VivaAerobus

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Sí hay muchas mejoras pero sigue dejando de que hablar hice un cambio de vuelo y me cobraron cuando según es gratis aparte compré el servicio de internet y como hice cambio de vuelo no me lo respetaron en el otro vuelo y tampoco me regresaron mi dinero el vuelo venía de conexión no traian vasos ni hielo ni cubiertos para un viaje de casi tres horas que lástima que ya con la experiencia que llevan sigan teniendo detalles que se pueden solucionar y brindar mejor servicio y comodidad

Experiencia negativa: Desde los empleados más ineficientes, hasta abusos en contra de clientes

Experiencia negativa: Pésima experiencia, te bajan de tu vuelo ya estando arriba, con la excusa de que está SOBREVENDIDO. Y los trabajadores mal carientos.

Experiencia negativa: Mal. Me quitaron un perfume de una maleta documentada, siendo que este no excedía de los ml permitidos (100) y venia en bolsa ziploc. No hay dónde reclamar

Experiencia fantástica: Muy rápido y buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy amable la chica,de servicio al cliente, y amplio edtacionamiento!!

Experiencia fantástica: Todo excelente la atención

Experiencia negativa: Siempre que vuelo con ellos es horrible la primera vez fue cuando lluvia mucho y nos sacaron afuera con todo y lluvia y luego van 2 veces que me roban cosas la primera fueron maquillajes y la segunda me robaron una bocina

Experiencia fantástica: Económico

Experiencia fantástica: Excelente aerolínea, aviones nuevos, documentación ágil si anticipa tus necesidades al momento de comprar tu vuelo. En general, muy bien!!

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el servicio, en el mostrador en AIFA no hay nada de gente te atienden excelente y el aeropuerto está súper moderno y precioso, es toda una experiencia.

Experiencia fantástica: Dreams sands cancun

Experiencia negativa: En internet aparece que cierran a las 8:00 y no es verdad, cierran a las 6

Experiencia fantástica: Comodos asientos y las señoritas muy amables

Experiencia fantástica: Me parece muy accesible los precios

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia negativa: Me estafaron en la sucursal de avenida universidad en San Nicolás de los Garza, pésimo servicio, fui a hacer un cambio de vuelo y el joven me comentó el precio el cual me parecía muy elevado pero decidí confiar en el ya que pensé que era una empresa formal, llegando a mi casa me di cuenta que hizo CARGOS ADICIONALES a mi reserva que nunca me mencionó y no me pidió autorización, ademas que fue muy insistente de que hiciera mi pago en EFECTIVO para que “me hicieran un descuento”, lo bueno que no accedí a esto y pagué con mi tarjeta, ya que si lo hubiera hecho sería peor.

Experiencia fantástica: ⁸

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Muy bien todo

Experiencia negativa: La sucursal de Av.Universidad no respeta el horario de atención, a las 5.30 pm no me quisieron atender.

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Mala actitud de la persona que nos atendió

Experiencia negativa: Cierran a las 6, no a las 8

Experiencia negativa: No contestan el telefono, te dejan mas de 21 minutos en espera y despues cortan la llamada

Experiencia negativa: Domingo en el horario dice que esta abierto sucursal de san nicolas y resulta cerrado, atención a clientes por teléfono y nadie contesta, en caso de emergencia a quien recurres en la empresa para que te ayude ?, pésimo servicio

Experiencia negativa: Nunca contestan

Experiencia positiva: la suscusal de viva en plaza andenes, san nicolas dice horario de 10 a 18 horas, voy a las 10:40 am y cerrado

Experiencia negativa: Está cerrado a las 6pm

Experiencia positiva: Se tardan mucho ala hora de abordar

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: La experiencia más horrible, wuacala

Experiencia negativa: Pésimo siempre demoran sus vuelos. Mejor volar con otra aerolínea

Experiencia positiva: Excelente

Experiencia negativa: Pues no contestan el teléfono muy mal ...y en el aeropuerto ya llegando a la aduana hay una mujer que pide papeles y dice que no son verdaderos y quiere que pagues de nuevo ...te hace pasar un mal rato ..muy mal

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Nunca contestaron el teléfono. Marqué 4 veces en distintos horarios y nada

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: Muy mal retraso. de 2 horas cancún monterrey

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: Fue excelente el servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente. Les falta mucho mejorar esa parte

Experiencia negativa: Me quebraron mi maleta en el aeropuerto

Experiencia negativa: Es algo sin sentido , no te ayudan en nada . Solo buscan complicar más el problema,

Experiencia fantástica: El servicio es muy bueno

Experiencia fantástica: Lugar con estacionamiento. Atención rápida.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, trabajo para una aerolínea e independentemente donde se hayan hecho las cosas deben dar atención. Me regresaron por que ellos no atienden lo que se haya comprado por Internet

Experiencia fantástica: Atención rápida y amable. Encontré diversidad de opciones de vuelos. Precios engaños pero aún competitivos.

Experiencia fantástica: Excelente atención a mi duda

Experiencia fantástica: Amplio estacionamiento atención rápida y excelente trato

Experiencia positiva: Buena atención del muchacho que nos ofreció precio y existencia de lugares y boletos para la fecha que buscaba.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Pesima atencion de la srita que atiende en ANDENES si llegas 30 min antes de las 6 pm ya no te deja comprar boletos.. que disque su sistema se alenta a esa hr .. pesimo

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia negativa: Abren A las 10 o a la hora que gustan

Experiencia positiva: Buen viaje

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Siempre tendrás buen trato y solución a tu problema.

Experiencia positiva: Muy bien atendida

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Es una experiencia muy bonita volar en las lineas de vivaaerobus....puntual en sus vuelo nacionales.....

Experiencia fantástica: Son muy atentos y serviciales

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal

Experiencia fantástica: Buen trato pero muchos requisitos

Experiencia fantástica: Muy padre attencion.. Y saludas y llegadas muy puntuales..

Experiencia positiva: Simpre hay un detalle

Experiencia negativa: Pues la vendedora de los boletos bien. Solo que no medio informes para poder comprar el boleto en linea

Experiencia positiva: Todo casi bien, vaminamos mucho del avión a la sala donde se recoguen maletas

Experiencia positiva: Bien muy buena atención!!!

Experiencia negativa: El que atiende en el escritorio es muy déspota, no sabe atender no tiene paciencia se molestaba por que le preguntaba de los vuelos. Todo lo demás bien.

Experiencia negativa: Primera y última vez volando con esta aerolínea. Tienen un servicio al cliente horrible, había tres personas en el mostrador y solo una persona registrando a los pasajeros. Estaban registrando a las personas VIP y había una larga fila en la línea regular. Personas muy groseras y para colmo, una vez que llegamos al mostrador, habían cancelado mi vuelo sin notificación. Cancelaron mi vuelo y tampoco querían devolverme mi dinero. ¡Servicio horrible!!!

Experiencia fantástica: Buenos precios

Experiencia fantástica: Bueno el servicio, pero ésta vez me tocó retraso en la salida.

Experiencia positiva: Tienen más que suficiente espacio para atender 2 personas a la vez, por lo que es una reverenda tontería su regla de "solo una persona"

Experiencia fantástica: Todas las medidas y excelente servicio.

Experiencia positiva: Te cobran carisimo por cambiar el nombre en un vuelo

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me informaron bien y obtuve lo que esperaba, buena atención y costo.

Experiencia positiva: Una sola persona para la venta de boletos y atención a clientes!! Mal manejadas las medidas sanitarias. No permiten gente en el interior solo la que atienden y toda la gente de pie esperando y sus sillas "de adorno"

Experiencia fantástica: Muy buena atención y la forma de darte las mejores opciones de compra en tus vuelos.

Experiencia fantástica: Fue algo realmente bonito,ya que fue mi primer vuelo y sobre todo la atencion que te brinda el personal de sobrecargo que conocen y saben desempeñar su trabajo profesional.Y en lo particular volveria a viajar en esa linea les recomiendo.

Experiencia positiva: Cerraron. No hay horario escrito en la parte de afuera y solo está atendiendo una persona

Experiencia fantástica: Casi la mayoría de las veces viajo con viva y siempre me ha tocado muy buena suerte saliendo a tiempo y sin ningún contratiempo.

Experiencia positiva: Mucha fila

Experiencia fantástica: Me atendieron super bien, lo recomiendo ampliamente....muy bien servicio!!!

Experiencia negativa: Lo barato sale caro, con eso les digo todo.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Muy amable el señor que Atiende se los recomiendo y respetan la sana distancia. Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy desagradable muy mala atención de los empleados muy despotas

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Solo dejan a entrar a 1 persona por familia, lo que dificulta la compra

Experiencia fantástica: buen.servicio y atención

Experiencia fantástica: Excelente atención