Aeroméxico Torreón

Calle Carr. a San Pedro km 9, 27039, Torreón

Bienvenido a Aeroméxico Torreón, su puerta de entrada a un mundo de posibilidades a través de los cielos. Nos destacamos como una agencia de viajes confiable, brindando a nuestros clientes la oportunidad de explorar destinos tanto nacionales como internacionales. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, ofrecemos soluciones de viaje personalizadas para adaptarse a las necesidades y presupuestos de cada viajero.

Nuestra amplia gama de servicios incluye la compra de boletos aéreos, la organización de paquetes vacacionales y la gestión de reservas de hoteles. Ya sea que esté planificando un viaje de negocios, unas vacaciones familiares, o una escapada romántica, en Aeroméxico Torreón le proporcionamos el soporte necesario para hacer su experiencia de viaje inolvidable.

Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ofrecerle asesoramiento sobre los mejores destinos, actividades locales y guías de viaje. Con Aeroméxico Torreón, cada viaje es una aventura única, y estamos aquí para asegurarnos de que cada detalle se cuide con esmero. ¡Descubra el mundo con nosotros y disfrute de un viaje excepcional!

Horario de apertura

  • Domingo: 4:10-20h
  • Lunes: 4:10-20h
  • Martes: 4:10-20h
  • Miércoles: 4:10-20h
  • Jueves: 4:10-20h
  • Viernes: 4:10-20h
  • Sábado: 4:10-20h

Fotos de Aeroméxico Torreón

Aeroméxico Torreón

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Aeroméxico Torreón:

Aeroméxico Torreón se presenta como la puerta de entrada a un mundo de posibilidades, posicionándose como una agencia de viajes confiable en la región. Su propuesta de valor se centra en brindar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades y presupuestos de cada viajero. Desde la compra de boletos aéreos hasta la gestión integral de paquetes vacacionales y reservas hoteleras, la agencia busca convertir cada experiencia en una aventura inolvidable, ofreciendo un apoyo experto en la planificación de viajes de negocios, escapadas románticas o vacaciones familiares.

Un servicio cercano y personalizado

Los viajeros que buscan una atención humanizada encuentran en esta sucursal un punto de referencia. A diferencia de las grandes plataformas automatizadas, el equipo de Aeroméxico Torreón destaca por ofrecer un asesoramiento cercano. Varios clientes han valorado positivamente el trato humano, señalando que cuentan con una atención mejor que la de otras aerolíneas en ciertos contextos. La disponibilidad del personal para resolver dudas y guiar al cliente durante el proceso de reserva es un aspecto que muchos viajeros consideran clave para sentirse seguros al viajar.

  • Asesoría personalizada para itinerarios nacionales e internacionales.
  • Gestión integral de vuelos, hoteles y paquetes vacacionales.
  • Apoyo experto en la elección de destinos y actividades locales.

Instalaciones limpias, seguras y bien organizadas

La experiencia comienza antes de abordar. Las opiniones reflejan que las instalaciones de la agencia y los puntos de atención asociados son extremadamente limpios, ordenados y cuentan con una buena dotación de seguridad. Los viajeros aprecian un ambiente fresco y no saturado, lo que facilita la espera y la realización de trámites. Aunque la sucursal en sí puede ser de tamaño reducido, su organización permite que los procesos fluyan con eficiencia en la mayoría de los casos, brindando una sensación de tranquilidad a los pasajeros.

  • Instalaciones higiénicas y con medidas de seguridad reforzadas.
  • Ambiente tranquilo y bien organizado, evitando aglomeraciones.
  • Presencia de áreas de descanso y servicios complementarios para la espera.

Puntualidad y resolución eficiente

Un aspecto que resalta con fuerza en los comentarios positivos es la puntualidad y la capacidad de operación. Los viajeros destacan la ausencia de demoras injustificadas en los vuelos gestionados a través de este canal y valoran la magnífica atención recibida en los mostradores. La agencia logra transmitir una imagen de profesionalismo donde los detalles se cuidan con esmero, permitiendo que los viajeros se centren en disfrutar de su experiencia en lugar de preocuparse por imprevistos operativos menores.

Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente

Sin ignorar las dificultades que pueden surgir en el transporte aéreo, Aeroméxico Torreón se esfuerza por ser el intermediario que mitiga estos inconvenientes. Los clientes que han tenido experiencias positivas resaltan la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. La agencia se posiciona como un aliado estratégico para quienes buscan no solo un billete, sino una experiencia de viaje cuidada, donde la comunicación clara y el seguimiento son prioritarios para asegurar la satisfacción final del viajero.

Aeroméxico Torreón: Opiniones

4.3/5 (80 Opiniones)

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

Opiniones en Google

4,3 de 5 sobre 80 opiniones

jorge maza Publicada en Google

Experiencia negativa: Experiencia horrible en cuanto a trámites. La señorita de lentes y pelo rizado largo no nos avisó el día que hice la reservación ,de que al país al que viajamos,no permitía viajar con el pasaporte si vencía antes del viaje de regreso. Cuando fuimos a hacer el checking online,24 horas antes,no podíamos meter el pasaporte de mi esposa. Nos fuimos hasta el aeropuerto y en el mostrador de Aeromexico en Monterrey,que por cierto,la atención fue buenísima,nos dijeron que nos tenían que haber informado en Aeromexico Torreón de la situación. Tuvimos que adelantar el vuelo de mi señora de regreso pagando la correspondiente penalización para que se regresase antes. En resumen,nos arruinó el viaje está señorita de lentes,pelo rizado y largo. Ojalá que la empresa tome cartas en el asunto con esta persona que además,era malencarada,cómo si la debiese algo.

Sergio Rincón Publicada en Google

Experiencia negativa: Vuelo de Leon a Torreon con escala en Cd Mx octubre 2023 Contratan ladrones Abren maletas y te roban cosas. Lo peor es que no sirve de nada reportar, ni denunciar. Al parecer para ellos es legal que te roben porque ponen en sus sugerencias Que frustración

Angelica Gonzalez Publicada en Google

Experiencia negativa: No estoy calificando este lugar en particular, sino a Aeroméxico en general. El servicio al cliente es inexistente y el servicio postventa es aún peor. Cancelaron mi vuelo una hora antes de abordar, y nos hicieron esperar seis horas en fila en el aeropuerto para reasignarnos asientos en otros vuelos el mismo día. Perdí un evento importante debido a este retraso. Cuando llamé al servicio telefónico, insistieron en que no podían ayudarme a encontrar otro vuelo, mientras que a otra persona a mi lado le resolvieron el problema. Además, cuando envié mi reclamación para recibir la indemnización correspondiente, no obtuve ninguna respuesta. No recomiendo Aeroméxico para vuelos internacionales; es el peor servicio posible.

Vicente Cajiga Publicada en Google

Experiencia negativa: Una Bola de ........

Oscar Pérez Sánchez Publicada en Google

Experiencia positiva: Para ser un Aeropuerto Internacional, hay muy pocos vuelos

Pedro Vargas Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo servicio tenía derecho a subir 2 maletas y solo me aceptaron 1.

Ramses Espinosa Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo servicio! me hicieron emplayar el equipaje pese a que siempre ha viajado así dado que las piezas vienen bien sujetas, solo traían otra persona cada vez más grosera y prepotente cada que intentaba dialogar, diciendo que tenía que resolverlo o no abordaba. Todavía se atrasa el vuelo media hora.

César Vander Publicada en Google

Experiencia fantástica: Está muy limpio y cuentan con las medidas sanitarias requeridas!

Aldo Rubén Colorado Neri Publicada en Google

Experiencia fantástica: Cumple

Fernando Peña Ruiz “Fernado Peña Ruiz” Publicada en Google

Experiencia fantástica: Bonito, bien organizado y limpio.

Mayra Mart Publicada en Google

Experiencia positiva: Uff el personal de volaris muy sangrones, mm en el aeropuerto hay muchas medidas de prevención, te toman la temperatura y te dan gel lo cual es bueno pero llegas al aeropuerto y toma de temperatura y gel vas a documentar e igual toma de temperatura y gel en la revisión de las maletas de mano igual y para hacer la fila para abordar al Avión también es muy exagerado a mi parecer y no te permiten portar cubrebocas con válvula aunque tengas careta

Isaac Perez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente

Sergio Levario Publicada en Google

Experiencia positiva: Excelente lugar, todos los servicios disponibles

Memo Ruiz Publicada en Google

Experiencia fantástica: Pequeño

YAMOR MEX Publicada en Google

Experiencia fantástica: Hay muuuuuy poca gente.

Jerry Trujillo Publicada en Google

Experiencia fantástica: Se tienen las medidas necesarias por el covid

Erik E Flores Cortes Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buen servicio en instalaciones limpias y con excelente servicio!!!!

Tiz Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy limpio, no está saturado. Y es muy fresco. Mucha seguridad. Y sin demoras en los vuelos

Laura Vernacotolo Gonzalez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buena experiencia

She Zerep Publicada en Google

Experiencia negativa: People make sure don’t Flight with them Aeromexico doesn’t have professionalisms. Instead helping they own people they want you to spend more Money and buy another ticket. Uuuuuuuffffff i will make sure next time not spend any cent with them they already lost 4 customer helll nooo will not flight with them again in my life. If you want to know what happens. Let me know I will tell you for you to make sure don’t flight with them. If I can give 0 start I will do.

Jose Cazares martinez Publicada en Google

Experiencia negativa: MAL TRATO DE LAS SEÑORITAS O ENCARGADAS DE AEROMÉXICO, SE DESLIGAN DE SUS RESPONSABILIDADES EL DÍA DE AYER 11.08.2020 A LAS 18.30 APROX, NO ME RESOLVIERON UN CAMBIO DE BOLETO DERIVADO A QUE ELLOS ME CANCELAN MI VUELO DEL DÍA 14.08.2020 A LAS 19:35 PARA LLEGAR A LAS 23:30 A TAMPICO, Y NO TIENEN LA AMABILIDAD DE HABLAR PARA CANCELAR EL VUELO SOLO TOMAN LA DECISIÓN Y CAMBIAN EL VUELO SIN CONFIRMARTE SI ESTÁS DE ACUERDO CON EL CAMBIO O LO REQUIERES PARA OTRO DÍA U OTRO HORARIO Y ME LO CAMBIAN PARA LLEGAR A TAMPICO EL DIA 15.08.2020 A LAS 10.00 AM APROX, SIN CONSIDERAR SI UNO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR LA ESTANCIA EN LA CIUDAD DE MÉXICO, ELLOS NO LES INTERESA AFECTAR TU BOLSILLO Y NO TE DEJAN CON OPCIONES, CUANDO ME ENTERO DE LOS CAMBIOS, POR QUE CONSULTE MI VUELO VIA TELEFÓNICA QUE ESTUVIERA BIEN EL DIA DOMINGO 09.08.2020 DEBO DE CAMBIAR MI VUELO A EN LA MAÑANA DEL VIERNES DEL DÍA 14.08.2020 Y POR NECESIDAD DE MI EMPRESA ME SOLICITA MI JEFE QUE MUEVA EL VIAJE MAS TARDE ESE MISMO DIA Y LO HAGO EN LA SUCURSAL DE LA AVENIDA INDEPENDENCIA ME REALIZAN EL CAMBIO ME HACEN UN COBRO DE 800 PESOS Y LE DOY LA TARJETA Y ME DICE QUE SOLO PUEDE COBRAR 500 EN LA TARJETA Y LOS 300 SON PARA SUS HONORARIOS Y LE COMENTE QUE NO TENÍA EFECTIVO Y ME DICE QUE NO HAY PROBLEMA QUE ELLA DEJA RETENIDO EL CAMBIO Y QUE PASE A LA AEROLÍNEA A PAGAR LOS 800 Y ESO ES TODO, PROCEDO Y ME DICEN LO CONTRARIO QUE ES PAGAR 1500 PESOS Y LE DIJE QUE NO QUE SU SUCURSAL DE LA AVENIDA INDEPENDENCIA ME SOLICITABA 500 PESOS DE CAMBIO Y 300 DE HONORARIOS Y SOLAMENTE ELLAS DICEN QUE NO, QUE NO ES SU PROBLEMA Y QUE VALLA CON LA PERSONA QUE ME DIJO ESO Y LE DIJE TENGO TESTIGO DE LO OCURRIDO Y QUE ME RESPETEN SU PALABRA COMO AEROMÉXICO Y COMENTAN QUE LA SUCURSAL DE LA AVENIDA Y LA DEL AEROPUERTO NO SON LAS MISMAS. QUE ABUSO TIENE CON SUS CLIENTES. ATTE. JOSE ALBERTO CAZARES MARTINEZ.

CARMELO MORA GARCIA Publicada en Google

Experiencia fantástica: Confortable

Tania Palma Publicada en Google

Experiencia fantástica: Todo bien

Anthony Rios Publicada en Google

Experiencia fantástica: Increíble lugar!!

Luis Cerviño Publicada en Google

Experiencia positiva: Con mejor atención que las demás aerolineas

Vicky Islas Publicada en Google

Experiencia negativa: Pésimo servicio y trato que recibes de el personal que atiende en mostrador del Aeropuerto de Reynosa. Empezando por el supervisor. Ya me habían dado quejas otras personas pero como siempre vuelo de Monterrey no había experimentado ningún problema hasta ahora que volamos de Reynosa. No vuelvo a volar de Reynosa, prefiero manejar media hora más hasta Mty y eso si acaso vuelvo a volar con Aeromexico. Tal vez tendré que usar otra aerolínea.

Jesus De los Cobos Publicada en Google

Experiencia fantástica: Genial

Max Rdz Publicada en Google

Experiencia fantástica: Por eso son la mejor aerolínea de México

Martin Palacios Publicada en Google

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Esteban Espinoza Muro Publicada en Google

Experiencia fantástica: Good :)

Anitta Espindolita Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente lugar para comer y beber mientras esperas tu vuelo!!

Jesus Jaime Saucedo Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Francisco J. Lugo Lopez Publicada en Google

Experiencia positiva: Buena atención.

Lidia Garcia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buen servicio

Monica Cassio Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Rigoberto Martinez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Magnífica atención y puntualidad.

Roberto Macias Publicada en Google

Experiencia positiva: No digo que este mal, pero si hacen falta más negocios de comida ya que cuando se retrasa un vuelo no hay más que un restaurante...

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