Estrella Blanca S.A. de C.V.
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
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- Sábado: 0h-0h
Fotos de Estrella Blanca S.A. de C.V.
Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Estrella Blanca S.A. de C.V.:
Servicios y opciones de viaje
Estrella Blanca S.A. de C.V. se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia gama de servicios de transporte, destacando por sus vuelos y autobuses a múltiples destinos. La empresa cuenta con opciones de paquetería para la recolección y entrega de paquetes, así como servicios complementarios como venta de seguros y alimentación a bordo. Sus rutas cubren varios destinos nacionales, y los viajeros señalan que los precios suelen ser económicos y accesibles, lo que la convierte en una opción viable para quienes buscan movilidad sin grandes costes.
Atención al cliente y trato del personal
Uno de los puntos más valorados por los usuarios es la calidad humana de su equipo. Muchas opiniones coinciden en que el personal es amable, atento y ofrece un excelente servicio en ventanilla. Los viajeros destacan la disposición de los empleados para ayudarles, incluso en situaciones donde las instalaciones no son su fuerte. Para aquellos que priorizan la calidez humana por encima de la estética, el trato recibido en la terminal se considera un punto fuerte y un factor de confianza clave.
Experiencia a bordo: comodidad y seguridad
Aunque las instalaciones físicas han recibido críticas mixtas, la experiencia del viaje en sí suele ser positiva. Los usuarios elogian los autobuses por ser limpios, cómodos y seguros, destacando específicamente la presencia de cinturones de seguridad como un detalle que aporta tranquilidad. Aunque algunos viajeros mencionan retrasos significativos y problemas con el equipaje (como la falta de tickets de maleta), la mayoría valora la funcionalidad del servicio y la posibilidad de llegar a destino de manera efectiva.
Instalaciones y mantenimiento
Es importante tener en cuenta que, si bien el servicio operativo es funcional, las instalaciones físicas de la terminal merecen mejoras urgentes. Diversos viajeros han comentado que el edificio parece descuidado, con bancas viejas, baños que necesitan mayor limpieza y falta de mantenimiento general. A pesar de estas carencias estéticas y de higiene, la funcionalidad del servicio de transporte se mantiene, aunque el ambiente no siempre resulta acogedor. Se recomienda a los viajeros gestionar sus necesidades con antelación, dado que el servicio telefónico a veces presenta dificultades para conectar.
Estrella Blanca S.A. de C.V.: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,5 de 5 sobre 134 opiniones
Experiencia fantástica: Todo normal
Experiencia negativa: Día 02 de julio de 2024 tomé un boleto desde esta sucursal y la señora que esta en la recepción no me pudo proveer un ticket para mi maleta porque ya se les habían agotado, que me esperara hasta llegar a Los Mochis para poder registrar mi maleta. Lo cual me lleva a dos puntos: 1. ¿Por qué siendo una camionera de autobuses nacionales no tienen tickets para maletas? 2. ¿De quien sería la culpa si extravían esa maleta por no tener ticket a causa de escasez en el establecimiento? Neta si tienen la oportunidad de viajar desde este lugar. ¡DESAPROVÉCHENLA!
Experiencia fantástica: Un buen lugar familiar
Experiencia fantástica: Excelente su personal
Experiencia negativa: Esta bein feo la neta jajaja. Si tienen oportunidad de viajar en esta línea DESAPROVECHENLA.
Experiencia fantástica: Es buena siempre viajo con ustedes, solo que ya no conocía los costos si hubo variante, pero es entendible.
Experiencia positiva: La terminal esta muy descuidada, le hace falta mantenimiento y en el caso del servicio... Deja mucho que desear ya que no anuncian a los autobuses y sus salidas
Experiencia negativa: Necesita una remodelación total
Experiencia negativa: Deberíamos llegar a destino a las 4 PM y llegamos 8:30, cuatro horas y media más
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.
Experiencia positiva: La central estéticamente muy pésima, pero la persona de ventanilla, ofrece un excelente trato y servicio.
Experiencia negativa: Pésimo
Experiencia positiva: Tarda mucho en llegar
Experiencia positiva: Si vas a viajar con prisa no lo tomes porque en algunas ocasiones llega con retraso, es económico, cómodo y limpio en lo personal me gusta que trae cinturón de Seguridad
Experiencia fantástica: Me encantó el servicio
Experiencia fantástica: Servicio amable sus instalaciones un poco descuidadas precios agsecibles
Experiencia positiva: Solo fui de paso pero agradables momentos y personas atentas
Experiencia negativa: Pesimo viaje baños muy apestosos y sucios
Experiencia fantástica: Buen servicio amables en su trabajo y con el cliente
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia negativa: No ay buena atencion si llamas para reservaar o preguntar algun dato nadie contesta ademas de q es un lugar con muy mala presentacion
Experiencia fantástica: Fatal
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia positiva: Viejo,feo, pero funcional.
Experiencia fantástica: Buen sebocio
Experiencia negativa: Llego tardísimo el camión. Tres horas después de la hora a la que compramos el boleto. El camión sucio y en mal estado
Experiencia positiva: Bueno
Experiencia positiva: Les falta mucha limpieza a la sala de espera
Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de los vendedores de elite las instalaciones muy descuidadas y les hace falta mucho mantenimiento
Experiencia fantástica: Excelente sin daños ni contratiempos
Experiencia positiva: Bien trato amables
Experiencia positiva: La terminal bastante pequeña y descuidada, le hace falta un poco más de mantenimiento, aunque el trato es amable.
Experiencia negativa: Muy descuidado el lugar
Experiencia positiva: La terminal de Navojoa esta muy descuidada aun y que la comparte con TAP .
Experiencia negativa: Le faltan mantenimiento y limpieza, es una terminal pequeña y faltan mas salidas
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia negativa: Totalmente deplorable el área de espera
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Autobus varios destinos buenos precios
Experiencia negativa: Servicio no del todo bien
Experiencia negativa: Están feas las instalaciones
Experiencia negativa: Malas instalaciones
Experiencia positiva: Buy buena
Experiencia positiva: Buena central
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia negativa: UN PÉSIMO SERVICIO PARA CONTESTAR EL TELÉFONO TIENES QUE IR HASTA LA CENTRAL PARA CONFIRMAR LAS SALIDAS PERO ESO SÍ TIENEN TRES INEPTOS AHÍ
Experiencia negativa: La atención aunque fue amable por parte del vendedor de boletos no otorgo el descuento de estudiante a pesar de traer credencial y carta de la institución como alumno vigente. Al final tuve que pagar el doble porque no había salidas en otra terminal, tristemente se aprovechan de la gente al no haber otra opción en temporada vacacional.
Experiencia fantástica: Paqueteria..recolectando para entegar
Experiencia negativa: Ojala y contestaran....... los telefonos los tienen de adorno nunca contestan....llegas a la terminal y el telefono sonando y ellos en la platica ...no los vayan a interrumpir.
Experiencia negativa: Pésimas instalaciones
Experiencia negativa: Las bancas de sala de espera son bastante viejas y muy sucia la terminal
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia positiva: Hay comidas sabrosas y de buen precio.
Experiencia fantástica: Te atienden muy bien en mi experiencia. Jamás he tenido inconveniente. Recomendado.
Experiencia fantástica: Buenos autobuses buen servicio
Experiencia negativa: Muyyy abandonado el lugar les urge mantenimiento
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