Agencia de Viajes Pedrero Villanueva

Experiencia negativa: Servicio MUY deficiente, no cuentan con experiencia de atención al cliente y tienen cero apertura a la resolución de eventualidades. Fue muy difícil contactarlos por teléfono y por e-mail y una vez que logré tener comunicación, el agente de viajes me colgó la llamada y en un segundo intento me omitió totalmente. Hay mejores agencias, con precios más accesibles y con agentes mucho mejor preparados y más educados.

Experiencia negativa: puse una estrella pero en realidad se merecen CERO ESTRELLAS, super incompetentes, MUY MAL SERVICIO o, la peor agencia que pude a ver tomado, si tienen la oportunidad de pagar un tour en una agencia les recomiendo que aqui NOOOOO hagan ningun pago para un tour. No responden llamadas, no abren la agencia al horario establecido para reclamar en tiempo y forma, no pasan a la hora acordada y nos dejaron plantados. espero mi comentario para que la gente NO COMPREN JAMAS AQUI y se lleve una mala experiencia como la mia, ya que desde muy lejos vengo y me hicieron perder un dia....

Experiencia positiva: Me gusto todo los tours y el servicio de los operadores de los tours, sin embargo debe de aclarar la agencia que si pasan por ti a donde te hospedas, pasan entre la hora que te dicen y media hora más

Experiencia fantástica: La mejor atención!!!!

Experiencia positiva: Excelente servicio. Además muy buenos precios. Todos los paseos son maravillosos. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Le pongo dos estrellas debido a la mala comunicación entre el agente de viajes y los conductores. Al gente de viaje me dijo que pasabab por mi a las 8:00 am y el mero día el conductor me marca a las 7:00am diciéndome que el viaje era antes. Teniendo menos de 10 minutos para estar listos. Ojalá pudieran resolver este tipo de casos.

Experiencia fantástica: Impresionante lugar

Experiencia positiva: Ofrecen un servicio de calidad y te dan los viajes muy baratos