EF Intercambio estudiantil

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto en México como en las escuelas en el extranjero

Experiencia fantástica: La oficina tiene buena ubicación y el espacio está muy bien aprovechado. Desde el principio la atención que nos brindaron fue excelente e incluso cuando mi primera asesora renunció y no podíamos realizar un pago, nos atendieron y aceptaron el tipo de cambio del día en el que queríamos realizar dicho pago. Su atención y dedicación no dejan nada que desear. En todo momento estuvieron al pendiente de mi estadía en destino. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Linda experiencia, muy amables y atentos para la planificación del viaje, 10 de 10.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por qué no puedo poner menos, pésimo servicio de atención al cliente , carecen de administración y profesionalismo, son increíble los costos que manejan en comparación con el deplorable servicio y atencion a cliente que ofrecen, no se que ganan con tan mal servicio, es increíble que su equipo de trabajo sea tan incompetente y no puedan atender sus deberes. Costumer Care es el departamento más incompetente con el que tenido que tratar en estos temas tan serios , si tienen la oportunidad de viajar con EF mejor desaprovéchenla e inviertan ese dinero en otra agencia con más seriedad .

Experiencia negativa: Pesíma atención al cliente, mala organización, solo por que ya no puedo dar de baja el curso ya que estoy a unos días de viajar, sin embargo a estas alturas y ya no lo recomiendo en lo absoluto, no contraten con ellos, realmente es un muy pésima empresa "Escuela"

Experiencia negativa: PÉSIMA EXPERIENCIA. A mi y a una amiga nos vendieron una experiencia completamente diferente a la que tuvimos, llegando tuvimos muchas sorpresas sobre el campus ya que nos vendieron un campus lujoso, nuevo, cerca de la escuela, y con una cocina. Llegamos a descubrir que el campus estaba a 45 minutos en transporte público de la escuela, la cocina estaba extremadamente sucia y asquerosa; cabe recalcar que todos los compañeros que tuvimos que se quedaron en nuestra residencia opinaron lo mismo y ninguno de ellos usó la cocina jamás por las condiciones en las que estaba y los Pocos materiales e instrumentos para cocinar. El gimnasio no se podía usar en muchos horarios, entre muchas otras diferencias significativas que nos hicieron darnos cuenta que pagamos por una experiencia lujosa y recibimos una experiencia mediocre. Las actividades que proporciona la escuela están muy mediocres, muy lejos de la escuela (y la escuela no proporciona ningún tipo de transporte) para los precios tan increíblemente altos que cobran. La atención que recibimos por parte de EF México fue pésima, en muchas ocasiones nos plantaron en llamadas, nos dejaron de contestar, y no nos daban respuestas ni soluciones a los problemas que se presentaron. Además, muchos de nuestros amigos y compañeros tuvieron muy malas experiencias con sus host families teniendose que cambiar varias veces de familia o de residencia, otros compañeros tuvieron problemas con su alojamiento y a muchos de ellos los tuvieron que recompensar con vales de comida para comer o créditos. Además de esto tuvimos otras experiencias malas con la poca comunicación por parte de EF, haciéndome casi perder mi vuelo por estar esperando el transporte y esperar a otras personas (cosa que ef no me aviso nunca). En resumen, fue una experiencia llena de estrés, poca comunicación, y una lucha constante por resolver una gama de problemas que se presentaron a lo largo del viaje. No recomendable.

Experiencia fantástica: El verano pasado, tuve la increíble oportunidad de viajar a Vancouver con EF. Fue una experiencia maravillosa que no solo mejoró significativamente mi aprendizaje del idioma, sino que también enriqueció mi vida personal. Viajar sola fue una aventura emocionante y gratificante, ya que me permitió conocer a muchas personas increíbles y vivir uno de los viajes más bonitos de mi vida. La experiencia de alojarme en una casa de familia fue excepcional; los anfitriones fueron muy amables y acogedores, y los precios me parecieron muy razonables. Sin duda, vivir un viaje sola es algo que recomiendo a todos, ya que te brinda una sensación de independencia y crecimiento personal incomparable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio del personal de visas y pasaportes. Un excelente lugar para visitar mientras aprendes otro idioma :) Muy recomendable

Experiencia fantástica: Es muy bueno, lo que llevo de mi proceso apenas voy a viajar a Canadá, todas mis dudas que surgen me las han resultó la atención es muy atenta.

Experiencia negativa: Hasta ahora mi experiencia no ha mejorado en cuanto a seguimiento y comunicación, mi curso ya está liquidado, salen más cuotas a pagar cuando supuestamente ya todo estaba al corriente pero recalco la pésima atención al cliente, muy mala experiencia hasta ahora, muy ineficientes, que triste, la verdad esperaba algo mejor :( NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Experiencia fantástica: Buena experiencia no he tenido ninguna problema logré conocer personas de muchas partes del mundo que ahora son mis amigos 100 por ciento recomendado

Experiencia fantástica: Weeey el proceso de mi visa súper rápido! Y la aprobación en una semana Aparte mis asesoras siempre pendiente de todo y muy lindas! Muchas gracias ☺️ 10/10 recomendado ! Me voy a Canadá ! byeee jiji

Experiencia fantástica: Muy buen seguimiento a las dudas, excelente instalaciones, muy atenta y muy servicial.

Experiencia fantástica: Hasta ahorita todos han sido amables! Hice una videollamada con ellos e hicieron un Kahoot y me gané una camiseta. La sigo esperando para llevarmela a mi siguiente viaje.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio pero debes poner atención a lo que te dicen por que dan mucha información. Me coy de viaje a Londres y me han apoyado en todo momento con mis dudas. Excelente presentación en la oficinas y todos muy amables.

Experiencia positiva: Edición 15 de febrero de 2025. 3 ESTRELLAS Respecto a la problemática que expliqué previamente en mi reseña de septiembre de 2024, afortunadamente hubo solución y ya quedó todo bien. Quiero agradecer principalmente a Mariana Luna que se acerco directamente conmigo a buscar una solución a mi problema y darme la orientación que nadie me había dado previamente, de hecho ella es la razón por la cual otorgo 2 estrellas más a mi reseña. Tristemente no otorgo las 5 estrellas en general por 3 principales motivos: 1. Espere un total de 484 días naturales para mi reembolso en donde supuestamente máximo iba a esperar 90 días habiles. 2. Por parte del correo oficial para reembolsos y cancelaciones (el que tienen registrado en las hojas de términos y condiciones) nunca tuve respuesta a dudas y seguimiento sobre mi reembolso. Fueron los del correo de Servicio a Cliente (se puede encontrar en el segmento de "help" de la pagina oficial de EF México) en donde tenuemente me pudieron dar razón sobre mi caso. 3. De todas llamadas que hice a las instalaciones, solamente 1 vez me contestaron. Edición 08 de septiembre de 2024. 1 ESTRELLA. Pésimo servicio y pésima comunicación. Desde octubre de 2023 solicité la cancelación para un viaje que iba a realizar, pero no fue hasta marzo de 2024 que me confirmaron que me darían un reembolso de 30 a 90 días hábiles. Hoy a 8 de septiembre de 2024 (casi un año desde que solicité el reembolso) no he recibido novedad alguna, no he tenido mi reembolso (ya pasaron más de 90 días habiles) y mucho menos responden mis correos electrónicos o aclaran mis dudas por mensajes.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia para mi hijo, aprendió mucho e hizo muchos amigos. Gracias por todo EF y también gracias a los lideres que nos mantenían informados de las actividades de los chicos.

Experiencia fantástica: Sumamente excelente la atención y muy especializada, el personal da excelentes consejos y se presta para ayudar, resuelve dudas y te explica bien mi asesor fue Rodrigo Plascencia y no dude en inscribirme de inmediato

Experiencia fantástica: Excelente atencion, listo para irme de viaje a estudiar

Experiencia fantástica: Un gran lugar buena atención y seguimiento muy contento en mi destino victoria Canadá

Experiencia fantástica: ¡La mejor experiencia de todas! Un montón de nuevos amigos y muchas historias y lugares interesantes.

Experiencia fantástica: Una experiencia imborrable en la vida de mi hija. Muy ampliamente recomendable.

Experiencia fantástica: EF me ha brindado una gran atención desde la planificación del viaje, trámites de documentación y han resuelto todas mis dudas! Ha sido un gran servicio!

Experiencia fantástica: Me ayudaron muy bien a planear y organizar mi curso grupal , son súper amables y te atienden con mucha rapidez aparte de resolver claramente y precisamente tus dudas Excelente servicio

Experiencia fantástica: Todos son muy amables y siempre están disponibles. Les recomiendo mucho ir cuando hay algún evento,te regalan cosas e incluso conoces a personas que ya han viajado con EF.lo recomiendo.

Experiencia negativa: Llevo semanas tratando de que alguien me conteste los correos. Jessica Sánchez, Jessica Varela, Rodrigo Ibarguen, Dayara Corona, nadie contesta los mails. Mi sobrina está en Canadá y los extras que pagamos EF Toronto no los quiere proveer. Ayer envié un correo y nadie responde… Adicional, desde el inicio, el trámite de visa deplorable, pidiendo documentos en Abril para meter el proceso en Junio, y pidiendo actualización de todos los documentos porque “tienen muchos estudiantes”. Obtuvimos la visa 4 días antes de irnos, con vuelos pagados… y nadie dio la cara NADIE. La residencia que te asignan, de 1.5 a 3.0 horas alejadas de la escuela, ¿es normal? Por supuesto que no!!! No hacen el recorrido, solo asignan casas! Yo misma hice el recorrido y es del terror! Ya logré mover a mi sobrina a una residencia pero pagando 1,000 USD. Obvio para lograr que alguien nos hiciera caso, tuve que reportar que me ignoraban a alguien en otro país porque en México nadie contesta…

Experiencia fantástica: Todo el seguimiento hasta el inicio del viaje con una excelente atención de Ileana Aguilar, Adriana Curiel, Adriana Arroyo y Aline Arce. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Excelente atención y seguimiento, nos recibieron muy atentos en el Aeropuerto y nos guiaron en todo momento. Mi hija está muy contenta le dieron total tranquilidad por su organización, felicidades Adriana Curiel, Ileana Aguilar y Adriana Arroyo, seguiremos viajando con EF.

Experiencia fantástica: Todo muy bien gracias por todo el apoyo a mi niña, saludos a Adriana Curiel Ileana aguilar y adriana arroyo buen viaje

Experiencia fantástica: Un equipo organizado realizaron la revisión de documentos correctamente y en tiempo .adriana Curiel, Iliana aguilar Adriana arrollo muchas gracias a las coordinadoras

Experiencia fantástica: Excelente organización de Adriana Curiel / Adriana Arroyo /LIliana Aguilar para que los chicos tengan toda su documentación completa y les de la seguridad para presentarlas con la autoridad del aeropuerto

Experiencia fantástica: Adriana Curiel y Adriana arrollo e Ileana Aguilar la atención fue exelente y la ayuda fue mucha

Experiencia fantástica: Adriana Curiel, iliana Aguilar. Muy buena organización y excelente apoyo con la información

Experiencia fantástica: Excelente organización con Adriana Curiel, Adriana Arroyo e Iliana Aguilar

Experiencia fantástica: Todo perfecto desde un inicio, siempre nos apoyaron, en el aeropuerto por parte del equipo fue muy profesional Paulina, Regina, Caro y Valeria mi hija viaja en grupo menores de edad, todo incluido.

Experiencia fantástica: Mi hijo viaja en grupo, la atención fue excelente en el aeropuerto, aunque el proceso para llegar a ese día fue complejo y con mucha incertidumbre porque no había respuesta de los asesores. Esto último poner especial atención para mejorar.

Experiencia fantástica: Excelente atención y solución inmediata al inconveniente que tuve en el aeropuerto, muy bien por Regina

Experiencia fantástica: Mi hijo viaja a Canadá en forma grupal con menores de edad y la atención de todas la chicas fue excelente. Gracias Regina, Paulina y Valeria por todo su apoyo ❤️

Experiencia fantástica: Viaje grupal todo incluido a Canadá. Excelente soporte de Regina, Valeria y Paulina. Muy puntuales, la organización excelente y todo fluyó de maravilla

Experiencia fantástica: Estoy emocionada y pues realmente hasta ahora he tenido una buena experiencia, son amables. Y ya, estoy esperando ver que pasa.

Experiencia fantástica: Es una experiencia increíble, estoy muy contento con el servicio, son muy amables tod@s del staff

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy buena, siempre atentos a cualquier duda y fácil comunicación con los responsables, hasta ahora todo excelente, mi hijo apenas va a viajar pero hasta el momento las chicas Fernanda ceceña paulina, Regina y Veronica son las personas con quien tuve contacto y su atención muy adecuada siempre

Experiencia fantástica: La organización es muy buena, la logística también la tienen muy estudiada. Por el momento puedo decir que mi hija está en buenas manos, puedo ver que saben lo que hacen.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, te apoyan con la planeación antes, durante y después del viaje

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, la atención es increíble y te resuelven todas tus dudas, te dan diferentes opciones de paquetes y se acomodan a tus necesidades.

Experiencia positiva: Buena atención por parte del staff. Sin duda, ayudan a simplificar todo el proceso de trámites, y a pesar dr que hubieron algunas complicaciones con el viaje, nos pudieron ayudar. Ofrecen una gran experiencia

Experiencia fantástica: Fui por informes y me atendieron súper bien, me cotizaron y respondieron todas las dudas que tenía.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Cuando estás contratando, no dejan de hostigarte hasta que hagas el pago de la inscripción. Después de eso, la atención que he recibido ha sido casi nula. Me han cambiado de asesor múltiples veces y eso ha complicado el seguimiento de mi caso. Al final, se supone que todo iba a resolverlo la Gerente Dayra Corona y no ha hecho nada más que ignorarme. Todo esto me llevó a la decisión de cancelar mi viaje y, a pesar de que no ha sido mi culpa, no me regresarán todo mi dinero. Ha pasado un mes y aún sigo sin saber cuándo y de cuánto será mi reembolso. Les recomiendo mejor buscar otra escuela más seria y profesional.

Experiencia fantástica: Si buscas atención personalizada, solicita el apoyo de Alejandra Acevedo. La recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: La información para los cursos es muy concreta así como el seguimiento que se tiene para la documentación para realizar todo el proceso fue muy sencillo yeficiente con la ayuda de Valeria Moreno mis felicitaciones por su dedicación :)

Experiencia fantástica: Ante algunas dudas a pocos días del viaje, inmediata atención del Sr. Marco Gil.

Experiencia negativa: Pésimo servicio! Llevo más de 6 meses tratando de resolver un tema con el área de pagos acerca de una devolución y tardan más de un mes en contestar un correo, hablas a las oficinas y no te brindan un nombre o número de teléfono al cuál comunicarte, tratas de comunicarte con la chica con la que platicaste en la oficina (las que coordinan los viajes) y nunca te regresa la llamada, solo manda decir que "ese tema no le compete entonces no te va a hablar". Cuando se trata de devoluciones, manejan los términos y condiciones a su conveniencia, y por lo que veo, no soy la primera a la que le sucede. Acudí un día directamente a las oficinas en busca de respuestas y la chica mencionada anteriormente, tuvo una actitud grosera y prepotente, burlándose de lo que le estábamos comentando. NO LOS RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO!!!

Experiencia fantástica: Hace poco fuí y la atención fué increíble, me ayudaron mucho y aclararon todas mis dudas. El lugar es lindo, acogedor, además, la gente te orienta de una forma muy amigable. Siempre están dispuestos a ayudarte mientras trabajan contigo, dándote opciones para que logres ir. 100% recomendado, mi asesora Jessica es muy amable.

Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención, instalaciones muy bonitas.

Experiencia fantástica: Me ayudaron mucho a planear mi viaje. La información fue muy clara. Gracias

Experiencia fantástica: Tienen un excelente servio y te ayudan en todo tu proceso para lograr tus sueños y objetivos

Experiencia fantástica: La experiencia que tuve con EF fue muy buena ya que cualquier duda que tenía me la resolvían al momento.

Experiencia fantástica: Muy bien asesorados para el viaje que estamos planeando nos ayudaron con todo lo necesario para que pronto sea por fin mi hijo vaya a estudiar a Canadá

Experiencia fantástica: El hecho de que mis hijos hayan realizado este viaje con EF al extranjero a estudiar inglés, ha sido una de las experiencias que, de forma personal, me ha llenado de satisfacción, y a mis hijos les aportó mucha confianza en si mismos, además de que tuvieron la oportunidad de mejorar de forma considerable su nivel de inglés.

Experiencia fantástica: Me encanta la disposición que han tenido hasta ahora con mi hija, lo bellas que sus asesoras son con ella, agradezco profundamente a Itza por su acompañamiento!

Experiencia fantástica: ¿Por qué ELEGIMOS E.F.? Porque vimos que la oferta es mejor que otras instituciones que nos contactaron, además nos gusto el PLAN DE ESTUDIOS. ¿ Cómo de importante fueron los consejos que el asesor de idiomas les dio para elegir el curso? Fueron importantes ya que nos permitió comparar entre los diferentes planes y así pudimos elegir la que mas nos convenia. ¿ Cuál fue la mejor parte de la experiencia de tu hijo en el extranjero? Aún no ha viajado al curso, pero sin duda alguna creó que será la convivencia con personas de otras nacionalidades que interactuaran dentro de la institución , así como vivir la experiencia de conocer nuevos lugares y poder practicar el idioma. ¿ Por qué hacer un curso de idiomas en el extranjero fue una gran decisión para tu hijo? Porque abre experiencias de vida, complementa su educación, practica el idioma y le da la oportunidad de complementar su curricilum. ¿ qué mejoras en la habilidades lingüísticas o soft skills de tu hijo has notado? Seguridad, fluidez, comprensión del idioma y escucha (nota las diferencias en los sonidos de la pronunciación) ¿ Qué cosas ha aprendido tu hijo? Que todo compromiso conlleva una responsabilidad. Comprende mejor los programas o películas habladas en el idioma inglés. Gusto por aprender nuevas cosas

Experiencia fantástica: Muy bonita oficina y atención rápida, personalizada y excelente :)

Experiencia positiva: He estudiado con Ef Education first, increíble son super lindos, excepto por el EF Polanco, super groseros, nada atentos y todavía me decían que esperara que no era la única atendiendo y hasta la fecha nunca me respondieron ni por llamada ni whatsApp, terrible servicio pero me comunique en otra oficina y super lindos. Deben de cuidar el personal que tienen en Polanco super ineficiente ya que puede afectar a la gran institución que es EF .

Experiencia fantástica: Acudí a las oficinas, fueron muy amables, explicaron y resolvieron todas mis dudas. La experiencia que tuve con EF ha fue completamente grata.

Experiencia fantástica: Es la mejor experiencia que he tenido en toda mi vida, gracias por el apoyo y las atenciones!

Experiencia positiva: La atención al cliente es buena, al momento de tener la más mínima duda son muy atentos y te dan múltiples opciones para resolverlas, desde el día 1 de mi curso me han proporcionado mucha información y me han atendido con una buena actitud, no era inmediata la respuesta porque es entendible que no eres el único en curso pero fuera de eso siempre me ayudaron y me transmitieron confianza.

Experiencia fantástica: La experiencia que he tenido con EF ha sido completamente grata gracias a que es una forma de aprender y conocer completamente única.

Experiencia fantástica: La ayuda en los tramites necesarios para poder adquirir y viajar sl curso son muy buenos. La empresa en general es buena, los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Mi experiencia al viajar con EF, fue increíble porque conocí muchos lugares, hice amigos extranjeros y aprendí inglés de una manera fácil y rápida ✨

Experiencia positiva: Buena atención, joviales los asesores y buena ubicación !

Experiencia fantástica: Es de las mejores escuelas de intercambios a nivel mundial, tiene escuelas propias y todos los profesores son capacitados para dar clases a personas de todas las edades y todas las nacionalidades, es la mejor opción si quieres conocer sobre la cultura de otro país ya que te puedes hospedar con familias nativas del lugar que visites.

Experiencia negativa: TERRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE De verdad deseo que esto solo haya sido mi experiencia y también espero que a ustedes si les interesa contratar un curso con ellos no les pase lo mismo. Estoy enojada y por ello el tono de este comentario que siento como último recurso y advertencia a ustedes si les interesa EF. Contraté un curso, he tenido dudas acerca de los pagos y sobre todo necesité ayuda con su app que no sirve en mi teléfono por ser HUAWEI a lo que su respuesta simplemente fue que consiguiera otro teléfono. NO me han contestado ninguna duda por whatsapp y mucho menos por correo, he tenido que llamar para obligarlos a responder y siempre me quieren colgar o mandar con otra persona. He expresado que me siento sola en este proceso y ellos siguen sin contestarme :( son cantidades muy fuertes de dinero y ellos al no contestar generan estrés innecesario. Sin más, de verdad espero que solo haya sido mi experiencia y que a nadie más le pase.

Experiencia negativa: Todo empezó bien con la información hasta que le dije a la asesora que no me iba a inscribir en ese momento . Cerró su computadora y me dijo ahí lee el folleto. Tenía mas dudas pero ya no me dieron ganas de continuar porque su actitud se sintio distinta , como si tuviera prisa de terminar. Olvide el nombre de la asesora. Mal ahí deberían de dar la atención si vas o no adquirir un plan de estudios.

Experiencia fantástica: Increíble experiencia es viajar con EF, sus oficinas estan impecables y el ambiente de trabajo se ve amigable

Experiencia negativa: Terrible el servicio al cliente por parte de Darío Cabrera. Denota la falta de capacidad y sensibilidad con respecto al servicio. La plataforma es buena pero decae el contacto humano con dicha persona. Eviten una mala experiencia y busquen una solución fuera de México, hay excelentes opciones. Aún peor que quieran decir que son otra empresa cuando es la misma dirección. Quienes lean esto verifiquen EF y English live.

Experiencia fantástica: fue una experiencia inolvidable ya que desde que coticé mi viaje todos fueron muy amables, hasta cuando estuve trabajando y ayudando en la oficina fue divertido

Experiencia fantástica: Me gustó mucho la experiencia, yo me fui con ef 6 meses a boston y todo el tiempo tuvieron buena disposicion conmigo, son muy amables y es una experiencia unica.

Experiencia negativa: Es un lugar aparentemente formal y con toda la disponibilidad y experiencia sin embargo te hacen firmar un contrato que finalmente no cumplen. Tiene una rotación de personal a despertar en impresionante entonces si hoy compras con un ejecutivo con un vendedor a los 2 meses o menos ya no va a estar entonces te dicen que como el ya no está pues lo que te prometió no lo.pueden cumplir y te van a traer vuelta y vuelta hasta que ya ni siquiera puedes visitarlos en la of porque si se trata de reclamos todos están tomando curso. Su tactica es casnsarte para robarte.

Experiencia negativa: A una amiga la estafaron, le cobraron un curso y al momento de pagar, el curso no tenía nada de lo que le vendieron y nunca le respondieron para ayudarla.

Experiencia fantástica: Fui en dos ocasiones, desde el primer momento los asesores fueron muy accesibles en explicarme los procesos, te enmoran de la experiencia y por su puesto que quieres cumplir tus sueños en ese momento. Unos días antes de mi viaje, acudí nuevamente para mostrarle las instalaciones a mis papás y fue increíble. Marco es el coordinador y siempre está al pendiente de responderte lo antes posible, si no tiene la respuesta, la busca de inmediato.

Experiencia fantástica: si lo tuyo es explorar nuevos horizontes y sobre todo salir de tu zona de comfort, aquí te ayudan. recomendado!

Experiencia fantástica: La mejor experiencia de mi vida, el poder conocer gente nueva, culturas distintas y aprender otros idiomas al mismo tiempo, simplemente fue lo mejor. Gracias por regalarme esta experiencia que siempre llevaré en mi corazón, EF.

Experiencia fantástica: Dentro de lo cabe, estuvo perfecto pero algunos alumnos son “especiales” con su comportamiento e imponiendo estereotipos según de donde venimos y eso es lo que pienso que no ayuda a disfrutar del todo la experiencia social-estudiantil. Pese a eso, me gustó mucho compartir con las chicas con las que vivi y la señora que se volvió mi familia temporal en mi destino.

Experiencia negativa: TERRIBLE, NO GASTEN SU DINERO. Te venden una super experiencia con host family y la realidad es que 1 de cada 20 tienen una buena familia. Todo es extremadamente caro para la calidad que realmente te dan. Lo único bueno de esto es poder vivir en otro país, fuera de eso los servicios de la escuela son pésimos. La casa en la que estuve fue detestable, el refri lleno de hongos y comida podrida, los cuartos asquerosos, la comida muy equis; me quedé sola dos semanas (porque se fueron de vacacione) en una casa ajena sin más personas (así iba a practicar mi inglés, sí claro) donde además se fue la luz y me quedé sin internet y sin calefacción (Inglaterra en invierno, en serio?), y sin desayuno ni cena. Las clases aburridas, ya ni siquiera usan el material propio sino fotocopias de otros libros, me pusieron en un nivel más bajo que el mío porque no había suficientes estudiantes para abrir uno de mi nivel. Durante 4 semanas vimos phrasal verbs y jugamos Pictionary diario (para eso mejor me quedo en mi casa). Las clases de SPIN sobre temas super básicos (soy C2 y me pusieron a practicar "used to"). (Si el staff quiere darme seguimiento, ya les envié 3 correos porque por teléfono no contestan, no hace falta que les de mi matricula por aquí, solo estoy advirtiendo al público)

Experiencia fantástica: Me hermana se fue recientemente con ellos y siempre se mostraron muy atentos en ayudarnos a planear el viaje. Nos contestaban todas nuestras dudas y estuvieron al pendiente cuando ella estaba en su destino!

Experiencia fantástica: Estoy por irme a Nueva Zelanda y la atención de EF Mexico ha sido increíble, te apoyan con cualquier duda y te dan un seguimiento personalizado

Experiencia fantástica: Estoy muy emocionado por ser parte de EF, me han tratado súper bien y mi destino es Canada y estoy con muchas ganas de ya llegar!!!

Experiencia positiva: Viajo con EF a Tokio. Un programa muy amplio y muchas opciones para elegir, además de súper amables! Me encantó

Experiencia fantástica: La verdad estar en el programa de EF es un gran sueño, ya que gracias a ellos será la primera vez que saldré de el país, y no solo eso iré a aprender un nuevo idioma :)

Experiencia fantástica: Mi EF fue de lo más placentera, desde el día uno, se pusieron en contacto conmigo y me guiaron en todo el proceso de viaje. Al llegar a mi destino, me brindaron una atención de primera, me dieron todos los materiales para poder empezar mis clases y se completó con las actividades de que organizaban para conocer más personas, complementando la experiencia.

Experiencia fantástica: En el verano pasado viaje con EF a Brighton Inglaterra y fue la mejor experiencia! Fueron super atentos con todas mis dudas, me dieron las mejores recomendaciones y me ayudaron a elegir el mejor destino para vivir la experiencia que estaba buscando. Sin duda es la mejor escuela para viajar al extranjero, siempre te acompañan en el proceso antes y durante tu viaje, incluso al regresar se aseguran que todo haya salido muy bien y puedes seguir en contacto para participar en el programa de Ambassadors lo que te permite ganar puntos para volver a viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, atención y personal muy atento y agradable.

Experiencia fantástica: Las oficinas de EF Polanco están muy lindas y te atienden muy bien todos son amables y te dirigen con quien te pueda ayudar mejor. Si vas en coche tienes que buscar lugar en la calle y poner parquímetro.

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada de su servicio. Con anterioridad había contratado dos cursos intensivos Y TODO BIEN (Bristol Y Malta), esta vez el destino era ir a Canadá, pero por motivos académicos tuvimos que pedir un reembolso, cabe aclarar que antes de pedir el reembolso me cambiaron de asesor más de tres veces. Se nos comentó que cómo máximo tardaría 90 días en caer ese dinero, con fecha del 25 marzo del 2022 cuando se solicitó, HOY 28 ENERO 2023 se nos hizo el pago después de tanta insistencia, nadie me contestó y mucho menos hubo alguien que pudiera darme una respuesta/actualización de mi reembolso en sus oficinas de Polanco tanto de manera presencial como telefónica. Se nos dió un correo para el seguimiento y solo nos contestaron para darnos el desglose de la penalización, después de eso dejaron de contestar todos y cada uno de nuestros correos así le pusiéramos en el asunto urgente. Bajaron DEMASIADO su atención al cliente en todos los ámbitos, y de mi parte no los voy a volver a contratar y mucho menos recomendar como lo hacía con anterioridad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, viaje a EF Oxford y mi experiencia fue increíble, mis asesores muy atentos a los cambios y modificaciones que hice a mi viaje, mi host family era muy atenta conmigo, el campus parecía de película, las clases súper bien, la oportunidad de conocer a personas de todo el mundo dentro de EF es magnifica! Espero poder viajar de nuevo con EF muy pronto!!!

Experiencia negativa: Pesimo servicio y no hay nadie dando la cara, casi un año y no he podido recibir mi reembolso a pesar de que tengo un seguro de cancelación, no me contestan las llamadas, no sé con quien dirigirme, ni viaje, ni dinero, ni nada, NO LO RECOMIENDO PARA NADA, ES UNA ESTAFA TOTAL,

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy bonito :)

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Mi asesor (Erik C) después de que pagué la inscripción ya no me contestaba y no me daba la información completa para que yo contratará servicios de más y extra caros. Le mandaba mensajes y me dejaba en visto, incluso cuando llamé para que me lo cambiarán, no lo hicieron. El servicio del Transfer te cobra el doble o el triple de lo que te cuesta un Uber en la ciudad a la que vas. En el caso del hospedaje (host family), tenía amigos dónde su casa estaba sucia, no los dejaban bañarse todos los días y dónde su host les dejaba la comida afuera de su cuarto para que no bajarán al comedor.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me brindaron apoyo en todo y me resolvieron mis dudas, espero con ansias mi intercambio

Experiencia fantástica: Fui a las oficinas a pedir informes sobre viajar a australia y me atendió uno de sus ejecutivos dándome toda la información necesaria para poder tomar la decisión y decidirme a viajar y vivir está experiencia