
RCI

Información sobre RCI
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: 8h-15h
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre RCI:
RCI es una empresa que ofrece una experiencia laboral variada. Muchos empleados destacan el ambiente laboral, mencionando que es un excelente lugar para trabajar con un gran compañerismo y buenas prestaciones. Las oficinas son descritas como bonitas y limpias, lo que crea un ambiente agradable y profesional.
A pesar de las opiniones positivas, algunos colaboradores han expresado su descontento respecto a la capacitación y el crecimiento profesional, indicando que el entrenamiento no es completo y que las expectativas son muy altas, lo que puede llevar a la frustración. También se ha mencionado la falta de profesionalismo en ciertos departamentos, así como un servicio al cliente mejorable.
En general, RCI parece ser un lugar con mucho potencial, donde la atención al colaborador es valorada, pero que aún tiene áreas de oportunidad en cuanto a la gestión del talento y el apoyo post-capacitación.
RCI: Opiniones
Experiencia negativa: Si tienen oportunidad de trabajar aquí, desaprovéchenla. Desperdicie 5 años de mi vida en donde se me prometio crecimiento (ya que mis métricas eran sobresalientes y mi liderazgo era muy bueno) y cuando lo tuve (de guía a supervisor) mi salario era menor, un chiste. Sin mencionar el poco profesionalismo que existe en el departamento de RH o en operaciones donde los managers son hermanos y en todas sus ideas (que no funcionan) se apoyan. Ya que sales de ahí te das cuenta que hay muchísimos lugares donde si valoran tu trabajo y no eres un número mas. NO TRABAJEN AQUÍ.
Experiencia negativa: Se sienten traicionados por excolaboradores de hace más de 7 años, a pesar de no tener nada que ver con la decisión de firma de contrato con una de sus alianzas pasadas, poco profesionalismo
Experiencia positiva: El entrenamiento en RCI es incompleto, manejan 4 sistemas para sus operaciones, de los cuales 2 te capacitan muy bien, pero los otros dos que son obsoletos son bastante complicados y no recibes la capacitación adecuada, lo cual hace que te tardes más cuando tienes que hacer las operaciones en estos dos sistemas obsoletos y tu tiempo en la llamada se alarga bastante, lo cual afecta tus métricas. Te ofrecen muchos beneficios pero no los ves hasta que termina tu entrenamiento y eso sólo si cumples con las métricas, por ejemplo los vales de despensa sólo te los dan hasta los 4 meses, igual que el fondo de ahorro. Si no cumples con sólo una de las métricas, ya estás fuera. Buenas instalaciones en un sólo piso, baños limpios.
Experiencia positiva: No esta mal
Experiencia fantástica: Gran empresa!!! Preocupados por el personal!
Experiencia negativa: Sinceramente es decepcionante que ofrecen lo que NUNCA cumplen.
Experiencia fantástica: It's hard to find the correct phone number
Experiencia negativa: Son defraudadores
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Una de las mejores empresas en México
Experiencia fantástica: Exelente trato
Experiencia negativa: Me vendieron un paquete de hotel y ahora ya nadie contesta, el numero no existe y no hay manera de contactarlos, son defraudadores, por eso los únicos comentarios buenos que hay es de sus supuestos empleados, que seguramente saben de sus fraudes por eso es un excelente lugar para trabajar, por que se dedican a robar.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para trabajar, muy buen ambiente laboral, compañerismo y excelentes beneficios <3
Experiencia negativa: Oficinas de lujo, pero a la empresa no le importas en lo mínimo, un familiar muerto? O te conectas en pleno funeral o búscate un trabajo que te permita ser humano
Experiencia negativa: Mala empresa. La mayoría de los beneficios que te prometen tienen condiciones y los de administración no ayudan en nada. Te piden trabajar horas extras pero no te las pagan pq tienes sueldo fijo y no pagan por hora. Te piden que des el 110% de tu esfuerzo pero no tienen tolerancia si llegas 1 minuto tarde. Te descuentan y te suspenden. Te tratan como si fuera un privilegio trabajar para ellos.
Experiencia negativa: Pésimo servicio en atención a Clientes, recibí en menos de 5 minutos 2 llamadas de dos ejecutivos diferentes para el mismo asunto y cuestionando mis respuestas. Adicional a las malas experiencias cuando lo he utilizado y no hicieron nada.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, ofrece viajes a varias partes del mundo, excelente de los guías, tuve oportunidad de escuchar a una supervisora, quién instruía a varios guías y me pareció de primera la capacitación, pues siempre ponderan la atención al socio y su completa satisfacción
Experiencia fantástica: Excelente empresa turística atención y precios inigualable felicidades
Experiencia negativa: RCI promises a lot and under-delivers. This office is always hiring because it can't (or doesn't want to) keep people in the door. If you are selected to work here just know that you start working with one foot in and one foot out the door. They paint a pretty picture with all the benefits that you'll receive (most of which you'll never use or see) and the potential salary. But don't be fooled once training is over you are left to fend for yourself. If you don't achieve their incredibly high expectations they will find some way to get rid of you. Speaking of expectations, if you weren't aware RCI is in the timeshare exchange business, a business that has been declining for years now, but they want you to sell at all costs. If you don't sell you will get coachings and then they start taking your commissions, which will make up about half of your salary. Unfortunately, Mexican law doesn't protect worker's commissions so RCI can take all of it if they want to. So if you have a stable job don't leave it to come here and give this company the satisfaction of firing you as soon as they can.
Experiencia positiva: Bonitas instalaciones
Experiencia fantástica: Excelente lugar para trabajar, están en el último piso y las instalaciones están excelentes. Muy buen ambiente laboral y prestaciones. :D
Experiencia fantástica: Excelente lugar para trabajar. La mejor compañía en la qué he trabajado. Lo recomiendo siempre
Experiencia fantástica: Es un muy buen lugar para trabajar
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia positiva: Instalaciones pequeñas pero bonitas, todo muy limpio.
Experiencia positiva: Es un excelente lugar para trabajar.
Experiencia fantástica: Un gran lugar para trabajar
Experiencia fantástica: Great place
Experiencia fantástica: Buen Sitio para trabajar
Experiencia fantástica: Super se los recomiendo
Experiencia negativa: El servicio que ofrecen a sus clientes es deplorable, y a continuación explico por qué: en el 2019, se contrató un paquete de vacaciones para el 2020 en un hotel que, según el asesor de RCI, era Mayan, de la cadena Vidanta. Todo muy bien hasta que empezó la pandemia, ya que, por razones obvias, no se podía viajar durante el 2020, entonces se procedió a realizar el cambio, pero a pesar de la situación, se realizaron 2 cargos adicionales por parte de RCI, con lo que el costo se elevó a 900 USD aproximadamente. Posteriormente, cuando el día del viaje llegó, arribamos al hotel y, oh sorpresa, el hotel no era un Mayan, resultó ser un hotel completamente diferente. Al llamar a RCI para preguntar que estaba pasando, nos atendió un asesor de apellido Roldán, el cual, de manera muy grosera y agresiva, nos indicó que no podía hacer nada y que aparte el hotel que se nos asignó era de "ínfima categoría", dicho comentario no fue grato ni por nuestra parte, ni por parte de la gerencia del hotel. Por lo que considero que el servicio de RCI ha ido en picada, lo cual es una desgracia porque somos clientes desde 1980..
Experiencia fantástica: La opción en Timeshare
Experiencia positiva: Fácil ubicación
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: El mejor call Center!!!
Experiencia negativa: Really Rudd races with ppl who have tattoos
Experiencia positiva: El mejor lugar para trabajar.
Experiencia fantástica: Great Place to Work
Experiencia negativa: Una payasada Este call center
Experiencia fantástica: Its the great place to work
Experiencia fantástica: GPTW!
Experiencia positiva: Buena empresa
Experiencia fantástica: El mejor ambiente laboral
Experiencia positiva: Bonitas oficinas
Experiencia negativa: porque la direccion es horacio 1855 ph, y esta marcado en la calle de homero?
Experiencia fantástica: AT&T oferta una buena vacante.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para trabajar
Experiencia fantástica: Mi 2da casa, asi tal cual !!!
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia fantástica: pent house
Experiencia positiva: Excelentes oficinas
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