar? No parecían preocuparse. No pueden hacer nada por mí. Falta de humanidad y sentido empresarial. No los recomendaría. Solo quieren tu dinero.

Experiencia fantástica: Buena organizacion

Experiencia fantástica: La mejor DMC de puerto Vallarta y de México, muy profesionales y extraordinario todo el equipo!

Experiencia fantástica: Super

Experiencia fantástica: Servicio y atención

Experiencia fantástica: El mejor DMC para tus actividades en los destinos turísticos