High Level Agency
Av. Baja California 278-101
06100, Ciudad de México
+525552731822

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9:30-18:30
  • Martes: 9:30-18:30
  • Miércoles: 9:30-18:30
  • Jueves: 9:30-18:30
  • Viernes: 9:30-15h
  • Sábado: (closed)

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre High Level Agency:

High Level Agency ofrece servicios turísticos con un enfoque en entregar una experiencia agradable a sus clientes. Muchos usuarios han elogiado su atención al cliente y la calidad de las reservaciones, destacando la amabilidad y compromiso del personal, especialmente de figuras como el Sr. Abel Hernández. Clientes satisfechos han compartido que lograron viajes exitosos a destinos como Cancún, Bacalar y Huatulco, con buenas experiencias durante todo el proceso.

A pesar de las opiniones positivas, también existen comentarios que sugieren que la empresa puede ser algo invasiva en sus esfuerzos de ventas. Algunos usuarios se han sentido engañados por las ofertas de cortesías, mencionando que a menudo vienen acompañadas de condiciones que pueden resultar costosas e inesperadas. Experiencias negativas incluyen la dificultad para obtener asistencia después de realizar una compra y problemas en la atención al cliente.

En resumen, High Level Agency tiene un potencial significativo para ofrecer experiencias positivas de viaje, pero los futuros clientes deben ser cautelosos y hacer su propia investigación antes de comprometerse.

High Level Agency: Opiniones

3.3/5 (52 Opiniones)
Puntos Premio 3 months ago

Experiencia fantástica: Recibí una llamada sobre unos vuelos y me los entregaron, viaje a Cancún gracias

Mila Muñoz Garduño 3 months ago

Experiencia fantástica: Buen servicio me entregaron mi cortesía y soy socia

issac coca 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy atentos y comprometidos con las reservaciones!!! Tod muy padre en mis viajes

Rigoberto De Leon Villarreal 1 year ago

Experiencia negativa: Sumamente invasivos con tal de venderte, no vallan por el supuesto regalo, es un gancho porque en mi caso no compré nada y me dieron el regalo que viene más condicionado que marido perdonado, Al final pagarás más

Brawler _Vx 1 year ago

Experiencia fantástica: Me gustó bastante el servicio que ofrecieron el la agencia y también los precios

Violeta Perez Gonzalez 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje con ellos muy buen servicio

Hevesi Santamaria Ramirez 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui a Ensenada, y fue la mejor experiencia que eh tenido excelente servicio, personal muy amable en cuanto a reservaciones.... Quisiera renovar mi servicio!!!!!!!!

Jazmin Estrada 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje a Bacalar excelente

Benja Mondragon 1 year ago

Experiencia fantástica: Me cumplieron con lo prometido, viaje con mi familia y fue un buen servicio

Alan Santiago 1 year ago

Experiencia negativa: Te ofrecen cortesías pero te intentan vender planes de viaje a altísimos precios de manera muy invasiva. Mucho CUIDADO!!!!

Amira Corrales 1 year ago

Experiencia negativa: Me llamaron muy insistentes que iban a estar sólo una tarde para regalar cortesías sólo por usar Visa y Mastercard y de un supuesto programa para mejorar el turismo y reactivar la economía, que no me iban a vender un tiempo compartido ni nada y que sólo me registraría y entraría por mi cortesía. MENTIRA. Era para venderme un plan, sólo ese día por la tarde, me tardaron hora y media explicando. Al principio, me interesó, pero después de que dijeron que sólo ese día podía comprar, me dio muy mala espina. Le dije que me prometieron no venderme nada, ni tardarme. Contestaron que nadie regala nada sin pedir nada a cambio. Como me tenía que ir, no me dieron ninguna cortesía, porque vieron mi prisa, después de hora y media y querían hacerme esperar por ella. Me fui sin nada.

Jose Muñiz 2 years ago

Experiencia negativa: Es fraude nomas te dicen que tienes una cortecia de 2 noches y que solo te van a cobrar el impuesto sorpresa marco al hotel que me asignaron y el impuesto es de 480 por las 2 noches y ellos cobra 1580 agan su criterio ahorita andan aqui en el estado de chuhuahua

Magda Reyes 2 years ago

Experiencia fantástica: Exelente atención muy amable y te ayudan con todas tus dudas súper recomendable

Raymon Nava 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con esta agencia High Level, he hecho varias reservaciones y siempre encuentro el mejor precio, muchas gracias por su muy satisfactorio atención y servicio !!!

JONATHAN GIL FLORES 2 years ago

Experiencia negativa: Te prometen un regalo el cual está condicionado y obviamente no es gratis, tiene costo x ciertas condiciones que ponen, y nada barato ni de oportunidad...

Jose Luis 2 years ago

Experiencia negativa: No tienen ni dinero para contratar un diseñador grafico. Hasta crees que te van a regalar boletos de avion. Estafa.

Luz del carmen Valles Enriquez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contenta trabajar con esta empresa sobre todo con el Sr. Abel Hernández muy servicial y sobre todo muy amable

Javier Antonio Montenegro Gonzalez 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención personalizada, ayuda extra para cuestiones fuera de cotizaciones. Gran amabilidad y confianza por parte de Abel Hernández.

Rodrigo Alberto Monreal Sifuentes 2 years ago

Experiencia negativa: Horrible la experiencia de atención al cliente, no cumplen con absolutamente nada de lo que prometen al momento de que haces la contratación. Te ponen tantas trabas que se vuelve cansado y terminas por desistir. Su gerente de ventas Noemí Hernández, me colgó enmedio de una llamada después de ponerme una grita por teléfono, al no poder enviarme una cotización por ningún medio. Después de 2 más de horas, aún no me llega ninguno de los 10 correos que supuestamente me mandaron y la solución de comunicarme por Facebook se las tuve que dar yo porque su única alternativa fue que actualizara mi bandeja de entrada hasta que lo recibiera, cabe destacar que el correo que yo les mande para comprobar la dirección de correo les llego en menos de un minuto.

High Level Agency

Buenas tardes, de acuerdo a la llamada recibida el dia de hoy, el correo se le hizo llegar no menos de 10 veces por la tarde el dia de hoy al correo alterno que proporcionó en la llamada , se le indicó que puede enviar por facebook un mensaje para facilitarle la cotización, ya que por correo no la recibe. La llamada ya fue revisada, si tiene mayores comentarios puede comunicarse vía telefónica a los números de la oficina.

Alberto Preciado 2 years ago

Experiencia fantástica: El Sr. Abel Hernández en todo momento me auxilio con los pases de abordar en mis vuelos GDL TIJ y TIJ GDL. Ampliamente recomendado así como también High Level Agency 100% confiable y efectiva.

High Level Agency

Muchas gracias por sus comentarios.

Alberto J Chavez Cerda 2 years ago

Experiencia negativa: Hagan números, la membresía que te ofrecen es de $150,000 rebajada a $120,000 por 10 años, lo que te vas a "ahorrar" en los costos de hospedajes y vuelos los estás pagando en esa membresía pues además de los $12,000 que te cuesta por año tienes que pagar $300 dolares al año por un "mantenimiento o renovación" lo cual ya son otros $6,000, entonces cada año te costaría $18,000.... pero esos $120,000 los tienes que pagar con tu TC a un tiempo máximo de 12 meses "sin intereses", ¿quién puede pagar $10,000 mensuales en su TC? Es una locura lo que te ofrecen. Y claro, como casi nadie lo puede hacer te ofrecen una membresía de un año por $15,000, lo que "sí está al alcance de cualquiera que tenga TC".... pero vuelvo a lo mismo, lo que supuestamente me voy a ahorrar en el hospedaje los estoy pagando en esos $15,000.

Juan Campos 3 years ago

Experiencia negativa: Se manejan con engaños

Carlos Castillo 3 years ago

Experiencia fantástica: Me llamaron porque me gane una cortesía de hospedaje, en donde sólo pagaría los impuestos y el costo del vuelo, asistí y todo muy bien, ya viaje y todo sin contratiempos, gracias por mi regalo

Sharon Cordero 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio me gustó la rapidez de mi reservación

Miguel Rodriguez 3 years ago

Experiencia negativa: Sin comentarios

Manuel Jesús Márquez 3 years ago

Experiencia negativa: pésimo servicio, no respetan lo que dicen, no pongo cero estrellas por que no me deja publicar

Gómez Bustamante Ximena 3 years ago

Experiencia fantástica: Gracias por hacer mi viaje la experiencia más maravillosa que pude tener. Mil gracias

EDGAR VELDAÑEZ GARCIA 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy recomendable, excelente atención. Mi viaje fue todo un éxito.

Yajaira Sandoval 3 years ago

Experiencia fantástica: Ami me llamaron para acudir a un evento donde según me había ganado un viaje, y al acudir resulto que tenía que comprar una membresía el cual no estaba en mis posibilidades adquirir ,sin embargo ellos muy amablemente lo entendieron y por el echo de escucharlos y acudir me regalaron unos boletos de avión con folio 2041 el cual ya pude hacer válido y la verdad es que solo me queda decirles gracias por su buen servicio y si más adelante puedo adquirir una membrecía no dudaré en hacerlo .

Rene Del valle 3 years ago

Experiencia positiva: Hoy contrate con la empresa; y hoy mismo reserve y me entregaron mi itinerario y mañana me voy a Vallarta... Mi mujer es feliz!! Y mi chavo no se diga!!! Se siente un tiburón!! Le encanta la playa .. gracias por todo su apoyo... Sobre todo al gerente regional gracias!!! Super amable!!

Jonathan Hernandez Andrade 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia !!! La mejor atención desde el día que contrate y cuando tenia días durante mis vacaciones. Siempre honestos y directos al momento de mis dudas.

Carlos Alberto Vazquez Espitia 3 years ago

Experiencia fantástica: Una buena agencia, quede satisfecho con su buena atención y buen servicio

Victor Gonzalez 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelentes trato ... todo bien cero fraudes ! Buenos precios !

Ana Bonilla. 3 years ago

Experiencia fantástica: La agencia es muy buena, nos cotizaron y vendieron un viaje a huatulco y todo muy rápido, ordenado y atentos. Lo único malo fue el personal del hotel, algo groseros y payasos, pero la agencia 20 de 10

Bonilla Bustamante Alejandra 3 years ago

Experiencia fantástica: Mis vacaciones estuvieron increíbles, pero en el hotel no todo el personal tiene buen trato hacia los huéspedes

Jorge Muñoz 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio

eduardo colmenero 5 years ago

Experiencia fantástica: La mejor Agencia de viajes mayorista, excelente atención.

KRISTOFF Scherling 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen servicio, ampliamente recomendable

Alvaro Lopez 5 years ago

Experiencia positiva: Me llamo mucho la amabilidad con que me trataron

Juan Ramirez 6 years ago

Experiencia negativa: Mienten, te ofrecen cosas que no pueden cumplir.

Daniel Gonzalez 6 years ago

Experiencia negativa: Primero te llaman diciendo que fuiste ganador y tienes que pasar a escoger tus premios jajja Lo único que quieren es vender sus membresías, de las cuales al parecer nada te respetan. Si te mienten para que vayas imaginate las mentiras que te van a querer vender...

Fernando Gonzalez Soto 6 years ago

Experiencia negativa: es una estafa o engaño lo q hace este grupo, y además el teléfono q ahí aparece nunca esta disponible y es celular además !!!

Lineth Hernández 6 years ago

Experiencia positiva: Crei que era más grande

ACR MSI 6 years ago

Experiencia negativa: Existen o existían? de dudosa "calidad"

Manuel Rosas 6 years ago

Experiencia negativa: Fraude

Claudia García 7 years ago

Experiencia negativa: Hace un momento salimos de un hotel de la ciudad de Torreón COAH pues le llamaron a mi esposo para regalarle un premio de 2 noches y tres dias totalmente gratis en cualquier hotel de 4/5 estrellas de un total de siete destinos turisticos a elegir en México. Les suena maravilloso? Pues obvio es FRAUDE! Marcaron el telefono de mi esposo quien cuenta con tarjeta de credio y nos pasaron a un salon repleto de gente. Se sienta un vendedor frente a nosotros y por espacio de aprox una hora inicio ofreciendo una propuesta de visjes por el mundo durante 10 años por 120,000 pesos a pagar ahi mismo en ese momento. Se bajaron hasta 15,000 pesos por 6 viajes en los prox dos años al ver que no aceptabamos... mientras no trataban de vender su paquete “maravilloso” me meti a mi celular tratando de investigar y pude darme cuenta en diversos portales como profeco, sectur, facebook y aqui que esta empresa HL TRAVEL esta plagada de denuncias por FRAUDE! Le mostre a mi esposo lo que encontre y nos fuimos de ahi afortunadamente sin caer en sus redes! Por favor ni se les ocurra ir siquiera en caso que les llamen, solo perdersn el tiempo y en muchos casos mucho dinero.

rulopikachu 57 7 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio los mejores paquetes de viaje

Lucía j Rodríguez ferrer 7 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio telefónico nunca pude usar Anda, estoy intentando una devolución de mi dinero, no se arriesguen a que los tomen. Un robo

Mariana Paniagua 7 years ago

Experiencia negativa: Son unos mugrosos rateros, por favor no se dejen engañar, son unos estafadores, ya los demande y ni así respetan los términos del contrato, ni te regresan tu dinero, ya doy por perdido mi dinero

Erick Plaza Ochoa 8 years ago

Experiencia negativa: Me hablaron para ofrecerme 2 noches de hospedaje gratis, me citaron en un hotel de la ciudad y me empezaron a explicar que son una empresa que se dedica a ofrecer servicios turisticos, el paquete que me ofrecian era de 10 años por 120,000 pesos y toda una gama de oportunidades para viajar, mientar me explicaban todo me meti en mi celular a investigar un poco de la empresa y encontré muchos comentarios y reportajes de que todo es un fraude, tienen muchas quejas en Profeco y no acuden a las audiencias, en ese momento que te estan explicando todo te obligan a decidirte para comprar el paquete, obviamente les dije que no y casi que se molestaron porque perdieron 1 hora explicandome. Tengan cuidado si se deciden a adquirir un paquete.

Renata Rodríguez 9 years ago

Experiencia negativa: Ha sido todo un fraude, los vendedores de las "membresías" te prometen el cielo, el mar y las estrellas y cuando hablas a la agencia, nadie se hace responsable. Y no quieren asumir lo que te prometen , que porque entonces lo que tú compraste no es una membresía, es una "prueba" todo ha sido muy terrible. Le tengo que poner una estrella, para poder comentar, pero la verdad es que no se merecen nada

Angel Munoz 11 years ago

Experiencia fantástica: Un poco difícil encontrar estacionamiento pero todo bien.

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