Palenque Tourism Travel Agency

Name: Palenque Tourism Travel Agency
Address: Av. 1a. Nte. Pte. 1016-A, Tuxtla Gutiérrez, 29000, MX
Telephone: +529616112111

Av. 1a. Nte. Pte. 1016-A, 29000, Tuxtla Gutiérrez

+529616112111 [email protected]

En Palenque Tourism Travel Agency, ubicada en Tuxtla Gutiérrez, llevamos más de 30 años dedicados a la organización de viajes inolvidables para nuestros clientes. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional, garantizando que cada experiencia de viaje sea única y memorable.

Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados que te brindarán asesoría personalizada, ayudándote a encontrar las mejores tarifas y promociones que se adapten a tus necesidades. Desde escapadas cortas hasta aventuras internacionales, nuestra agencia te acompaña en cada paso del camino.

No pierdas la oportunidad de explorar el mundo y crear recuerdos inolvidables. Utiliza nuestro innovador sistema de Aparta Viajes, que te permitirá planificar y reservar tu viaje de manera sencilla y rápida, asegurando así una experiencia fluida desde el primer momento.

Horario de apertura

Domingo: (closed)
Lunes: 8h-20h
Martes: 8h-20h
Miércoles: 8h-20h
Jueves: 8h-20h
Viernes: 8h-20h
Sábado: 9h-17h

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Fotos de Palenque Tourism Travel Agency

Nuestro comentario desde TraTraTravel México sobre Palenque Tourism Travel Agency:

Trayectoria y compromiso con el viajero

Palenque Tourism Travel Agency, con sede en Tuxtla Gutiérrez, se presenta como una opción consolidada en el sector, respaldada por más de tres décadas de experiencia organizando viajes. Su propuesta de valor se centra en garantizar experiencias únicas y memorables, apoyándose en un equipo de profesionales capacitados para ofrecer una asesoría personalizada que se adapte a las necesidades específicas de cada cliente.

Más de 30 años de trayectoria en el sector turístico.
Compromiso con la excelencia y la personalización del servicio.
Utilización de su innovador sistema "Aparta Viajes" para facilitar la planificación y reserva.

Atención personalizada y respaldo humano

La valoración general de los viajeros destaca de forma significativa la calidad del trato humano como el punto fuerte de la agencia. Diversos clientes han señalado la amabilidad, la eficiencia y el detalle con el que trabajan sus asesores. Es común encontrar menciones a empleados específicos, como Lizbeth, Cony Serrano, Ingrid, Rebeca Ruiz o Lucy Moguel, quienes han sido reconocidos por su capacidad para dar forma a los sueños de viaje, explicar detalles con claridad y mantenerse pendientes incluso durante la ejecución del viaje. Esta atención cercana genera un sentido de confianza y satisfacción que muchos viajeros se muestran dispuestos a recomendar.

Servicios variados y valoraciones sobre la gestión

La agencia ofrece un amplio abanico de servicios que van desde escapadas nacionales y circuitos por Chiapas hasta cruceros, paquetes internacionales y experiencias como la visita al Cañón del Sumidero. Los clientes que han tenido una gestión fluida resaltan la buena relación entre precio y calidad, la comodidad del lugar físico y la efectividad en la búsqueda de las mejores tarifas. Algunos viajeros destacan la utilidad de realizar reservas y pagos a través de WhatsApp, encontrando el proceso práctico y ágil.

Consideraciones sobre la operativa

Aunque la mayoría de las experiencias son muy positivas, existen testimonios que señalan inconsistencias operativas que el viajero debe tener en cuenta. Se han registrado quejas relacionadas con la falta de respuesta en correos o llamadas, demoras en la entrega de cotizaciones y, en algunos casos, discrepancias entre lo reservado y lo entregado (como la categoría de las habitaciones). Asimismo, algunos viajeros mencionan que ciertos servicios adicionales, como los transportes turísticos, podrían mejorar en cuanto al estado de conservación. No obstante, la agencia suele responder a estas incidencias con disculpas y compromiso de mejora.

Servicios destacados: circuitos locales, cruceros, vuelos y hoteles.
Puntos fuertes: trato humano excelente, buenos precios y asesoría dedicada.
Aspectos a vigilar: asegurar la confirmación por escrito de los servicios y verificar la disponibilidad del asesor asignado.