TRAVEO - Life's a Journey

Avenida Jaime Balmes 11 Plaza Polanco, Torre 9 Piso C, 11510, Naucalpan de Juárez
Avenida Jaime Balmes 11 Plaza Polanco, Torre 9 Piso C
11510, Naucalpan de Juárez
+525541653700

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9h-19:30
  • Martes: 9h-19:30
  • Miércoles: 9h-19:30
  • Jueves: 9h-19:30
  • Viernes: 9h-19:30
  • Sábado: (closed)

Líder en la organización de viajes recreativos y de entretenimiento, con presencia en más de 14 países. Nos distinguimos por nuestra constante innovación y por crear experiencias inolvidables para nuestros pasajeros.

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre TRAVEO - Life's a Journey:

TRAVEO - Life's a Journey es una reconocida agencia de viajes en México especializada en viajes de graduación, ofreciendo experiencias únicas y memorables. A pesar de algunas opiniones negativas sobre su atención al cliente y cambios de hotel, muchos usuarios han compartido su entusiasmo por las increíbles experiencias que vivieron en sus viajes con la agencia.

Entre los aspectos positivos destacados se encuentran:

  • Excelente atención y organización durante los viajes.
  • Ambiente atractivo y actividades diseñadas para jóvenes.
  • Instalaciones de calidad, como hoteles y servicios de transporte.
  • Un equipo de personal capacitado que se preocupa por la seguridad y bienestar de los viajeros.
  • Oportunidades para socializar y crear recuerdos inolvidables con amigos.

A pesar de las críticas sobre problemas de comunicación y ciertas experiencias insatisfactorias, la mayoría de los viajeros coinciden en que los momentos vividos y la diversión en sus viajes de graduación hacen que la experiencia con TRAVEO sea inigualable. Sin embargo, es recomendable estar atento a los detalles y condiciones del viaje a la hora de contratar sus servicios.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

TRAVEO - Life's a Journey: Opiniones

3.4/5 (117 Opiniones)
MONICA JULIETA BLANC GUEL 1 year ago

Experiencia negativa: Contratamos un viaje de graduación para Cancun, se pago la totalidad del viaje y lo pospusieron a ultima hora por parte de Traveo, se reprograma el viaje pero ya no se llevo a cabo, estamos tratando de contactar al agente que nos vendió el viaje, y nos dice que ya no trabaja ahi, se ha hablado a los teléfonos de contacto, se han enviado correos y nada, queremos que nos reembolsen nuestro dinero o que se lleve a cabo el viaje, pero nadie nos resuelve, la persona encargada en Traveo para leer estos mensajes, ojalá nos pueda contactar a este correo para poder resolver la situación por favor?

gis val 1 year ago

Experiencia negativa: nadie contesta ya desaparecieron oficinas en México y mi hija sigue pagando su viaje en la página y nadie de los encargados se aparece ni te contestan llamadas son un fraude no paguen más ni contraten

IVAN RIVERA MENDIOLA 2 years ago

Experiencia negativa: LA VERDAD NO SE QUE PENSAR VEO COMENTARIOS PESIMOS INTENTE LLAMAR PARA RESERVAR UN VIAJE PARA MI HIJA Y LLEVO DOS DIAS QUE NADIE CONTESTA NADA, NO ME DAN INFORMES NO ENVIAN CONTRATO, NO ME DAN DOMICILIO FISICO, ESO ME HACE PENSAR MAL YA QUE SI UNA LLAMADA PARA CONTRATARLOS NO PUEDEN RECIBIR, YA ME IMAGINO. UNA EMERGENCIA. PESIMA ATENCION

Mer Andres 2 years ago

Experiencia negativa: Pésima experiencia Cambiaron el hotel, no respondían mensajes, chicos que tuvieron que dormir en el suelo, vuelos con escala, fatal, cero recomendado. Mi hijo viajó en 2022 de guadalajara

Romeo Armando Verdad Rodríguez 2 years ago

Experiencia negativa: No les importa en lo más mínimo robarle cantidades de 15 mil pesos a la gente. Si eso me sucedió a mi, no me imagino a cuantos más también. Empresa horrible con pésima organización y horrible tiempo de respuesta por parte de los empleados sin capacidad de mostrar autoridad en base a una sencilla respuesta. En breves palabras: no confíen en Traveo si creen tener asegurado su dinero con ellos ya que no saben responder ante situaciones adversas y por supuesto no crean en sus tarifas, extremadamente altas y abusivas. Nada mas no le pongo 0 estrellas porque no se puede Pd: ya regrésenme mi dinero

Juan perez 2 years ago

Experiencia fantástica: LO MEJOR QUE HE VIVIDO EN TODA MI VIDA

Jesus Daniel Baez Lopez 2 years ago

Experiencia negativa: Tengan cuidado si suspenden el viaje por razonas ajenas a uno, no te regresan el dinero, te quieren dar un monedero con fecha de caducidad y solo para compras con ellos, y puedes perder el total de tu dinero.

Al MC 2 years ago

Experiencia negativa: jajaja todos los que colocan 5 estrellas son del staff de traveo y para subir su rating. NO viajen con esta empresa, perdimos 10,000 pesos, hubo cambios hotel sin previo aviso, desmadre de organizacion total. Empresa nada seria y nada recomendada.

nicolasmejia24 2 years ago

Experiencia negativa: Hay mala comunicación entre el staff, al igual como colaborador no te pagan me quedaron de pagar un dinero y existe cero interés de parte de ellos. Muy mala empresa

Camila Ryan 3 years ago

Experiencia negativa: Todavía deben facturas de su último viaje a Cancún, y ya tiene 3 semanas que el evento terminó, dejen de viajar con esta ‘agencia’ de viajes, todo un caos y siempre culpando a los demás, 0 seriedad

Carlos C 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, en general, la mejor agencia de viajes, recomendaría encarecidamente ir a sus sesiones de verano con tus amigos porque puedo garantizarte que pasarás el mejor momento de tu vida. Gran experiencia con el hotel y el personal que siempre es agradable y amable con los clientes. Si quieres la mejor opción para tu viaje de graduación, ¡Traveo es tu elección! Regresaría una y otra vez! Excellent experience, overall the best travel agency, would highly recommend going on their summer sessions with your friends because I can guarantee you will have the best time of your life! Great experience with the hotel and the staff that is always nice and friendly towards the costumers! If you want the best option for your graduation trip, Traveo is your choice!

mariana chacon 3 years ago

Experiencia fantástica: Honestamente la mejor experiencia que he tenido, definitivamente es el mejor viaje de graduacion, el hotel super limpio, muy bien servicio y super padre la alberca y la playa, los beach clubs y los mejores antros para la noche, asi como super buen staff super atentos y serviciales, siempre estuvieron al pendiente de nosotros. Super padre y muy buena experiencia definitivamente volveria a ir todas las veces que tuviera la oportunidad!!

Jimena Vega 3 years ago

Experiencia fantástica: Traveo sin duda ha sido una experiencia que nunca se me va a olvidar. Se nota que la compañía lleva muchísimos años trabajando para poder cumplir con una de las mejores experiencias para las generaciones que viajan con ellos para festejar su viaje de graduación. El staff siempre estuvo pendiente con nosotros al igual que con nuestros papás. El servicio siempre cumplió con los requisitos. Una semana llena de risas y buenos recuerdos!

Marycarmen Teran Sanz 3 years ago

Experiencia negativa: Traveo es una agencia que promete mucho al vender, pero al final no cumple. Te venden el paquete con un tipo de hotel y un mes antes del viaje cambian a otro hotel de más baja categoría. Y en una habitación doble, meten a 4 estudiantes. No dan el acompañamiento correspondiente en el aeropuerto, los chicos viajan solos. Les falta organización, atención al cliente y respetar lo prometido.

Verónica León Cortés 3 years ago

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Mal servicio al cliente. Nos cambiaron de hotel a uno de categoría inferior, los vuelos una pesadilla. Es una estafa

Eduardo Veytia 3 years ago

Experiencia negativa: #TRAVEO es una agencia de viaje que promueve y vende viajes de graduación. No se autolimitan en cantidad y creen poder con alto volumen de clientes viajando. Se vieron rebasados en su capacidad de respuesta cuando a menos de 5 días del viaje tenían pendiente confirmar vuelos e itinerarios a muchos de sus clientes, mi hijo entre ellos. Meses pagando puntualmente para que a solo días se tuviera gran incertidumbre. Costo un par de días lograr que #TRAVEO tomara una llamada (me llamaron despues de dejar varios mensajes), los mensajes no los contestaron los contactos locales en GDL por dias y debimos acudir por respuestas a oficinas en CD MX. Venden el viaje de Domingo a Jueves y presuieron que utilizarían Volaris en vuelo directo de GDL para aprovechar los días, y prácticamente llenar aviones de sus clientes, sin embargo al verse sobrevendidos enviaron a muchos conectando vía CD MX perdiendo el doble de tiempo más los riesgos inherentes a las conexiones y en todo tipo de horarios, llegando muchos a destino por la tarde noche, perdiendo el día inicial. Prometen atención en aeropuerto y que un representante de #TRAVEO viajaría con ellos, nunca encontramos a nadie de #TRAVEO en aeropuerto y los menores de edad viajaron bajo tutela de compañeros mayores de edad por omisión de #TRAVEO. #TRAVEO cambio a un grupo grande de hotel cede a uno de menor agrado y no el que prometen en su promoción inicial. La realidad es que mi hijo disfruto su viaje y El si volvería, claro exigiría confirmación de itinerario de viaje por contrato así como hotel cede, clubes de playa, fiestas temáticas y paseos. #TRAVEO deja todo por confirmar y ahí los problemas al momento de cumplir. Los jóvenes viajan por su cuenta por primera vez y #TRAVEO se aprovecha de la nobleza e inexperiencia de los jovenes para manipularlos. Espero #TRAVEO prometa y venda solo lo que pueda cumplir en el futuro. Hay mercado pero deben cuidar su reputación cumpliendo lo que prometen y mejorando la experiencia previa, durante y después del viaje.

Sofía Félix 3 years ago

Experiencia negativa: Horrible experiencia. Espero poder ayudar a que otros colegios no caigan en sus mentiras. Venden y después no cumplen. malísima organización, pues embaucan a estudiantes para que den la cara de todas sus tranzas. Coludidos con empleados de los destinos para seguir robando a los chavos. De verdad. NO CONTRATEN... Paremos estás empresas de estafa...

Mariana Jimenez 3 years ago

Experiencia negativa: Gente joven, según cuidando a menor de edad que solo les dan alcohol y más alcohol

Yadira Valdez 3 years ago

Experiencia negativa: Si no quieren llevarse la peor experiencia de su vida, no se les ocurra contratar a esta empresa TRAVEO !!!!!! Quede con un muy mal sabor de boca gracias a ellos, no cumplen lo que prometen ni por lo que pagas, cero atención al cliente en cuanto a atención de dudas, no responden. Nos cambiaron de hotel a uno de menor calidad del cuando se nos vendió el proyecto se dijo que llegarían al hotel Emporio y a unos días sin previo aviso lo cambiaron a uno de menor calidad y sin reembolsar nada, mi hijo comenta que el hotel estaba horrible, el staff se la paso bebiendo hasta embriagarse, como si el paseo fuera para ellos, por lo que no estaban al pendientes del grupo. Al Director (dueño de la empresa) se le contacto para hacerle saber estas quejas y solo de se molestó en preocuparse en derivrnos con su personal subordinado que jamás te resuelven nada, por lo qué no tienes atención ni del más alto nivel hasta el más abajo nivel jerárquico. La peor experiencia gracias a TRAVEO!

Natalia Gonzalez Palacios 3 years ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio, nunca vuelvo a contratar con ellos

chio Velarde 3 years ago

Experiencia negativa: Pésimo pero pésimo servicio, no cumplieron con lo que dicen al momento de ofrecer los servicios, les falta mucha organización, el viaje del colegio Cervantes h Sido por mucho un total engaño en todo, si aprecias las vacaciones de tu hijo no lo mandes con esta agencia

Jesus Alberto Carranza López 3 years ago

Experiencia fantástica: Tanto de cliente en 2017, como después 5 años siendo staff, de las mejores experiencias de mi vida. Gran empresa.

Saul Martin Avila Martinez 3 years ago

Experiencia negativa: Pésima organización,te venden con mentiras, nadie se quiere hacer responsable..profeco debe estar validar bien a este tipo de empresas que venden con engaños. A 3 días del viaje de mi hija que está en el cervantes Costa Rica,sin vuelo aún, la cambiaron de hotel a última hora, pero el anticipo 3 meses antes.

Angie Br 3 years ago

Experiencia negativa: Son una empresa muy poco seria tengan cuidado con ella. No la contraten, te dicen y ofrecen cosas que no cumplen como el hotel y vuelo, a algunas personas del grupo a pesar que pagaron un año antes del paquete los dejaron sin vuelo a menos de una semana aun los tienen esperando a ver si les consiguen vuelo. El hotel lo cambiaron sin avisar a uno mas austero y lo peor que hizo que dividieran a los compañeros que se suponía iban ya en grupos de 4, no solo los separaron y arruinaron sus planes entre amigos si no que les asignaron un hotel donde les pusieron una cama doble y un catre solo para tres personas, Para nada de confiar, se procederá a demandar ante Profeco por tanta informalidad!!!

Luna Celestial 3 years ago

Experiencia fantástica: Increíble experiencia, se vive lo mejor de Cancún con Traveo, excelente atención y organización por parte de la empresa para que los viajes sean inolvidables y únicos 100% recomendable

Diego Sedas 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida sin duda alguna. Una experiencia inexplicable y además un servicio y atención por parte de Traveo perfecta.

Mariana Guillen 3 years ago

Experiencia fantástica: Traveo tiene mucha experiencia como agencia de viaje y se nota! Su staff está perfectamente capacitado y tienen el mejor ambiente. Viaje 2 veces con ellos en grupo y ambas veces fue el mejor servicio. Cumplieron todo lo que nos prometieron e incluso superaron mis expectativas. El precio es justo a todo lo que ofrecen: hotel todo incluido, antros VIP, seguridad 24/7, transporte, seguro médico y más… De los mejores viajes de mi vida! Si buscas viajar con tu generación o con amigos es la opción ideal, yo regresé con muy buenos recuerdos y sin duda alguna volvería a viajar con ellos!

Mónica Rocío Sánchez Bribiesca 3 years ago

Experiencia fantástica: Uno de los mejores viajes de mi vida, me divertí muchísimo, el staff fue increíble, los antros, la seguridad, realmente todo salió mejor de lo que me imaginé. 100% recomiendo viajar con traveo!!

Aish Dose 3 years ago

Experiencia fantástica: Un viaje increíble! De las mejores experiencias de mi vida

María José Pamplona Pérez 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de graduación! El viaje fue perfecto desde la organización hasta cada una de las actividades día y noche, de las mejores experiencias que he tenido :)

Isa Pons 3 years ago

Experiencia fantástica: Ha sido de las mejores experiencias que he vivído, la atención es excelente. Trabajar en esta empresa es de las mejores cosas que he hecho. Super atenta, responsable y sobre todo super divertido. Volvería a ir mil y un veces!!

Javier Barrera 3 years ago

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor opción para viajar con tus amigos, me divertí mucho y sin duda lo recomiendo al 100. Lo mejor de todo es que ya viene todo incluido en los paquetes

MANUEL PASARIN 3 years ago

Experiencia fantástica: Una compañía de viajes con demasiada experiencia y prestigio que lo ha demostrado a través de los años. Año con año crean una ilusión y deseo en todas las generaciones de festejar su viaje de graduación con Traveo. Excelente ambiente y personas de lo mejor 100% capacitadas.

Daniel Ramirez 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, una de las mejores experiencias que he vivido. Muy recomendado, es muy completo lo que te ofrecen y cumplen con todo.

Hugo Vidaurri 3 years ago

Experiencia fantástica: No tengo mas que emoción al hablar de TRAVEO. Las personas que conoci, los lugares que visite, las risas, las historias y los recuerdos que tengo quedaran conmigo por siempre. Un gran viaje con increibles organizadores y staff. 100% recomendado.

michelle yitani 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de toda mi vida, es un viaje que se te queda para toda la vida, porque no solo es un viaje sino es una experiencia. El staff, el hotel, los lugares a los que nos llevaron son excelentes, cumplieron con todo lo que nos prometieron y fue el mejor viaje de toda mi vida. Mis papás estuvieron tranquilos ya que el staff siempre estaba pendiente de contestar y avisar cualquier cosa, mis amigas y yo fuimos felicees!! GRACIAS TRAVEOOO! Son los mejores

Ana Paula Guzman 3 years ago

Experiencia fantástica: Gran experiencia y excelente viaje

Julen Molina 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida! El servicio y la seguridad con los grupos es impecable Tienen paramedicos, staff y transporte en todo momento! Lo recomiendo 100

Regina Romero 3 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta! Super buena organización y precios

Ricardo Purcallas hernandez 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor experiencia en toda mi vida. La mejor agencia para poder planear un viaje. Tuve la oportunidad de viajar hace 1 año y no me arrepiento de nada. Excelente staff y hotel. Cumplen con todo lo que prometen y la atención al cliente es inigualable. 100% recomendando para viajes de generación al caribe o para querer tener un buen viaje con tus amig@s o familia.

Eduardo Castillo 3 years ago

Experiencia fantástica: Increíble viajar con traveo. Es una experiencia única!

Sebastián Ruelas 3 years ago

Experiencia fantástica: Calidad en Servicio al Cliente y operación de viajes. Una experiencia garantizada.

Greta Sotelo 3 years ago

Experiencia fantástica: Un viaje inolvidable! Sin duda fue una experiencia única que volvería a repetir. Lo que más me gustó fue la seguridad que brindan y la atención del personal durante todo el viaje. 10/10 Traveo

Ricardo Paredes 3 years ago

Experiencia fantástica: Gran experiencia

Paulina Sanchez 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida ‍ me encanta todo !! Es una experiencia que vale muchísimo la pena ! Me enamore de la empresa

Ian Garcia 3 years ago

Experiencia fantástica: 100% recomendable! Gran experiencia y gran servicio!

Jorge González 3 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia de viaje increíble, conoces muchísima gente de todo México, y mas que nada el hotel, el servicio, la atención y logística están a un nivel superior. Cumplen con todo lo que nos ofrecen y lo hacen de la mejor manera.

Sebastian Alvarado 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente viaje

Sergio Robles Barceló Villagrán 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor experiencia, staff capacitado, todo estuvo perfecto, recomiendo esta agencia, me hubiera gustado ir más días todavía.

Santiago Garcia de Mendoza Baturoni 3 years ago

Experiencia fantástica: Anécdotas que me llevo para toda la vida, definitivamente regresaría con Traveo ya que fue el mejor viaje con mis amigos y la organización me encantó :)

Isabel Gonzalez 3 years ago

Experiencia fantástica: es una experiencia increíble, volvería a vivirlo mil veces. en ningún momento me sentí insegura o que nadie me estuviera cuidando, al contrario. la comida muy buena y siempre había de todo, el staff se encarga de que tu viaje sea el mejor. 10/10

Alejandro Quintero 3 years ago

Experiencia fantástica: Gran experiencia de viaje de graduación, muy buena organización y operación

Andres Mijares 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida una experiencia unica yo ni iba a ir fui porque tuve la oportunidad de ir de inspeccion para conocer el viaje y me encanto tanto que volvi a ir en verano y convenci a 40 de mi generación.

RENATA ZAMORA*PEINEMANN 3 years ago

Experiencia fantástica: Traveo se volvió mi happy place desde hace 5 años que empece a formar parte del equipo staff, todo empezó desde mi graduación y hasta la fecha disfruto cada viaje, cada escuela y conocer a cada pax, es como volver a vivir una y otra y otra vez mi viaje de generación pero cada vez mejor. Me ha dejado amigos que jamas en mi vida hubiera conocido sin ellos <3 Una experiencia que solo se vive 1 vez en la vida

Hania Grimme 3 years ago

Experiencia fantástica: excelente experiencia

Salma Handal ram 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor experiencia! Mejor equipo de trabajo, servicio 10/10, súper recomendado

Josi sanchez 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente equipo, súper organizados, siempre viendo lo mejor para sus viajeros. Una experiencia increíble!

Emilio gonsalvez 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida con la mejor empresa, viaje con ellos en 2019 y sin duda la mejor experiencia de mi vida, un equipo de primera desde el staff, la seguridad, transportación, hotel etc sin duda todos tienen que vivir una experiencia así

Sergio Bego-Ghina Douwes 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor empresa para hacer un viaje a Cancún, desde la atención antes del viaje hasta mucho después que tu viaje termina. Cuentan con mucha seguridad, staff, y vas a lo mismo que van 1500 personas de tu edad, que es pasarla bien y disfrutar una semana en la playa con gente nueva y también tus amigos. Cuentan con una organización puntual y repasada desde antes que empiece el viaje, entonces por la parte de la logística o en los 5 conciertos que tienen (1 por noche) nunca hay ningún inconveniente.

MaJo Barajas 3 years ago

Experiencia fantástica: Traveo sin duda es LA agencia del mercado, son expertos en lo que hacen. Sus viajes son una experiencia inolvidable, donde todo es de primera, lo que más me gusta es que todo es exclusivo para sus clientes. En tema de seguridad no confiaría en nadie más, cuidan todos los detalles y siempre están al pendiente de todo. La recomiendo infinitamente

Emiliano García 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena opción para contratar viajes en grupo, te reservan actividades, antros, beach clubs y cubren todo el transporte que ocupes. El hotel donde me hospedaron era muy bueno.

Dani Jimenez 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente empresa, recomiendo mucho a Traveo para organizar el viaje de graduación. Su personal siempre está atento, nos brindan la atención inmediata, durante el viaje están en contacto con nosotros y cumplen al 100% con los que ofrecen, tienen un equipo demasiado grande que está siempre atento de los chavos.

Woodworth Nájera Priscila 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor compañía para irte a tu viaje de generación, la pase increíble, la atención es de 10 y el ambiente es lo mejor! Lo recomiendo 100%

Paola Palacios 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor empresa para viajar! Súper segura, no tienes preocupación alguna, las mejores experiencias, conoces muchísimas personas y la pasas top! 10/10 a traveo!

Julie Yanez 3 years ago

Experiencia negativa: Se batalla mucho para que contesten, cambian los planes y se ve que esta todo muy desorganizado.

Ozokko O 3 years ago

Experiencia negativa: Otra actualización: Padres de familia, tengan precaución. Actualización: cuidado, ya volvieron a contactar a la misma preparatoria para iniciar otra pesadilla un año después. Hace 11 meses: Para comentarles de la mala experiencia con Traveo (Grupo Traveo) una agencia de viajes que se acerca a estudiantes de preparatoria para ofrecerles el viaje de graduación de sus sueños y está muy lejos de ser una empresa con la seriedad necesaria para darles la confianza pues no saben ni siquiera respetar acuerdos tan básicos como el hotel en el que se hará el viaje, cambian las políticas de cancelaión, te venden un servicio de cancelación Any-reason y cuando tratas de cancelar te agregan penalizaciones ocultas. Poco antes del viaje te notifica un chavo de la decisión unilateral de la agencia del cambio en las condiciones contratadas, como es el tipo de hotel, el tipo de habitaciones, la distribución de las habitaciones y la coordinación de los vuelos con las aerolíneas, descubriendo que realmente ya tenían planes diferentes a aquellos con los que hizo la venta del viaje. Luego el personal de Traveo simplemente se desaparece y deja de contestar por días . Y todos estos problemas son hasta antes del viaje con Traveo, me perderé de la evolución de las discusiones con Traveo, ya en el viaje pues estoy ahora peleándome para la cancelación del viaje. Hazte ésta pregunta antes de contratar: ¿Cómo puedes confiarles a tus hijos de 17 y 18 años a una empresa como Traveo, cuando no pueden cumplir con cosas tan sencillas y visibles, comprobables, que confianza te pueden dar de que van a cumplir con todo lo prometido, como la privacidad del hotel, el acompañamiento las 24 hrs, el personal médico, los controles de seguridad, el control de ingreso, que prometen durante el viaje... etc. Curiosamente es el mes donde tratan de pescar nuevos clientes y podrás ver 43 comentarios con 5 estrellas, todas ellas colocadas en un plazo de 2 semanas... ¿crees que sean reales, o que sean opiniones sembradas?

LAM MARKETING 3 years ago

Experiencia negativa: Si quieres organizar un viaje no confíes en esta agencia que está muy lejos de ser una empresa responsable , y menos le confíes lo más valioso que tenemos , muy mala experiencia se canceló el viaje por error de fecha y no regresaron el anticipo

oscar alexander mac de la cruz 3 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mi hijo tiene un viaje programado próximamente y por más que marco no me atienden, les mando msj y me dejan en visto, nunca contrataría con estas personas otra vez

Erika De Miguel 3 years ago

Experiencia negativa: La verdad es que solucionan poco y la atención es deficiente, mi hijo tiene un viaje de generación que espero salga bien. Espero todo salga mejor de lo que parece

fernanda medina 4 years ago

Experiencia negativa: Pesimo servicio! Pesimo personal, los que atienden y NADA es lo mismo

Monica Rufay 4 years ago

Experiencia negativa: Mi hija viajó con Traveo y muchísimas fallas durante toda la semana, malas experiencias. Todo lo anterior porque en la venta le prometen muchas cosas a los chavos y en el destino (Que no fue el que les vendieron) hay un incumplimiento muy amplio de todo lo prometido. Sin mencionar la mala atención ya que nunca contestan y que el viaje que se pagó en un precio alto para Cancún pero por decisión de la empresa lo hicieron en Puerto Vallarta! TRAVEO NO LO RECOMIENDO

El Reimon Valdez 4 years ago

Experiencia negativa: Super mal el servicio, cero profesionalismo, ineptitud del representante de Baja California, la agencia que se encarga en Mexixali horrible, muy mal.

Katya Bacquerie Madera 4 years ago

Experiencia negativa: Viajes enormes en cantidad que exceden sus capacidades, deficiente manejo de medidas sanitarias, muchos niños contagiados de Covid en supuestos viajes con accesos restringidos y protocolos normados, por ganar dinero ponen en riesgo la salud de sus cliente, de niños, así como los trabajadores del aeropuerto, hotel, transporte... Etc.

Patricia Chavez 4 years ago

Experiencia negativa: Nada profesional Pésima experiencia No cumplen Lo peor es que se van chavos y se aprovechan porque no les cumplen lo que les prometieron y lo malo es que todo ya está pagado Eso más bien es fraude Tengan cuidado !!!!!!!!!!!!!!!!!

Iván Aguilar 4 years ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio, prometieron muchas cosas en el viaje a Cancun, no reembolsaron como dijeron, una vez que estuvieron en el viaje no cumplieron con los tours que habian comprometido, no se coordinaron los tours con la llegada, en varios de los tours tardaron en salir y tardaron mucho tiempo en llegar disminuyendo el tiempo en el tour. Prometieron fiesta en la llegada en bar y no la hicieron y tampoco regresaron el boleto que pagamos. PESIMO !!

Ana Sofía Castro 4 years ago

Experiencia negativa: Pésima organización de logística para ir a lugares, mala comunicación entre staff e incompetentes paramédicos. Retrasan idas a lugares y acortan tiempo de estancia. El staff se emborracha y no atienden sus responsabilidades.

CECILIA ILEANA DELFIN PEÑA 4 years ago

Experiencia negativa: Muy mal organizado el viaje. No lo recomiendo para nada.

Luis H. Cárdenas Figueroa 4 years ago

Experiencia negativa: Pésimo manejo de medidas de sanidad para evitar contagios por COVID, mal control de la pandemia, muchos estudiantes contagiados, tengan cuidado.

Ana Sofía 4 years ago

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO A CLIENTESS!! DE VERDAD NO CONTRATEN UNA EMPRESA POCO PROFESIONAL COMO ESTAA!, y los chavos que tienen de administradores no saben atender ni nada, ya dejen de fomentar los servicios con esta empresa horrible

Ana sofia Cruz Velázquez 4 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mala logística y hasta en temas legales se pueden meter, muy mal todo. Mandaron a 14 niños infectados de covid en un vuelo de quintana roo a la ciudad de México. Que irresponsabilidad de agencia. Cuídense mucho en los aeropuertos por este tipo de agencias.

Emilio Hernandez 4 years ago

Experiencia fantástica: Viaje de Graduación sin papás, que puede salir mal?

Leticia Dorantes 4 years ago

Experiencia negativa: OFRECEN HOTELES DE 5 ESTRELLAS Y CAMBIAN A 3 ESTRELLAS SIN AVISO, SIN REEMBOLSO Y EXIGEN LLEVAR DINERO PARA PROPINAS, ES UN VIAJE CARISIMO PARA LA MALA ATENCION QUE DAN AL CLIENTE.

jose Carlos santillan 4 years ago

Experiencia negativa: Son unos rateros , donde está servicio profesional que prometen brindar, Regresen el dinero que por cuestiones de la pandemia cancelaron y no regresan el dinero A estudiantes .

Jorge Bastida 4 years ago

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes

Luis Ocejo 4 years ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio, y poco interés y profesionalismo.

José Pepe 4 years ago

Experiencia negativa: Publicidad engañosa, condiciones falsas y no responden, me urge localizarlos pero no hay manera de que atiendan, pongo a disposicion unirnos encontra de esta agencia y la impunidad que las autoridades permiten, y nos sumamos para solicitar que hagan algo encontra de este tipo de negocios, si estan de acuerdo den like, cuando vea que somos mas de 50 pondre mis datos de contacto

Jazmín Zepeda 5 years ago

Experiencia fantástica: Increíble

Miriam Delgado 5 years ago

Experiencia positiva: Es un poco tardío el servicio de pagos en la oficina por el momento, me comentan que ya lo están arreglando. Gran agencia de viajes.

Sebastian velez (sebastianvo) 5 years ago

Experiencia fantástica: Lo mejor para mi es que a pesar del ambiente de fiesta siempre se siguieron los protocolos para poder disfrutar de forma segura

Danna Torres 5 years ago

Experiencia fantástica: ¡La mejor semana de todas! En verdad buenísima agencia, súper cumplida en todo, excelente seguridad, planes, transporte y el mejor staff!!! El mejor viaje con la mejor agencia

Angie Lara 5 years ago

Experiencia fantástica: La mejor experiencia de toda mi vidaaaa, lo disfrute de principio a fin. Recomendados 100% GRACIAS TRAVEO

Juan Sebastian Rodriguez Rubio 5 years ago

Experiencia fantástica: La mejor semana de mi ¡vida! Queriendo volver 24/7

marquillo sarmiento 5 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de la vida. Tiene un servicio muy completo en cuanto a seguridad, diversión, entretenimiento, hospedaje y comodidad. Lo que mejor que tienen es el grupo de staff joven que tiene. LIFE IS A JOURNY

SARA BEATRIZ ROMERO SANABRIA 5 years ago

Experiencia fantástica: Increíblemente el mejor viaje de la vida!

Paula Sierra 5 years ago

Experiencia fantástica: Una de las mejores experiencias de mi vida! Excelente servicio, muy recomendado.

Ana María Girón 5 years ago

Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida con la mejor agencia!

Charly Ziock 6 years ago

Experiencia fantástica: ¡Increíble personal y experiencia!

Esta opinión ha sido traducida automáticamente. | Ver texto original
Fernando Martínez 6 years ago

Experiencia fantástica: Gran organización para viajar y festejar, es segura y ofrecen un excelente servicio.

Esta opinión ha sido traducida automáticamente. | Ver texto original
Misela Oso 6 years ago

Experiencia positiva: Hablan mucho y no concretan solo quieren vender

Mike alon Alosol 6 years ago

Experiencia fantástica: La mejor empresa de viajes

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