Euromundo Tour Operador

Experiencia fantástica: Quiero hacerles saber que sus guías turísticos, Frey, Julie y Alba, fueron muy profesionales.

Experiencia negativa: Lo habría calificado con un 0 si hubiera una opción. El itinerario proporcionado no se sigue en absoluto. Nos perdimos la catedral porque se nos indicó que estuviéramos en el lugar a las 18:00 horas, en lugar de a la hora indicada de las 21:00 horas. A la mañana siguiente, continúo esperando en la recepción del hotel y no hay señal del conductor. Viajando con personas mayores, que están celebrando su cumpleaños y aniversario. Un servicio absolutamente horrible con cero coordinación.

Experiencia negativa: Esta empresa opera con Europamundo, tuvimos un circuito con ellos, en dos ciudades nos dejaron varados por más de seis horas, el autobús tenia averías, los cinturones de seguridad no funcionaban y el extintor estaba caduco, la policía tuvo que subir a inspeccionar y fue multada esa empresa, poniendo en riesgo a todos los pasajeros. Cuando realicé mi encuesta de satisfacción los evalúe mal, lo que provocó que una persona me marcará para decirme que había mentido y que era lo que buscaba o quería, confrontando y negando todo, pero lo único verdadero es que esa empresa confirmó por escrito todo lo sucedido, lo cual demuestra la falta de seriedad, honestidad y ética de su personal. Argumentaron que todo lo cumplieron y que hasta nos pagaron una cena, pero lo cierto es que con seis horas menos en dos días, la calidad de tiempo no era el mismo y nos tenían a las prisas. Solo se disculparon, pero la verdad sea ducha, todo fue responsabilidad y nada fue extraordinario, todo fue una mala supervisión de sus autobuses, afectando a los viajeros. No recomiendo a esta empresa y agencia.

Experiencia negativa: Camiones sin mantenimiento, nos dejaron varados 3 horas y al día siguiente nos paro la.policia y no tenían sus papeles en orden. Nos compensaron las dos tardes perdidas con una "cena". Woow super lujo... La línea de ayuda deja mucho que desear, pareciera que te hacen un favor al contestarte. Busquen otras opciones no pierdan su dinero aquí.

Experiencia negativa: Muy desorganizado. Muy decepcionante. Dicen 'no más de 16 personas en un grupo'. ¡Hoy hay casi 50!!!! ¿Quieres unas buenas vacaciones? ¡NO VAYAS CON EUROMONDO!!!!!!!!

Experiencia positiva: El hambiente muy bueno. La guía en general bien aunque hemos confirmado algunos datos y no nos cuadran. Nos faltó visitar dos pueblos que teníamos ganas de ver, uno de ellos se quitó del itinerario en el último momento (Janitzio) y otro directamente solo fuimos a dormir (Querétaro) tampoco se nos explicó porque no lo vimos. En general el tour se hace rápido, el parque de ciudad de mexico por ejemplo lo vimos desde el bus. Y el último día en Teotihuacán íbamos casi corriendo, cuando es algo que debería verse sin prisa... Al final para llegar al hotel y que ni siquiera pudiéramos hacer el checkin. Para mí gusto vimos muchísimas iglesias y templos, entiendo que forma parte de la historia y es importante pero no me parece equilibrado. La elección de los hoteles muy bueno en general, aunque en el último nos quedamos de pie porque no había sitio para todos en el desayuno. Demasiado pequeño para tanta gente. El conductor de 10. Muy amable y muy prudente conduciendo.

Experiencia negativa: Necesitan personal profesional en su área de RH, aplique en una vacante, donde para empezar publican las vacantes con otra información y ya cuando es la entrevista te comentan otra totalmente distinta, además que te dejan esperando más de 20min. Cuando termina la entrevista te preguntan si estás interesado y sí lo estás, te dicen que te enviaran una psicometría y no es así, ya nunca te dicen nada, mínimo deberian tener la decencia y profesionalismo de comentarte el status de tu proceso. Nada seria está empresa, que lástima.

Experiencia negativa: Hola, alguna referencia para viajes sears y euromundo

Experiencia negativa: Lo de hoy es consultar por Internet, esta página no está actualizada, lo que me hace pensar que la agencia ya no esta operando.

Experiencia negativa: Hay un truco dentro del paquete. No hay claridad en el programa del tour. Hacer un programa opcional dentro del paquete significa poner un costo adicional al turista. No recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia negativa: Pésima atención de su operadora.

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato

Experiencia fantástica: Buen servicio de parte de las ejecutivas

Experiencia fantástica: De lo mejor para conseguir tus siguientes vacaciones

Experiencia fantástica: Un buen lugar para poder comprar nuestras vacaciones, el personal es muy amable y cordial en su atención, vale la pena.

Experiencia negativa: Pésimo trato a sus agencias minoristas Ahora con la novedad de que nos quieren restar el iva de nuestras comisiones en viajes internacionales Esto suena a Corrupcion interna dentro de la empresa Cuidado !

Experiencia negativa: Acabo de hacer un tour por Europa y lamentablemente Euromundo no cumplió con lo pactado, contrató transportistas con unidades nada que ver con lo que te ofrecen, viejas y sucias,., han contratado disque guías acompañantes sin experiencia ni preparación, es evidente están rebadasado y no cuenta con personal ni unidades. La línea de apoyo lejos de resolver te regañan, en verdad defraudan al turista. Te llevan como ganado y haganle como puedan. No es la primera vez que viajo por eso tengo la comparativa. Hotelesmuyyyy lejos generalmente en suburbios, algunos viejos y sucios. Mucha desorganizaron y nadie qué te responda ni apoye.

Experiencia negativa: Si representante es euromundo. El servicio de Europamundo deja mucho que desear...si compras ten en cuenta que les importa más la cantidad que la calidad. Deben de mejorar en muchos aspectos y ver por la satisfacción del cliente.

Experiencia fantástica: Harika

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente Operador

Experiencia positiva: Entrevista puntual

Experiencia fantástica: Tiene variedad de propuestas de circuitos turisticos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Muy buenos paquetes

Experiencia fantástica: Una excelente agencia de tours.

Experiencia negativa: La página es demasiado lenta, no carga las fotos, pide suscripción a la página

Experiencia fantástica: La atención que tienen es muy buena,nos tienen mucha paciencia

Experiencia fantástica: Excelente para realizar mi trabajo al 100

Experiencia fantástica: Hermosas instalaciones y excelente ubicación.

Experiencia negativa: Primero, nos retrasaron el vuelo DOS veces, así que llegamos 8 horas más tarde de lo anticipado. Luego al llegar al aeropuerto, tuvimos que esperar 45 minutos a que nos recogieran y el hotel está a media hora del aeropuerto. Mejor escojan un hotel más cerca. Me dejaron bien fastidiada. Perdimos un día entero solo esperando por todos los retrasos. No pero no. Inaceptable. Decepcionada estuve.

Experiencia negativa: Una mala experiencia me perdieron las maletas y nadie se hace responsable viaje a España y dos días antes de regresar me informaron que no podían hacer nada para recuperar las maletas, contrataron un servicio de paquetería que no cumplió con la entrega y ahora me dicen que yo me haga cargo ya que estoy en México. Además de que su logística implica muchos cambios de bus no les importa meter a 70 pasajeros en uno de ellos, teníamos cenas que no se incluyeron de verdad pésimo servicio. Tengan cuidado al contratar a esta empresa.

Experiencia fantástica: Excelente operador mayorista

Experiencia fantástica: Siempre claros y con servicio eficiente

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Exelente trato

Experiencia fantástica: Excelente lugar para las agencias de viajes

Experiencia fantástica: Excelente operadora siempre al servicio calidad de atención y garantía en las reservas saludos de su agencia new universe Travel .

Experiencia positiva: Buen operador turístico. Solo venden a agencias NO a particulares. Ofrecen una variedad de paquetes nacionales e internacionales que incluyen TODO avión traslado, hospedaje con buenos hoteles. Manejan también categorías 3 y 4 estrellas. El único PERO, PEROTE que les pongo es que el marketing para las agencias está súper CUCHO, te anexan tu logo...y casi no se ve!! Super chiquito.. y no puedes enviar las cotizaciones de su buscador a tu cliente, porque solo viene lo de SU EMPRESA, o sea EUROMUNDO...EN FIN !!...PUEDEN Y DEBEN MEJORAR ! SALUDOS!!

Experiencia fantástica: Somos Agencia de Viajes, bien respaldado por esta compañia, sin duda la mejor opcion para Agencias.Trato super de Daniel Cruz y Omar Martinez

Experiencia negativa: La verdad muy mal servicio de atención al cliente en la transportación del Hotel al aeropuerto. Nos hospedamos en el Hotel Las Brisas de Huatulco y no nos dieron cupón de traslado, ni avisaron a que hora pasarían por nosotros. Me comuniqué cpn ellos y la persona me atendio muy mal.

Experiencia positiva: Todo muy bien siempre cumplen con las reservaciones muy buen trato perooooo a pesar de la pandemia se canceló mi viaje y tuve que pagar una gran diferencia de dinero por mi cancelación y perdí dinero eso no es justo en lo demás siempre me dieron un excelente trato pero en eso de la cancelación me quedo un mal sabor de boca ojalá lo tomen en cuenta gracias

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones.

Experiencia positiva: Su página no es tan amigable

Experiencia negativa: Muy mala atención.

Experiencia fantástica: Excelente agencia con buenos paquetes de viajes

Experiencia negativa: Pésima agencia, tenemos un viaje reservado y a pesar de la situación mundial actual te quieren cobrar recargos por cambios de fecha, además de que venden carísimo cada cambio de fecha te lo quieren cobrar. Les recomiendo que mejor busquen directamente los paquetes con los hoteles, son los mismos, más baratos y sin penalización por cambios. Veamos que dice la PROFECO al respecto.

Experiencia fantástica: Ya he viajado con esta empresa dos veces y, sin duda, viajaría muchas más, pues es muy profesional, lleva a sus clientes a sitios y hoteles de gran calidad, y sus guías están muy bien preparados (hablan español). Yo recomiendo viajar con ellos en cualquier caso, pero especialmente si no se habla el idioma del país. Definitivamente vale lo que cuesta. Quizá lo único que mejoraría un poco es la atención antes del viaje, pues la recepcionista en la Ciudad de México se niega a dar información a los clientes y los canaliza a la agencia intermediaria, cuando lo que uno busca es verificar precisamente si todo está bien con ésta (afortunadamente dicha situación la solucionó un directivo de nombre Daniel, quien me dio un gran servicio). ¡Empresa altamente recomendable!

Experiencia fantástica: Buena atención telefónica. Viajare con ellos en mayo, hasta ahora todo ha sido bueno. Ya les contare la experiencia del viaje.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Fascinante

Experiencia positiva: buenas oficinas matriz

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelnte atencion

Experiencia fantástica: Tienen PAQUETES SUPER BARATOS A CANCÚN

Experiencia fantástica: Buen lugar para comprar

Experiencia fantástica: La mejor opción para sus viajes nacionales e internacionales

Experiencia negativa: Respuesta no satisfactoria al solicitar información para poder recuperar pertenencias que sacaron de la maleta. Nose sabe si lo sacaron de Volaris o del hotel.

Experiencia positiva: buen servicio

Experiencia fantástica: Buenos paquetes

Experiencia fantástica: Un operador mayorista con excelentes opciones.

Experiencia fantástica: Los mejores circuitos en Europa

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Lugar para proyectar tus vacaciones

Experiencia fantástica: Atención muy buena

Experiencia positiva: Son muy amables

Experiencia fantástica: Rápida atención

Experiencia fantástica: Muy buen lugar

Experiencia fantástica: Un lugar donde podrás hacer ese viaje que tanto anhelas!!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención.

Experiencia positiva: Magnífica empresa de viajes a todo el mundo

Experiencia fantástica: Operador mayorista con excelente servicio y productos de calidad para nuestros clientes. Cualidad que se les reconoce es la lealtad con las agencias de viaje

Experiencia negativa: Cuando solicitado facturas nunca re las mandan, cuando acudes a solicitar las a sus oficinas te tienen como 2 horas para una simple factura, eso da mucho coraje

Experiencia fantástica: Muy buen operador turístico, confiable y con tarifas competitivas

Experiencia positiva: Buenas ofertas

Experiencia fantástica: Las mejores oficinas Ever.

Experiencia fantástica: Excelente