Mar Viajes

Experiencia fantástica: Excelente atención, me informaron perfecto todo lo que uno necesita saber para nuestros viajes, ademas que siempre estan pendientes de mis pases de abordar y nos consienten con regalitos!!!! Es la mejor agencia a la que puedes acudir!!!!! Recomendable

Experiencia fantástica: 100% recomendado, he viajado varias veces con la agencia y todo ha salido muy bien, la atención de Martha es muy profesional y amable

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes. Muy profesionales, atentos en todo el viaje. Todos nuestros viajes los realizamos con ésta agencia, muy recomendable. Seguiremos viajando con ustedes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, hicimos un viaje a Turquía. La atención de primera, cordial, buscan siempre lo que deseas, hasta el más mínimo detalle. Incluso durante el viaje están al pendiente. ¡Totalmente recomendada!

Experiencia negativa: Muy mal servicio en cuanto a atención al cliente, nos habían prometido los boletos de vuelo para un mes antes del viaje, sin embargo la organizadora nos citó en repetidas ocasiones para darnos los boletos y los papeles de seguro de viajero (los cuales nos habían dicho que no estaban pagados incluso cuando ya contamos con un recibo de pago de dichos seguros; solo nos proporcionaron itinerario del viaje), y cuando íbamos a la cita, no nos dieron ninguno de los papeles antes dichos, y nos los terminaron dando unas horas antes de salir de la ciudad. Las citas también eran para activar los seguros digitalmente puesto que según nos apoyarían hacerlo por medio de una aplicación, cómo nunca se pudo hacerlo en las citas por qué no estaban comprados por parte de la agencia, lo hicimos en el aeropuerto mientras llamabamos a la administradora para que nos apoyara a la distancia, nunca nos contesto (cabe recalcar que nos habían dicho que contaban con atención al cliente las 24 horas del día), contesto 6 horas despues y terminamos activando los seguros nosotras solas sin saber si estuvo bien lo que hicimos. (cabe mencionar que eso era importante por cualquier situación que hubiera pasado en el transcurso del viaje, si no hubieran sido activados antes del vuelo no hubiera sido efectivo el seguro) También se me hace un precio muy elevado para ofrecer vuelos bastante largos con escalas de varias horas. También ofrecen entradas extras a diferentes atracciones con costos muy elevados. Cabe mencionar que liquidamos nuestros paquetes 7 meses antes de nuestra salida. Definitivamente no los recomiendo. viajamos en agosto de este año en los registros deben de tener mi nombre y el de las otras personas que viajamos. y la persona que nos estuvo dando el servicio fue la dueña o encargada. Martha Elva. y en los seguros si tuvimos que bajar una aplicación en nuestro movil para darlo de alta a menos que eso era algo que tenían que hacer ustedes y no se hizo pues como repito nos entregaron los documentos unas horas antes de que viajaramos. sin embargo gracias, espero mejoren su calidad de servicio.

Experiencia fantástica: Armaron el viaje de mis sueños al mejor precio! Fascinada además con la atención.