
Punta Del Este

Información sobre Punta Del Este
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-18h
- Martes: 9h-14h, 15h-18h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-18h
- Jueves: 9h-14h, 15h-18h
- Viernes: 9h-14h, 15h-18h
- Sábado: 10h-14h
Punta del Este Operadora es una agencia de viajes con más de 16 años de experiencia brindando serivicios turísticos en México y hacia todo el mundo.
Viajar es aprender, crecer, inspirarse, relajarse y descansar. ¡Permítanos brindarle nuestro apoyo y conocimiento para que pueda realizar el viaje que desea al precio indicado!
Punta Del Este: Opiniones
Experiencia negativa: Avise con más de dos meses de antelación que no podía viajar y me dijeron que no podían reembolsarme. Me ofrecían otro vuelo que sale mucho más caro que el primero y no se diga los transportes terrestres que también debieron ser cancelados y no lo hicieron. El costo que me ofrecieron es caro y jamás me dijeron que me compraron el asiento más pitero, nunca tuve la opción de elegir el asiento que yo quería y compraron según los vuelos sin modificaciones. Jamás viajen con ellos, busquen megatravel
Estimada Zaida Maria Villa Deluna El día de ayer 26 de Agosto , se dio respuesta de inmediato a su agencia de Viajes Roya Travel, a través de su agente Elizabeth Espinosa , quién nos solicitó el cambio el día de ayer y sin falta se le respondió , usted compró por medio de una agencia de viajes y a esa agencia de viajes se le ha dado respuesta en tiempo y forma . Se le dio el costo del cambio en la fecha solicitada y en la fecha más económica para tomar la decisión ( se marcaron dos fechas posibles)Adjuntamos la respuesta que se dio a su agencia de viajes , luego de recibir la respuesta de la la Linea Aérea Nuestra Empresa no establece las políticas de cambio las establece la línea aérea en este caso AIRF RANCEBuenos días y a través de su agencia quedamos a la órdenes!
Experiencia fantástica: Excelente viajar con ellos fue una experiencia maravillosa todo genial es un excelente agencia de viajes muy recomendable disfruté mucho el viaje que hicimos con ellos. Gracias a la agencia por la maravillosa experiencia
Experiencia negativa: Buenas tardes, aproximadamente a las 10:45 estuvimos hoy sábado 23 de marzo en la recepción del edificio de sus oficinas. ¡¡¡Qué decepción que no respetan el horario de apertura de su servicio!!! La intención de estar ahí era comprar en ese momento un viaje que vimos en Internet y nos entusiasmó Buscamos un servicio personalizado, ya sabemos que se reserva en línea, pero si ustedes indican que habren a las 10 am los sábados y yo quiero reservar directamente en sus oficinas, así tenía que haber sucedido.
Hola Paulina! Cómo estás? Te habla Adriana Reyes, Directora General de Punta del Este Operadora. Te comento, por seguridad nosotros atendemos con cita previa. Los días sábados tenemos una guardia operativa que atiende por nuesstros teléfonos y celulares. Desde el departamento de ventas ya se comunicaron a tu teléfono para atenderte y coordinar tu viaje. Hace años brindamos un servicio personalizado y no queremos que esta sea la excepción. Te pedimos una disculpa en nombre del equipo y te comparto nuestro teléfono para que puedas contactarnos directamente : 5549991744
Experiencia fantástica: Son una touroperadora confiable y con muy buena atención, los recomiendo ampliamente por la variedad de paquetes que tienen ☺️
Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Súper bien!! Me encantó el servicio recibido por parte de Samuel. Mega recomiendo
Gracias por elegirnos !
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atencion, comprar con PEO es sinonimo de calidad.
Experiencia negativa: Pésima experiencia como proveedor, quedé mal con un cliente porque no brindaron el servicio contratado y no quieren hacerse responsables, mi agencia tuvo que reembolsar el costo del servicios porque PEO dice que ellos solo son intermediarios y si el proveedor del servicio no considera que procede el reembolso ellos no se hacen responsables. Envié las pruebas (los chats) donde el proveedor del servicio le negó el servicio pagado a mi cliente y aún así PEO nos tildó de mentirosos a mi cliente y a mí porque su proveedor argumenta que se dio el servicio. Fue la primera y última vez que trato con ellos.
Hola Zorelly! Cómo está? Te habla Catalina, encantada. Con mucho gusto tomamos su queja para mejorar. Su reembolso ya está aprobado por nuestra Dirección General. Le dejo mi correo por cualquier otra consulta y quedo a las órdenes : [email protected]
Experiencia fantástica: Excelente servicio, precios y atención
Experiencia fantástica: Visite su pag web tiene buenas ofertas y destinos
Experiencia fantástica: Grande Angel, buena atención.
Experiencia fantástica: Atención personalizada y eficiente.
Experiencia fantástica: Buen servicio y seriedad
Experiencia negativa: Muy decepcionada de que siendo extranjeros, maltraten mexicanos. ¡México es el país que les abrió las puertas!...¡qué mal!
Experiencia negativa: Es fantástico poder contruir con lo que más te gusta
Experiencia positiva: Realmente los paquetes de viajes muy atractivos y los precios son accesibles pero en la realidad te venden paquetes suplementarios que si no los compras te dejan todo un día libre en los diferentes destinos de Europa, también algunos hoteles son de ínfima calidad en mi caso por ejemplo el de la población francesa de Lourdes y también en París, algunos autobuses que usan para transportar están en malas condiciones mecánicas, todo le suena y lo más grave que no traen habilitado el WC terrible, por otro lado los vuelos de Emirates muy buena calidad, suprema diría yo, los guías de Eurorutas sin duda de los mejores de Europa y la travesía por el Mediterráneo a través de los ferry Grimaldi una verdadera tortura, barcos con unos mini camarotes o cabinas en algunos casos muy sucias, sábanas sucias incluso con vello, los precios de los restaurantes del barco elevadísimos y los alimentos muy malos, sí Punta del Este a través de Eurorutas corriges tus defectos sería maravilloso.
Estimado ManlioMuchas gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Lamentamos leer que hemos cumplido al 100% con sus expectativas. Al momento de preparar nuestros tours elegimos trabajar con proveedores de primer nivel y al mejor precio del mercado. Sin embargo siempre pueden haber puntos de mejora y trabajamos dia a dia para brindar un mejor servicio. Hemos tomado nota de estos comentarios acerca de las condiciones del transporte y lo hemos compartido el operador en Europa para que tome las medidas necesarias. Nuestros paquetes incluyen aquellas visitas y paseos que son indispensables. Sin embargo, otras visitas son facultativas para dar distintas opciones a los viajeros y por normativa de parte de la agencia que sólo permite contratarlas en destino. La información acerca de los tours opcionales se brindan de antemano de manera que el pasajero pueda sacar el máximo provecho a su viaje.Nuevamente le agradecemos su tiempo y esperamos poder ofrecerle nuestros servicios nuevamente en su próximo viaje.Saludos cordiales,Punta del Este Operadora
Experiencia negativa: Muy poco profesionales, tienen problemas en sus precios y los cambian a cómo ellos quieran, se tardan años en contactarte, pero para sacar los pagos no. No recomiendo esta agencia en lo absoluto.
Experiencia fantástica: Buena la verdad recomiendo
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Son un gran equipo, feliz con el seguimiento postventa.
Experiencia negativa: Sus tiempos de respuesta son de semanas, para cobrar sí son muy puntuales pero tengo 6 semanas esperando que me envíen una factura correcta. No pierdan su tiempo con esta agencia.
Experiencia negativa: Pésimo digo esperando mi cotización desde hace semanas de plano fui a otro lugar
Experiencia fantástica: Excelentes opciones de viajes para poder ofrecer a nuestros pasajeros.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales.
Experiencia fantástica: Excelente agencia, 100% confiable. Me fui a la Patagonia con ellos y todo salió muy bien.
Gracias por elegirnos Karla! Siempre a tu disposición para acompañarte en tus viajes
Experiencia positiva: Regular
Experiencia fantástica: Lugar de mucha fe
Experiencia fantástica: Excelente agencia, atencion de primera, profesionales y de total confianza!!
Experiencia positiva: Agencia De Viajes normal, con servicio un poco lento
Experiencia negativa: fui dos veces la primera llegue a las 14:00 horas me dijeron que iban a comer. La segunda fui a las 11:30 am estaban en junta salio un "joven" a decirme que estaban en junta y que si no tenia cita prebia no podian atenderme , ese dia tambien personal de una empresa de paqueteria no fue recibido por no "avisar" y no tener "cita", me desplaze mas de dos horas para asesoria y salen con esto, esta bien pero pongan horario de atencion y con cita previa y pongan cuando hay junta para no molestarlos. Muchas gracias por su fina y amable atención
Experiencia fantástica: Excelente lugar para adquirir tu próximo viaje. Gente muy amable y atenta.
Experiencia fantástica: Execelentes paquetes de viajes
Experiencia fantástica: Exelente agencia de viajes
Experiencia fantástica: Excelente atencion y tienen un gran catalogo de viajes a todo el mundo practicamente, no tiene estacionamiento así que busca en la calle, se llena peo con suerte encontraras un lugar donde aparcar.
Experiencia positiva: Excelentes los precios para viajar en avión.
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